Тема 9. Диагностика способности к ассертивности
Предлагаемый опросник (табл. 1) не представляет правильных или неправильных ответов. Он дает представление лишь о нашей непосредственной реакции. Каждое положение опросника оценивается в двух столбцах (А и Е). В столбце А отмечайте, как часто вам это удавалось. Для этого ставьте соответствующую цифру, используя следующую шкалу:
1) за последний месяц со мной этого не случалось;
2) в течение последнего месяца со мной случалось такое не раз (до 6);
3) в течение последнего месяца такое случалось со мной часто (более 6).
В столбце Б отмечайте, как вы чувствовали себя, когда описанная ситуация имела место. Отвечайте цифрой согласно следующей шкале:
1) я чувствовал себя неважно;
2) мне было все равно;
3) в общем я чувствовал себя хорошо;
4) я чувствовал себя прекрасно.
| позиция | А 2 | Б 1 |
Пример. За истекший месяц вы трижды спорили с коллегами или друзьями, отстаивая свои взгляды. При этом чувствовали себя неважно. Ваш ответ будет выглядеть так:
Теперь обработайте следующие позиции (табл.20)
Таблица 20
| № 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 10 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 | Позиция Вы отказались, одолжить близкому человек свой автомобиль или какой-то предмет быта, которым вы часто пользуетесь Вы попросили кого-то помочь вам, пойти навстречу Вы отказались что-то приобрести или сдать деньги на что-то потому, что это было предложено вам в категорической форме Вы признались кому-то, что очень опасаетесь чего-то и одновременно попросили, чтобы это осталось между вами Вы сказали кому-то: "Меня поразил и огорчил твой поступок" Вас попросили высказаться по поводу чего-то, и вы ответили: "Я далек от этого. Я в этом не разбираюсь" У вас хотели взять денег в долг. Вы отказали, не оправдываясь Ваш собеседник долго изливал вам свою душу. Вы, прервав его, сказали: "А теперь слушай, что я скажу" Вы попросили собеседников откровенно сказать, в чем вы не правы Вы не поняли того, что вам объясняли. Вы не постеснялись сказать: "Давайте еще раз. Я что-то не все понимаю" У вас осталось ощущение, что вы вели себя бестактно. По этому вы сказали: "Извините, если кого обидел" Человеку противоположного пола вы сказали, что ему что-либо идет или что-то у него хорошо получается Человеку одного пола с вами вы сказали, что ему что-то идет, что он хорошо выглядит Вы не получили того, на что имели право, и попросили об этом, как об услуге Вас критиковали за глаза. Вы пошли и потребовали объяснений Вы предъявили претензии по поводу некачественно товара или услуги Вы высказали мнение, отличное от мнения собеседника (ков) У вас была возможность пофлиртовать, но вы отказались Вы стали свидетелем (участником) не очень честней сделки и тут же однозначно от нее отстранились Вы могли иметь дело с человеком, который вам неприятен, но контакт с которым был бы для вас полезным. Вы сказали себе: "Не хочу с ним иметь дела" Вы отклонили предложение "расслабиться" Близкий человек попросил вас о том, что для вас не совсем приемлемо. Вы сказали: "Я не могу так поступить, - это противоречит моим принципам" Вы попросили вернуть книгу или другую вещь, которую некоторое время назад дали хорошо знакомому человеку Коллеге по работе вы сказали: "Как у тебя все хорошо получается!" Человеку, который вел себя недостойно, вы сказали: "Пожалуйста, прекратите" Близкому человеку вы сказали: "Как ты не прав, как ты ошибаешься!" Кому-то вы сказали: "Ну ты молодец! Никто бы лучше с этим не справился" Вы попросили у кого-то совета Вы сказали: "Вы мне приятны. С вами хорошо и надежно Вы попросили кого-то одолжить вам что-то Благодаря вашему совету у кого-то что-то получилось В разговоре с несколькими людьми вы ясно выразили, что у вас на душе Ваши приятели возбужденно обсуждали какую-то проблему. Вы однозначно встали на сторону одного из них Кто-то попросил вас сказать откровенно, что вы думаете об этом. И вы это сделали Разговаривая с иностранцем, преподавателем, вы потеряли нить разговора и попросили его еще раз повторить Вы сказали кому-то, что он для вас всегда много значил и значит Вы похвалили кого-то за приготовленное блюдо, пирог, прическу Вы попросили кого-то оставить вас в покое Вы сказали другому человеку, что он сделал такое дело, за которое никому не стыдно Вы сказали кому-то: "Ты был прав в споре. Я с тобой согласен" Вы сказали кому-то: "Ты действительно чудо, гений" | А | Б |
Оценка результатов: счет в столбце А - счет "частотности"; счет в столбце Б - счет приемлемости, нормы; счет А + Б - счет ассертивности. Свои результаты следует сравнивать со средними показателями: частотность - 61 -81; приемлемость- 102-137; ассертивность- 163-218.Более низкие показатели говорят о степени ассертивности ниже среднего, более высокие - о степени выше среднего. Данный тест, как это заметно, определяет умение похвалить, поддержать и оценить других. Без этой способности трудно общаться с другими и быть руководителем. Это, как уже упоминалось, - признак гибкого алгоритма управления. Проанализировав все ситуации, определите, каких вам стоит избегать, а в решении каких необходимо поупражняться. Ассертивно, строго говоря, и то и другое (это "золотая середина"). Ассертивно - это делать то, что хочется (если, конечно, не во вред окружающим и самому себе). Обучиться этому можно, зная основы психологии личности, общения, взаимодействия и коллектива.
|
|
|
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 196; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!