Федеральные страховые компании, работающие в г.Тюмени
| № п/п | Название страховой организации |
Страховые компании Уральского Федерального Округа
| № п/п | Название страховой организации |
Страховые компании других городов России
| № п/п | Название страховой организации |
Тема 1.2. Маркетинговые подходы в формировании клиентоориентированной модели розничных продаж.
Опишите, как, по Вашему мнению, страховые организации используют приемы маркетинга и продаж
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
По каким признакам можно узнать мотивированного служащего? Назовите не менее трех признаков: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
Назовите как минимум три признака немотивированного служащего:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Что, по Вашему мнению, продают страховые компании – продукт или услугу? Объясните Ваш ответ:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
Прочитайте ситуацию и дайте характеристику успешности продаж каждого страхового агента:
Три страховых агента собираются на встречи к своим клиентами. Они уже полностью готовы к встрече: собрали каталоги, у каждого есть визитные карточки, калькулятор и ноутбук с электронной презентацией. Посмотрите на их дальнейшие действия и предложите свои замечания:
1 страховой агент: «Я могу быть уверен, что произведу впечатление успешного профессионала. Когда клиент увидит, что я приехал на Ауди последней модели, он сразу поверит в меня и в мою страховку»
2 страховой агент: «Обязательно надо захватить с собой отчет о продажах другим клиентам. Мой клиент увидит, что страховой продукт пользуется спросом и не пропустит случая приобрести страховку»
3 страховой агент: «Я собрал все необходимое, но надо зайти в отдел сбыта и взять у них служебную записку о недостатках страхового продукта. Я обязан сразу же рассказать клиенту все об этой страховке»
|
|
|
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
Каждый раз, когда Вы делаете какую-либо покупку, анализируйте деятельность продавца и записывайте, каким образом пытались повлиять на Вас в процессе продажи как на покупателя. Называйте факторы, на которые это влияние было направлено: впечатление, эмоции, расчет, желание. Анализируйте положительные и отрицательные моменты каждого контакта.
Например:
- Покупка полиса в страховой компании:
a) Расчет: В рекламном листке страхового общества было написано, какие опасности нас подстерегают. Указывалась так же стоимость страховки. В этой страховой компании она самая низкая!
b) Эмоции. Предложили три диска в одной упаковке. Три часа романтической музыки! И как своевременно: ведь скоро праздники!
c) Впечатление и желание . Предложили выгодный вариант страховки. Обратили внимание на мои финансовые трудности. Упомянули о надежности страховых выплат.
- _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 1.3. Порядок формирования продуктовой стратегии. Стратегический план продаж страховых продуктов.
Страховой продукт – это сочетание выгод, материальных и дополнительных (усиливающих) характеристик. Представьте страховые продукты как сочетание трех компонентов (по модели Амстронга-Котлера):
I)_______________________________________________________________________________
1. Основные качества (выгода):______________________________________________
2. Материальные качества (осязаемость):_____________________________________
3. Усиливающие качества ( услуги):___________________________________________
II)______________________________________________________________________________
1. Основные качества (выгода):______________________________________________
2. Материальные качества (осязаемость):_____________________________________
3. Усиливающие качества ( услуги):___________________________________________
III)______________________________________________________________________________
1. Основные качества (выгода):______________________________________________
2. Материальные качества (осязаемость):_____________________________________
3. Усиливающие качества ( услуги):___________________________________________
Одной из задач продуктовой политики страховой организации является своевременное принятие решений о целесообразности разработки нового страхового продукта.
 |
Жизненный цикл страхового продукта - это процесс развития продаж и получения прибыли, состоящий из стадий внедрения на рынок, роста, зрелости и спада:
На каких фазах жизненного цикла страхового продукта следует сконцентрироваться при следующих видах деятельности:
1. Укрепить привязанность к страховому продукту, необходимость в страховании __________________________________________________________________________
2. Создать комплекс информационных средств, инструментов торговой политики __________________________________________________________________________
3. Направить прибыль на укрепление маркетингового бюджета __________________________________________________________________________
4. Использовать политику снижения цен для удержания своей доли рынка __________________________________________________________________________
5. Обеспечить популярность и знание преимуществ страховых продуктов __________________________________________________________________________
6. Обеспечить узнаваемость и установить связь с покупателем __________________________________________________________________________
7. Использовать тактики стимулирования сбыта и поддержания преданности покупателей к страховому продукту ___________________________________________________________________
Следуя этапам жизненного цикла, кратко опишите жизненный цикл любого страхового продукта на Ваш выбор:
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 389; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!