КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Nbsp;  

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ. 2

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ.. 3

2. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.. 8

3. ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО ТАНДЕР ГМ «МАГНИТ». 17

4. ДИАГНОСТИКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.. 32

5. ИЗУЧЕНИЕ И АНАЛИЗ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ РАБОТНИКОВ.. 40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 45

 

ВВЕДЕНИЕ

Целью производственной практики является закрепление, расширение, углубление и систематизация теоретических знаний, а также приобретение практического опыта и умений в области менеджмента организации. В соответствие с целью, необходимо решить следующие задачи:

¾ использование и применение на практике знаний, приобретенных в ходе обучения;

¾ формирование у студентов навыков и умений, связанных с их будущей деятельностью;

¾ выработка навыков аналитической работы, необходимых при подготовке отчета по производственной практике;

¾ развитие у обучающихся значимых черт и качеств личности, необходимых в практической деятельности работника, осуществляющего расчет и уплату налогов и иных обязательных платежей в бюджеты бюджетной системы РФ;

¾ приобретение навыков применения нормативно-правовых актов, регулирующих порядок исчисления и уплаты налогов и иных обязательных платежей в бюджеты бюджетной системы РФ;

¾ осуществления расчетов налоговой базы, суммы налога и авансовых платежей;

¾ приобретение навыков осуществления налогового планирования в организации.

Объектом практики является ПАО «Магнит».

 

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Рассмотрим краткую характеристику организации.

Таблица 1 – Краткая информация о предприятии

Полное наименование компании	Публичное акционерное общество "Магнит"
Сокращенное наименование компании	ПАО "Магнит"
Юридический адрес	Российская Федерация, 350072, г. Краснодар, улица Солнечная, д. 15/5
Почтовый адрес	Российская Федерация, город Краснодар, улица Солнечная, 15/5..
Дата государственной регистрации	12.11.2003
Зарегистрировавший орган	Инспекция МНС России № 3 г.Краснодара
ОГРН	1032304945947
ИНН	2309085638
Код ФСФР	60525-P
ОКПО	70771130
ФИО Руководителя	Галицкий Сергей Николаевич

История развития компании:

1994 – 1998

· Основание компании по продаже бытовой химии С.Н.Галицким

· Тандер становится одним из ведущих официальных дистрибьютеров бытовой химии и косметики в России

· Принято решение о выходе на рынок розничной торговли продуктами питания

1998 – 2001

· Открытие первого продуктового магазина в Краснодаре

· Эксперименты с форматом

· Магазины объединены в розничную сеть «Магнит»

2001 – 2005

· Стремительное региональное развитие: 1 500 магазинов на конец 2005 года

· Принятие МСФО

· Строгий финансовый контроль

· Мотивационная система оплаты труда

2006 – 2009

· Лидер российского продуктового ритейла по количеству покупателей

· IPO в 2006 году

· Начало строительства гипермаркетов

· В Совет Директоров избран независимый директор

· Учрежден Комитет по аудиту

· Разработан и введен свод правил корпоративного поведения

· SPO в 2008, 2009 годах

· 24 гипермаркета открыто в 2007-2009 годах

· 636 магазинов у дома открыто в 2009 году (общее количество магазинов на 31 декабря 2009 года составляет 3 228)

2010 – 2012

· Открытие первого магазина «Магнит Косметик» 20 декабря 2010 года

· Начат проект по освоению нового направления деятельности – выращиванию овощей. В 2011 году был собран и реализован первый урожай огурцов и помидоров, выращенных в собственном тепличном комплексе компании

· Ускорение темпов роста: в 2011 году открыто 1004 магазина «у дома», 42 гипермаркета и 208 магазинов косметики, в 2012 году — 1040 магазинов «у дома», 36 гипермаркетов, 17 магазинов «Магнит Семейный» и 482 магазина косметики

· Расширение географии сети — открытие торговых точек в Сибири и на Урале

· Успешное размещение акций в декабре 2011 года, совокупные поступления составили 475 млн. долл.

· Поставлен внутренний рекорд по капитализации бизнеса, стоимость акций компании на Лондонской бирже в конце 2012 года превысила 21 млрд. долл.

2013 – 2015

· В 2013 году розничная сеть «Магнит» становится абсолютным лидером российского ритейла. Впервые за 15 лет после открытия первого магазина «Магнит» стала крупнейшей компанией не только по количеству магазинов, торговых площадей, темпам роста и эффективности, но и по объему продаж.

· «Магнит» входит в рейтинг самых выгодных для акционеров компаний мира, составленный Boston Consulting Group.

· 5 марта 2014 — «Магнит» отмечает 20-летие компании.

· В 2015 году «Магнит» входит в тройку крупнейших частных компаний России. Компания также обеспечивает самый большой прирост рабочих мест в 2014 году.

· 3 ноября 2015 —В Краснодаре открывается самый большой гипермаркет сети.

· 2 октября 2015 «Магнит» объявляет о запуске проекта индустриального парка в Краснодаре. Компания подписывает инвестиционное соглашение о создании парка с губернатором Краснодарского края на Форуме «Сочи-2015».

2016

· Компания обновила концепцию магазинов формата «у дома». Первая торговая точка в редизайне открылась в Краснодаре.

· Введены в работу 3 распределительных центра «Магнит»: в Дмитрове, Оренбурге и Кемерово.

· Сеть «Магнит Косметик» стала самой быстрорастущей компанией года в сегменте Non-Food и получила премию Russian Retail Awards 2016.

· На работу в компанию принят тысячный сотрудник с ограниченными физическими возможностями.

· «Магнит» стал одним из первых российских ритейлеров, который предоставил покупателям возможность оплачивать товар с помощью мобильных устройств Аpple.

· Установлена тысячная касса самообслуживания.

· Совместно с российским офисом Disney в магазинах сети реализована широкомасштабная маркетинговая акция «Звездные войны», в рамках которой покупатели получили 100 миллионов фигурок и жетонов героев саги. Акция охватила более 7500 магазинов сети.

2017

· «Магнит» открыл 16 000-й магазин.

· Обновилась концепция магазинов формата «Магнит Семейный».

· Началось тестирование нового формата магазинов «Магнит-Опт».

· Введены в эксплуатацию два распределительных центра: в Кирове и Мурманске. Логистический комплекс в Мурманской области стал первым подобным объектом компании за Полярным кругом. Он стал 37-м распределительным центром ретейлера.

· «Магнит» запустил новый формат «Магнит Аптека».

· Розничная сеть открыла крупнейший грибной комплекс в России по выращиванию шампиньонов, таким образом, компания продолжает развивать собственное производство.

· Автопарк «Магнита» пополнился 6000-м автомобилем MAN. По данным, на декабрь 2017 года у ретейлера самый большой парк грузовых автомобилей данной марки во всем мире.

· Розничная сеть вошла в рейтинг «250 крупнейших мировых ретейлеров» международной консалтинговой компании Deloitte Global.

· «Магнит» в рейтинге 100 инновационных компаний мира по версии журнала Forbes. Премия присуждается компании третий раз подряд.

· Компания попала в список крупнейших предприятий России по версии агентства RAEX (Эксперт РА).

· Розничная сеть провела несколько масштабных акций лояльности для покупателей: «Ножи Fissler», «Просто собирать, весело играть» с героями мультфильма «Гадкий Я 3», « Просто дарить радость», «Маленькие герои» с персонажами мультфильмов DreamWorks. Одной из самых крупнейших стала программа «Просто собирать, весело играть!», проводимая совместно с Universal Pictures. За время проведения акции было выдано более 300 млн. карточек. Проект охватил более 12000 магазинов сети.

Судя по модели жизненного цикла «Магнит» находится в фазе «Стабильности» (рисунок 2.2).

Рисунок 1. -  Жизненный цикл«АО Тандер ГМ «Магнит» «АО Тандер ГМ «Магнит»

Фаза стабильности является первой стадией старения в жизненном цикле организации. Компания по-прежнему ориентирована на результат и хорошо организована и управляема. В «Магнит» существует повышенная привязанность и доверие к прошлому. «Магнит» достигло стабильной позиции на рынке.

КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Розничная сеть «АО Тандер ГМ «Магнит» работает для повышения благосостояния своих клиентов, предлагая им качественные товары повседневного спроса по доступным ценам. Компания ориентирована на покупателей с различным уровнем доходов и поэтому ведет свою деятельность в четырех форматах: магазин «у дома», гипермаркет, магазин «Магнит Семейный» и магазин косметики.

Магазины розничной сети «Магнит» расположены в 2 494 населенных пунктах Российской Федерации. Зона покрытия магазинов занимает огромную территорию, которая растянулась с запада на восток от Брянска до Красноярска, а с севера на юг — от Мурманска до Владикавказа. Большинство магазинов расположено в Южном, Северо-Кавказском, Центральном и Приволжском Федеральных округах. Также магазины «Магнит» находятся в Северо-Западном, Уральском и Сибирском округах. Магазины розничной сети «Магнит» открываются как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Около двух третей магазинов компании работает в городах с населением менее 500 000 человек.

Миссия предприятия: Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников.

 

Рисунок 2 - Иерархическая схем целей

Рассмотрим разделение целей по временным показателям.

Таблица 2 - Деление целей по временным показателям

Содержательные цели	Временные цели
	Краткосрочные	Среднесрочные	Долгосрочные
1.По прибыли	Определение бюджета на развитие персонала	Расширение клиентской базы	Увеличение прибыли ежегодно на 10%
2. По заказчикам	Доверие покупателей	Расширение клиентской базы	Повышение качества обслуживания
3. По сфере интересов	Контроль и установление доверия	Расширение клиентской базы	Создание наилучших условий для продаж
4. По росту потенциала фирмы	Доверие жителей	Расширение клиентской базы	Повышение качества обслуживания
5. По сотрудникам	Жесткий отбор персонала	Мотивация	Повышение квалификации работников
6. По управлению (менеджменту)	Расширение клиентской базы	Увеличение прибыли	Повышение качества обслуживания
7. По торговым точкам	Поиски и отбор поставщика	Контроль и установление доверия	Утверждение списка поставщиков

 

Из таблицы можно сделать вывод, что первоначально компания ставит перед собой выполнение следующих краткосрочных целей:

1. Расширение клиентской базы, посредством установления доверия у покупателей

2. Поиск и отбор поставщиков

Насколько удачно эти цели будут достигнуты, определит последующее достижение среднесрочных целей.

По аналогии после достижения среднесрочных целей, запускаются долгосрочные цели:

1. Повышение прибыли ежегодно на 10%

2. Улучшение качества обслуживания, посредствам повышения квалификации работников.

Компания «Магнит» опубликовала операционный отчет за 12 месяцев 2016 года. За год выручка компании выросла на 12,81% и достигла 1 069 206 млн рублей, общая торговая площадь выросла на 14,82% и составила 5 067 тыс. кв. м.

Таблица 3 – Количество открытых магазинов «Магнит»

Открытия магазинов в 2017 году, шт.
Формат магазина	Прогноз	Факт
Магазины у дома	1050	927
Гипермаркеты	80	57
Дрогери	1200	986

 

АО Тандер ГМ «Магнит», пожалуй, самый обсуждаемый ритейлер, темпы роста выручки демонстрируют снижение второй год, при амбициозном плане по открытию магазинов в начале года и планах по росту продаж на 16%. По итогам года магазинов открыли на 15−20% меньше, чем планировалось.

Рисунок 3 – Выручка на 1 кв. м торговой площади

 

Самый «страдающий» формат в текущем году — формат гипермаркетов, открывать которые затратно, а покупательная способность населения не улучшилась, несмотря на рекордно низкую инфляцию в текущем году. При этом компания постаралась диверсифицировать деятельность, открыв рекордное количество магазинов «Магнит Косметик», но, даже несмотря на это, их количество ниже планируемого в начале года.

Таблица 4 – Количество покупателей

	4 кв 2017	4 кв 2016	Прирост	12М 2017	12М2016	Прирост
Количество покупателей, млн.	895,82	785,28	14,08%	3 376,86	2 944,12	14,70%
магазины у дома	754,72	676,19	11,61%	2 874,00	2 567,15	11,95%
гипермаркеты	68,76	64,50	6,60%	263,05	237,59	10,72%
магнит семейный	29,08	19,67	47,81%	100,30	60,93	64,60%
магазины дрогери	43,26	24,91	73,65%	139,51	78,45	77,82%

 

Таблица 5 - Финансовые результаты предприятия

Форматы		4Кв 2016 - 4Кв 2017
	магазинов	Средний чек	Трафик	Выручка
Магазины у дома	7 798	3,33%	(1,45)%	1,83%
Гипермаркеты	181	(0,28)%	(7,36)%	(7,63)%
Магнит Семейный	77	(0,97)%	(6,53)%	(7,44)%
Дрогери	973	13,72%	(1,63)%	11,86%
Итого по Компании	9 029	2,07%	(2,09)%	(0,07)%

 

 

Обсуждаемым ритейлер стал из-за высокой стоимости. Выручка компании росла темпами 25−40%, и высокие значения мультипликаторов P/E (текущее значение мультипликатора — 18) были оправданы. Однако темпы роста последние 2 года снизились до 12% годовых, и возникает вопрос обоснованности стоимости компании, генерирующей 55−60 млрд рублей прибыли, при стоимости компании в 1 трлн рублей.

Рисунок 4 – Темпы роста выручки

Несмотря на падение темпов роста до рекордно низких значений, в 2019 году показатели способны увеличиться до планируемых 14−16% в 2018 году. Возможным драйвером роста станет покупательная способность населения, которая вернет покупателей в гипермаркеты. Не исключаю и неестественного прироста торговых точек, который последует за покупкой уже существующей торговой сети, свидетельством этого предположения служит начавшаяся в 2016 году тенденция консолидации отрасли и поглощения крупными торговыми сетями более мелких конкурентов в 2076 году. Но, несмотря на все предположения, ждать роста в 30% по итогам 2018 года не стоит, так как драйвер в виде увеличения покупательной способности населения носит длительный и условный характер, а возможное поглощение конкурента упрется, помимо финансовых возможностей, дополнительно в решение ФАС и «закон о торговле», согласно которому доля рынка продуктового ритейлера не должна превышать 25% в регионе.

В магазинах АО Тандер ГМ «Магнит» используется линейная структура управления. Для этой структуры характерно сосредоточение всех функций управления в руках директора. Персонал делится на примерно равные части. Работники выполняют примерно одинаковые действия.

¾ Преимущества данной структуры: обеспечение принципа единоначалия, ясность и четкость связей управления, оперативность управления.

¾ Недостаток — необходимость обладания разносторонних знаний директора.

 

Рисунок 5 - Структура организации

Человеческие ресурсы, персонал организации филиала магазина АО Тандер ГМ «Магнит», проанализируем по категориям и степени влияния на темпы роста организации.

Таблица 6 - Экономические показатели деятельности «Магнит» одного магазина

Показатели	2016 год	2017 год	Отклонения (+/-)	Темп роста (%)
Товарооборот (тыс. руб.)	335,7	646,7	311	193
Валовой доход (тыс. руб.)	67,14	435,8	368,66	649,2
Выручка от реализации	60,3	398,5	338,2	660,86
Издержки обращения (тыс. руб.)	176,7	328,7	152	186
Прибыль от реализации товаров (тыс. руб.)	39,1	318	278,9	813
Уровень рентабельности	11,6	49,2	37,6
Внереализационные доходы (тыс. руб.)	5,8	2,9	-2,9	50
Внереализационные расходы (тыс. руб.)	1,2	4,2	3,0	350
Балансовая прибыль	43,7	316,7	273	725

 

Согласно данным таблицы видно, что в 2016 году магазин значительно улучшил экономические показатели своей деятельности. Видно, что товарооборот увеличился на 93%, валовой доход увеличился практически в 6,5 раз. Более, чем в 8 раз увеличилась прибыль от реализации товаров. Это связано с тем, что в 2016 году был открыт еще один филиал «Магнит».

В целом сумма балансовой прибыли в 2015 году увеличилась на 273 тысячи рублей, это более чем в 7 раз. Данный показатель более, чем хороший для предприятия в целом.

Отрицательный аспект отмечен в снижении внереализационных доходов, полученных не от основного вида деятельности «Магнит» почти в два раза. Но этот минус незначительно отразился на итог финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Таблица 7 - Анализ продуктового портфеля

Вид товара	Объем продаж шт./квартал	Ожидаемый объем продаж	Прибыль % от чистой прибыли
Хлебобулочные изделия	5321	6231	35
Молочные	3200	3961	21
Чай, кофе	2150	3350	19
Алкогольные и безалкогольные напитки	2320	4250	25

 

Чистая прибыль за реализацию продукции, за 3 квартал составил 7 279 млн. руб., большая часть прибыли составляет реализация хлебобулочных изделий. Реализуемый товар соответствует все стандартам качества. АО Тандер ГМ «Магнит» достаточно известный магазин, занимает 3,5 доли рынка.

Ценовая эластичность спроса: спрос эластичен;

¾ Возможные максимально приемлемые цены для товаров компании: ниже розничных цен крупных магазинов;

¾ Сравнение с ценами конкурентов: цены варьируются, цены на хлебобулочные изделия намного ниже по сравнению с магазином «Вкусный дом», но цены на напитки наоборот в АО Тандер ГМ «Магнит» дороже . В целом если сравнивать с несколькими конкурентами то продукция в «Магнит» намного дешевле.

¾ Политика скидок и других программ стимулирования сбыта: существуют каждодневные скидки на определенный товар.

Анализ коммуникационной программы позволяет выявить следующие направления маркетинга:

¾ рекламные листовки, реклама по городу, официальный сайт

¾ сравнение рекламной активности с конкурентами: реклама размещается в магазине на специальных стендах, так же на улицах размешены билборды на акции которые проходят в магазине.

АО Тандер ГМ «Магнит» высоко оценивает эффективность собственных маркетинговых усилий, так как увеличивается объем продаж. Считается, что именно реклама способствует увеличению численности покупателей. Однако нельзя не до оценивать задействованные лоббистские и административные ресурсы, возможность занимать помещения в шаговой доступности.

 

 

---

Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 2306; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!