СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ



В основе социальных функций лежат объективные потребности общества. Однако, массовая коммуникация – это общение социальных групп, состоящих из отдельных людей, наделенных разумом, волей, чувствами желаниями. В силу этого они обладают объективными психологическими потребностями. Что не может не учитывать массовая коммуникация. Иначе передаваемые сообщения могут быть не поняты или не приняты аудиторией.

Выделяют следующие психологические функции массовой коммуникации:

Функция социальной ориентировки опирается на потребность аудитории в информации для ориентировки в мире социальных явлений.

Функция участия в формировании общественного мнения основывается на потребности членов общества быть не только пассивными получателями информации, но и самим проявлять социальную активность в информационных процессах общества.

Функция социальной идентификации имеет своей основой потребность человека чувствовать свою причастность к одним группам и отмежевание от других.

Функция контакта связана с потребностью личности в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей. Функция самоутверждения и познания проявляется в том, что в сообщениях СМИ реципиенты находят прямую или косвенную поддержку собственным идеям и взглядам.

Утилитарная функция массовой коммуникации выражается в том, что с помощью СМИ человек находит информацию с практической направленностью, заимствует эффективные модели поведения.

ункция эмоциональной разрядки осуществляется в основном через публикации и передачи развлекательного характера. Однако, в определенных условиях развлекательные передачи и публикации оказывают своего рода наркотическое воздействие, уводя реципиентов в мир иллюзий, отгораживая их от реальных и повседневных забот

 

ПСИХОЛОГИЯ МЕЖГРУППОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

В обществе все отношения между группами могут быть рассмотрены на макроуровне, мезоуровне и микроуровне социальной жизни. Так, на макроуровне складываются отношения между большими социальными группами в рамках всего общества или между обществами (государствами, странами, этносами, расами, национальностями и т.д.). На мезоуровне возникают отношения между первичными группами в рамках определенной общности, как, например, отношения школьных классов в школе или студенческих групп в вузе. На микроуровне отношения существуют между микрогруппами, которые образуются уже в самой первичной группе.

Эо могут быть диады, триады или более крупные микрогруппы (семья). Межгрупповая дифференциация зависит от многих причин, которые исследуются как в рамках социальной психологии, так и в пределах социологии и психологии.

Дифференциация и интеграция в межгрупповых отношениях являются основными тенденциями, определяющими условия существования социальных групп. Эти две тенденции лежат в основе формирования соответствующих им типов отношений: а) отношения, обусловленные процессами дифференциации; б) отношения, обусловленные процессами интеграции. Дифференциация определяется различиями и ведет к обособленности групп. Интеграция, напротив, содержит в себе то общее, что способствует развитию тенденции к объединению в том или ином аспекте. В целом данные тенденции в своей динамике, особенно их батане, определяют жизнедеятельность и развитие социальной группы.

Исследователи отмечают, если в группе преобладают тенденции дифференциации, это приводит к обособленности группы от социальной жизни (разрыву социальных связей и невозможности поступления новой информации), что влечет к ее стагнации (застою). Группа, в которой доминируют тенденции интеграции, настолько открыта социальной жизни, что не способна защищать свои интересы. Такая группа существует недолго, поскольку другие группы оказывают слишком большое влияние на ее внутригрупповые процессы, что провоцирует потерю социальной устойчивости группы.

Проблема межгрупповых отношений в социальной психологии исследуется относительно недавно. В целом выделяют четыре основных направления в изучении межгрупповых отношений в рамках социально-психологического знания:

• изучаются отношения между большими социальными группами в рамках всего общества на уровне социальной стратификации;

• изучаются межгрупповые отношения в условиях, когда одна группа выступает в качестве лидера, а другая (или другие) следуют за ней;

• исследуются отношения между малыми группами;

• изучается влияние межгрупповых отношений на внутригрупповые процессы.

Перечисленные направления, естественно, можно разделить только условно, так как все они взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Межгрупповые отношения на уровне социальной стратификации определяются местом каждой большой социальной группы в системе общественной жизни. Социальная стратификация, в широком социологическом смысле, – деление общества на социальные слои – страты в зависимости от различных признаков, например, отношение к власти, профессия, социальный престиж, уровень культуры, экономическое положение. Страта – это социальный слой или класс, который имеет собственный социальный статус и свое место в системе общественной жизни. Социальная стратификация отражает специфику общественного расслоения данного общества в конкретный исторический период. Социальная психология здесь акцентирует свое внимание на отношениях больших социальных групп в рамках всего общества, которые влияют на поведение индивидуумов. Сами индивидуумы, в свою очередь, определяют характер и качество этих отношений.

В целом можно сказать, что любое общество делится на три страты, или класса: высший, средний и низший. Каждая страта также делится на три большие социальные группы (высший, средний и низший слой). Основными критериями такого деления является доход, богатство, уровень жизни, профессиональная деятельность человека, а также отношение к власти. В целом социальное благополучие общества определяется по среднему классу: чем большее количество людей в него входит, тем более стабильным является общество. Выделенные страты имеют определенный юридический статус. Хотя в настоящее время нет жесткой юридической фиксации (как было, например, в феодальном обществе), данное общество имеет достаточно устойчивую структуру.

Основной проблемой, с которой сталкивается социальная психология на данном уровне отношений, является проблема поведения и отношений субъекта, который занимает "пограничную" (или двойственную) позицию в системе стратификации. Так, наибольшие расхождения мнений возникают при определении границ среднего класса. До сих пор нет определенных критериев, которые бы позволили четко определить средний класс от высшего и низшего. На сегодняшний день в качестве основного показателя "классности" специалисты склонны выделять прежде всего профессиональную деятельность человека, так как именно работа определяет уровень дохода (экономическая основа) и влияет на мотивационную тенденцию и на общий культурный фон его существования. Кроме того, данная двойственная позиция устанавливает и некоторые особенности поведения и отношений субъекта, в частности, повышенный уровень активности в социальном взаимодействии. Можно сказать, двойственность является неким источником активности в социальной жизни человека, что помогает ему перейти из "пограничного" статуса на ступень чуть выше.

На уровне социальной стратификации исследователи выделяют несколько стратегий взаимодействия между группами.

 

1. Стратегия индивидуальной мобильности объединяет все действия индивидов, стремящихся перейти из одной страты в другую. Чаще всего это индивиды, которые переходят из низкостатусной страты в высокостатусную. Однако может возникнуть и обратное движение (изменение социальных статусов с высоких на низкие). Следует отметить, что в результате резких социальных перемен и смены социального контроля (как происходит во времена революций), данная стратегия индивидуальной мобильности перерастает в стратегию массовой мобильности.

2. Стратегия индивидуального творчества состоит в том, что на уровне социальной группы происходит переоценка критериев сравнения в пользу низкостатусной группы. В подобных случаях группа ищет новые основания для сравнения.

Пример из практики

Группа террористов может считать доблестью неповиновение властям и проведение террористических актов. В подобных ситуациях поддерживается разрыв между ценностями общества и ценностями группы[1].

3. Стратегия выбора аутгруппы заключается в стремлении членов группы (обычно низкостатусной) выбрать группу с еще более низким статусом для сравнения. Выбор аутгруппы обычно предполагает отсутствие существенных оснований для сравнения. Как правило, выбирают такую группу, которая на самом деле не может быть приведена в качестве сравнительной. Выбор при этом обуславливается повышением статуса (самооценки) тех, кто осуществляет выбор.

Второе направление исследований связано с доминированием малой социальной группы. После Второй мировой войны внимание ученых (в основном Франкфуртской школы: Э. Фромм и Т. Адорно) привлекли два аспекта исследования межгрупповых отношений: а) влияние малой группы на большую социальную группу; б) влияние личности лидера на межгрупповые отношения. Особое значение придавалось авторитарной личности, поскольку влияние таких политиков, как Гитлер и Сталин, в те времена было совершенно очевидно. Представители данного направления предполагали, что некоторые межгрупповые отношения (особенно отношения больших социальных групп) определяются деятельностью лидера, обладающего авторитетом и большой властью. Особая роль в этом процессе отводится малой социальной группе, которая детерминирует поведение большой социальной группы. Малая группа способна вести за собой большую, если она обладает высокой степенью сплоченности и высоким уровнем ценностно-ориентировочного единства ее членов (в качестве примеров здесь можно привести политические события, связанные со сменой власти). Таким образом, во Франкфуртской школе межгрупповые отношения исследовались с учетом конкретных исторических событий и трех субъектов отношений: личность – группа – общество.

В работах С. Московичи (70-е гг. XX в.), посвященных процессам социальных изменений в обществе, также были выдвинуты идеи о доминирующем влиянии малой активной и сплоченной группы на большую социальную группу (частью которой является данная малая группа). Он также обратил внимание на значение стиля поведения меньшинства, учет модных социальных тенденций и понимание "духа времени". При этом особая роль отводилась личности лидера, руководителя, который может во многом определять межгрупповые отношения.

В нашей стране данной проблемой занимался А. С. Макаренко. Он выделял актив (активное меньшинство) как социальную группу, которую необходимо создать руководителю в первую очередь. В процессе совместной деятельности складываются определенные отношения между большинством и меньшинством. В своей педагогической деятельности Макаренко работал над созданием детского коллектива. Здесь он показал значение актива в жизнедеятельности детского коллектива: актив становится социальным лидером, доминирует в социальных отношениях. В работах Макаренко также перечислялись условия, необходимые для влияния малой группы на большую (для малой группы в различных социальных системах: "партия – страна" или "актив – школьный класс"): согласованные действия членов малой группы, их общая цель, соблюдение баланса, прав и обязанностей, высокий уровень сплоченности.

В целом проблема межгрупповых отношений малой и большой социальной группы часто несет в себе идею власти и связана с вопросом об управлении социальной системой. Поэтому идеи демократизма или авторитаризма являются важным механизмом, который "запускает" формирование соответствующих отношений между группами.

Стоит отмстить, что важнейшую роль играют модные социальные тенденции, одновременно оказывающие влияние на характер межгрупповых отношений и на выбор субъектами ведущей социальной идеи. Модные социальные тенденции, по мнению исследователей, – значимый фактор всех общественных отношений, в том числе и межгрупповых. Они проявляются в склонности, пристрастии большинства индивидов к определенной точке зрения. Мода, безусловно, входит в социальный контроль и, несмотря на ее непродолжительность, определяет соответствующие взаимоотношения через доминирующие идеи.

Третье направление исследований связано с проблемой отношений между малыми группами. Прежде всего, в отечественной психологической школе эти вопросы связаны с именем В. С. Агеева и его учеников. Так, изучая явления интерактивного характера межгрупповых отношений, В. С. Агеев и А. А. Сыродеева выделили три интегративных межгрупповых феномена: 1) групповая аффилиации (присоединение); 2) групповая открытость; 3) межгрупповая референтность[2].

Групповая аффилиации означает такие отношения между группами, которые предполагают, что одна из них является составной частью другой. Любой группе свойственно стремление быть составной частью и чувствовать свою принадлежность к более широкой социальной общности. Это взаимодействие групп разнопорядкового масштаба и объема – отношения по вертикали, в отличие от отношения равнопорядковых групп по горизонтали. В данном случае одна группа является подмножеством другой. Отношения между группами разнопорядкового масштаба не могут быть равноправными. Эти группы даже нельзя сравнить, их только можно соотнести между собой. Поскольку большая социальная группа как бы поглощает в себя малые, то последние функционируют по законам первой. Следовательно, для анализа малой группы необходимо сначала понять особенности большой социальной группы, частью которой она является.

Групповая открытость проявляется в стремлении группы получить информацию и влияние извне, вследствие чего она подвергается различного рода воздействиям и оценкам со стороны других групп. Уровень групповой открытости – своеобразный критерий обновления группы и соблюдения баланса процессов дифференциации и интеграции. Открытость группы может быть связана и с привлечением новых членов или даже изменением состава группы. Открытость группы также является необходимым условием ее существования в постоянно меняющихся социальных условиях и обеспечивает полноценное функционирование и развитие. Уровень групповой открытости определяется благополучием существования группы в социуме. Чем выше уровень благополучия, тем более открытой может быть группа. При неблагоприятных условиях открытая группа становится закрытой. Закрытость в данном случае значима с точки зрения сохранения группы как целого и на какое-то время спасает группу.

Межгрупповая референтность проявляется в обращении к значимой внешней группе, которая выступает в качестве носителя определенных ценностей и норм, некой эталонной модели. Межгрупповая референтность определяется ценностными ориентациями группы, ее социальными установками и ведущими тенденциями развития. Если последние меняются, то меняется и межгрупповая референтность.

Отношения между малыми группами и их влияние на внутригрупповые процессы изучались в контексте различных теорий. Большинство современных исследователей выделяют следующие межгрупповые отношения: кооперация, конкуренция (соревнование, соперничество), межгрупповой конфликт и отношения независимости. Конкуренция и конфликт связаны с тенденцией дифференциации, а кооперация (сотрудничество, компромисс) – с тенденцией интеграции. Конкуренция и конфликт в данном случае являются очень близкими стратегиями взаимодействия, как и сотрудничество и компромисс. Относительно отношений независимости можно сказать, что они редко рассматриваются в качестве типа отношений. Однако независимые отношения – это тоже отношения, которые вполне могут характеризовать позицию группы. В отношениях независимости находятся группы, не имеющие социальных связей между собой, в то время как наличие таковых делает группы взаимозависимыми в том или ином аспекте деятельности и отношений.

В социуме группа выступает в качестве субъекта деятельности, так как является функциональной единицей общественной жизни. Она несет в себе структуру внутренних межличностных формальных и неформальных отношений, которые непосредственно связаны с внешними отношениями группы. Влияние внешних отношений на внутренние отношения группы впервые было определено в социальнопсихологических исследованиях американского социолога и психолога Шерифа, который проводил эксперименты в летнем лагере подростков, где находилось около ста ребят от 15 до 18 лет. Организация жизнедеятельности подростков предполагала определенную динамику межгруппового и внутригруппового взаимодействия.

Пример из практики

Экперимент Шерифа. Мальчики, приехавшие в лагерь, не были знакомы друг с другом. Поэтому на первой стадии эксперимента была организована совместная деятельность с целью установления дружбы и знакомства. На втором этапе эксперимента всех мальчиков разделили на две группы таким образом, чтобы линия разрыва проходила по линии симпатий. Те мальчики, которые подружились, оказались в разных группах. Далее были организованы различные соревновательные мероприятия, в которых должна была победить только одна группа, другая – потерпеть поражение. И наконец, завершающая стадия эксперимента заключалась в создании сложных социальных ситуаций, разрешение которых было возможно только при совместной деятельности всех ребят. На этой стадии подростки столкнулись с реальными трудностями: неисправностью водопровода, с задержкой доставки продуктов в лагерь в связи с поломкой грузовой машины и т.д.[3]

Создавая различные проблемные ситуации, Шериф имел возможность наблюдать за психологическим состоянием групп в различных условиях и при реализации различных стратегий взаимодействия. Особое значение исследователь придавал социально-психологическим эффектам, появляющимся при изменении межгрупповых отношений, что дало возможность ему сделать следующие выводы.

1. Само деление большой группы на более мелкие подгруппы способствует формированию социального чувства принадлежности – чувства "мы", которое порождает восприятие социальных феноменов через призму "своих" и "чужих".

2. В условиях соревновательной деятельности конфликт интересов провоцирует развитие агрессии, враждебности по отношению к представителям другой группы. Сама конкуренция вызывает у участников взаимодействия ощущение опасности, угрозы, а другая группа воспринимается как источник этой угрозы. При этом происходит усиление внутригрупповой солидарности, сплочения, более полное осознание индивидами своей принадлежности к своей группе. Увеличивается непроницаемость границ группового членства. Одновременно усиливается социальный контроль в группе, который приводит к уменьшению степени отклонения индивидов от выполнения групповых норм.

В своих исследования Шериф полагал, что ведущим отношением между социальными группами является отношение соперничества, не переходящее в открытый конфликт при благоприятных обстоятельствах. Данное отношение возникает только в условиях подобия групп, имеющих существенные основания для сравнения.

Если посмотреть на внутригрупповые отношения, то любая группа делится на микрогруппы. Отношения между микрогруппами часто не являются стабильными. Одним из важнейших факторов влияния на межгрупповые отношения выступает характер совместной деятельности. Так, если подобная деятельность носит экстремальный характер и осуществляется в основном в стрессовых условиях, то динамика этих отношений будет существенно отличаться от отношений, складывающихся в обычных условиях.

Например, в работах В. Хановеса, участника знаменитой международной экспедиции под руководством Тура Хейердала, описывалась динамика межгрупповых отношений в экстремальных условиях. За время экспедиции группа делилась на подгруппы три раза. На первом этапе совместной деятельности, когда напряжение было слабым, группа разделилась на две подгруппы по признаку общительности (общительные и необщительные). Межгрупповые отношения значительно изменились, как только экипаж стал сталкиваться с большими трудностями, требующими максимального приложения сил всех членов экипажа. Здесь образовались три подгруппы на основе отношения к работе: те, кто работал очень много и интенсивно; те, кто экономил силы и чей вклад в общее дело был минимальным; те, кто вносил посильный вклад в общее дело, но не достигал высоких результатов. Крайне напряженные отношения сложились между двумя первыми подгруппами. В конце экспедиции отношения вновь изменились: произошло своеобразное деление на подгруппы по уровню культуры (с высоким уровнем культуры, средним и низким). Конфликты возникали между группами, обладающими высоким и средним уровнем культуры, а также между группами со средним и низким уровнем культуры. Здесь сработал принцип существенного основания: конфликтные отношения возникают между группами, которые имеют существенные основания для сравнения.

Обобщая результаты исследования межгрупповых отношений, можно сделать следующие выводы.

1. сновной функцией межгрупповых отношений является сохранение, стабилизация и развитие групп как функциональных единиц общественной жизни.

2. При взаимодействии с другими группами каждая группа стремится к более-менее устойчивому состоянию посредством сохранения баланса тенденций интеграции и дифференциации. Если во внешних отношениях группы усиливаются тенденции дифференциации, то внутренние отношения будут характеризоваться усилением тенденции интеграции, и наоборот.

3. Соперничество, сотрудничество, отношения неучастия – основные стратегии взаимодействия между социальными группами. Доминирующей стратегией взаимодействия считается стратегия соперничества.

4. Процесс управления группой может быть изучен с позиций межгрупповых отношений, когда мобильная и активная часть группы (выступающая в качестве малой группы по отношению к большой) определяет характер функционирования большой группы. В этих межгрупповых отношениях особую роль играет личность лидера или руководителя, влияющего на доминирующий актив и через него на группу в целом.

 


Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 171;