Формирование проблемного сценария

 

Подготовительный этап.Цель данной работы: определить затраты на исследование рынка медицинского оборудования в Липецкой области.

Для проведения анализа, необходимо провести предварительный анализ структуры управления в ООО «МПК Елец»:

 

 

 

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «МПК Елец» и его отдела маркетинга

 

Предварительный анализ работы компании ООО «МПК Елец» и его структуры управления показывает, что отдел маркетинга играет решающую роль в работе всего предприятия.

Информационный этап. На информационном этапе ведется сбор, систематизация и изучение данных, характеризующих деятельность маркетингового отдела и его функций. Для этого используется типовое положение об отделе, данные бухгалтерской отчетности, исходящая информация, в виде отчетов и прогнозов, подготовленных специалистом, а также входящая информация, необходимая для его работы. Для систематизации этих данных, можно составить таблицу, где упрощенно представлен документооборот, характеризующий работу маркетингового отдела ООО «МПК Елец».

 

Таблица 7 - Основные документы по функциям

Наименование функции	Исходящий документ	Поступающий документ	Откуда	Куда
Составление плана маркетинга	План маркетинга	Отчет о дина­ми­ке работы отделов	Бухгалтерия и ПЭО	Директор
Прогноз конъюнктуры рынка	Прогноз потреб­ностей рынка	Отчет о реали­за­ции; прогноз со­во­куп­но­го спроса	ОПиА, ОСиР; ОМ	ПЭО
Исследование деятель­ности кон­курен­тов	Обзор пред­ло­жений на рынке	Отчет о состоянии рынка; анали­ти­чес­кая инфор­мация	ОПиА, ОСиР; внеш­няя среда	Отдел маркетинга
Оценка требований потребителей	Прогноз сово­куп­ного спроса	Данные опроса; отчет о реализации	ОПиА, ОСиР	Директор
Формулирование цели исследования	Меморандум мар­кетин­гового ис­следо­вания	Распоряжение генерального директора	Генераль­ный дирек­тор	Директор
Подготовка опросных листов	Анкеты	Аналитическая информация	Отдел маркетинга	ОПиА, ОСиР
Проведение опросов	Обобщенная информация	Анкеты	ОПиА, ОСиР	Директор
Ведение базы данных	Аналитическая информация	Данные монито­рин­га и опросов	ОПиА, ОСиР	ПЭО, Отдел маркетинга
Мониторинг реализации	Отчет о реализации	Аналитическая информация	ОПиА, ОСиР	Директор
Мониторинг цен	Прогноз дина­ми­ки цен	Аналитическая информация	Внешняя среда	Директор
Определение интен­сивности кон­курен­ции	Прогноз конкуренции	Аналитическая информация	ОПиА, ОСиР, ВС	Директор
Определение границ изменения цен	Меморандум о цено­вой поли­тике	Прогноз совокуп­ного спроса	Отдел маркетинга	Директор
Расчет затрат на рекламу	Отчет о расходах на рекламу	Концепция рек­ламной компании	Отдел маркетинга	Бухгалтерия
Разработка рекламных концепций	Концепция рек­лам­ной компании	Прогноз совокуп­ного спроса; анали­ти­ческая инфор­ма­ция	ЗГД по СиР, КД, ВС	Директор
Расчет затрат на маркетинг	Отчет о расходах на маркетинг	Программа марке­тинга	ПЭО	ПЭО
Управление ассортиментом	Производственная программа	Прогноз совокуп­ного спроса	Отдел маркетинга	Директор

 

Аналитический этап. На этом этапе проведения анализа необходимо сформулировать, классифицировать и определить стоимость выполнения для каждой функции маркетингового исследования, а затем, оценив значимость каждой функции, оценить соответствие значимости функции и затрат на ее реализацию.

Формулирование и классификация основных и вспомогательных функций маркетингового исследования приведено в таблице:

 

Таблица 8 - Формулировка и классификация функций маркетингового исследования

№ п/п	Наименование функции		Вид функции	Примечание	Затраты в год, руб.
	Глагол	Существительное
1.	Составлять	план	О	маркетинга	38 536
2.	Прогнозировать	конъюнктуру	О	рынка	31 965
3.	Исследовать	деятельность	О	конкурентов	41 833
4.	Оценивать	требования	О	потребителей	20 967
5.	Формулировать	цель	О	исследований	24 710
6.	Подготавливать	данные	В	для опросных листов	6 950
7.	Проводить	опросы	В	потребителей	36 299
8.	Вести	базу	В	данных	38 798
9.	Проводить	наблюдения	В	за реализацией	22 181
10.	Проводить	наблюдения	В	за динамикой изменения цен	23 886
11.	Определять	интенсивность	В	конкуренции	8 771
12.	Определять	величину	В	ценового коридора	22 265
13.	Рассчитывать	затраты	В	на рекламу	8 703
14.	Разрабатывать	концепции	В	рекламных компаний	17 828
15.	Рассчитывать	затраты	В	на маркетинг	17 304
16.	Управлять	ассортиментом	В	предприятия	24 851

 

 

Рисунок 2 - Дерево целей маркетингового исследования

 

Построение дерева целей маркетингового исследования. Определение функций маркетингового исследования позволяет построить дерево целей представленное на рисунке 2.

 

 

---

Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 214; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!