Шесть главных дорог к переменам: широкие проспекты как кратчайшие пути
На каких конкретных идеях следовало бы сосредоточить внимание аудитории ради наибольшего пре-убедительного эффекта? Внимание следует перенаправить на тот или иной универсальный принцип влияния из тех, о которых говорилось в «Психологии влияния»: взаимный обмен, социальное доказательство, авторитет, благорасположение, дефицит и последовательность. Эти принципы, как правило, направляют людей в верную сторону.
ГЛАВА 11
Единство № 1: совместное бытие
Дополнительный (седьмой) универсальный принцип влияния: единство. Существует определенный тип единства – единство идентичности, – который лучше всего характеризуется мы-отношениями. Если его пре-убедительно выделить для сознания, он ведет к большему принятию, сотрудничеству, приязни, помощи, доверию и, как следствие, согласию. Эта глава описывает первый из двух главных способов построения мы-отношений – предъявление сигналов генетической общности, ассоциируемой с семьей и местом.
ГЛАВА 12
Этичное применение: пре-пре-убедительные соображения
Помимо объединяющего эффекта совместного бытия, основанного на генетической общности или месте, мы-отношения могут быть результатом совместных действий, синхронных или осуществляемых в сотрудничестве.
Когда люди действуют единым фронтом, они становятся едины. А когда такая деятельность организована пре-убедительно, она порождает взаимную приязнь и поддержку. Глава 12 иллюстрирует эти мысли примерами готовности к помощи у незнакомых людей, сотрудничестве между членами одной команды, любви между студентами колледжа и лояльности между потребителями и брендами.
|
|
|
ГЛАВА 13
Пост-убеждение: последствия
Мастера пре-убеждения хотят не просто создать временные изменения путем моментальных переключений внимания; они хотят сделать эти изменения устойчивыми. В этой главе представлены две техники, увеличивающие вероятность того, что вызванные изменения укоренятся и будут жить долго после окончания пре-убедительных моментов.
Основная мысль книги
Очень важно, уметь правильно взглянуть на свое поведение со стороны. Часто, человек на подсознательном уровне выдает себя. Книга позволяет увидеть ряд ошибок в своем поведении, которыми могут воспользоваться другие люди. Цель книги – научиться распознавать манипуляцию и не поддаваться на них. На человека можно оказать огромное влияние через определенные «подсознательные рычаги», так как люди на определенные условия часто реагируют с помощью стереотипов. Благодаря этой книге можно разработать для себя своеобразную стратегию влияния на людей, которая может помочь не только в жизни, но и в бизнесе. Так же можно извлечь для себя уроки, которые помогут не попасть под влияние других людей.
|
|
|
Практические советы
Оказать влияние на людей можно используя следующие принципы, которыми подвластен человек:
1. Принцип контраста влияет на восприятие разницы между вещами, представленными одна за другой.
2. Правило взаимного обмена. Это правило гласит, что мы должны постараться отплатить каким-то образом за то, что предоставил нам другой человек. Это правило часто заставляет людей подчиняться требованиям других людей против собственной воли. Одной из разновидностей правила взаимного обмена являются правило взаимных уступок. Когда кто-то совершает уступку по отношению к нам, то это накладывает на нас обязательство ответить на это уступкой со своей стороны.
3. Принцип последовательности. Все мы стремимся соответствовать (в своих глазах и глазах окружающих) тому, что мы уже сделали или решили. Коль скоро мы сделали выбор или заняли определенную позицию, мы будем стремиться вести себя в соответствии с принятыми обязательствами и стараться оправдать принятое решение. Особенность человека — люди пользуются собственным поведением, чтобы сформировать свое представление о самих себе. Принятые обязательства, а также принципы и взгляды человека дают нам информацию, которую мы используем для формирования представления о себе, которое в свою очередь влияет на наши поступки.
|
|
|
4. Принцип благорасположения. Мы охотнее соглашаемся выполнять требования тех, кого мы знаем, и кто нам нравится.
5. Принцип авторитета. В людях глубоко укоренилось сознание необходимости повиновения авторитетам. Люди часто неспособны открыто противостоять «начальнику» или человеку, имеющему больший социальный вес.
6. Психологическое реактивное сопротивление: мы ненавидим терять свободу, которая у нас есть.
Как избежать влияния?
Научиться распознавать манипуляцию со стороны. Конечно же, на многие условия человек реагирует автоматически. Стереотипные реакции делают человека очень уязвимыми. Но если человек о них знает, то может избежать влияния на себя.
Заключение
Особенностью человеческой природы и психологии является то, что зачастую при принятии решений мы не используем всю имеющую отношение к делу доступную информацию. Мы склонны учитывать только какую-то часть целого, что влечет за собой немало ошибок. Чтобы не стать жертвой манипуляторов и других недобросовестных людей, нужно осознаннее относиться к собственным реакциям и научиться подвергать сомнению чужие слова и авторитет. Книга Роберта Чалдини «Психология влияния» помогает не стать жертвой манипуляторов
|
|
|
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 90; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!