Модуль 1. Специфика и сущность социальных технологий.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОУ ВПО «Сибирский государственный технологический университет»
Курс лекций
«Технология социальной работы»
Красноярск, 2011
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОУ ВПО «Сибирский государственный технологический университет»
Курс лекций по дисциплине
«Технология социальной работы»
для студентов специальности 040101.65 «Социальная работа»
Красноярск, 2011г.
Астапов В.В. Технология социальной работы: курс лекций для студентов очной формы обучения по направлению подготовки 040101.65 «Социальная работа» / Астапов В.В. – Красноярск: «СибГТУ», 2011. - 262 с.
Курс лекций «Технология социальной работы» составлен в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ООП ВПО по направлению подготовки 040101.65 «Социальная работа». Целью изучения курса является формирование технологической компетентности и методического профессионализма у будущих бакалавров социальной работы; уяснить методологические основы и технологические модели социальной работы; углубить систему знаний о способах и методах выявления и решения социальных проблем слабозащищенных категорий населения; выработать у будущих специалистов профессиональные умения и навыки определения путей и способов организации помощи различным категориям населения.
|
|
|
© Сибирский государственный технологический университет, 2011
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...5
Модуль I. Специфика и сущность социальных технологий..……………..........6
Лекция 1.1 Технология социальной работы как отрасль научного знания и учебная дисциплина............................................……………………..6
Лекция 1.2 Технологический процесс: сущность, содержание, особенности.10
Модуль II. Социальные технологии в социальной работе. ………………….11
Лекция 2.1 Социальные проблемы: специфика, уровни, критерии разрешимости. ...….…………………………………………………11
Лекция 2.2 Типология технологий социальной работы...…………………….14
Лекция 2.3 Целеполагание, его место и роль в технологическом процессе…20
Модуль III. Общие технологии социальной работы ………………..…...........22
Лекция 3.1 Социальная диагностика: цели, этапы и методы проведения.....22
Лекция 3.2 Социальное консультирование и посредничество..…….………34
Лекция 3.3 Социальное моделирование и прогнозирование в социальной работе ……………………………………………………………………………40
Модуль IV Технологии преобразования положения клиента социальной работы…………………………………………………………………………….50
|
|
|
Лекция 4.1 Методы преобразования жизненных ситуаций человека………..50
Лекция 4.2 Адаптивные процессы и адаптационные технологии в социальной работе…………..…………………………………………………………………57
Лекция 4.3 Сущность и содержание технологии социальной реабилитации…………………………………………………………………....81
Лекция 4.4 Социальная терапия и методы ее осуществления……………...88
Лекция 4.5 Социальная профилактика: особенности и методы её проведения……………………………………………………………………….97Лекция 4.6 Социальная экспертиза в системе социальной работы…………103
Лекция 4.7 Технологии социальной работы в сфере производства……....119
Модуль V Частные технологии социальной работы………………………..129
Лекция 5.1; 5.2; 5.3; 5.4 Технологии социальной работы в различных сферах………………………………………………………………………….129
Лекция 5.5 Технологии социальной работы в армии………………………...145
Модуль VI Прикладные формы технологии социальной работы…………..146
Лекция 6.1 Технологии социальной работы с малообеспеченными………..146
Лекция 6.2 Технологии социальной работы с бездомными…………………163
Лекция 6.3 Технологии социальной работы с беженцами и вынужденными переселенцами………………………………………………………………….168
|
|
|
Лекция 6.4 Технологии социальной работы с лицами с ограниченными возможностями жизнедеятельности………………………………………….185
Лекция 6.5 Технологии социальной работы с пожилыми людьми………....192
Лекция 6.6 Технологии социальной работы с семьей……………………….212
Лекция 6.7 Технологии социальной работы с лицами склонными к употреблению алкоголя и наркотических средств…………………………...228
Лекция 6.8 Технологии социальной работы с безработными……………….237
Лекция 6.9 Технологии социальной работы с лицами, испытывающими насилие………………………………………………………………………….243
Лекция 6.10 Технологии социальной работы с детьми и подростками…….249
Заключение…………………………...…………………………………...…….258
Библиографический список……………………..….…...……………...……...259
ВВЕДЕНИЕ
Учебная дисциплина «Технология социальной работы» в соответствии с ГОС ВПО занимает центральное место в системе дисциплин профессиональной подготовки, по специальности 040401 «Социальная работа». В соответствии с целями и задачами курса его преподавание необходимо начинать после изучения теории, истории, философии и этики социальной работы. Изучение дисциплины предусматривает овладение знаниями теории социальных технологий, принципов технологического подхода к профессиональной деятельности и конкретных методик работы с клиентами.
|
|
|
Профессиональная направленность курса объективно обуславливает необходимость взаимосвязи программ курса «Технология социальной работы» и производственной практики.
Цель курса:
- углубить систему знаний о способах и методах выявления и решения социальных проблем общества, групп, индивида;
- наполнить содержанием представление о технологических моделях социальной работы на различных уровнях социальной деятельности;
- уяснить сущность практики социальной работы, её методологические основы и технологические модели;
- выработать у будущих специалистов профессиональные умения и навыки определения путей и способов организации помощи различным категориям клиентов.
Задачи курса:
- изучить особенности технологии социальной работы как особого вида социальных технологий;
- овладеть основными методами социальной работы с отдельными лицами и различными группами населения;
- овладеть методикой непосредственно контактной социальной работы, проведения консультационных и профилактических мероприятий с объектами социальной работы;
- овладеть основными профессиональными технологиями деятельности в органах и учреждениях социальной сферы;
- изучить основы организационной культуры и научить определять и создавать морально-психологический климат в коллективах и группах.
Требования к уровню освоения содержания курса
В соответствии с требованиями студент должен знать:
- основные понятия и категории, формы, методы и уровни технологии социальной работы;
- сущность и содержание инструментария технологии социальной работы, формы и методы деятельности по преодолению жизненных ситуаций и решению социальных проблем;
- основные виды технологий в различных сферах жизнедеятельности и с различными группами населения.
Студент должен владеть:
- основными методами социальной работы с индивидом, группой, общностью;
- технологиями социальной работы в различных сферах жизнедеятельности;
- методами усилий социальных служб и организаций различной ведомственной подчинённости при решении социальных проблем индивида и группы;
- основными технологиями работы в социальных органах и учреждениях;
- основными процедурами технологического процесса социальной работы различного уровня и различного вида;
- культурой внедрения инновационных технологий социальной работы.
Студент должен уметь:
- найти технологическое решение социальных проблем различного уровня социальной сферы;
- спроектировать технологию социальной работы для каждого конкретного случая;
- создавать инновационные технологии социальной работы для решения практических задач.
Форма итогового контроля:
- зачёт (5 семестр)
- экзамен и выполнение курсовой работы (6 семестр)
Модуль 1. Специфика и сущность социальных технологий.
Лекция 1. Технология социальной работы как отрасль научного знания и учебная дисциплина
1. Социальные технологии как способы решения жизненных проблем человека.
2. Технологии социальной работы как учебная дисциплина: цели и задачи.
Информационно-технологическая революция, охватывающая все формы человеческой деятельности, превращается в мощный ускоритель социального прогресса, повышения уровня и качества жизни людей. Социальные нововведения порой оказывают большее влияние, чем внедрение технических новшеств. Одним из основных видов социальных инноваций, оказывающих серьезное воздействие на характер социальных отношений в обществе, на их гармонизацию, являются социальные технологии.
Особую актуальность социальные технологии приобретают в современной России, когда осуществляются коренные преобразования в политике, экономике, в социальной сфере. В общественной жизни идет процесс отказа от многих утвердившихся за годы Советской власти стереотипов, идет критическая переоценка социальных ценностей, осуществляется поиск новой модели общественного и государственного устройства, сопровождающийся порой значительными издержками в уровне и качестве жизни людей.
Учебная дисциплина «Технологии социальной работы» в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования представляет собой (наряду с учебными курсами «Теория социальной работы», «История социальной работы в России» и «Социальная работа за рубежом») основу общепрофессиональной подготовки специалиста в области социальной работы. Овладение знаниями, предусмотренными содержанием этого учебного предмета, - неотъемлемая часть личностной и профессиональной готовности сотрудников органов социального управления, учреждений социального обслуживания населения к выполнению своих функциональных обязанностей, залог эффективности их деятельности.
В развитии технологий можно различить три основные этапа, которым соответствуют и три основные структуры технологии. Для первого характерно стихийное, неосознанное становление технологии, определяемое социокультурными факторами и имманентными законами деятельности. Например, развитие любого производства (металлургического, машиностроительного, кораблестроительного, домостроительного и т.п.) приводит к созданию достаточно сложной технологии уже в силу становления, разворачивания и воспроизводства самой деятельности. Чтобы, скажем, выплавить металл, необходимо, с одной стороны, добыть руду и затем превратить ее в сырье для плавки, а с другой — создать высокую температуру. Для этого в свою очередь нужно построить шахты, обогатительные фабрики (домны). Соответственно для создания всех этих технических сооружений необходим еще ряд технических и нетехнических действий и т.д. Конечно, становление технологии на этом этапе происходит не так, как сегодня: сдвижка на средства и условия (для того, чтобы сделать то-то, необходимы такие-то средства и условия) происходит медленно, на основе проб и ошибок и осуществляется по логике постепенного расчленения единой деятельности.
На втором этапе развития (примерно со второй половины XIX века) складывается технология в узком понимании (описание, анализ и синтез технологических операций и условий) и человек научается сознательно строить цепочки технологически связанных процессов. Это не только производственные процессы, но относящиеся к сфере исследования, инженерии, проектирования и позднее организации любых видов деятельности. Данный уровень развития технологии можно назвать «локальным».
На третьем этапе (начиная с 40-50 годов нашего столетия) складывается технология в широком понимании, соответственно этот уровень развития технологии можно назвать «глобальным». Именно здесь ученые и инженеры обнаружили, что между технологическими процессами, операциями и принципами (в том числе и новыми) и тем состоянием науки, техники, инженерии, проектирования, производства, которые уже сложились в данной культуре и стране, с одной стороны, различными социальными и культурными процессами и системами — с другой, существует тесная взаимосвязь. Разработка и производство полупроводников, ЭВМ или ракетной техники, так же как и других сложных технических систем, оказались зависящими как от достигнутого в данной стране уровня развития научных исследований, инженерных разработок, проектирования, так и от характера организации труда, наличия необходимых ресурсов, соотношения приоритетов и целей общества, качества производимого сырья и продукции и многих других факторов.
С развитием технологии в широком понимании происходит кардинальное изменение способов создания техники. Главным становится, как я уже отмечал, не установление связи между природными процессами и техническими элементами (как в инженерной деятельности), не разработка и расчет основных процессов и конструкций технического изделия (машины, механизмы, сооружения), а разнообразные комбинации уже сложившихся идеальных объектов техники, сложившихся видов исследовательской, инженерной и проектной деятельности, технологических и изобретательских процессов, операций и принципов. Изобретательская деятельность и конструирование начинают обслуживать этот сложный процесс, определяемый не столько познанием процессов природы и возможностями использования знаний в технике, сколько логикой внутреннего развития технологии в ее широком понимании. Эту логику обусловливают и состояние самой техники, и характер знаний, и развитие инженерной деятельности (исследование, разработка, проектирование, изготовление, эксплуатация), и особенности социокультурных систем и процессов.
В рамках современной технологии сложились и основные «демиургические комплексы», включая и «планетарный», т.е. воздействующий на природу нашей планеты. В ХХ столетии человек научился концентрировать для решения поставленных им задач необходимые для этого материалы и ресурсы, создавать соответствующие инфраструктуры (организации, коммуникации, сооружения и т.д.), готовить специалистов и т.п. Бросая все силы для решения военных, народохозяйственных или просто ведомственных задач, государство и общество, с одной стороны, достигают своих целей, создавая новую технику, сложные технические системы, технологии, просто дорогостоящие машины и сооружения, с другой — невольно порождают (вызывают) различные процессы, как конструктивные, так и деструктивные, именно последние способствовали возникновению ряда кризисов — экологического, антропологического и т.д. Короче, в рамках современной технической действительности человек уподобился демиургу: по собственным замыслам он творит необходимые ему «демиургические комплексы», «миры» (главным образом технические). Во второй половине ХХ столетия демиургическая активность человека скачком достигла таких масштабов, приобрела такой характер, что сравнялась с геологическими и космическими факторами (процессами). Другими словами, человек превратился в «планетарного демиурга», но творчество этого научно-технического Бога, похоже, стало угрожать жизни на Земле. Конечно, формирование подобного хода событий, как это видно из анализа технократического дискурса, обусловлено не только развитием естественных наук, техники и технологии, не меньшую роль здесь сыграли, например, такие факторы, как желание и воля новоевропейской личности реализовать свои идеалы, развитие имманентных механизмов власти, формирование массовой культуры и сферы потребления и другие.
Контрольные вопросы:
1. Дайте определения понятию «социальная технология
2. Каковы цели и задачи «Технологии социальной работы»
3. В чём состоит взаимосвязь и взаимозависимость социальных технологий и технологий социальной работы.
Лекция 2. Технологический процесс: сущность, содержание, особенности
1 Содержание технологического процесса.
2.Особеннности технологического процесса
Комплексность проблем, сложность объектов и субъектов социальных преобразований, необходимость при ограниченном объёме ресурсов получить максимально значимый и эффективный результат – всё это требует обращения к технологизации, а специфика этого вида деятельности предопределяет характер технологий, которыми оперирует социальная работа.
Технолгизация социальной работы позволяет рационально расчленить её различные виды на отдельные относительно единообразные процедуры и операции, с кооперацией и синхронизацией действий и результатов. Таким образом, запутанный клубок социальных проблем разделяется на несколько более простых подпроблем, каждая из которых может быть решена более или мененее стандартными методами.
Процедуры и операции, входящие в технологический процесс, выступают в роли его структурных элементов, если они носят общезначимый, методологический характер для конкретных технологий. В конкретных же технологиях отдельные процедуры могут трансформироваться в самостоятельные технологии или расчленяться на технологии, имеющие частное значение. Так, например, в наиболее полном и обобщенном социальном технологическом процессе в процедуре целеполагания одной из операций является диагностика, которая в конкретных условиях социальной работы с клиентом приобретает самостоятельное значение.
Последовательность процедур и операций, предписываемая алгоритмом, отражает структуру и содержание технологического процесса.
В самом общем виде в технологическом процессе можно выделить четыре основных процедурных этапа:
· Формулирование цели воздействия.
· Выработка и выбор способов воздействия.
· Организация воздействия.
· Оценка и анализ результатов воздействия.
Технологическая задача социальной работы заключается в выявлении социальной проблемы и с помощью имеющегося в распоряжении социальных служб инструментария и средств своевременном скорректировании действий социального работника и поведения объекта социальной работы для оказания ему социальной помощи. Характер социальной проблемы является важнейшим фактором, от которого зависят определение содержания, инструментария, форм и методов социальной работы с клиентом.
По нашему мнению, технология социальной работы как форма особого освоения социальной действительности находится в тесном взаимодействии не только со смежными теоретическими системами, но и с практическим опытом, традициями, ритуалами, обычаями, социально-психологическими явлениями и фактами. Таким образом, возникновение ряда глобальных проблем современного общества требует разработки новых технологий их решения с привлечением все более многочисленных групп специалистов.
Технологизация деятельности современного человека, развития и функционирования общества, всего социального пространства со всей остротой поставила вопрос об определении сущности социальных технологий как общественного явления.
Понятие «технология» (от греч. tekhne -- искусство, мастерство, умение) включает «совокупность приемов и способов получения, отработки или переработки; систему знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.
Что касается понятия «социальное», анализу которого посвящена огромная по объему литература, то данное понятие, с одной стороны, широко употребляется в значении «общественное», «отличающееся, противостоящее природному». С другой стороны, используются различные контексты «узкого» понимания социального (социально-бытового, микросоциального, т.е. того, что окружает индивида, обеспечивая воспроизводство его жизнедеятельности, а также коллективного, совместного бытия людей и др.). Все это, разумеется, специфически окрашивает, определяет содержание и объем понятия «социальные технологии», которое все более устойчиво характеризуется как совокупность методов решения той или иной социальной проблемы.
В этой связи можно говорить о различных основаниях дифференциации, группировки социальных технологий. Существует дифференциация социальных технологий по сферам: специфические социальные технологии регулирования, решения проблем сферы производственно-экономических, общественно-политических, духовно-культурных и социально-бытовых отношений.
Довольно широко распространена дифференциация социальных технологий по предмету и объекту, получаемому результату: технологии получения новой информации, культурных ценностей, отдельных бытовых услуг и др.
По характеру новизны или традиционности различают инновационные и традиционные социальные технологии. Не менее характерно и полезно осмысление различий социальных технологий по признаку характерных свойств развития и функционирования общества.
Особенно важной и ценной, на наш взгляд, является дифференциация социальных технологий по основным задачам, проблемам социальной защиты, различающихся способами оказания помощи нуждающимся. По существу при этом вся практика социальной помощи дифференцируется по особым моделям социальной работы, предусматривающим различные способы оказания помощи нуждающимся.
Наконец, можно говорить о дифференциации социальных технологий, сформированных под влиянием различных теорий социальной работы, прежде всего психолого- и социологоориентированных, а также комплексных. Такая группировка концепций социальной работы стимулирует развитие социальных технологий различного типа.
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 87; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!