Проблемы и перспективы современного подхода СК в работе с новыми источниками информации
Вместе с тем ведущие военные эксперты выделяют в качестве серьезной проблемы, тормозящей работу стратегических коммуникаторов, неумение пользоваться новыми каналами коммуникации, такими как электронные СМИ.
Например, американские эксперты в области СК неоднократно отмечали, что одна из причин снижения доверия к США со стороны союзников и противников заключается в недостаточно четко выстроенной национальной стратегии США и недостаточной оценке «новых медиа»38.
Согласно стратегии США 2006 года, все агентства и посольства должны были учитывать в своей работе возможности Интернета для распространения американских ценностей и политики в мире, однако работа в этом направлении развивается недостаточными темпами39.
В качестве одной из причин, затрудняющих работу с «новыми медиа», многие специалисты выделяют такой фактор, как отсутствие квалифицированных стратегических коммуникаторов, которые способны работать в новой визуальной системе.
Ряд военных аналитиков с тревогой отмечает, что пока государства заняты изучением и дискуссиями о том, как правильно работать с каналами СК, террористы уже научились их использовать и активно применяют в своей практике. Так, военный аналитик Мэтт Армстонг подчеркивает, что кинетические воздействия имеют огромное значение в информационном мире, так как идет борьба за умы и влияние на поведение целевых аудиторий. Доступ к распространению информации увеличился. Доступность СМИ создает ощущение, что все находятся в эпицентре конфликта и новости распространяются как сарафанное радио. Это и есть кинетический обман для целевых аудиторий40.
|
|
|
Несмотря на огромные возможности «новых медиа», коммуникаторы сталкиваются с еще большими проблемами, вызванными тем, что послание может быть растолковано неправильно благодаря моментальному перехвату и обработке его противником, что часто встречается в социальных сетях. Это распространяется и на традиционные СМИ, которые, попав в социальные сети, зачастую трактуются и воспринимаются иначе, чем того хотел бы коммуникатор. В этой связи стратегические коммуникаторы должны учитывать, что восприятие и мировоззрение - наиболее важные составляющие для целевых аудиторий, и просчитывать свои действия, понимая, как с помощью информации может измениться восприятие других41.
Важность работы с новыми СМИ подчеркивает британский военный эксперт Питер Буш. Он считает, что новые средства массовой информации должны находиться под постоянным контролем государства и восприниматься как часть СК, так как это основной источник информации в XXI веке42.
|
|
|
Российские специалисты также предлагают новые подходы к работе с социальными сетями. Д.А.Губанов, А.Г.Чхартишвили предоставляют широкий спектр рекомендаций для анализа и оценки информации, содержащейся в социальных сетях. Эксперты считают необходимой разработку автоматизированной системы их мониторинга и анализа, которая позволит стратегическим коммуникаторам эффективнее использовать социальные сети при работе с той или иной целевой аудиторией, исследовать послания, быстро собирать нужную информацию43.
Подводя некоторые итоги, отметим, что как управленческая дисциплина СК появилась в США в XXI веке. С момента своего появления и до настоящего момента СК находится на стадии разработки и изучения как специалистами в военной области, так и исследователями в области общественных наук в разных частях мира.
Появление «новых медиа» (информационных агентств, социальных сетей, электронных газет и журналов, блогов, мобильных телефонов) дает возможность более эффективно проводить работу в сфере стратегических коммуникаций.
Уже сейчас политические институты не могут игнорировать активность в «Facebook» и «Twitter» и на аналогичных ресурсах, ведь эти сети добились очень важного результата: они создали стандарт для политических кампаний будущего. Социальные сети смогли разбудить у населения мира политическую активность. После долгих лет политического застоя во многих странах граждане стали высказывать свое мнение, пусть даже в виртуальном пространстве.
|
|
|
Вместе с тем «новые медиа» создают серьезные проблемы для стратегических коммуникаторов, которые не могут в полной мере управлять посланиями к целевой аудитории из-за общедоступности социальных сетей. Вследствие этого создается серьезная угроза кибер-безопасности Интернета и развертывания серьезного информационного противоборства между стратегическими коммуникаторами различных стран и вовлечение в них мировой аудитории. В итоге может снизиться степень доверия друг к другу среди населения разных стран, а также может быть легко подорван авторитет любого государства среди его жителей, чем могут воспользоваться шовинистически настроенные группировки.
На наш взгляд, эффективность работы СК тормозят такие факторы, как отсутствие четкого подхода в работе СК и недооценка значимости межкультурной коммуникации и «новых медиа» при работе с целевыми аудиториями, на которые направлена СК.
Дата добавления: 2020-11-15; просмотров: 67; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!