Субъекты и уровни межкультурной коммуникации.
Тема 2. Уровни и формы межкультурной коммуникации
Вопрос №1. Понятие межкультурной коммуникации.
Понятие межкультурная коммуникация имеет в научной литературе ряд синонимов кросскультурная коммуникация, межэтническая коммуникация, межкультурная интеракция.
Понятие «межкультурная коммуникация» ввели в научный оборот Г. Трейгер и Э. Холл в своей работе «Культура и коммуникация. Модель анализа» (1954), которые определяли ее как идеальную цель, к которой должен стремиться человек в своем желании как можно лучше и эффективнее адаптироваться к окружающему миру.
В процессе исследований были определены наиболее характерные черты межкультурной коммуникации:
· принадлежность отправителя и получателя сообщения к разным культурам;
· осознание участниками коммуникации культурных отличий друг друга.
Соответственно межкультурная коммуникация - совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам.
Существует понятие культурной дистанции - степени близости или несовместимости культур друг с другом. Так представителям близких культур легче адаптироваться к новой культуре.
При передаче и получении информации неизбежны потери и помехи связи с этим происходит непонимание, между участниками коммуникации вызывая чувство неуверенности, беспокойства и недовольства. При первом контакте с чужой культурой каждый человек очень мало знает о ней. В этом случае возникают три основных типа неопределённости:
|
|
|
1. когнитивная неопределённость связана с тем, что человек не может точно знать представлений и установок своего партнёра;
2. поведенческая неопределённость возникает тогда, когда человек не может предсказать поведение своего партнёра;
3. эмоциональная неопределённость психологическое состояние, при котором человек беспокоится о том, что его неправильно поймут, отрицательно оценят.
Для эффективной коммуникации необходим оптимальный уровень неопределённости т. к. если неуверенность будет слишком большой, то люди будут или избегать общения, или заботиться только о том, какое впечатление они производят.
Двусмысленность и неясность есть в любой коммуникации. В родной культуре решить эту проблему проще т.к. есть набор жестов, ритуалов, общения, которые человек понимает и ожидает от партнёра, те же действия и ритуалы могут иметь в другой культуре иное значение, а значит уровень неопределённости становится выше. Чтобы сократить уровень неуверенности необходимо пройтитри этапа:
1. Преконтакт;
2. Начальный контакт;
3. Завершение контакта.
На уровне преконтакта т.е. до начала общения у собеседников на основе невербальной информации складывается представление друг о друге.
|
|
|
Начальная стадия контакта - это первые минуты вербального общения. В это время формируется первое впечатление о собеседнике. Уже в первые две минуты человек делает вывод о том, нравится ли ему собеседник, понимает ли он его.
Завершение контакта связано с потребностью прекратить общение. В момент окончания коммуникации человек делает вывод о мотивации поступков собеседника отрицательно или положительно оценивает его действия.
Взаимодействие культур можно рассматривать на макро- и микроуровнях.
На данный момент на нашей планете существуют огромные территории, структурно и органически объединенные в одну социальную систему со своими культурными традициями. Например, можно говорить об американской культуре, латиноамериканской, африканской, европейской, азиатской и т.д. Все эти культуры получили название макрокультур. Внутри макрокультур обнаруживаются как субкультурные различия, так и общие черты, что позволяет говорить о наличии такого рода макрокультур, а население соответствующих регионов считать представителями одной культуры.
|
|
|
В то же время многие люди входят в состав тех или иных общественных групп, характеризующихся своими культурными особенностями. Структурно — это микрокультуры (субкультуры) в составе макрокультуры.
Межкультурная коммуникация на микроуровне осуществляется в нескольких формах:
1. Межэтническая коммуникация — это общение между лицами, представляющими разные народы (этнические группы), может рассматриваться как коммуникация на микроуровне в том случае, если эти лица входят в состав единого государства. В иных случаях это уже макроуровень взаимодействия культур.
2. Контркультурная коммуникация происходит между представителями материнской (макрокультуры) культуры. Взаимодействие происходит между группами, которые несогласны с господствующими ценностями и идеалами материнской культуры; контркультурные группы отказываются от ценностей доминирующей культуры и выдвигают собственные нормы и правила, противопоставляя их ценностям большинства.
3. Коммуникация среди социальных классов и групп складывается на различиях между социальными группами и классами того или иного общества. Не существует социально однородных обществ. Различия меду людьми зависят от происхождения качества образования, материального положения. В результате чего у людей складываются разные взгляды, обычая, традиции. Несмотря на то что все эти люди принадлежат одной культуре, подобные различия делят их на субкультуры и отражаются на коммуникации между ними.
|
|
|
4. Коммуникации между представителями различных демографических групп, например, религиозных (между католиками и протестантами в Северной Ирландии), половозрастных (между мужчинами и женщинами, между представителями разных поколений), определяется их принадлежностью к той или иной группе и, следовательно, особенностями культуры этой группы.
5. Коммуникация между городскими и сельскими жителями основывается на различиях между городом и деревней в стиле и темпе жизни, общем уровне образования, ином типе межличностных отношений, разной «жизненной философии».
6. Региональная коммуникация возникает между жителями различных областей (местностей), поведение которых в одинаковой ситуации может значительно различаться.
7. Коммуникация в деловой культуре возникает вследствие того, что каждая организация (компания) располагает рядом специфических обычаев и правил, связанных с корпоративной культурой, и при контакте представителей разных компаний может возникнуть непонимание.
Культурные связи – это важный компонент общения между народами и государствами. Данные связи помогают сохранить, создавать и накапливать ценности, нормы, знания других народов. Нарушение общения между народами прерывает или затрудняет культурные контакты. Некоторые общества долгое время развивались почти полностью изолированно, без внешних контактов, как следствие эти приводило к стагнации (Застой в экономике, производстве, общественной жизни и т. п.). Поэтому открытость внешним влияниям, взаимодействие — важные условия успешного развития любой культуры.
Вывод: Характерные черты межкультурной коммуникации:
· принадлежность отправителя и получателя сообщения к разным культурам;
· осознание участниками коммуникации культурных отличий друг друга.
Таким образом процесс межкультурной коммуникации начинается с осознания существующих культурных различий между разными людьми. Соответственно главной целью их общения становится преодоление межкультурных различий.
Взаимодействие культур можно рассматривать на макро- и микроуровнях.
Межкультурная коммуникация на микроуровне осуществляется в нескольких формах:
· Межэтническая коммуникация;
· Контркультурная коммуникация;
· Коммуникация среди социальных классов и групп;
· Коммуникации между представителями различных демографических групп;
· Коммуникация между городскими и сельскими жителями;
· Региональная коммуникация;
· Коммуникация в деловой культуре;
· Межкультурная коммуникация на макроуровне.
Субъекты и уровни межкультурной коммуникации.
Межкультурная коммуникация может осуществляться как на уровне групп (больших и малых), так и на индивидуальном уровне. Субъекты межкультурной коммуникации - отдельные индивиды, принадлежащие к разным группам, малые группы, этносы, нации, цивилизации.
В процессе диалога происходит столкновение культурных «горизонтов»: разных традиций и ценностных установок. Во многом понимание напрямую зависит от готовности субъектов диалога принимать другую культуру. Диалог подразумевает обнаружение и понимание ценностей других культур, способ присвоения последних. Процесс коммуникации, т.е. взаимосвязи и взаимодействия людей, являющихся носителями отличных друг от друга ценностей, стереотипов или поведенческих форм, прежде всего это процесс, при котором происходит обмен информацией. В процессе коммуникации происходит изменение взаимодействующих субъектов, формируются новые личностные качества.
Коммуникация выражается в том, что субъект передает некую информацию (знания, идеи, деловые сообщения, фактические сведения, указания, приказания и т.п.), которую получатель должен всего-навсего принять, понять (правильно декодировать), хорошо усвоить и в соответствии с этим поступать. В то время как в диалоге каждое сообщение (послание) рассчитано на интерпретацию собеседником и возвращение в таком преломленном, обогащенном, интерпретированном виде для дальнейшей аналогичной обработки другим партнером и т.д.
Субъект межкультурного диалога не может рассматриваться изолировано, так как каждый индивид идентифицирует себя с определенной социальной группой - нацией, этнической, религиозной или профессиональной общностью. Кроме того, существует проблема диалога поколений, субкультур и т.д. Как подчеркивает Э.В. Сайко, пространство диалога, содержание, субъекты и действия его (двух ученых, двух полководцев, двух государств, ученика и учителя и.т.д.) неодинаковы.
И действительно, в межкультурных отношениях принимают участие как большие, так и малые нации (не имеющие, подчас государственности и даже территории), государства, международные организации и движения. И, безусловно, степень влияния данных субъектов является различной. И поэтому проблема субъектов диалога представляет особый интерес. Одним из главных свойств субъекта является его уникальность. И линия, отделяющая субъект от объекта, по мнению М.С.Кагана, пролегает именно здесь. Так как объект либо вообще не является уникальным, либо утрачивает уникальность в данной ситуации, даже если обладает ею в принципе.
Субъект же в силу своей уникальности «требует индивидуального к себе подхода». Кроме того, следует отметить, что субъектом может выступать как отдельный человек, так группа людей, и общество в целом. К примеру, М.С.Каган, говоря о полимодальности субъекта, отмечает такие особенности:
1. Субъектом может быть отдельный человек в той мере, в какой он обладает отмеченными выше качествами, то есть является личностью и поступает как личность.
2. Субъектом может быть группа людей, объединенная не случайно, не механически (типа толпы), а органически, системно и именно поэтому приобретающая некие системные качества.
3. Субъектом может быть определенный социум, если он обладает высокой степенью внутренней организованности и цельности, которые порождают у него воплощающееся в культуре единое сознание и самосознание, единонаправленную активность и свободно избираемый путь им принцип социальных действий.
4. Наконец, субъектом является общество, взятое в целом, или человечество, когда оно выступает как единое целое, осознающее себя таковым и обращающее свою активность отчасти на покоряемую и познаваемую природу, отчасти на самосовершенствование.
Вывод: субъектами межкультурной коммуникации могут являться: отдельные индивиды, принадлежащие к разным группам, малые группы, этносы, нации, цивилизации. Субъект так же должен обладать межкультурно-коммуникативным поведением, которое будет адекватным условиям диалога культур.
Межкультурная коммуникация может осуществляться и быть исследована либо на уровне групп, либо на индивидуальном уровне. Другими словами, можно изучать коммуникативные процессы между различными культурными группами (большими и малыми) или между отдельными людьми.
Межкультурная коммуникация в малых группах принимает разные формы: запланированных переговоров, например, между представителями правительственных учреждений или деловых организаций стран с различной культурой; незапланированного общения, например, во время туристических поездок, на конференциях или на академических семинарах.
Для эффективной коммуникации в малой группе коммуникатор вынужден адаптироваться к культурным ценностям и верованиям инокультурных участников группы. Часто в межкультурной группе участники дискуссии проявляют стереотипы собственной культуры не намеренно, а в силу привычки, и на их поведение, как и на ход обсуждения, воздействует множество культурных факторов.
В случаях, когда межкультурная коммуникация осуществляется между большими группами людей, выделяют этнический и национальный уровни коммуникации.
Этнический уровень наблюдается между локальными этносами, этноязыковыми и другими общностями. В современной этнологии этносом считается исторически сложившаяся на определенной территории совокупность людей, характеризуемая общими особенностями культуры, самосознанием и совместно осуществляемой хозяйственной деятельностью.
Во взаимодействии культур на этническом уровне отчетливо проявляются две тенденции. Взаимное усвоение элементов культуры, с одной стороны, способствует интеграционным процессам, взаимному культурному обмену и обогащению, а с другой — сопровождается усилением этнического самосознания, стремлением к закреплению этнической специфики.
Национальный уровень межкультурной коммуникации возможен при наличии национального единства. Национальное единство возникает как на моноэтнической, так и на полиэтнической основе через общую хозяйственную деятельность и государственно-политическое объединение. Это дополняется и формированием соответствующей культуры.
Национальная культура представляет совокупность традиций, норм, ценностей и правил поведения, общих для представителей одной нации, государства. Поскольку нация охватывает государственно-организованное общество, а для общества характерны стратификация и социальная структура, то понятие национальной культуры охватывает субкультуры социальных групп, которых может не быть у этнической культуры. Этнические культуры могут входить в состав национальной, как и культуры представителей других наций. Так, американская национальная культура крайне гетерогенна, она включает ирландскую, итальянскую, немецкую, китайскую, японскую, мексиканскую и другие культуры.
Вывод: уровни межкультурной коммуникации:
· межличностный;
· в малых группах (форма запланированных переговоров, незапланированного общения;
· в больших группах (этнический, национальный уровни).
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 576; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!