Тема 13 Эффективность менеджмента
13.1 Сущность эффективности менеджмента и ее факторы
13.2 Экономическая и социальная эффективность менеджмента
13.3 Критерии, показатели эффективности и структуре затрат на управление
Сущность эффективности менеджмента и ее факторы
Конечные результаты производственно-хозяйственной деятельности во многом зависят от уровня организации процессов менеджмента, эффективности его деятельности.
Эффективность менеджмента можно представить, как соизмерение полученных результатов с затраченными усилиями, ресурсами для их достижения.
Эффективность управления будет зависеть как от конкретной управляющей системы (субъект управления), так и собственно от управляемой системы (объекты управления), причем показатели имеют как количественные, так и качественные характеристики.
Основными факторами, влияющими на эффективность менеджмента, являются:
научно-технический уровень процессов управления: профессиональный состав менеджеров, качество принимаемых решений, организационная культура, социальная ответственность организации;
использование ресурсов: их структура, экономия и пополнение;
фактор времени: своевременность принимаемых решений, экономия времени, новые технологии;
достижение цели: целеустановка, востребованность рынком и др.
Экономическая и социальная эффективность менеджмента
Эффективность менеджмента не сводится только к экономическим результатам, но большое значение имеет и социальный эффект. При этом различают два вида эффективности управления: экономическую и социальную. Их самостоятельность относительна, так как они находятся в тесном единстве и взаимосвязи. По своей роли в осуществлении гармонического функционирования в обществе они не равнозначны: социальную эффективность можно представить, как обобщающую, конечную и в этом смысле главную; экономическую – как первичную, исходную, и в этом смысле основную. На современном, наибольшее развитие получил критерий экономической эффективности менеджмента, поскольку он позволяет в большей мере количественно измерить эффективность. Измерение эффективности менеджмента позволяет сравнивать варианты его развития, оказывать влияние на заинтересованность и ответственность менеджеров за количество и качество их труда.
|
|
|
Критерии, показатели эффективности и структуре затрат на управление
В настоящее время не единого подхода к проблеме измерения экономической эффективности менеджмента. В теории и практике выделяются два основных направления. Первое сводится к определению критерия эффективности сопоставлением результатов деятельности к затратам на его осуществление
|
|
|
где 
– эффективность менеджмента;
– конечный результат деятельности;
– затраты на осуществление.
Второе направление сводится к измерению, сопоставляя результаты деятельности аппарата управления 
с затратами на его осуществление 
.
Показателями результатов при оценке эффективности менеджмента могут служить величина ресурсов и экономические итоги деятельности предприятия за определенный промежуток времени. В последнее время становится популярной оценка эффективности по критериям динамики развития предприятия и роста производительности.
Социальную эффективность менеджмента сложно характеризовать количественными показателями, поэтому чаще всего ее характеризуют следующие качественные показатели: повышение научно-технического уровня управления, повышение квалификации менеджеров, формирование организационной культуры, усилие социальной ответственности фирмы и др.
Как любая сфера деятельности, управленческая включает в себя следующие затраты:
основная и дополнительная заработная плата;
затраты, связанные с совершенствованием организации труда управленческих работников;
|
|
|
механизация и автоматизация процессов управления: оснащение техническими средствами, расходами по использованию информационных технологий и др.;
накладные расходы.
Тема 14 Основы лидерства
14.1 Формальные и неформальные группы
14.2 Руководство: власть и личное влияние
14.3 Природа лидерства и характерные черты руководителя.
Формальные и им группы
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 67; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!