Новые (инновационные) методы и приёмы совершенствования коммерческой деятельности на предприятии
В развитых странах, через оптовых посредников, происходит продажа большей части товарной продукции. За последние двадцать лет, доля оптовых посреднических звеньев в продажах товаров в странах Запада увеличилась с 25 % до 45 %, в то время как в Великобритании через оптово посреднических звеньев составляет около 25 % розничной торговли в США – 500 %.
По данным зарубежных экономистов, дистрибьюторы сумели в современных условиях НТП, смогли перестроить свою деятельность, для того, чтобы адаптироваться к новым условиям, и взять на себя сервисные функции, как производителей, так и продавцов, установив при этом новые формы взаимоотношений. Оптовые торговые предприятия, как в России, так и за 29
рубежом, расширяют границы своей деятельности, создают филиалы производства, а также активно вмешиваться в розничную торговлю.
В США, в организационной структуре оптовой и посреднической деятельности насчитывается до двадцати различных видов посредников. Среди многообразных видов оптово-посреднических предприятий выделяют следующие: независимые оптовые фирмы, которые приобретают право собственности на товар; фирмы-посредники которые не приобретают право собственности на товар; оптовый отдел промышленного предприятия; оптовые поставщики сельхозпродукции и др.
Если проводить анализ оптовой торговли в разрезе товарной структуры, то более 60 % в Соединенных Штатах Америки занимаются реализацией товаров длительного использования, в них занято примерно 59 % от общей численности работников и составляет 50 % от общего объема оптовых продаж. В США в оптово-посреднической деятельности очень развита пищевая (особенно консервы) и текстильная продукция.
|
|
|
В Японии оптово-посреднические структуры занимают около 80 %. Крупные оптовики только организовывают поставки и получают комиссионные. Мелкие и средние посредники-оптовики объединяются в кооперативы. Так, в 174 округах Японии насчитывается до 8000 таких организаций, оптовых и торговых компаний. В Японии, в больших городах, также функционируют центры оптовой торговли, имеющие свой собственный автопарк и складские помещения. Тем не менее, в Японии есть девять из крупнейших универсальных торговых фирм, работающих на внутреннем и внешнем рынках.
В Германии оптовая торговля – один из важных секторов экономики, а оптовые посреднические услуги разделяют на две основные группы: торговля готовой продукцией и торговля полуфабрикатами и сырьем, а посреднические услуги, оказывают на основе договорных отношений с заказчиками услуг.
Общие черты в торгово-посреднических структурах в некоторых зарубежных странах, заключаются в следующем:
|
|
|
1) увеличение числа видов посреднических организаций, сочетание их разно-образных функций, универсализации и специализации;
2) усиление роли торговых и посреднических структур в поставках товаров для логистических центров, центров по переработке продукции (сортировка, упа-ковка партий);
3) возрастание роли закупочной деятельности и продажи услуг для промыш-ленных потребителей и производителей, например в японских предприятиях про-изводящих автомобили, развивают региональную сеть дистрибьюторов, как часть их маркетинговых компаний и филиалов в США;
4) развиваются интеграционные формы оптово-посреднических организаций, они формируются на контрактной или совместной основе, иметь краткосрочный или долгосрочный характер и охватывать некоторые или большинство посредни-ческих организаций. В Швеции, сформирован единый многоотраслевой центр оп-товиков Альянс «шведское производство».
5) участие в оптово-посреднической деятельности посредников и промышлен-ных фирм, государственного управления, отражается в использовании кредитных и финансовых рычагов, в координации и централизации функций, при участии государства, путем заключения государственных контрактов в рамках реализации целевых государственных программ.
|
|
|
Процесс оптовой торговли, как в России, так и за рубежом, тесно связан с оказываемыми услугами. Отметим, что услугой оптовых предпринимательских структур является результат взаимодействия продавца и клиента-покупателя, направленные на удовлетворение потребностей клиентов оптового предприятия при покупке или продаже товаров.
При этом, торговые услуги оптовых предпринимательских структур зависят, как от объема поставляемых товаров клиентам, так и от их ассортимента. Обычно в крупных предприятиях достигаются лучший ассортимент и большие объемы поставок. Например, крупные оптовые и розничные контрактные объединения, реализующие материалы для строительства, являются характерными для европейских стран. Для России подобные объединения также подходят, во главе их стоит оптовое торговое предприятие, которое закупает у производителя товар по льготной цене, затем перераспределяет его розничным клиентам и магазинам, которые являются членами данного объединения, дополнительно оказывая различные услуги, например кредит, оформление, оснащение новым оборудованием .
|
|
|
Рынок услуг оптовых предпринимательских структур в сфере обращения, занимает специализированное место, характеризующееся совокупностью актов купли и продажи разных видов деятельности, направленных на удовлетворение спроса предприятий и организаций, группы потребителей и отдельного клиента. Это услуги, которые оказываются юридическим и физическим лицам, информационные и посреднические услуги.
Посреднические услуги оптовых предпринимательских структур, реализующих товары, являются формой деятельности предпринимателя, которая заключается в налаживание коммерческо-хозяйственных связей между производителями товарной продукции и ее потребителями, для ускорения и облегчения обращения товаров. В широком смысле, коммерческим посредничеством называют деятельность, направленную на заключение контрактов между производителем и потребителем.
В России, современные посредническо-торговые операции оптовых структур, реализующих различные группы товаров, являются разновидностью услуг в сфере купли и продажи, включающие услуги по маркетингу, проведению переговоров и заключению договоров, кредитованию клиентов, предоставлению гарантии и страхования, транспортировки, выполнению таможенных операций, послепродажному обслуживанию, а также некоторых операций, связанных с расфасовкой, доработкой, упаковкой строительных материалов. В системе оптовых структур, различают агентские, дилерские, брокерские, факторинговые, посредническо-торговые услуги. Посредничество иногда возникает по необходимости, в том случае, когда в целях защиты интересов, одно лицо действует без разрешения другого, либо если заключено соглашение о посредничестве и необходимы срочные действия.
Эффективность оказания услуг оптовых предприятий, реализующих товары, невозможна без услуг рекламы.
Услуги рекламы в сфере оптовой торговли, включают: рекламу наружную, рекламу с помощью СМИ, транспортную рекламу, рекламу в месте продаж.
Сгруппированной рекламой называют форму рекламы в СМИ, которая состоит из комплекса объявлений имеющих группировку по тематическим категориям. Иногда оптовые структуры, рекламируют свои услуги, путем привлечения рекламных агентств, данный способ считают достаточно эффективным, так как его реализуют профессиональные в рекламном деле работники.
Услуги, оказываемые в сфере оптовой торговли, имеют тесную связь с электронным бизнесом, который основан на применении информационных технологий для обеспечения оптимального взаимодействия деловых партнеров и создает цепочку, направленную на создание добавленной стоимости. При этом, электронный бизнес включает в себя следующие виды услуг: маркетинга, продажи, анализа финансов, платежей, программную поддержку для пользователей компьютерных сетей.
В России, существует около двух тысяч предприятий и фирм, которые оказывают консалтинговые и исследовательские услуги в сфере оптовой торговли. Данный вид услуг, предусматривает учитывать целый ряд факторов, которые определяются особенностями покупателей и клиентов, различных социальных слоев, и специфические признаки, присущие только рынку материалов для строительства.
Как показывает практика, крупные компании, имеющие ориентацию на рынок потребителя, проводят исследования, для того, чтобы выявить потенциальных клиентов, при этом они получают информацию, которая содержит средние 33
показатели, и на их основании уже формируется представление о потребительских предпочтениях.
Выставочная деятельность в России является многофункциональной и инновационной, и можно с уверенностью утверждать, что она является составной частью инновационного процесса продвижения высоких технологий и новых товаров от их создателей к потребителям. Выставки – это не только место демонстрации новых товаров, но и площадка, позволяющая заключать соглашения о намерениях и договора, направленные на длительное сотрудничество, в которых принимают активное участие заинтересованные в строительной продукции предприятия. Еще одной из важных особенностей и вместе с тем, функцией выставочной деятельности, является оказание услуг рекламы в отношении как новых, так и традиционных товаров.
Таким образом, особенностью выставочной деятельности в сфере оптовой торговли, является многофункциональность информационной услуги, с высокой ролью интеллектуальных нематериальных активов. Уникальность, которая воспринимается потребителем, зависит от концепции проработанности продукции и способа его презентации.
Выводы по первому разделу
Коммерческая деятельность – это самостоятельный вид деятельности, базирующийся на рыночных принципах и законах, он проявляется в разных формах, занимая в сфере обращения важное место. Именно экономическая природа коммерческой деятельности предопределяет в современных рыночных условиях повышение ее роли, при этом, акцентируем внимание на важнейших характеристиках, касающихся коммерческой деятельности.
Современное состояние развития предприятий оптовой торговли характеризуется разветвленной сетью хозяйственных связей на федеральном и региональном уровне и разнообразными коммерческими операциями, расширяя тем самым экономическую инфраструктуру оптового рынка. Оптовая торговля 34
характеризуется наличием двусторонних экономических отношений с поставщиками и покупателями товаров.
Исследование эффективность коммерческой деятельности в оптовой торговле основано на использовании методики комплексного анализа производственно-хозяйственной деятельности и финансового менеджмента.
Общие черты в торгово-посреднических структурах в России и некоторых зарубежных странах, заключаются в следующем: 1) увеличение числа видов посреднических организаций, сочетание их разнообразных функций, универсализации и специализации; 2) усиление роли торговых и посреднических структур в поставках товаров для логистических центров, центров по переработке продукции; 3) возрастание роли закупочной деятельности и продажи услуг для промышленных потребителей; 4) развиваются интеграционные формы оптово-посреднических организаций, они формируются на контрактной или совместной основе.
Процесс оптовой торговли, как в России, так и за рубежом, тесно связан с оказываемыми услугами.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 399; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!