Подготовка текста публичного выступления.
Слова - образы
Вольтер
При подготовке Клиента к публичному выступлению, как правило, готовится два вида текстов. Первый - это тезисы генеральной речи, отражающий основные проблемы и мотивы, поднимаемые в кампании. Они должны быть функциональными, при необходимости "сворачиваться" до очень короткого минутного или трехминутного выступления или "разворачиваться" таким образом, что по каждому из пунктов произносится отдельная речь. В том или ином виде тезисы этой генеральной речи присутствуют в любом публичном выступлении кандидата.
Американские специалисты из Национального демократического института международных отношений называют эти тезисы "модулями" и рекомендуют создавать их по определенной структуре. "Каждый модуль открывается чем-то, что служит делу привлечения внимания, а затем кандидат быстро переходит к обсуждению проблемы. Наметив проблему, кандидат затем представляет свою политику в качестве наиболее уместного способа решения данной проблемы. Если позволяет время, он может представить красочную картину того, что произойдет в случае его избрания и претворения в жизнь его политики. Таким образом, типичный модуль составляется таким образом, чтобы:
1) привлечь внимание;
2) описать проблему;
3) представить решение и
4) наглядно представить решение.
Первые три из этих стадий характерны буквально для каждого модуля, используемого кандидатом. Последняя стадия может оказаться необязательной. Возможно, она будет самоочевидной после слов кандидата о проблеме и предложенном решении и, таким образом, нужды в ней не будет.
|
|
|
Внимание: вначале необходимо некое поразительное заявление, нужное для
1. привлечения к речи внимания и
2. первоначального определения проблемы.
Проблема должна получить в речи развитие в хронологическом порядке.
План для избирателя должен быть представлен кратко и ясно: откажитесь голосовать за такого-то и изберите нашего кандидата!
Наглядность в ряде случаев должна быть сильно выражена.
Подобных модулей, посвященных отдельным проблемам - экономике, преступности, социальной защите, может быть заготовлено достаточно много. В разных речах они могут присутствовать все, а могут только некоторые из них. Модули легко связываются между собой с помощью различных переходов, могут увеличиваться и уменьшаться. Разумеется, в каждой следующей речи кандидат не просто воспроизводит определенный набор одних и тех же модулей. В зависимости от конкретной ситуации он использует различные факты, примеры и т.д. Однако, чтобы он всегда был готов к любому выступлению и ответам на вопросы, все они, по крайней мере основа речи, должны быть подготовлены.
|
|
|
В особо важных случаях, особенно если предстоит выступление на телевидении, готовятся отдельные законченные речи (в которых, разумеется, тоже повторяются основные предвыборные темы кандидата).
Написание речей сопровождается работой непосредственно с Клиентом. По возможности обсуждение и написание речей должно осуществляться при непосредственном участии кандидата. Особенно это важно при работе с неопытными ораторами. Работа над конспектом становится первым этапом подготовки Клиента к публичным выступлениям. В написании речей для Клиента должен участвовать профессиональный журналист-текстовик, под руководством или при инструктаже Консультанта, ответственного за стратегию кампании. При этом разработка концепций "стратегических" речей, представляющих поворотные пункты в кампании - прерогатива Консультанта-ИДЕОЛОГА. Составление же "ординарных" речей, находящихся в контексте уже выбранной стратегической линии, иногда может взять на себя Консультант, сопровождающий Клиента. Это поможет избежать тех недостатков, которые присущи речам профессиональных спичрайтеров - журналистов, хорошо владеющих словом, но не всегда проблемой.
|
|
|
Часто написанные ими речи, хорошие сами по себе, Клиент не может воспроизвести, поскольку они не соответствуют его личностным особенностям, его манере выражаться. Читать же o речи с листа, работая с "живой" аудиторией, означает потерпеть полный провал. Консультант, работающий с Клиентом, хорошо знает его особенности, его манеру строить речь, его способ аргументации, его ценности, даже излюбленные речевые обороты. Поэтому он может ( если имеет способности к журналистике) писать речи почти так, как их написал бы сам Клиент.
В процессе обучения публичному выступлению Клиент под руководством Консультанта отрабатывает произнесение речей в процессе видеотренинга. Содержанием тренингов является как шлифовка речей с заданным содержанием, так и обучение Клиента действовать экспромтом, находить контакт с различными аудиториями, участвовать в дебатах и отвечать на "каверзные" вопросы. Обучение продолжается в период всей избирательной кампании, где Консультант с Клиентом разбирают и дают оценку каждого выступления перед публикой.
Объемы данной книги не позволяют нам дать подробную программу психологического обучения публичному политическому выступлению. Мы остановимся лишь на одном моменте. На наш взгляд, в современной российской политической риторике можно выделить два принципиально различных типа, один из которых должен быть признан неуспешным, а другой - успешным. Данные типы политической риторики были выделены на основе анализа выступлений кандидатов в кампании 1993 г. перед выборами в Федеральное собрание.
|
|
|
Первый тип, менее успешный, описывает текущий момент в терминах проблем. Он называет проблемы, которые существуют в обществе, и предлагает определенные пути улучшения ситуации. Это, как правило, постепенные, последовательные действия, это путь тяжелой работы и медленных изменений. Обычно такие выступления достаточно продуманы, реалистичны и не обещают ничего невозможного. Они взвешены и неагрессивны. Если оппоненты за что-то и упрекают правящих лидеров, так только за излишнюю радикальность, непоследовательность и неготовность к компромиссам. Ораторы описывают ситуацию сухими и точными терминами, они пытаются с помощью логики и рациональных доказательств убедить слушателей в своей правоте.
Главные ценности для политиков, использующих подобную риторику, - это законность и профессионализм. Выход из кризиса должен быть найден именно с помощью законности и профессионализма. Лидер, соответствующий подобной картине мира, - это лидер-менеджер, единственное дело которого - профессионально и добросовестно осуществлять работу по управлению.
При этом неважно, какие именно ценности и символы защищают авторы подобных выступлений - это могут быть радикальные реформы, реформы с "человеческим лицом", региона-лизм, федерализм, экология или защита неимущих. Самое главное здесь, что для донесения до избирателей этих ценностей используется психологически единый тип риторики. Он не поражает воображение. Он не может заинтересовать сам по себе. К сказанным таким образом словам люди прислушиваются, если их действительно интересуют затрагиваемые проблемы.
Второй, более успешный тип риторики мы назовем мифической риторикой. Это совершенно другой, драматический взгляд на мир, полный врагов. Именно враги, а не проблемы мешают стране жить нормально. Если победить врагов, то исправить положение можно очень быстро. Ораторы, использую-. щие мифическую риторику, зовут не на работу, а на "последний, решительный бой", предлагаемые ими меры всегда радикальны. Они не признают полумер и полутонов.
В речах часто используют сильные и эмоционально насыщенные, патетические выражения. Если у ораторов первого типа все как-то мелко и буднично, то у ораторов второго - впечатляет и поражает воображение. Даже сравнение заголовков газетных статей убеждает в этом. Так, если статья Собчака называется, к примеру, "Если Россия получит два-три года спокойной жизни...", то статья Зюганова - "Труд, народовластие, справедливость", а статья Бабурина - "К Отечеству с любовью". Ораторы этого типа, как правило, оперируют высокими символами и идеями и очень мало внимания обращают на обсуждение технических деталей.
В мифической риторике обсуждаются прежде всего символы, ценности и мораль. К противникам предъявляются претензии "по большому счету" - их обвиняют в сознательном предательстве страны, ограблении народа и т.д., то есть ставятся под сомнение не их профессиональные, а именно моральные и нравственные качества. Для данного типа риторики свойственно рисовать захватывающие перспективы будущего, давать смелые обещания, не слишком заботясь при этом о реализме и правдоподобии. Выступления приобретают убедительность не с помощью аргументации и доказательств, а с помощью приемов, которые испокон веков являлись средствами воздействия на толпу: голословного утверждения, бесконечного повторения, апелляции к чувствам и простейшим инстинктам людей.
Картина мира, рисуемая мифической риторикой, требует появления лидера - отца и мессии, "архетипического" лидера в нашей терминологии. Только в нем - их защита и опора. С лидером все проблемы будут быстро и просто решены. Без него стране грозит гибель. Такая картина мира является следствием бессознательных психологических установок, специфических психологических потребностей людей: потребности в простом и понятном объяснении сложных политических, экономических и социальных явлений, персонификация добра и зла, потребности в защите и покровительстве. Разумеется, люди, подверженные воздействию подобной риторики, осознают многочисленные проблемы, существующие в стране, и. хотят, чтобы этих проблем стало меньше.
Однако проблема состоит в том, что реальное поведение мотивировано не рациональной оценкой ситуации и сознательным выбором приоритетов, а потребностями, лежащими в области коллективного бессознательного. На этом уровне значительная - если не подавляющая - часть российских людей вовсе не рассматривает политику как инструмент решения текущих проблем, а политиков - как людей, которые должны и могут решить эти проблемы. В качестве лидеров они выбирают тех, кто способен удовлетворить их психологические потребности: дать чувство безопасности, определить цели, дать уверенность в завтрашнем дне.
Таким образом, мы вынуждены признать, что до настоящего времени в России первый тип политической риторики ("реалистический") оказывался менее успешным, чем другой, "мифический" тип. Это ярко продемонстрировала победа Жириновского и коммунистов, использовавших последний тип риторики в избирательной кампании 1993 г.
3.6. Работа Консультанта с семьей Клиента
Жена может быть хорошим спутником, но все-таки лучше, если вам сопутствует удача
Л.Леонов
Жены, славьте мужей своих
Э. Рафаел
Полноценная работа с Клиентом в избирательной кампании предполагает не только работу с ним лично, но также и с его ближайшим окружением: с семьей и единомышленниками, составляющими команду кандидата.
Роль семьи в предвыборной кампании Клиента нельзя недооценивать. В семье кандидат получает необходимые ему помощь и поддержку, там он может снять маску, которую неизбежно носит на людях. Семья в ряде случаев принимает активное участие в реализации предвыборной стратегии.
Широко распространено убеждение, что наша политическая культура неодобрительно относится к участию супруги политика и других членов его семьи в кампаниях и вообще в публичных мероприятиях. Во многом это, конечно, верно. Десятилетия советской истории приучили людей рассматривать руководителя как сугубо общественного человека, тщательно скрывающего свою личную жизнь.
Однако в последнее время появляется все больше примеров, когда члены семьи активно участвуют в предвыборных кампаниях. Участие семьи позволяет подчеркнуть, что кандидат -добрый, отзывчивый человек, хороший семьянин, также как и большинство избирателей, любит своих детей и заботится об их будущем, по своим родителям-пенсионерам видит, как тяжело приходится пенсионерам и т.д.
Когда кандидат говорит в своих речах о своих близких, конкретных людях и связывает их проблемы с общими проблемами избирателей, ему верят. Когда кандидат приходит на встречи с маленьким сыном, в глазах людей он уже не выглядит как официальный недоступный начальник. Кроме того, если среди избирателей прочно ходит слух, что кандидат - плохой семьянин, бабник и т.д., это может очень плохо сказаться на отношении к нему. Точно также отсутствие у кандидата семьи может оттолкнуть от него определенную часть избирателей. Этот аргумент активно использовался против одного из кандидатов в Президенты Белоруссии - Зенона Позняка.
Таким образом, участие в кампании семьи может быть очень полезным. Необходимо только правильно выбирать место и время. Во-первых, по нашему мнению, в России (да и в других странах СНГ) отношение к участию семьи существенно различается от региона к региону. Так, скажем, в Подмосковье и в Москве это скорее всего воспримется положительно. Это объясняется тем, что в этих регионах довольно велик процент хорошо образованных людей и взгляды достаточно либеральны. Кроме того, по данным наших собственных исследований, в Подмосковье, например, требования избирателей к лидеру связаны с так называемым образом лидера-отца. Избиратели ждут сильного, но доброго лидера, который будет думать о людях, поможет им и позаботится о них. В контексте этих требований все, что связано с образом отца, семьи, воспринимается положительно.
Не исключено, что в каких-то других регионах страны участие в выборах семьи может восприниматься негативно. Это может происходить, например, там, где взгляды на политику достаточно консервативны (а это связано, как правило, либо с низким уровнем образования и территориальной изолированностью, либо с сильным влиянием церкви, особенно мусульманской). Участие жен и детей в кампаниях, даже простое упоминание о них, могут дать плохой эффект и в пограничных " районах, в местах базирования флотов или военных частях - везде, где особенно ценятся поведение "настоящего мужчины", сила и воля. Обычно население таких регионов (даже женщины) предпочитают сильных, жестких, волевых лидеров. Избиратели не ждут от таких лидеров защиты и покровительства. Они считают, что сами могут прокормить себя и жить достойно. От лидера требуется лишь одно - навести порядок и установить честную и сильную впасть.
Какие функции наиболее продуктивно могут выполнять члены семьи кандидата в отечественных избирательных кампаниях? На наш взгляд, это, во-первых, участие в подготовке агитационных материалов. Члены семьи могут предоставить различные материалы для биографии кандидата, которые сделают эту биографию "теплой" и неофициальной. Члены семьи вместе с журналистами могут также готовить материалы для прессы: различные статьи о кандидате как о личности, обращения и т.д.
При определенных условиях (личностные качества, подходящая политическая культура) члены семьи кандидата могут внести большой вклад в работу с добровольцами, устраивая различные неформальные чаепития, поощряя их и т.д. Такое общение позволяет добровольцам больше узнать о кандидате, почувствовать себя близкими к нему людьми.
Наконец, члены семьи могут сопровождать кандидата на некоторые встречи, особенно если это встречи в школах, различные детские праздники, концерты, посещение женских коллективов, где жена может поговорить с другими женщинами, встречи с жителями микрорайонов. Чаще всего женам отводится роль молчаливого сопровождающего, а самостоятельная активность воспринимается с раздражением. Если жена, сын или дочь находится рядом с кандидатом, пока он общается с избирателями - это хорошо. Но вряд ли избиратели в нашей стране одобрят самостоятельное выступление, скажем, жены кандидата. Исключение составляют выступления в тех местах, где супруг или другой член семьи пользуется самостоятельным и значительным авторитетом.
Члены семьи вправе принимать решение, хотят ли они участвовать в предвыборной кампании и насколько интенсивно. При этом если вопрос стоит так: реализовать ли стратегию ценой давления на супруга-кандидата (например, когда для успеха мероприятия жена должна сопровождать своего мужа, однако она не хочет этого делать) или отказаться от реализации отдельной акции и сохранить расположение близких для кандидата людей, несомненно, следует выбрать последнее. Поскольку, как отмечается в упомянутом уже нами пособии "25 способов проиграть выборы", "Руководители избирательных кампаний претендентов не должны восстанавливать против себя супругу или супруга кандидата.
Ни при каких обстоятельствах не позволяйте себе раздражать супругу или супруга кандидата, на которого вы работаете, или любого другого члена его (ее) семьи. Это заставило бы кандидата попытаться взять на себя руководство кампанией. Если хотите сохранить работу, улыбайтесь и терпите. Кандидат, конечно, будет прислушиваться к тому, с кем спит в одной постели" (26).
Даже если члены семьи отказываются участвовать в публичных мероприятих кампании, они все равно остаются в ней чрезвычайно важными действующими лицами. От их понимания и поддержки зависят физическое и психологическое состояние кандидата. Руководители штаба, и особенно Консультант, работающий с кандидатом, должны установить теплые, дружеские отношения с членами семьи Клиента. Их должны информировать о ходе кампании, особенно о расписании кандидата, время от времени привлекать к отдельным обсуждениям, приглашать на различные неформальные собрания. Членам штаба нужно знать о важных событиях и датах в семье кандидата, иногда даже о проблемах в семье, чтобы иметь возможность выразить свою поддержку и участие.
Консультант, работающий с кандидатом, имеет в лице супруги (супруга) кандидата очень важный источник информации о личностных особенностях, привычках, биографии кандидата. Заручившись поддержкой домашних, Консультанту будет легче повлиять на Клиента. Если же домашние кандидата все-таки решили принять в кампании активное участие, Консультант должен заняться их подготовкой к общению с людьми, к публичным выступлениям и т.д.
Общение Консультанта с семьей кандидата будет продуктивным только тогда, когда Консультант действует строго в рамках своей роли. Прежде всего ему необходимо помнить, что он не является в чистом виде семейным или личным психотерапевтом и его единственная задача - обеспечить победу кандидата на выборах. Вмешательство в семейную жизнь кандидата должно быть минимально. Психолог должен делать только то, что он не может не делать, и вмешиваться в супружеские отношения или отношения внутри команды только в самых крайних случаях. Может случиться так, что член семьи кандидата будет рассматривать психолога как специалиста, который решит его семейные или личные проблемы, и будет активно искать его помощи, пытаться заполучить его в союзники. Психолог при этом обязан помнить, что единственное лицо, на которое он работает, - это сам кандидат. Если Консультант увлечется не свойственными ему задачами, пострадает общее дело.
3.7. Работа Консультанта со штабом Клиента.
Истинная роль настоящего руководителя состоит в том, чтобы управлять целостными установками организации.
Ч. Джеме
Менеджер большей частью действует в обстановке полуорганизованного хаоса: сбитые с толку подчиненные, неясные цели, завал входящих бумаг, звонящие телефоны, невежество во многих областях, плохо организованные заседания и частые заминки в делах.
Г. Сэрджент
Штаб предвыборной кампании обычно составляют ближайшие сторонники, поддерживающие кандидата. На них ложится основной объем работы по проведению предвыборной кампании. Работа Консультанта должна состоять также в том, чтобы оптимизировать работу штаба. Характер различных предвыборных кампаний, принципы управления в них, организация штабов могут достаточно сильно отличаться друг от друга в различных ситуациях. Однако существует ряд правил, соблюдение которых одинаково важно во всех случаях для организации успешной работы.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 144; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!