Психосоматика: влияние эмоций на здоровье

Как влияют на общение эмоциональные состояния людей

Эмоциональное состояние людей также влияет на эффективность общения. Причем отрицательные эмоции способны создать целый спектр барьеров. Итак, продолжим тему «Барьеры в общении как причины конфликтов».

Барьеры отрицательных эмоций

Эмоции могут как расцветить нашу жизнь всеми цветами радуги, так и сильно испортить. Не зря появилось стойкое мнение, что эмоции надо уметь контролировать. Именно они – главные механизмы, которые регулируют и психическую деятельность, и поведение.

Эмоции способны либо усилить, либо ослабить робость и скованность в общении. Однако барьеры в общении создают не случайные, одиночные, а – устойчивые отрицательные эмоции.

Вспомните: много ли полезной информации вы вынесли из общения на повышенных тонах? Нет, потому что аналитическая деятельность блокируется, человек переключает внимание не на смысл сказанного собеседником, а на его отношение к нам.

Психологи рекомендуют в такие моменты использовать приемы личной психологической защиты:

мысленно анализируем особенности партнера в этот момент («глаза-то как вылупил» или «вены-то как вздулись, вот-вот лопнут»);
представить, что у партнера на голове шапочка с бубенчиками, и «услышать» их звон в соответствии с движениями его головы;
в деловом общении лучше всего использовать вербальные средства, например, сказать: «Если вы будете говорить спокойно, я лучше вас пойму». Фраза не вызовет ответной агрессивной реакции партнера, зато поможет ему перестроиться на корректное общение.

Но вернемся к эмоциям и рассмотрим главные из них, способные на великие «подвиги»: страдание (горе), страх, гнев, отвращение, презрение, вина и стыд, плохое настроение, дефекты речи и др.

В соответствии с этим к личностным барьерам отрицательных эмоций можно отнести:

барьер страдания,
барьер страха,
барьер гнева,
барьер отвращения,
барьер презрения,
барьер вины и стыда,
барьер плохого настроения,
барьер речи и т.д.

Влияние эмоций на общение и как преодолеть барьеры

Барьер страдания вызывается трагическими событиями, физическими болями, сильно заниженной самооценкой, застенчивостью, неудовлетворенностью своим социальным статусом и иными подобными причинами. Он снижает уровень общительности как человека, который переживает страдания, так и тех, кто пытается с ним контактировать.

Чтобы справиться с ним, надо прежде точно определить причину страданий.

Барьер страха – из самых труднопреодолимых. С человеком, который стал источником страха, контакты сводятся к минимуму: его избегают, стараются не попадаться на глаза, не оставаться наедине.

Но страх, как известно, притягивает то, чего боимся: мы все время об этом думаем. Потому важно избавиться от страха, преодолеть его.

Барьер гнева – еще один их труднопреодолимых барьеров. Гнев провоцирует на злые выходки, унижения, оскорбления. Он способен удвоить физическую и психическую энергию: чем сильнее гнев, тем активнее человек изливает его через слова и агрессивные действия.

Это как раз тот момент, когда нужно уметь «взять себя в руки», контролировать негативные эмоции. Но лучше всего – не допускать сильных гневных реакций. На мой взгляд, помочь в этом способно умение принимать мир таким, каков он есть. Я обычно напоминаю себе: всё, что ни происходит, – к лучшему, просто я пока не вижу этого лучшего.

Барьер отвращения и брезгливости возникает из-за нарушений кем-либо элементарных норм этики поведения или вследствие «гигиенического неприятия» другого человека.

Этот барьер могут спровоцировать:

небрежная, излишняя жестикуляция партнера, подергивание;
отталкивающие манеры (грубый цинизм, пальцы во рту, ушах, носу, демонстрация неприличных звуков и т. п.);
нарушение психологической дистанции общения;
мятая, грязная одежда и обувь;
гигиенически неприятные действия (почесывание, сморкание без использования носового платка, харкание, слюнотечение и т. п.);
мокрые, потные ладони и грязные ногти протянутой для рукопожатия руки, неприятные запахи изо рта, от тела, ног, гнилые передние зубы и пр.

Обычно окружающие на физические дефекты перестают обращать внимание очень быстро, а вот гигиенические отклонения не приемлют всегда. Такие отклонения провоцируют стойкий барьер для общения. Однако его вполне можно избежать, если следить за своими манерами, внешним обликом и гигиеной тела.

Барьер презрения. Как и барьер отвращения, барьер презрения ограничивает контакты с человеком, который вызывает такие отрицательные эмоции.

Могут вызвать презрение:

аморальные поступки человека;
предрассудки;
неприемлемые черты характера (трусость, скупость);
предательство и т. д.

Барьер вины и стыда возникает:

в результате осознания неуместности происходящего события,
как реакция на критику;
как реакция на неумеренную похвалу, лесть, ухаживания;
из боязни показаться неловким или быть уличенным в чем-то содеянном;
от осознания глубокой вины перед кем-либо и т. д.

Обычно человек краснеет, отводит в сторону глаза от партнера по общению либо опускает их, у него меняется голос, он старается минимизировать контакты или вовсе уйти от общения.

Барьер плохого настроения часто становится причиной конфликтов. Плохое настроение, как правило, отбивает желание общаться. Оно способно влиять и на окружающих, распространяясь, как вирус.

Так, если начальник пришел в офис в плохом настроении, автоматически оно портится у подчиненных. Если в семье жена постоянно недовольна и бурчит, вряд ли муж сможет полноценно радоваться жизни.

Однако плохое настроение легко поднять, если, например, знать, что именно нас радует. Чашка бодрящего кофе, запах свежей булочки, теплый плед, заботливо наброшенный на плечи, радуга за окном, уход за комнатными цветами… Мелочи? Но приятно же!

Барьер речи возникает вследствие допущенных речевых ошибок. Он может искажать, а то и полностью делать непонятными слова говорящего.

Барьер возникает вследствие:

эмоционального возбуждения;
неправильного выбора слов;
ошибок в построении сообщения;
неверной оценки способностей партнера понять передаваемую информацию;
слабой аргументации высказываний и т. д.

Постарайтесь понять, что именно послужило тому, что вас не поняли.

Барьеры эмоций создают трудности в общении. Однако практически все они преодолимы. Главное – знать незримого «врага» в лицо и уметь сделать его своим другом или хотя бы нейтрализовать, а также проявлять искренний интерес и внимание к собеседнику. Помогут также уверенность в себе и терпимость по отношению к другим людям.

Я уверена: каждый человек способен наладить бесконфликтное общение, которое, в свою очередь, принесет много положительных эмоций.

Часто ли вам, друзья, негативные эмоции выстраивают барьеры в общении? Как вы справляетесь с этим?

Психосоматика: влияние эмоций на здоровье

Неоспоримый факт: эмоциональные проявления и состояние души занимают важнейшую роль в жизни и определенно влияют на здоровье человека. Устойчивость психического состояния, позитив в мыслях и грамотная расстановка приоритетов способны помочь в профилактических мероприятиях и лечении разных заболеваний, начиная от простудных, заканчивая тяжелыми хроническими болезнями.

Качество эмоций определяет инструкции, посылаемые телом мозгу. От этого находится в зависимости обратная связь: какова реакция мозга на сигналы, которые поступают, и что он готов предпринять.

Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 39; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!