Понятие организационного поведения как науки
Оглавление
1. Понятие организационного поведения как науки. 4
2. Основные задачи организационного поведения. 4
3. Докажите влияние на организационное поведение человека формальных характеристик личности. 4
4. Охарактеризуйте особенности «мужского» и «женского» типа поведения. 4
5. Охарактеризуйте, как влияет на организационное поведение человека тип его темперамента. 5
6. Раскройте зависимость организационного поведения от уровня развитости его интеллектуальных способностей. 6
7.Личность человека как самоорганизующаяся система. 7
8. Особенности понятий «индивид», «личность» «индивидуальность личности». 8
9. Детерминанты развития личности. 8
10. Социально-психологическая компетентность личности сотрудника: понятие структура 9
11. Социальная сфера личности. Понятие социального интеллекта, способы его оценки. 9
12. Понятие стрессменеджмента. «Поисковая активность» как один из эффективных способов стрессового реагирования. 11
13. Деловая беседа как основной вид бизнес-коммуникаций. 11
14. Переговоры: виды и стратегии проведения. 12
15.Особенности переговоров с зарубежными партнерами. 13
16.Методы влияния и убеждения в процессе деловой коммуникации. 14
17. Понятие «самоактуализирующейся», гармоничной, социально-психологически компетентной и психически здоровой личности. 14
18. Внутриличностный конфликт как движущая сила саморазвития личности: понятие, причины и профилактика. 16
|
|
|
19. Какие из предложенных К.Леонгардом типов акцентуации личности больше подходят на роль «специалиста», «руководителя», «универсала»?. 17
20. Что такое «социальный интеллект» и как он влияет на поведение человека в организации? 17
21. Приведите примеры известных личностей, литературных или киногероев, характеризующих каждый из выделенных Э.Фроммом типов неплодотворных и плодотворных ориентаций поведения человека. 18
22. Корпоративный кодекс как метод регуляции коммуникативного поведения сотрудников. 19
23. Понятие, виды и функции коммуникаций в компании. 19
24. Охарактеризуйте основные модели коммуникативного поведения в организации, приведите примеры их реализации на практике. 20
25. Сравнительная характеристика методов управления моделями коммуникативного поведения в организации. 20
26. Особенности и предупреждение инновационного конфликта. 20
27. Особенности выстраивания делового взаимодействия с представителями европейской культуры 21
28. Особенности выстраивания делового взаимодействия с представителями скандинавских стран 22
29. Влияние национального менталитета на особенности бизнес-коммуникаций с представителями азиатской культуры. 23
|
|
|
30. Социометрия как метод диагностики социально-психологического климата в коллективе. 24
31. Понятие и виды социального статуса члена коллектива. 24
32. Особенности женского и мужского коммуникативного поведения. 26
33. Психологический портрет как метод анализа индивидуально-личностных поведенческих особенностей сотрудника: назначение и структура. 28
34. Особенности выстраивания делового взаимодействия с представителями восточной культуры 28
35. Понятие конфликта, его объекта и субъекта. 28
36. Причины конфликтов в организации. 29
37. Виды конфликтов, их функции. 29
38. Стратегии и тактики поведения в конфликтной ситуации, их «+» и «-». 30
39. Понятие «конфликтной личности» и «конфликтного поведения». 31
40. Социально-психологические методы профилактики конфликтов. 31
41. Понятие и этапы управления конфликтами в организации. 31
43. Деятельность руководителя по предупреждению возникновения конфликтов в организации. 34
44. Анализ использования различных тактик поведения в конфликте в зависимости от типа темперамента и типа акцентуации личности человека. 35
45. Понятие, физиологическая и психологическая природа стресса. 39
46. Значение стресса для развития человека. 39
|
|
|
47. Фазы стрессового реагирования по теории Г.Селье. 40
48. Стресс и дисстрес: общее и различное. 40
49.Понятие, причины и диагностика синдрома эмоционального выгорания у сотрудников. 40
50. Организационные методы профилактики эмоционального выгорания у сотрудников. 41
51. Индивидуальные особенности поведения человека в стрессе. 41
52. Основные направления работы руководителя по управлению стрессом.. 42
53. Типичные личностные и организационные стрессогены и их выявление. 42
54. Управление стрессом на уровне организации. 43
55. Дайте понятие «группа». Может ли человек быть членом сразу нескольких групп? Обоснуйте свой ответ. 43
56. Опишите виды групп по размеру и основные проблемы управления ими. 44
57. Докажите важность влияния, которое оказывает на поведение человека первичная группа. 45
58. Какое влияние группа оказывает на поведение человека?. 45
59. Опишите основные стадии формирования группы. На какой из них находится ваша учебная группа?. 46
60.Может ли руководитель потребовать максимальной результативности от группы, находящейся на стадии бурления? Обоснуйте свой ответ. 47
61. Приведите примеры + и – сторон явления «группового фаворитизма». 47
62. Понятие и значение командообразования для эффективности современной организации 47
|
|
|
63. Охарактеризуйте основные командные роли в группе по Р.М.Белбину, функции каждой из них в команде. 48
64. Перечислите основные этапы технологии создания команды? Почему этап «замены членов команды, которые не хотят или не могут работать в соответствии с установленными корпоративными стандартами» стоит последним?. 50
65. Какими методами можно поддерживать эффективность уже действующей команды?. 51
66. Назовите показатели эффективности команды.. 52
Понятие организационного поведения как науки
Организационная поведение (ОП) — это наука о том, как люди ведут себя в организации, и каким образом их поведение влияет на результаты ее работы. «Организационное поведение» включает следующие основные компоненты: индивидуума (личность); группу; организацию.
Центральное место при изучении настоящей дисциплины занимают такие вопросы как способности и личностные качества работников, их удовлетворенность и отношение к труду, мотивация, взаимодействие, и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, поведенческие аспекты управления изменениями
ОП, как наука – изучение поведения индивидов и групп в организации и практическое использование полученных знаний. Организационное поведение является прикладной наукой, потому что позволяет учитывать опыт других организаций и использовать его в управлении людьми.
Значение изучения ОП: 1)позволяет изучить особенности поведения индивида в организации, 2) изучить распределение ролей и условий эффективной работы групп, 3) изучить особенности межличностных отношений, 4) позволяет выработать технологию управления организацией как целостным образованием, 5) позволяет выработать собственную рациональную модель поведения в организации.
Конечной целью изучения организационного поведения является формирование системы знаний по управлению людьми в процессе производства.
Производственные цели: 1)систематизировать информацию об особенностях поведения индивидов в различных ситуациях, возникающих в процессе труда, 2) объяснить причины того или иного поведения работников организации, 3) предсказывать поведение работников в различных ситуациях.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 229; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!