Методы оценки совершенствования коммерческой деятельности
Исследование эффективность коммерческой деятельности в оптовой торговле основано на использовании методики комплексного анализа производственно-хозяйственной деятельности и финансового менеджмента. Поэтому, как правило, анализ начинается с рассмотрения финансового состояния компании. Этот анализ направлен на выяснение того, как предстоящее развитие компании согласуется с наличием достаточных финансовых средств и платежеспособностью компании. Финансовые показатели можно объединить в следующие четыре группы [29, с. 133].
Первая группа – это показатели оценки прибыльности коммерческо-хозяйственной деятельности:
1. Показатель общей рентабельности фирмы (прибыль общая к активам).
2. Показатель рентабельности фирмы (прибыль чистая к активам).
3. Показатель рентабельности капитала собственного (прибыль чистая к собст-венному капиталу).
4. Показатель общей рентабельности фондов производственных (прибыль об-щая к средней величине основных фондов производственных и средств оборот-ных).
5. Рентабельность продаж, характеризует, насколько эффективно построен этот процесс на предприятии, данный показатель можно определить по формуле:
РПР = ЧП/В (1.1)
где, ЧП – чистая прибыль;
В – выручка, полученная от продажи товаров.
Экономический смысл рентабельности продаж – показать удельный вес прибыли, полученной предприятием, в каждом рубле оборота предприятия. Кроме того, рентабельность продаж говорит о том, конкретно, сколько прибыли отводится на одну единицу реализованного продукта [марченкова].
|
|
|
Вторая группа – это показатели оценки эффективности управления:
1. Показатель чистой прибыли к объему реализованного товара.
2. Показатель общей прибыли к объему реализованного товара.
Третья группа, относят все показатели деловой активности:
1. Показатель отдачи от активов (выручка, полученная от продажи товара к ак-тивам).
2. Показатель фондоотдачи (выручка, полученная от продажи товара к основ-ным фондам).
3. Показатель оборачиваемости оборотных фондов (выручка, полученная от продажи товара к оборотным средствам).
4. Показатель оборачиваемости задолженности дебиторской (выручка, полу-ченная от продажи товара к дебиторской задолженности).
5. Показатель оборачиваемости активов банковских (выручка, полученная от продажи товара к банковским активам).
6. Показатель отдачи капитала собственного (выручка, полученная от продажи товара к собственному капиталу).
Четвертая группа – это коэффициенты оценки ликвидности:
1. Показатель текущего коэффициента ликвидности (средства оборотные к срочным обязательствам).
|
|
|
2. Прочие активы к срочным обязательствам.
3. Показатель коэффициента автономии (средства собственные к балансовой валюте).
4. Показатель обеспеченности запаса оборотными средствами собственными (оборотные средства собственные к запасам).
5. Анализ этих показателей позволит выяснить закономерности их изменения, оценить эффективность финансовой деятельности.
В целом анализ эффективности коммерческой деятельности организации осуществляется с помощью большого числа показателей, представленные разными показателями, которые интересуют исследователя в отдельном, конкретном случае .
Характеристики, свидетельствующие о снижении результативности коммерческо-финансовой деятельности:
– постепенное снижение ликвидности, способствующее неизменности соот-ветствующих коэффициентов;
– недостаточность оборотного капитала предприятия;
– высокий уровень просроченной кредиторской и дебиторской задолженности;
– высокая доля заемных средств в общей сумме источников средств;
– отсутствие долгосрочных контрактов;
– низкая рентабельность производства;
– недостаточная диверсификация деятельности;
– высокий уровень финансового риска;
– невысокий уровень доходности финансовых инвестиций;
|
|
|
– снижающиеся объемы производства и рост себестоимости продукции и др.
При этом, сопоставив и проанализировав приведенные выше группы показателей других фирм конкурентов, возможно, получить и оценку конкурентоспособности. Указанные данные о коммерческой деятельности фирм, можно взять из отчетов за год.
Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия в условиях рынка зависит от того, насколько успешно реализовываются их продукция, ра-боты и услуги. В связи с этим актуален вопрос аккредитации предприятий, оценки имиджа, который, в конечном счете, определяется ценой доверия к фирме со стороны других организаций и потребителей, покупателей и заказчиков, коммерческих банков и др.
Реализация данной задачи тесно связана как с оценкой имиджа, так и с системой работ по его формированию путем целенаправленного осуществления мероприятий в области со сбором и обработкой информации относительно репутации фирмы; с созданием информационного обеспечения для выработки организационно-технических мероприятий по поддержанию и повышению имиджа предприятия.
При этом важно правильно подойти к оценке не только уровня имиджа своей фирмы, но и партнеров и конкурентов, поскольку от такой оценки зависит система взаимосвязей и взаимоотношений между ними в конкретных условиях.
|
|
|
При определении имиджа оптового предприятия, необходимо исходить из наличных трудовых, материальных и финансовых ресурсов фирмы, а также учитывать качество работы и продукции (работ, услуг) и т. д. Должна быть также обеспечена независимость оценки. Этого можно достичь при использовании научно обоснованной единообразной методологии расчета уровня имиджа и при-влечении для такой оценки независимых отечественных, а в необходимых случаях и зарубежных экспертов.
Данный подход мог бы помочь избежать субъективизма и предвзятости в подходе к оценке. Информация для расчета имиджа берется из паспорта предприятия, в котором приведена совокупность реквизитов, сгруппированных по характерным признакам .
Оценку имиджа оптового предприятия, необходимо производить и в статике, и в динамике. Изменение имиджа фирмы в динамике в сторону увеличения характеризует рост деловой, новаторской активности, предложение покупателям актуальной продукции.
Оценка имиджа оптового предприятия в статистике и динамике позволит в конкретных условиях времени и места:
– оценивать конкурентоспособность фирм на отдельных сегменте рынка;
– оценивать конъюнктуру работы предприятий и перспективы реализации продукции в отдельных сегменте рынка;
– осуществлять межфирменные сравнения имиджа;
– проводить ситуационный анализ производственно-хозяйственной деятельно-сти фирмы;
– анализировать и определять новую политику в условиях рыночной конку-ренции и т. д.
Знание и сопоставление имиджа своего предприятия с имиджем конкурентов позволяет оценить общерегиональную конъюнктуру, как текущую, так и перспективную, а также выбрать наиболее перспективные для себя, для своего товара сегменты рынка и др.
Для проведения анализа коммерческой деятельности применяются следующие методические подходы:
1. Структурный подход, предполагает получить информацию о численности продавцов, посреднических структур и потребителей, о каналах в которых товары приобретаются и покупателей товара, доли их на рынке. Насколько предприятия обеспечены сырьевыми поставками, насколько грамотно построена политика по выпуску и сбыту товаров; распределение продаж между внутренним рынком и экспортом; географии хозяйственных; барьерах входа на рынок; возможной вертикальной интеграции и вертикальных ограничениях. Сбор информации возможен следующими методами: анкетирование и опросы, сегментирование рынка, кластерный анализ, факторный анализ, микро и макро сегментация рынка потребителей, анализ конкурентов, конкурентная разведка, бенчмаркинг, стратегический анализ и стратегическое планирование, SWOT анализ, PEST анализ, модель М. Портера, сценарное планирование, АВС-анализ ассортимента.
2. Ценовой подход, предусматривает анализ ценообразования на оптовом предприятии, региональную дифференциацию и динамику рыночных цен. Методы подхода: ценовой мониторинг предпринимательской среды – конкурентов и поставщиков, построение индексов цен, анализ цен проводится в сопоставимой валюте и единицах измерения.
3. Экономический подход, исследует, как государственная политика влияет на рыночные процессы, выявляет различные формы рыночных контрактов и различные формы расчетов. Методы подхода: квази-экспериментальный анализ, экспериментальный анализ, анализ общего влияния, качественный анализ.
4. Ситуационный подход – выбор информации необходимой для анализа конкурентного положения оптового предприятия, нужно проводить в зависимости от ситуации в отрасли, либо предприятии.
5. Статистический подход – это подход, означающий анализ предпринимательской среды путем наблюдений и обработки данных с применением методов по сбору, контролю, редактированию, свода и группирования данных, полученных в первичных исследованиях, оценка достоверности статистической официальной информации и ее систематизация. Методы подхода: расчет коэффициентов концентрации рынка (CR), индекс Херфиндаля-Хиршмана (HHI).
6. Сравнительный подход – это подход, основанный на сравнении субъектов предпринимательской среды по четко заданному набору параметров, для этих целей используется первичная информация (выяснение мнений поставщиков, продавцов, потребителей, относительно этого параметра, далее полученная информация обрабатывается, и сводиться в таблицу или матрицу).
Каждый из представленных подходов имеет свои достоинства и недостатки, представленные в таблице 1.1
Таблица 1.1 – Достоинства и недостатки комплексных подходов анализа
| Подход | Достоинства | Недостатки |
| Структурный | Возможность получить быстрые ответы на вопросы, несложность сведения первично полученной информации в определенную форму, формирование мнений о функционировании оптового предприятия | Дорогое исследование, субъективные мнения, сложен доступ, неполнота сбора и после-дующей обработки информации |
| Ценовой | Выявление последних цен альтернативных поставщиков на интересующие то-варные позиции оптового предприятия Отслеживание временной динамики цен на товары. Сравнение во времени ценовой политики оптового предприятия и пред-приятий конкурентов по определенному товару | Нерегулярность подачи информации, отсутствие кон-троля за достоверностью ин-формации, Использование ин-формации невозможно из-за ее индивидуальных особенностей (единицы измерения, номенк-латура). |
| Экономический | Выявление роли и степени влияния госу-дарственного регулирования процессов предпринимательской среды | Сложность сбора информации, наличие временного лага при введении государственных преобразований и отражением данных преобразований |
| Статистический | Обеспечение сводной информацией, по-зволяющей лучше оценить эффект, про-изведенных изменений в конкурентной среде, отсутствие субъективного мнения. | Дороговизна получения исходных данных, трудоем-кость процесса исследования. |
| Сравнительный | Быстрота и относительная дешевизна | Опасность субъективности и неточности мнений |
| Ситуационный | Возможность приобретения готового от-чета у маркетингового агентства, позво-ляет контролировать конкурентов и опе-ративно отслеживать ситуацию на рынке | Вероятна недостаточность данных для полноценного анализа |
Следовательно, можно сделать вывод, что оптимальным с учетом поставленных целей должен стать комплексный подход исследования и анализа коммерческой деятельности оптового предприятия. Подходы по многим параметрам дополняют друг друга, в результате анализ проводится более тщательно. Ограничений по комбинированию методов нет.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 347; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!