Позитивные установки на восприятие критики
- Самая важная установка – понимание того, что все, что я делаю или сделал, можно сделать лучше.
- Если меня критикуют – значит, верят в мои способности исправить дело.
- Если критика в мой адрес отсутствует – это показатель пренебрежения ко мне как к работнику.
- Критика моих действий дает возможность своевременно предотвратить сбои в работе.
- Критика заставляет задуматься: чем она вызвана, как исправить положение.
На занятиях курса преподаватель обязательно обращает внимание на важность речевого этикета в деловой коммуникации. Речевой этикет – это совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях. Журналисту необходимо знать как служебный, так и светский этикет, потому что деловое общение не ограничивается условиями официального, офисного общения. Общим принципом использования этикетных средств в любой сфере человеческой жизни остается принцип вежливости.
Приветствие – один из самых важных знаков речевого этикета. С его помощью устанавливается контакт общающихся, выражаются отношения между людьми.
Этикет – явление национальное. То, что считается вежливым у одного народа, может быть истолковано как жест невежливого отношения к собеседнику у другого. Различны у представителей разных народов и формы приветствия.
Принципы использования этикетных формул, помимо универсального принципа вежливости, - это принцип соответствия речевой ситуации. Обстановка общения (официальная, неофициальная) и фактор адресата (социальный статус, личные заслуги, возраст, пол, степень знакомства) являются определяющими при выборе этикетных формул.
|
|
|
В официальной обстановке делового общения принято выбирать универсальные этикетные формулы:
| Приветствие | Добрый день (утро, вечер)! Здравствуйте! |
| Прощание | До свидания! Всего доброго! Всего хорошего! До встречи! (если назначена встреча) Позвольте попрощаться! Счастливого пути (отъезжающему) |
| Благодарность | Спасибо! Очень признателен вам! Благодарю! Большое спасибо! Сердечно благодарю (благодарен)! Разрешите поблагодарить вас! |
| Просьба | Будьте добры… Будьте любезны… Прошу вас… |
| Извинение | Приношу свои извинения… Извините, пожалуйста… Прошу меня простить… Простите, пожалуйста… |
| Предложение | Позвольте предложить… Мне хочется предложить вам… Я хотел бы предложить вам… |
| Приглашение | Разрешите пригласить вас на… Я приглашаю вас на… От имени…приглашаю вас на… |
В русском обществе принята трехименная система называния людей: фамилия, имя, отчество. Это касается не только обращения, но и упоминания в официальных условиях. Полное обращение может сочетаться только с обращением на Вы.
|
|
|
Одна из важнейших функций этикета – снятие агрессии. Она реализуется в правильном выборе тона общения, прежде всего в отсутствии категоричных оценок. Нужно помнить, что, чем вежливее говорящий, тем менее категоричны его высказывания.
Исходя из выше изложенного, учащиеся приходят к выводу, что профессия журналиста предъявляет к желающему овладеть ею много требований, одним из важнейших является коммуникативная компетентность.
Заключение
Работая с преподавателем в рамках предпрофильного курса «Азбука журналистики» учащиеся понимают всю важность серьезнее смотреть на общение с тем, чтобы окружающие люди и общение с ними доставляли настоящее удовольствие. Ученик приходит к выводу, что только ежедневная практика сделает его человеком легко общающимся и общающимся с пользой для себя и для своей работы, что лучше говорить человеку комплимент, чем критиковать его (ведь «+» и «-» есть абсолютно у всех: все зависит только от нашего взгляда на окружающий мир. Ребята учатся избегать манипуляций в общении и не провоцировать конфликты (все это - слова, а слова выбираем мы сами), не боятся быть оригинальными, выступая с речью и общаясь.
|
|
|
Предпрофильный курс «Азбука журналистики» рассчитан на учащихся, заинтересованных в изучении основ журналистики и овладении практическими навыками работы, и ориентирована на применение широкого комплекса знаний по ранее изученным базовым учебным дисциплинам, таким как литература, русский язык, история, география и другим. В свою очередь обучение по данному курсу не только значительно расширит объём знаний по основам учебных предметов, но и даст запас сведений, необходимых для успешной будущей профессиональной деятельности, а также знания общекультурного характера.
На страницах школьных газет «Девяточка» и «Школьный звонок» каждый из слушателей курса «пробует свое перо», приобщаясь к интеллектуальному и духовному потенциалу общества, поэтому журналистика стала важным элементом системы обучения и нравственного воспитания, который помогает подросткам. На занятиях курса обучающиеся имеют возможность быть в курсе событий и процессов, происходящих в мире, стране, городе, проанализировать и оценить эти события и процессы, формировать собственную активную позицию, научиться компетентно и плодотворно обсуждать общественно значимые проблемы, аргументированно отстаивать свою точку зрения и грамотно её высказывать, что значительно облегчает в дальнейшем решение задачи ориентации подрастающего поколения в трансформирующемся социуме. Ведь построить грамотно свое выступление в любой ситуации, для любой аудитории и сделать его эффективным выпускнику средней школы помогут азы деловой коммуникации, полученные в школе.
|
|
|
Литература
1) Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно или Книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. – СПб, 1993.
2) Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – М., 2003.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996.
3) Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М, 2003
4) Володина Л.В., Карпухина О.К. Деловое общение и основы теории коммуникации: учебное пособие. - СПб, 2002.
5) Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения. М.,2005
6) Журналистика в школе. 8-11 классы: программа, материалы к занятиям. / авт.-сост. Н.А.Спирина. – Волгоград: Учитель, 2011.
7) Зарецкая Е.Н. Деловое общение. – М., 2003.
8) Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М., 1998.
9) Колесников А.Н., Алехина Е.А., Горбачёв М.И., Колесникова Т.И., Лопухин А.В., Самунин В.И. Психология делового преуспевания. Учебное издание. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2011.
10) Колтунова М.В. Язык и деловое общение. – М.,2000.
11) Лепилкина О.И., Умнова Е.Ю., Зимин А.Е., Горюнова И.А. Азбука журналистики. Учебное пособие для учащихся 10-11классов общеобразовательных учреждений. – М.: Вентана-Граф, 2007.
12) Мананникова Е.Н. Психология управления: Учебное пособие. 2 изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.
13) Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб., 2001.
14) Программы элективных курсов. Русский язык. Литература. 9-11 классы /(составление, предисловие, под общей ред.С.А.Войтас). – М.: Айрис-пресс, 2007.
15) Пряжников Н.С. Профориентация в школе и колледже: игры, упражнения, опросники: 8-11 классы, ПТУ и колледж. – М.: ВАКО, 2008.
16) Ребрик С. Презентация: 10 уроков. - М., 2006.
17) Розенталь Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке. – М., 2008
18) Е.Н. Скаженик. Практикум по деловому общению. Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
19) Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. – М., 2000.
20) Учитесь общаться: Сборник тестов. – Воронеж, 1995
21) Читать человека – как книгу / Сост. Е.К. Знак. – Минск, 1995
22) http://azps.ru/(А. Я. Психология: описания психологических тестов, тестирование он-лайн, тренинги, упражнения, статьи, советы психологов)
Дата добавления: 2021-01-21; просмотров: 102; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!