Оценка факторов внешней и внутренней среды организации
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………….…………..3
1. Описание деятельности организации…………………………………………………4
2. Оценка факторов внешней и внутренней среды организации………………………6
3. SWOT-анализ организации………………………………………………………….…8
4. Формирование проблемного сценария………………………………………………12
5. Формулирование миссии организации………………………………………………17
Заключение……………………………………………………………………….………18
Библиографический список……………………………………………..…..…..………20
Введение
Необходимо себе четко представлять, что цель – это желаемое состояние экономической системы, отражающее волю управляющего системой субъекта и имеющее строго определенный срок существования. Нельзя сказать, что у технических систем нет цели функционирования. Однако “цель” функционирования технических систем предполагается неизменной, вытекающей из свойств и предназначения конкретной системы (если, конечно, не решить однажды, что золотые часы предназначены для забивания гвоздей), в то время как цель развития экономических систем, во-первых, меняется в зависимости от особенностей конкретной ситуации и, во-вторых, поскольку поставленная цель с самого начала несет в себе элемент субъективизма (во всяком случае, постановка цели не вытекает автоматически из механизма функционирования системы), состояние системы, при котором она достигла цели, не всегда является оптимальным или хотя бы типичным для нее, чего нет в случае технических систем. Итак, особенное свойство экономических систем проявляется, прежде всего, в том, что они целеориентированны, причем цели их развития не всегда обусловлены технологическими свойствами технических систем, являющихся их составными частями.
|
|
|
Цель данной контрольной работы – рассмотреть особенности целеполагания в управленческой деятельности ООО «МПК Елец».
Объектом исследования является предприятия: ООО «МПК Елец».
Предметом исследования является система управления предприятием ООО «МПК Елец».
На основе цели сформируем задачи исследования:
- дать описание деятельности организации;
- провести оценку факторов внешней среды;
- провести SWOT-анализ организации;
- сформулировать проблемный сценарий;
- сформулировать миссию организации.
Описание деятельности организации
ООО «Медико-производственная компания «Елец» учреждена в 2005 году. В 2006 году было приобретено новейшее оборудование для производства 3-х детального шприца однократного применения по технологии производства импортного шприца и полностью обновили оборудование по производству 2-х детального шприца. Приобретены и расширены производственные площади.
|
|
|
Юридический адрес: 399772, Россия, Липецкая область, г. Елец, пер. Кирпичный, 27.
Для завершения производственного цикла был приобретен современный цех стерилизации. Его мощность позволяет дополнительно оказывать услуги стерилизации сторонним организациям наряду со стерилизацией нашей продукции. У ООО «МПК Елец» есть своя аккредитованная биобаклаборатория, которая проверяет каждую партию на стерильность, апирогенность и токсичность.
ООО «МПК Елец» — единственный завод в России, который выпускает как двухдетальные, так и трех детальные шприцы однократного применении, предлагает ассортимент двухдетальных шприцев: 2(2,5) мл, 5 мл, 10 мл, 20 мл и всю линейку трехдетальных шприцев:1 мл, 2(3) мл, 5 мл, 10(12)мл, 20(25)мл
ООО «МПК Елец» комплектует шприцы только иглами импортного производства самого высокого уровня
ООО «МПК Елец» может удовлетворить любого потребителя шприцев, предлагая шприцы разного уровня ценообразования: Эконом, Стандарт, Премиум.
ООО " Торговая Компания МПК Елец" - торгующее звено компании. География наших поставок очень обширна.
|
|
|
За небольшой отрезок времени компании удалось выйти на достаточно высокий уровень продаж и зарекомендовать себя надежным партнером и поставщиком. ООО «МПК Елец» не останавливается на достигнутом, завоевывая все уровни рынка, осуществляя отгрузки как лечебным учреждениям различного уровня так и крупным оптовых фирмам.
Цель ООО «МПК Елец» занять лидирующее место на этом рынке, все, более увеличивая объемы выпуска отечественного продукта наивысшего качества. Увеличение объемов производства и продаж продукции отечественного производителя – это увеличение поступления денежных средств в бюджет страны и повышение благосостояния ее жителей.
ООО «МПК «Елец» оказывает услуги на взаимно выгодных условиях по стерилизации окисью этилена около 200 наименований термолабильных изделий, в том числе режущий и колющий инструмент.
Этиленоксид обладает бактерицидным, фунгицидным и спороцидным действием. По сравнению другими методами стерилизации не вызывает коррозии металлов, не портит изделия из полимерных материалов, резины, пластмасс и нетканных материалов. Газ является наиболее доступным и надежным стерилизующим агентом для низкотемпературной стерилизации изделий общего назначения, гарантированно обеспечивает высокую эффективность метода и качество стерилизации.
|
|
|
Стерилизатор имеет необходимые разрешительные документы на работу:
Лаборатория аккредитована (аттестат №ГСЭН.RU.ЦОЛ.039-604), возможность выполнить полный спектр исследований продукции: апирогенность, стерильность, токсичность, микробиологические исследования продукции однократного применения.
Конкуренты:
ЗАО «Прогресс» г. Самара.
ЗАО «Медполимер» г. Ворсма.
ООО «Завод медоборудования» г. Тюмень.
ЗАО «Стерин» г. Луховицы.
Потребители: ООО «Биомед» г. Воронеж, ООО «Альфа-система» г. Воронеж, ООО «Здравсервис» г. Тула, ООО «Фармасервис» г. Тула, ООО «Фармвита» г. Москва, ООО «Медтехника» г. Ставрополь, ООО «Практика» г. Ижевск, ЛПУ Липецкой, Воронежской, Тамбовской, Белгородской, Челябинской, Кемеровской областей и других регионов.
Оценка факторов внешней и внутренней среды организации
Рассмотрим внешние факторы оказывающие влияние на ООО «МПК Елец»:
1. Потребители – продукция компании пользуется устойчивым спросом у потребителей.
2. Конкуренты – компания «МПК Елец» является единственным производителем трехкомпонентных шприцев в России. Влияние конкурентов на деятельность ООО «МПК Елец» незначительное.
3. Социальный фактор оказывает значительное влияние на деятельность организации. Ведь объемы производства продукции напрямую зависит от состояния здоровья населения.
4. Политический фактор – непосредственно влияет на организацию, так как, деятельность ООО «МПК Елец» во многом зависит от поддержки государственных программ здравоохранения.
5. Экономический фактор отражает общую экономическую ситуацию в стране и безусловно влияет на деятельность организации.
Все факторы внешней среды оказывают на организацию различное влияние. Применим к ним метод парных сравнений.
А1 - потребители
А2 – конкуренты
А3 – социальный фактор
А4 – политический фактор
А5 – экономический фактор
А1 > А2 А2 < А3 А3 > А4 А4=А5
А1 = А3 А2 < А4 А3 > А5
А1 > А4 А2 < А5
А1 > А5
Сравнив степень влияния факторов на организацию, сведем полученные данные в таблицу: если фактор оказывает большее влияние, в таблицу запишем -1,5, равное – 1, меньшее – 0,5.
Таблица 1 - Степень влияния факторов на организацию
| Значение | А1 | А2 | А3 | А4 | А5 | Сумма | Доля |
| А1 | 1 | 1,5 | 1 | 1,5 | 1,5 | 6,5 | 0,26 |
| А2 | 0,5 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 3 | 0,12 |
| А3 | 1 | 1,5 | 1 | 1,5 | 1,5 | 6,5 | 0,26 |
| А4 | 0,5 | 1,5 | 0,5 | 1 | 1 | 4,5 | 0,18 |
| А5 | 0,5 | 1,5 | 0,5 | 1 | 1 | 4,5 | 0,18 |
| 25 | |||||||
| Значение | А1 | А2 | А3 | А4 | А5 | Сумма | Доля |
| А1 | 6,5 | 4,5 | 6,5 | 6,75 | 6,75 | 31 | 0,267 |
| А2 | 3,25 | 3 | 3,25 | 2,25 | 2,25 | 14 | 0,120 |
| А3 | 6,5 | 4,5 | 6,5 | 6,75 | 6,75 | 31 | 0,267 |
| А4 | 3,25 | 4,5 | 3,25 | 4,5 | 4,5 | 20 | 0,172 |
| А5 | 3,25 | 4,5 | 3,25 | 4,5 | 4,5 | 20 | 0,172 |
| 116 |
Таким образом, среди внешних факторов оказывающих влияние на деятельность организации ООО «МПК Елец» наибольшее значение имеют потребители социальные факторы. Наименьшее значение у конкурентов.
SWOT-анализ организации
В начале проведем PEST-анализ ООО «МПК Елец» который поможет определить возможности и угрозы для компании, а также рассмотрим сильные и слабые стороны организации.
Таблица 2 - PEST-анализ ООО «МПК Елец»
| P: Политико-правовые факторы | E: Экономические факторы |
| 1.Стабильность правительства. 2.Государственная поддержка отрасли. 3.Инвестиционная политика государства. | 1. Стабильность экономики 2. Уровень конкуренции в отрасли 3. Инвестиционная активность 4. Насыщенность рынка сбыта 5. Уровень доходов населения |
| S: Социокультурные факторы | T: Технологические факторы |
| 1. Вкусы и предпочтения населения. 2. Половозрастная структура населения. 3. Традиции и обычаи. | 1. Тенденции в области НИОКР. 2. Уровень дифференциации продукции в отрасли. 3. Требования к качеству продукции 4. Требования к экологической безопасности. |
Таблица 3 - Матрица возможностей ООО «МПК Елец»
| Возможность использования возможности организацией | Степень влияния возможности на организацию | ||
| Сильное влияние | Умеренное влияние | Малое влияние | |
| Высокая вероятность | Применение компанией высоких технологий | Уровень дифференциации продукции в отрасли | Вкусы и предпочтения покупателей |
| Средняя вероятность | Высокий уровень качества продукции компании | Стабильность государственной власти | Экологическая безопасность |
| Низкая вероятность | Стабильность экономики | Увеличение рынка сбыта | Традиции и обычаи |
Итогом позиционирования возможностей ООО «МПК Елец» является следующее:
- Возможности: Применение высоких технологий компанией; Уровень дифференциации продукции в отрасли; Высокий уровень качества продукции, имеют большое значение для организации и их надо обязательно использовать.
- Возможности: Стабильность экономики; Стабильность государственной власти; Вкусы и предпочтения покупателей, следует использовать, если у организации имеется достаточно ресурсов.
- Возможности: Увеличение рынка сбыта; Экологическая безопасность; Традиции и обычаи, практически не заслуживают внимание организации.
Таблица 4 - Матрица угроз ООО «МПК Елец»
| Вероятность реализации угрозы | Последствия реализации угрозы для организации | |||
| Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | Легкие ушибы | |
| Высокая вероятность | Смена государственного стоя, военные конфликты | Высокая конкуренция в отрасли | Повышение цен на сырье | Повышение требований к качеству продукции |
| Средняя вероятность | Появление новых товаров из сферы высоких технологий | Стагнация производства | Снижение покупательской способности | Повышение требований к экологической безопасности |
| Низкая вероятность | Экономический финансовый кризис | Перенасыщенность рынка сбыта | Падение доходов населения | Появление новых стандартов |
Итогом позиционирования угроз ООО «МПК Елец» является следующее:
- Угрозы: Смена государственного стоя, военные конфликты, Высокая конкуренция в отрасли, Появление новых товаров из сферы высоких технологий представляют очень большую опасность для организации;
- Угрозы: Экономический финансовый кризис, Стагнация производства, Повышение цен на сырье, также должны находится в поле зрения высшего руководства и реакция на них должна осуществляться в первостепенном порядке;
- Угрозы: Перенасыщенность рынка сбыта, Снижение покупательской способности, Повышение требований к качеству продукции, требуют внимательного и ответственного подхода к их устранению;
- Угрозы: Падение доходов населения, Появление новых стандартов, Повышение требований к экологической безопасности не должны выпадать из поля зрения руководства организации. В этом случае должно осуществляться внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения.
Таблица 5 - Сильные и слабые стороны организации ООО «МПК Елец»
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| Маркетинг | |
| 1. Наличие маркетингового отдела 2. Система стимулирования сбыта | 1.Отстувтие маркетинговых исследований |
| Производство | |
| 1. Наличие собственного производства | 1. Отсутствие использования новейших технологий |
| Финансы | |
| 1. Высокая оборачиваемость капитала | 1. Наличие большой кредиторской задолженности |
| Персонал | |
| 1. Высокий уровень подготовки персонала | 1. Текучесть кадров |
| Организация и общее управление | |
| 1. Четкая организационная структура | 1. Сильная загруженность отдельных уровней управления |
Таблица 6 - SWOT-анализ ООО «МПК Елец»
 Внешняя
среда
Внутренняя
среда
| Возможности: 1. Расширение рынков сбыта 2. Создание новых товаров 3. Увеличение объема продаж, за счет проведения ценовых методов стимулирования сбыта | Угрозы: 1. Высокая конкуренция в отрасли 2. Перенасыщенность рынка сбыта |
| Сильные стороны: 1. Высокая оборачиваемость капитала 2. Высокий уровень подготовки персонала 3. Система стимулирования сбыта 4. Высокий уровень качества продукции; 5. Применение высоких технологий | - Повышение квалификации персонала - Использование дополнительных финансовых ресурсов для введения системы качества соответствующих международным стандартам | - Создание новых услуг - Проведение рекламных мероприятий - Перераспределение финансовых ресурсов |
| Слабые стороны: 1. Отсутствие маркетинговых исследований 2. Отсутствие производства с применением новейших технологий 3. Текучесть кадров 4. Наличие большой кредиторской задолженности | - Проведение маркетинговых мероприятий и исследований - Создание гибкой тарифной сетки - Вытеснение конкурентов путем предоставление услуг с применением высоких технологий | - Введение системы скидок и кредитных программ - Создание новых продуктов |
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 327; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!