ОПРОСНИК ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НАПРАВЛЕНИЯ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Для того чтобы определить, какое направление волонтерской деятельности Вам ближе, ответьте на вопросы:
· Нравиться ли Вам работать с людьми? С какими людьми?
· Нравиться ли Вам работать с детьми/подростками/взрослыми?
· Нравиться ли Вам руководить или подчиняться?
· Умеете ли Вы слушать? Умеете ли договариваться с людьми?
· Нужны ли Вам материальные вознаграждения или достаточно чтобы Вас просто постоянно благодарили за Вашу работу?
· Пытаетесь ли Вы решить какие-либо личные проблемы?
· Можете ли Вы справиться с эксцентричным поведением клиента?
· Предпочитаете ли Вы практические задачи?
· Есть ли у Вас достаточно свободного времени, чтобы работать регулярно и без перерывов?
· Нравиться ли Вам работать с техникой?
Какие качества волонтера Вы можете у себя отметить?
· Сочувствие к людям
· Отзывчивость
· Здравый смысл: уступчивость, практическая смекалка, умение работать в команде
· Последовательность и надежность
· Организованность
· Дисциплинированность
· Коммуникабельность
· Другие качества:_______________________________________
_________________________________________________
На какую аудиторию Вы ориентированы?
· Люди, которые пользуются услугами
· Семьи, нуждающиеся в помощи
· Лица, осуществляющие уход за нуждающимися
· Образовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья
· Социальные учреждения для детей-сирот
· Волонтерская организация
|
|
|
· Другая аудитория_____________________________________
Какие знания и умения Вам необходимо получить для реализации волонтерской деятельности?
· Знания об особенностях людей с инвалидностью
· Знания о способах сопровождения лиц с инвалидностью
· Умения наладить контакты с людьми с инвалидностью
· Коммуникативные навыки
· Умения работать в группе
· Знания об альтернативных средствах коммуникации (для лиц с инвалидностью)
· Другие знания_______________________________________
· Другие умения______________________________________
Определите Ваши предпочтения в направлении работы:
• Организация и проведение социокультурных мероприятий
• Сопровождение людей с инвалидностью
• Здравоохранение и социальная сфера
• Предоставление сервиса
• Помощь в формировании и управлении волонтерской организации
• Просветительская работа
Другое направление_______________________________
ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИИ
· Формирование команды
· Распределение ролей (руководитель, секретарь, разработчик сценариев, реализаторы идеи, фотограф, популяризатор волонтерского объединения и др.)
· Разработка положения о студенческом волонтерском объединении
|
|
|
· Регистрация волонтерского объединения
· Обучение волонтеров
· Целеполагание волонтерской деятельности данного объединения (направления работы, аудитория)
· Планирование работы
· Организация деятельности волонтерского объединения
· Рефлексия
· Распространение опыта работы (участие в работе волонтерских/молодежных форумов, конференций, студенческих конкурсов, слетов и пр.).
Для планирования волонтерской деятельности с лицами с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья важно знать следующие даты:
23.09 – Международный день глухих
10.10 – Всемирный день психического здоровья
15.10 – Международный день белой трости
13.11 – Международный день слепых
14.11 – Международный день логопеда
03.12 – День инвалида
21.03 – Международный день человека с синдромом Дауна
02.04 – Всемирный день распространения информации о проблемах аутизма
16.04 – Международный день голоса
01.06 – День защиты детей
А также важно учитывать общепринятые Российские праздники: Новый год, День Победы, День матери, отца и др.
ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЛЮДЬМИ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ
Правила при общении с людьми, испытывающими трудности при передвижении:
Инвалидная коляска — неприкосновенное пространство человека. Не облокачивайтесь на нее, не толкайте, не кладите на нее ноги без разрешения. Начать катить коляску без согласия инвалида — то же самое, что схватить и понести человека без его разрешения.
|
|
|
Всегда спрашивайте, нужна ли помощь, прежде чем оказать ее. Предлагайте помощь, если нужно открыть тяжелую дверь или пройти по ковру с длинным ворсом.
Если ваше предложение о помощи принято, спросите, что нужно делать, и четко следуйте инструкциям.
Если вам разрешили передвигать коляску, сначала катите ее медленно. Коляска быстро набирает скорость, и неожиданный толчок может привести к потере равновесия.
Всегда лично убеждайтесь в доступности мест, где запланированы мероприятия. Заранее поинтересуйтесь, какие могут возникнуть проблемы или барьеры и как их можно устранить.
Не надо хлопать человека, находящегося в инвалидной коляске, по спине или по плечу.
Если возможно, расположитесь так, чтобы ваши лица были на одном уровне. Избегайте положения, при котором вашему собеседнику нужно запрокидывать голову.
Если существуют архитектурные барьеры, предупредите о них, чтобы человек имел возможность принимать решения заранее.
|
|
|
Помните, что, как правило, у людей, имеющих трудности при передвижении, нет проблем со зрением, слухом и пониманием.
Не думайте, что необходимость пользоваться инвалидной коляской — это трагедия. Это способ свободного (если нет архитектурных барьеров) передвижения.
Есть люди, пользующиеся инвалидной коляской, которые не утратили способности ходить и могут передвигаться с помощью костылей, трости и т.п. Коляски они используют для того, чтобы экономить силы и быстрее передвигаться.
Правила общения с людьми с нарушенным зрением:
При встрече с человеком с нарушением зрения Вы можете поприветствовать его и представиться, т.к. он Вас не обязательно сможет узнать по голосу.
Не стоит избегать слов «видеть», «смотреть», «читать» и т.п., поскольку незрячий человек совершенно свободно использует их для выражения своего специфического образного видения.
Если в процессе общения с незрячим человеком возникла необходимость отойти от него, следует предупредить его об этом. Иначе ваш диалог может перейти в монолог незрячего.
При передвижении незрячий слегка берет сопровождающего под руку и идет, отставая на полшага. В таком положении он по Вашим движениям может получать информацию о характере дороги (подъемах, спусках, поворотах и т.п.).
Не оставляйте незрячего одного на проезжей части улицы, на неогороженном крыльце или в дверях, проведите его в безопасное место.
Двери в помещении, где бывают лица с нарушенным зрением, должны быть или полностью закрыты, или полностью открыты (т.к. об полуоткрытую дверь незрячий может удариться).
Хрупкие предметы не должны стоять свободно в комнатах и на улице, особенно - вблизи входов/выходов.
Не следует оставлять вёдра, веники, щётки, корзины для мусора в тех местах, где ходят люди с нарушениями зрения.
Предлагая свою помощь, направляйте человека, не стискивайте
его руку, идите так, как вы обычно ходите. Не нужно хватать слепого человека и тащить его за собой.
Опишите кратко, где вы находитесь. Предупреждайте о препятствиях: ступенях, лужах, ямах, низких притолоках, трубах и т.п.
Используйте, если это уместно, фразы, характеризующие
звук, запах, расстояние. Делитесь увиденным.
Обращайтесь с собаками-поводырями не так, как с обычными
домашними животными. Не командуйте, не трогайте и не играйте с
собакой-поводырем.
Если вы собираетесь читать незрячему человеку, сначала
предупредите об этом. Говорите нормальным голосом. Не пропускайте информацию, если вас об этом не попросят.
Если это важное письмо или документ, не нужно для убедительности давать его потрогать. При этом не заменяйте чтение пересказом. Когда незрячий человек должен подписать документ, прочитайте его обязательно. Инвалидность не освобождает слепого человека от ответственности, обусловленной документом.
Всегда обращайтесь непосредственно к человеку, даже если он
вас не видит, а не к его зрячему компаньону.
Всегда называйте себя и представляйте других собеседников,
а также остальных присутствующих. Если вы хотите пожать руку,
скажите об этом.
Когда вы предлагаете незрячему человеку сесть, не усаживайте его, а направьте руку на спинку стула или подлокотник. Не водите по поверхности его руку, а дайте ему возможность свободно потрогать предмет.
Когда вы общаетесь с группой незрячих людей, не забывайте
каждый раз называть того, к кому вы обращаетесь.
Избегайте расплывчатых определений и инструкций, которые
обычно сопровождаются жестами, выражений вроде «Стакан находится где-то там на столе». Старайтесь быть точными: «Стакан посередине стола».
Если вы заметили, что незрячий человек сбился с маршрута,
не управляйте его движением на расстоянии, подойдите и помогите
выбраться на нужный путь.
При спуске или подъеме по ступенькам ведите незрячего
перпендикулярно к ним. Передвигаясь, не делайте рывков, резких
движений. При сопровождении незрячего человека не закладывайте
руки назад – это неудобно. Незрячий должен держать Вас под руку.
Правила общения с людьми с нарушениями слуха:
Разговаривая с человеком, у которого нарушен слух, смотрите прямо на него. Не затемняйте свое лицо и не загораживайте его руками, волосами или какими-то предметами. Ваш собеседник должен иметь возможность следить за выражением вашего лица.
Некоторые люди могут слышать, но воспринимают отдельные звуки неправильно. В этом случае говорите более громко и четко, подбирая подходящий уровень. В другом случае понадобится лишь снизить высоту голоса, так как человек утратил способность воспринимать высокие частоты.
Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, назовите его по имени. Если ответа нет, можно слегка тронуть человека или же приветственно помахать ему рукой.
Говорите ясно и ровно. Не нужно излишне подчеркивать что-то. Кричать, особенно в ухо, тоже не надо. Если вас просят повторить что-то, попробуйте перефразировать свое предложение проще. Используйте общепринятые жесты.
Убедитесь, что вас поняли. Не стесняйтесь спросить, понял ли вас собеседник.
Если вы сообщаете информацию, которая включает в себя но-
мер, технический или другой сложный термин, адрес, напишите ее,
сообщите по факсу или электронной почте или любым другим способом, но так, чтобы она была точно понята.
Если существуют трудности при устном общении, спросите,
не будет ли проще переписываться.
Не забывайте о среде, которая вас окружает. В больших или
многолюдных помещениях трудно общаться с людьми, которые плохо слышат. Яркое солнце или тень тоже могут быть барьерами.
Не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам.
Вам лучше всего спросить об этом при первой встрече. Если ваш собеседник обладает этим навыком, нужно соблюдать несколько важных правил. Помните, что только три из десяти слов хорошо прочитываются.
Нужно смотреть в лицо собеседнику и говорить ясно и мед-
ленно, использовать простые фразы и избегать несущественных слов.
Нужно использовать выражение лица, жесты, телодвижения,
если хотите подчеркнуть или прояснить смысл сказанного.
Правила общения с людьми с нарушениями речи:
Когда вы разговариваете с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, когда человек сам закончит фразу. Не поправляйте его и не договаривайте за него.
Никогда не притворяйтесь, что вы понимаете, если на самом деле это не так. Повторите, что вы поняли, это поможет человеку ответить вам, а вам – понять его.
Не игнорируйте людей, которым трудно говорить, потому что
понять их – в ваших интересах.
Не перебивайте и не поправляйте человека, который испытывает трудности в речи.
Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что он уже
закончил свою мысль.
Не пытайтесь ускорить разговор. Будьте готовы к тому, что
разговор с человеком с затрудненной речью займет у вас больше времени. Если вы спешите, лучше, извинившись, договориться об общении в другое время.
Смотрите в лицо собеседнику, поддерживайте визуальный
контакт. Отдайте этой беседе все ваше внимание.
Не думайте, что затруднения в речи – показатель низкого
уровня интеллекта человека.
Старайтесь задавать вопросы, которые требуют коротких ответов или кивка.
Не притворяйтесь, если вы не поняли, что вам сказали. Не
стесняйтесь переспросить. Если вам снова не удалось понять, попросите произнести слово в более медленном темпе, возможно, по буквам.
Не забывайте, что человеку с нарушенной речью тоже нужно
высказаться. Не перебивайте его и не подавляйте. Не торопите говорящего.
Если у вас возникают проблемы в общении, спросите, не хочет
ли ваш собеседник использовать другой способ – написать, напечатать.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 341; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!