Трансакции могут быть прямыми или косвенными, откровенными или
Разбавленными, интенсивными или вялыми.
Косвенные трансакции являются трехсторонними. Один человек говорит с
другим, надеясь повлиять на третьего, который их слышит. Например, мужчина
может быть слишком робким, чтобы сказать прямо своему шефу то, что он хочет,
и он говорит это сотруднику, надеясь, что шеф "получит сообщение".
Разбавленные трансакции часто носят полувраждебный, полунежный оттенок.
Сообщение скрывают в форме подшучивания. Например, один студент может
сказать другому: "Эй, гений, когда ты собираешься закончить эту книгу? Я
тоже хочу прочитать ее". Тот может бросить ему книгу со словами: "Вот она,
ротозей. Лови ее, если сможешь".
Вялые трансакции являются поверхностными, небрежными и отличаются
отсутствием глубоких чувств. Так происходит, например, когда жена говорит
мужу: "Хотела бы я знать, мы выберемся поужинать сегодня вечером вместе?",
-- а он отвечает: "Мне все равно, дорогая. Как ты скажешь, дорогая".
При здоровых отношениях между людьми трансакции являются прямыми и
откровенными и, в случае необходимости, интенсивными (9). Эти трансакции
являются дополнительными и свободными от скрытых мотивов.
Скрытые трансакции.
Они отличаются от дополнительных и пересекающихся трансакций тем, что включают более двух состояний Я, так как скрытое сообщение, маскируется в них под социально приемлемой трансакцией.
|
|
|
Пример:1. Когда продавец машин, улыбаясь, говорит своему клиенту: "Это наша самая великолепная спортивная модель, но она, наверное, слишком дорога для Вас", то его слова могут быть восприняты как состоянием Я Взрослого клиента, так и его состоянием Я Ребенка (см. рис. 17). Когда их слышит Взрослый, ответ
может быть таким: "Да, Вы правы, учитывая, сколько я получаю". В то время
как Ребенок может ответить: "Я беру ее. Это как раз то, что я хочу".
2.Аналогично скрытое сообщение передается, когда машинистка представляет своему шефу письмо с несколькими типичными ошибками и этим провоцирует его сделать ей Родительское назидание.
Подобный тип скрытой трансакции имеет место в следующем случае.
Сотрудник, "исправившийся алкоголик", приходит на работу с похмелья, с
блеском в глазах и похваляется перед сослуживцем: "Ну, парень, я все проклял
прошлой ночью, напился до бесчувствия. Ну и голова же у меня сегодня!" На
первый взгляд он просто делится информацией. Однако на скрытом уровне
состояние Я Ребенка алкоголика надеется вызвать у состояния Я Родителя
своего собеседника снисходительную улыбку и тем самым прощение его срыва.
|
|
|
Но вместо отклика Родителя своего собеседника алкоголик может вызвать
отклик его Ребенка, и тот рассмеется над несчастьем коллеги. Если сотрудник
смеется из состояния Я Родителя или Ребенка, он усиливает Родительское
мнение, обычно невербально выражаемое алкоголику как Ребенку: "Тебе же будет
хуже, пропащий ты человек". Этот неуместный смех или неуместную улыбку Клод Стейнер называет трансакцией виселицы (10). Улыбка способствует затягиванию петли и подкрепляет деструктивное поведение алкоголика.
Реакция улыбки на вид человеческого несчастья является трансакцией
виселицы. Например, в случае, когда
-учитель насмехается над "тупостью" ученика;
-мать смеется над своим упавшим ребенком;
-отец с сияющей улыбкой следит, как опасно рискует его сын.
Трансакции виселицы, подобно другим трансакциям со скрытыми мотивами, широко распространены среди Проигрывающих, которые пользуются ими для того, чтобы играть в психологические игры.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 105; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!