Язык и значение жестов. Виды жестов.
Жесты и позы можно сгруппировать по тем состояниям, которые они выражают.
Жесты открытости свидетельствуют об искренности, доброжелательности и желании открыто общаться, например, к этой группе относятся жесты «раскрытые руки», «расстегивание пиджака». Жест «раскрытые руки» демонстрирует желание идти на встречу, установить контакт, готовность к доверительному общению. Люди дружески к вам расположенные расстегивают пиджак или снимают его в вашем присутствии. Наблюдения показывают, что соглашение между партнерами по общению в расстегнутых пиджаках достигается чаще и быстрее, чем между теми, кто оставался застегнутым. Те, кто меняли свое мнение в благоприятную сторону, автоматически расстегивали пиджаки. В ситуациях, когда становилось ясно, что возможно соглашение и положительное решение обсуждаемого вопроса или в ситуациях, когда создавалось приятное впечатление от совместной работы, сидящие расстегивали пиджаки, придвигались ближе к столу.
Жесты подозрительности и скрытности говорят о недоверии, сомнении в вашей искренности или желании что-то утаить, скрыть от вас. Показатели скрытности: несогласованность жестов и мимики, собеседник старается не смотреть на вас, избегает встречи взглядом, отводит взгляд в сторону, искусственной улыбкой пытается скрыть свою неискренность, часто человек машинально стремиться прикрыть лицо руками или потирает лоб, виски, подбородок.
|
|
|
Жесты и позы защиты показывают, что собеседник чувствует опасность или угрозу. Простое скрещивание рук означает оборонительное или негативное состояние, желание закрыться от собеседника. Кисти скрещенных рук впиваются в плечи крепко это сигнал сдерживания негативной реакции собеседника на ваши слова или действия, он с трудом сдерживает себя, на лице искусственная улыбка и чуть прищуренный взгляд, ваш собеседник на пределе. Срочно примите меры для снижения напряженности, пока не произошел срыв, пересмотрите то, что вы говорите или делаете.
Скрещенные на груди руки с вертикально выставленными большими пальцами рук передает двойной сигнал: негативное отношение и чувство превосходства.
Жесты размышления и оценки отражают состояние задумчивости, стремление найти решение проблемы. Жест и поза «мыслителя» говорит, что человека заинтересовало то, что он слышит. Остается только выяснить, почему он сосредоточился на какой то проблеме. О глубокой сосредоточенности и напряженных размышлениях свидетельствует пощипывание переносицы обычно с закрытыми глазами.
Процесс принятия решения сопровождается почесыванием (поглаживанием) подбородка, слегка прищуренные глаза, он как бы что-то рассматривает вдали и ищет там ответ на свой вопрос. Если почесывание прекратилось, значит, партнер по общению принял какое-либо решение. А какое именно положительное или отрицательное решение подскажут жесты и позы, следующие сразу после прекращения почесывания.
|
|
|
Когда партнер по общению подносит руку к лицу, опираясь подбородком на ладонь, указательный палец вытягивается вдоль щеки, а остальные пальцы ниже рта, является красноречивым свидетельством критической настроенности к вашим доводам и к той информации, которую вы хотите до него донести.
Пересмотрите то, что вы говорите или делаете, не закрепляйте негативный настрой партнера по общению. Легче изменить ситуацию пока человек не произнес ответа «нет», у вас всегда есть шанс склонить человека к своей точке зрения..
Жесты сомнения и неуверенности чаще всего выражаются почесыванием указательным пальцем правой руки мочки уха (под мочкой уха) или поглаживанием боковой части шеи. Дотронуться до носа или легкое его потирание так же знак сомнения. При желании почесать нос, когда он чешется, движения у человека энергичные. При жестах неуверенности и сомнения лишь слегка касаются носа.
|
|
|
Нежелание слушать, стремление закончить беседу можно легко понять по тому, что человек опускает веки, нередко сопровождается рисованием на листе бумаги, взгляд и позы превосходства, корпус тела и расположение ног говорят, что человек хочет уйти. Показателем желания прекратить разговор и уйти является движения связанные с очками, когда собеседник снимает их и демонстративно откладывает в сторону.
Почесывание уха вызвано желанием собеседника, отгородиться от услышанных слов, а возможно, что собеседник наслушался вдоволь и хочет высказаться сам.
Жесты готовности часто сигнализируют о желании закончить разговор. Проявляются подачей корпуса вперед, при этом руки лежат на коленях или держатся за край стула. В некоторых ситуациях для сохранения психологического преимущества и возможности управлять ситуацией следует взять инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу.
Жесты несогласия. Собирание несуществующих ворсинок, человек обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Когда человек постоянно «обирает» ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравиться все происходящее вокруг него, даже если на словах он со всем согласен.
|
|
|
Затягивание времени. Одним из способов затянуть время для обдумывания решения служат действия связанные с очками: покусывание дужки очков, протирание линз, а также постоянное снимание и надевание очков. При наблюдении этих жестов у партнера по общению, после того как вы спросили у него о его решении, дайте ему время на обдумывание, лучше всего помолчать в ожидании. Если партнер вновь надевает очки, это означает о его желании еще раз взглянуть на факты. Возьмите инициативу в свои руки, и еще раз донеси до партнера в доступной форме важную информацию. Признаком желания сбить темп, является расхаживание. Многие люди используют этот способ, пытаясь протянуть время, чтобы разрешить сложную проблему или еще раз взвесить все за и против, принимая трудное решение. Не следует в этот момент вмешиваться, отвлекать, это может нарушить ход их мыслей и помешать в принятии решения:
Жесты свидетельства лжи. Бессознательные жесты и телодвижения могут выдать человека с головой, так как во время обмана наше подсознание выбрасывает нервную энергию, которая проявляется в жестах, противоречивых тому, что говорит человек.
Защита рта рукой явно свидетельствует о лжи. Например, рука прикрывает рот, и большой палец прижат к щеке, желание сдержать произносимые слова. Некоторые люди пытаются притворно покашлять, что бы замаскировать этот жест и скрыть истинные чувства. Если такой жест использовался в момент речи, это красноречиво свидетельствует о том, что человек говорит неправду. Однако если собеседник прикрывает рот рукой в момент вашего выступления, это значит, что он понимает, что лжете вы. Во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа, и его очень хочется почесать, что и выражается в жестах прикосновения к своему носу. Это может быть одним быстрым, почти незаметным прикосновением к носу или выражаться в нескольких легких прикосновениях в ямочке под носом.
Потирание века вызвано тем, что появляется желание скрыться от обмана или подозрения и избежать взгляда в глаза собеседнику, которому говорят неправду. Для мужчин характерно энергичное потирание века, отводят взгляд в сторону, а при очень серьезной лжи смотрят в пол. Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом. Некоторые собеседники оттягивают воротничок одежды, когда лгут или подозревают, что их обман раскрыт. Это объясняется тем, что ложь вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях не только лица, но и шеи.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 253; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!