Бронирование турпакетов с использованием on-line кабинета туроператора
Формирование любого турпродукта заканчивается его реализацией, т.е. продажей путёвки. На этом этапе в помощь туроператорам приходят турагенты.
После того, как клиент турагентства принял решение о совершении поездки и выбрал наиоболее приглянувшийся отель, тип питания, экскурсионную программу, дату выезда, наступает черед менеджера воплощать устные намерения в действительность.
Для этого необходимо забронировать турпакет, который заказал клиент. Для этого агент направляет заявку туроператору. Заявка может быть принята через интернет.
Интернет – бронирование имеет ряд преимуществ. Главное из них – реальное отражение наличия тех или иных услуг (свободных мест в отеле, самолете и т.д.). К тому же обработка интернет – заявки занимает значительно меньше времени и ответ клиенту агенство может дать уже в день подачи заявки.
После получения подтвержденного заказа туроператор резервирует места в транспорте и комнаты в отелях согласно поступившему заказу.
И только после этого Оператор выставляет Агенту счет – подтверждение на оплату заявленного тура.
Бронировала тур в Турцию через сайт туроператора «Pegas Touristik». При бронировании медицинская страховка и страховка от невыезда автоматически включились в стоимость тура.
Заключение
Актуальность пройденной производственной практики заключается в закреплении и усовершенствовании навыков по усвоению дисциплин по специальности «Туризм».
|
|
|
Практика началась с вводного инструктажа по технике безопасности, изучения требований к рабочему месту, а также с знакомства с деятельностью туристической фирмы «ГРАНАТ».
Во время пребывания на месте практики проводилось изучение особенностей туристической индустрии, туроператорской деятельности. Изучались примеры оформления и заполнения документации, приемы оказания услуг туристам, оформления документации.
Также осуществлялась деятельность по подбору туров, опубликованию их на сайте и социальных сетях. Производился поиск интересующего туристического направления для клиентов, поддержка, тесное общение и консультирование по всем возникающим вопросам.
Во время прохождения производственной практики были выполнены все поставленные цели и задачи, которые ставились в самом начале.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 221; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!