Раздел XII. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОКАЗАНИЮ ФАКТИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
Глава 42. ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Услуги: перевозка, транспортная экспедиция, заем и кредит, факторинг, банковский счет, банковский вклад, а также безналичные расчеты, хранение, страхование, поручение, комиссия, агентирование, доверительное управление имуществом, возмездное оказание иных услуг.
Общими признаками, объединяющими все договорные обязательства об оказании услуг, являются: - особенности объекта обязательства - услуги нематериального характера;
-специфика связи услуги с личностью услугодателя.( так как потребляется услугополучателем в процессе ее оказания, т.е. самой деятельности услугодателя.)
Результат- не имеет вещественного характера! Но! ст. 783 ГК общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 - 782 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Общей части нет. Гл.39 ГК регулирует только фактические, но не иные услуги. (п.2 ст. 779)
Виды договорных обязательств по оказанию услуг (по характеру деятельности услугодателя)
· обязательства об оказании услуг фактического характера (перевозка, хранение, возмездное оказание иных услуг).
· обязательства об оказании услуг юридического характера (поручение, комиссия).
· обязательства об оказании услуг как фактического, так и юридического характера (транспортная экспедиция, агентирование, доверительное управление имуществом).
|
|
|
· обязательства об оказании услуг денежно-кредитного характера (заем и кредит, факторинг, банковский счет, банковский вклад, а также безналичные расчеты, страхование).
Понятие и условия договора возмездного оказания услуг
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК).
| Характеристика | консенсуальный, двусторонний и возмездный. |
| Стороны | Исполнитель – заказчик (ограничений нет, см. общие правила об участии ФЛ и ЮЛ в гражд.оброте) Ст 707- участие нескольких лиц в исполнении работы (то же при оказании услуги) если на стороне исполнителя выступают одновременно два или более лица, то при неделимости предмета обязательства они должны признаваться по отношению к заказчику солидарными должниками в отношении обязанности оказать ему соответствующую услугу и соответственно солидарными кредиторами в отношении права требовать принятия исполнения и его оплаты. |
| Предмет | Совершение исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности. (т.е. полученный заказчиком полезный эффект нематериального характера от этих д-й, деят-ности) Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П: не предполагается удовлетворение требований исполнителя о выплате вознаграждения по договору возмездного оказания услуг, если данное требование обосновывается условием, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем Информ. письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48: п.1 договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. Поскольку стороны в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе определять условия договора по своему усмотрению, обязанности исполнителя могут включать в себя не только совершение определенных действий (деятельности), но и представление заказчику результата действий исполнителя (письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т.д.) П.2 исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности). При этом следует исходить из того, что отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается. Не подлежит удовлетворению требование исполнителя о выплате вознаграждения, если данное требование истец обосновывает условием договора, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем. В этом случае размер вознаграждения должен определяться в порядке, предусмотренном статьей 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом фактически совершенных исполнителем действий (деятельности). Ширвиндт: Мы привыкли, что результат <-> вещь, усилия <->нематер. Но! Это лукаво. Все хотят результат, который является следствием хорошего оказания услуг. Формулировкой ст. 779 отрезали 50% возможностей. А если результат нематериальный? Какой договор? По росс. праву непонятно. Скорее всего-непоименованный. О гонораре успеха: сейчас в услугах специфично, что не отвечают за результат, соль в усилиях. Но! Логика порочна. По факту результат входит в предмет, а по ГК не входит, и суды результат отрежут. Хотя сейчас практика о гонораре успеха скорее всего переломится. И пост-е от 99 года устаревает. |
| Качество услуг | Те же правила, что и в подряде. Согласно ст. 721 ГК качество оказанной исполнителем услуги, т.е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода. Следовательно, результат оказанной услуги должен в момент ее завершения в отношении заказчика обладать свойствами, указанными в самом договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями. + мб. Обязательные требования к качеству +гарантии качества- законные и договорные. Гарантии качества, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, распространяются на результат оказанной услуги в целом (ст. 722 ГК). |
| Цена | Правила определения цены оказанных по договору услуг устанавливаются п. 1 ст. 709 ГК. В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре возмездного оказания услуг таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК (цена, которая взимается при сравнимых обстоятельствах за аналогичные услуги). Если объем и виды услуг, оказываемых заказчику, велики, то цена может быть определена путем составления сметы |
| Срок | ст. 708 ГК в договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов (этапов) услуг, т.е. промежуточные сроки. Изменение указанных в договоре возмездного оказания услуг начального, конечного и промежуточных сроков оказания услуг возможно в случаях и порядке, предусмотренных договором. последствия просрочки исполнения, установленные п. 2 ст. 405 ГК, наступают при нарушении как конечного срока оказания услуги, так и иных установленных сроков |
| Права исполнителя | Требовать оплаты в срок Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, а начатые действия приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору возмездного оказания услуг препятствует надлежащему исполнению им договора, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок. Кроме того, при наличии указанных обстоятельств исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг. |
| Обязанности исполнителя | 1. оказание услуги по заданию заказчика (не за свой риск, и ст. 705 не применяется (про распределение рисков между сторонами)) риск на заказчике. 2. обязанность оказания услуги лично (не применяется принцип генерального подряда) 3. т.к. по заданию заказчика, => ст.716 исполнитель обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуги, если им будут обнаружены либо возможные неблагоприятные для заказчика последствия выполнения его указаний о способе оказания услуги, либо иные, не зависящие от исполнителя обстоятельства, которые грозят достижению результата услуги или создают невозможность завершения ее оказания в срок. Если этого не сделал- при предъявлении претензии не вправе ссылаться на эти обстоятельства Если заказчик его не послушал- исполнитель может отказаться от договора и потребовать возмещения убытков его прекращением 4. обязанность передать заказчику информацию об эксплуатации (если это в предусм. в договоре или без этого нельзя пользоваться результатом) |
| Права заказчика | 1. Если услуга оказана некачественно, заказчик вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: - либо соразмерного уменьшения установленной за оказание услуги цены; - либо безвозмездного оказания услуги заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. Требование безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо возмещения расходов заказчика на устранение недостатков, когда его право устранять их предусмотрено в договоре может применяться только в отдельных случаях. Это связано с существованием возможности устранить отступления от условий договора в ходе оказания услуги. (например, туриста можем переселить в лучший отель в процессе оказания услуги, но о неверной консультации заказчик узнает после завершения услуги) Если отступления от условий договора или иные недостатки результата оказанной услуги в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными (т.е. которые не позволяют достичь цели договора), заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Если простые недостатки- п.1. ст. 723 (право требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков) 2. Срок исковой давности- 1 год, сокращенный. 3. Право проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь в деятельность 4. если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора возмездного оказания услуг или оказывает услуги настолько медленно, что исполнение их к сроку становится явно невозможным, заказчик приобретает право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных ему убытков. 5. ст. 782 ГК заказчику предоставляется право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. |
| Обязанности заказчика | 1.Обязанность оплаты. 2.Должен оказывать содействие в оказании услуг. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков оказания услуг, либо увеличения указанной в договоре цены услуг (ст. 718 ГК). При этом согласно п. 2 ст. 781 ГК в случаях, когда невозможность исполнения возникла по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме 3.Несет риск невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг. Согласно п. 3 ст. 781 ГК, т.е. невозможность исполнения, возникшая по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, по общему правилу несет заказчик. Он обязан в этом случае возместить исполнителю фактически понесенные им расходы 4. НЕТ обязанность приемки результата, как нет и обяз-сти исполнителя сдать результат. Ст. 720 п. 1,6,7 здесь не работает 5. Заказчик по завершении оказания услуг должен оценивать полученный исполнителем результат. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказания услуги, или иных недостатков он должен немедленно заявить об этом исполнителю. Заказчик, обнаруживший недостатки в полученном от исполнителя результате услуги в момент ее окончания, имеет право ссылаться на них только в тех случаях, когда они были оговорены им либо стороны пришли к соглашению о возможности последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, не выполнивший этих требований, лишается права ссылаться на недостатки исполнения, которые могли быть установлены при обычном способе использования результата услуги (явные недостатки), если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг. При обнаружении после окончания оказания услуги отступлений от договора возмездного оказания услуг или иных недостатков, которые не могли быть установлены в момент окончания ее оказания при обычном способе использования результата услуги (скрытые недостатки), в том числе таких, которые были умышленно скрыты исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после их обнаружения. |
|
|
|
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 325; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!