Консультируемая- женщина, возраст — 20 лет
Женщина обратилась на телефон доверия с запросом срочной психологической помощи с тревогой о потери дружбы с лучшей подругой. Консультируемая сама не может привести аргументы в пользу дружбы с ней, однако испытывает грусть при воспоминании о том, что подруга не приехала на ее свадьбу. Консультируемая беспокоится, что они с подругой перестали общаться из-за тираничного характера молодого человека подруги. Положительным результатом взаимодействия с психологом является снятие напряжения с клиента. В результате длительного обсуждения ситуации клиенту было предложено увидеть плюсы в прекращении общения, а так же убеждение психолога в том, что каждый человек имеет выбор и способен принять решение общаться ему с кем-либо или нет.
В процессе взаимодействия с психологом клиент приняла решение поблагодарить подругу за дружбу в прошлом и принять ее осознанный выбор по поводу прекращения общения. В завершении консультации продемонстрировала уверенность в себе. Осознала, что у нее, помимо «школьной», хоть и близкой подруги, еще встретятся настоящие друзья. Психолог убедился в снижении тревожности клиента посредством изменения тона голоса клиента, он стал ровным, уверенным, спокойным и позитивным.
Опыт проведения очной консультации.
Индивидуальное психологическое консультирование— это форма профессиональной психологической помощи в виде взаимодействия компетентного консультанта и клиента, базирующаяся на полном сосредоточении консультанта на уникальности клиента, проводимая исключительно только с тем, кто обратился за консультацией, в ходе которой применяются адекватные методы и средства для приобретения клиентом знаний о себе, обучению связывать полученные знания с целями.
|
|
|
Задачи
· Разрешение насущных жизненных трудностей;
· Развитие, социализация и самореализация личности;
· Согласования личных и социальных интересов;
· Выработка иных способов поведения, идентичных определённым жизненным ситуациям;
· Выбор и принятие ответственности за него
Процесс консультирования
Сам процесс консультирования сложен, обширен и не может подчиняться установленным алгоритмам, тем не менее, на практике условно выделяют стадии работы, хотя их порядок может меняться, или они могут смыкаться с другими.
Общей и распространенной моделью консультационного процесса является пятишаговая модель консультативного интервью по А.Е. и М.Б. Айви.
1й этап – установление психологического контакта с клиентом , авторы называют этот этап «взаимопонимание/структурирование».
Основной задачей консультанта на этом этапе является формирование психологически комфортной доверительной атмосферы межличностного взаимодействия, располагающей к сотрудничеству и интимности.
|
|
|
Атмосфера принятия и доверия создает у клиента ощущение безопасности, которое является необходимым условием эффективного партнерского сотрудничества и взаимопонимания.
Установление психологического контакта психолога и клиента на первом этапе консультирования может происходить очень быстро, уже в течение первой встречи, а может потребовать определенного времени, и психолог в течение нескольких подобных встреч завоевывает доверие клиента.
2й этап консультирования, названный «выделение проблемы»
Этап заключается в первичном сборе информации, касающейся всей возможной психологической проблематики клиента. Задача психолога в данной фазе консультативного процесса заключается в выделении наиболее значимых, ключевых психологических проблем клиента. Такие проблемы, как правило, тесно спаяны с его личностной структурой, с наиболее фундаментальными и постоянными личностными свойствами, вследствие актуализации которых, в большинстве случаев и возникает собственно та проблема, которая в данный момент является наиболее актуальной. Эту проблему и должен выделить консультант.
|
|
|
Второй этап может занимать несколько встреч, в течение которых рассматриваются и анализируются самые разные переживания клиента, связанные с соответствующими психологическими проблемами, среди которых клиент может затрудняться выбрать наиболее актуальную. Поэтому психолог на данном этапе не должен поддаться искушению сформулировать самому центральную проблему клиента. Эта проблема может не быть очевидной, не лежать на поверхности, требуя определенной психологической работы по ее идентификации.
3й этап консультирования , обозначаемый А. Е. и М. Б. Айви как «определение желаемого результата»
Этот этап требует исследования психологического мира клиента, его доминирующих психологических свойств, сильных и слабых сторон его личности, ценностей и жизненных целей.
«На данном этапе важно определить идеал клиента, – отмечают А. Е. и М. Б. Айви. – Каким бы он хотел стать? Что произойдет, когда проблемы будут решены?»
4й этап психологического консультирования - «выработка альтернативных решений ».
На этом этапе происходит формирование диапазона всевозможных решений актуальной психологической проблемы клиента, включая и те варианты, которые не представляются клиенту в данный момент предпочтительными. Первостепенная задача консультанта – помочь клиенту выйти из жизненного тупика, преодолеть ригидность восприятия и мышления, выступающую в форме алгоритма, жесткой заданной схемы, от которой клиент не может отступить.
|
|
|
5й этап психологического консультирования, называется «обобщение»
Он заключается в переходе от обучения к действию, от приобретения и ассимиляции в собственную структуру необходимых знаний к реальному действию по изменению.
«Вы можете проделать огромную работу по сбору фактов, – пишут А. Е. и М. Б. Айви, – определению целей, выработке и сортировке альтернатив, но, если не сделаны выводы относительно изменения поведения, ваши усилия могут быть напрасны».
Наиболее часто используемый на практике показатель эффективности консультирования заключается в оценке того, насколько консультирование реально изменило поведение клиента и его жизненную ситуацию.
Консультант должен уделить особое внимание выводам, чтобы быть уверенным, что достижения, полученные в ходе консультирования, не будут утрачены. Для этого важно, включив приобретенные в ходе работы и логически выверенные и обоснованные в процессе совместного анализа с клиентом знания и выводы его психологической проблематики в структуру его актуального психологического существования, стимулировать, активизировать, мотивировать самостоятельную активность клиента.
Задача консультанта на данном этапе заключается в «запуске» программы изменений, намеченных вместе с клиентом. Клиент должен быть готов последовательно осуществлять движение к намеченной цели, совершая маленькие шаги, делая незначительные поступки, которые, суммируясь, создают вектор движения к желаемой цели, намеченной в ходе консультирования.
На данном этапе консультант вместе с клиентом разрабатывает программу промежуточных целей, этих маленьких шагов, расписывая их по дням, часам и минутам, которая неизменно приведет его к большим переменам.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 105; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!