Система контроля и условия ее эффективного функционирования.
В организациях возникает необходимость создания информационно-управленческой системы контроля, т.е. формальной системы для подготовки информации руководству, нужной для принятие управленческих решений. Такая система должна выдавать информацию о прошлом, настоящее и будущее. Она базируется на использовании компьютерной техники и ориентированная на пользователя.
Система контроля — это совокупность субъекта и средств контроля, взаимодействующих как единое целое в процессе установления желательных результатов выполнения, измерение состояния объекта контроля, анализа и оценки данных измерения, изготовление мероприятий корриктирующего влияния.
Независимо от степени сложности система контроля всегда предусматривает наличие хотя бы четырех основных элементов, которые реализуют ее цель — поддерживание желательного состояния объекта контроля и управление. К таким элементам принадлежат: детектор, селектор, диспетчер и информатор.
Детектор фиксирует значение характеристик объекта контроля и показывает, что с ними происходит.
Селектор получает зафиксированную информацию и обрабатывает ее — сравнивает фактическое состояние с заранее определенными нормами функционирования или ожиданиями и оценкой того, что происходит.
Диспетчер, если это необходимо, присылает управленческие сигналы во все составные части системы контроля.
Передача информации между детектором, селектором, диспетчером и объектом контроля осуществляется информатором.
|
|
|
Основной задачей системы в условиях развития рыночных отношений является обеспечение такого уровня качества продукции, который будет удовлетворять потребителя, будет требовать минимальных расходов и будет давать возможность выполнять заказ в установленные сроки. Несмотря на отличие, которыми характеризуются разные системы контроля производственных процессов, все они имеют общие черты.
Изучение опыта показало, что процесс обеспечения эффективности системы контроля производственных процессов на предприятиях должен состоять из четырех этапов, а именно:
Ø установление заданного уровня качества, который отвечает
требованиям потребителя;
Ø создание условий для достижения соответствующего уровня
качества (разработка технологии, подготовка оборудования, приобретение
материалов, отбор и обучения работникам, организация технического
контроля);
Ø ликвидации выявленных недостатков в качестве продукции и производственного процесса;
Ø обеспечение стабилизации достигнутого уровня качества продукции.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
|
|
|
1. В каких ситуациях особое внимание должно уделяться текущему контролю, а в каких можно обойтись и без него?
2. Для чего осуществляется установление стандартов?
3. Какие мероприятия осуществляются на этапе сопоставления результатов и стандартов?
4. В каких случаях осуществляется пересмотр стандартов?
5. Какую роль играет информация в процессе обеспечения контроля?
6. В чем заключается реализация корректирующих мероприятий?
7. Сформулируйте требования к эффективному контролю.
8. Какова специфика осуществления контроля на международном уровне?
9. Какие инструменты и характеристики эффективного контроля существуют?
10. Какие последствия может иметь отсутствие контроля за процессом реализации управленческих решений?
Дата добавления: 2020-11-27; просмотров: 180; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!