Отношения покупателя и потребителя
Потребитель и покупатель детских товаров, как правило, отличаются друг от друга: решение о приобретении принимают взрослые, а пользуются покупками дети.
● Чем старше ребенок, тем больше он влияет на принятие решения.
● Так же, как дети влияют на семейные покупки, семья влияет на восприятие и оценку детьми товаров и марок. Паттерны потребительского поведения усваивается детьми с юных лет. Они обучаются им на примере поведения родителей: если те лояльны к конкретной марке, то и дети считают ее хорошей.
● Кроме того, в современных семьях, где оба супруга работают, на детей часто остается очень мало времени. Занятые родители, в попытке компенсировать недостаток внимания тратят больше денег на товары для своих «заброшенных» малышей.
● Более 60% из них покупают детям новые вещи и товары для того, чтобы те порадовались и поблагодарили их. Женщины могут покупать детские товары и для себя тоже, надеясь на позитивную обратную связь от ребенка.
Типичное место и время покупки
Структура российского рынка детских товаров по каналам продаж, 2016 г., % от объема рынка детских товаров, млрд руб. Источник: обзор РБК Исследования рынков «Розничные сети по продаже детских товаров 2016», данные на август 2016 года
● Специализированные детские магазины
● 
Супермаркеты, гипермаркеты
Особенности дистрибуции
Продукция “Ушастого няня” реализуется через следующие розничные сети:
|
|
|
● “Магнит”
● “Ашан”
● “Перекресток”
● “Пятерочка”
● гипермаркет “Карусель”
● “Лента”
● “METRO”
● АБК “Новая Сибирь”
● оптово-розничный склад “Лялькин базар”
● “Екки”
● интернет-дискаунтер “Bonjour”
● интернет-магазин детских товаров KhabBaby
● детский интернет-магазин “Вотоня”
● интернет-магазин EVISUN
● интернет-магазин детских товаров “Дочки-Сыночки”
● “Южный двор”
● Ozon.ru
● “Утконос”
● “О’КЕЙ”
● интернет-магазин детских товаров “Esky.ru”
Жители Санкт-Петербурга могут приобрести продукцию марки “Ушастый нянь” в фирменном магазине Невской Косметики по адресу пр.Обуховской Обороны, дом 101.
Купить продукцию оптом возможно исключительно через дистрибьюторов, в разных регионах страны они различны.
Также продукция представлена в аптеках, но далеко не во всей полноте ассортимента.
Таким образом, в основном продажа осуществляется через известные розничные сети, специализированные магазины и интернет-магазины (и широкого профиля, и специализированные), в гораздо меньшей степени – в аптеках.
ПЕРВООЧЕРЁДНЫЕ МЕРЫ АНАЛИЗА
А налитический обзор основных конкурентов
|
|
|
Johnson’s baby
Каналы, используемые брендом Johnson’s baby для рекламы шампуней и коммуникации с потребителями
● Телевизионная реклама (https://www.youtube.com/watch?v=xXJrU1x2jOQ)
● Контекстная реклама Яндекс.Директ от магазинов (например, “Улыбка радуги”)
● Контекстная реклама на базе Google и Яндекса по прямому запросу о покупке
● Социальные сети:
○ Вконтакте – 22 676 участников группы – https://vk.com/johnsonsbaby
Каналы, используемые брендом Buebchen для рекламы шампуней и коммуникации с потребителями
● Контекстная реклама на базе Google и Яндекса по прямому запросу о покупке
● Социальные сети:
○ Вконтакте – 11708 участников группы – https://vk.com/buebchen
○ Facebook – 12 278 подписчиков – https://ru-ru.facebook.com/buebchen.russia/
○ Одноклассники – 14 763 участников ссобщества – https://ok.ru/buebchen
○ Instagram – 13 200 подписчиков – https://www.instagram.com/buebchen.ru/
○ Канал Telegram – 25 подписчиков
Happy Moments
● Контекстная реклама на базе Яндекса по прямому запросу о покупке
● Контекстная реклама на базе Яндекса по запросу “детская гигиена”
● Социальные сети:
○ Вконтакте – 65 подписчиков – https://vk.com/public136277301
○ Канал youtube – 21 подписчик, 1 видео – https://youtu.be/fkgFgUzxV1w
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 97; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!