Геймификация: принципы, элементы, применение. Часть 3



Evzikova Olesya Пока нет комментариев

Эта заметка — продолжение моего конспекта материалов MOOC Gamification проекта Coursera, а также книги Кевина Вербаха и Дэна Хантера «Вовлекай и властвуй. Игровое мышление на службе бизнеса» (оригинальное название «For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business»).

Первая часть статьи, где Вы можете найти определение геймификации и примеры успешного применения геймификации в бизнесе здесь.

Вторая часть статьи, посвященная игровому мышлению, здесь.

Что такое игра?

Прежде, чем начать перечислять элементы игры, необходимо сначала дать определение того, что такое игра.

Мы все интуитивно понимаем, что это, но сформулировать точное определение непросто. Что объединяет “Монополию”, футбол, прятки и «World of Warcraft»?

Первая мысль — игра должна быть развлечением. Но не во всех играх есть элемент развлечения, и развлечение — это далеко не всегда игра. Наличие команды? Но далеко не все игры являются командными. Выигрыш и проигрыш? Опять же, они есть не во всех играх. Получатся, что выделить характерные черты игры практически невозможно.

Но можно выделить несколько важных моментов. Один из них — добровольность. Все игры добровольны. Если Вы должны играть — Вы не будете играть. Второй — возможность сделать выбор. В играх мы всегда делаем выбор - и этот выбор имеет определенные последствия — после чего мы получаем обратную связь. Вы решаете, какое оружие взять, играя в 3D-шутер, и какое слово написать, играя в скрабл. Именно возможность выбора дает приятное чувство контроля над ситуацией, ради которого многие, собственно говоря, многие и играют в игры.

Игры отличаются от повседневной реальности. В своей книге «Homo Ludens. Человек играющий» Йохан Хёйзинга писал о магическом круге — неком специальном пространстве, которое отделяет игру от остального мира. Игроки переступают границу, и оказываются внутри круга, после чего правила реального мира перестают действовать, и вступают в силу правила игры. Эта граница может быть как реальной, физически ощутимой, так и виртуальной. Важно то, что игра становится в определенном смысле реальной для игроков. У игры есть правила, есть цели, есть преграды, которые необходимо преодолеть, чтобы достичь целей, но ключевой момент в том, что игроки хотят принять все правила игры и следовать им.
Получается, что игра — это все то, что происходит внутри магического круга. В боксе спортсмены сознают и принимают риск травмы от удара соперника. Но если бы кто ударил их так в жизни, то они наверняка заявили бы в полицию. При игре в шашки мы съедаем фишки противника одну за другой, хотя могли бы просто смести их с доски рукой. Но мы так не делаем — иначе это уже не было бы игрой.

Получается, что используя элементы игры в обучении или бизнесе, мы можем мотивировать других сделать то, что нам необходимо. Причем для этого нам не понадобится принуждение. Люди в данном случае делают что-то просто потому, что они сами этого хотят.

Для этого нам понадобится использовать игровое мышление. Здесь можно привести аналогию с вождением автомобиля. Можно прочитать книгу о том, как нужно водить машину, но это не позволит Вас сесть за руль. Управлять автомобилем можно научиться только в процессе вождения, причем со временем многие вещи Вы начинаете делать «на автомате». Точно также и те, кто конструирует игры, со временем начинает действовать «на автомате», так как у них вырабатывается особый подход к проблемам. Так, если мы хотим, чтобы наш товар чаще покупали, то в первую очередь задаем вопрос — Почему люди покупают этот товар? Какова их мотивация? Что заставляет их хотеть иметь с Вами дело? Можно ли сделать это взаимодействие более интересным и увлекательным? Разработчики проекта The Fun Theory (подробнее о проекте во второй части статьи) взяли очень скучную деятельность — выбрасывать мусор — и превратили ее в увлекательную игру. Тоже самое можно сделать и во многих других сферах.

При этом Вы не должны думать как игрок. Игроки думают о том, как выиграть. Разработчики игр думают о том, как заставить игроков играть. Если Вы создадите успешную геймифицированную систему, то Ваши игроки, будь то сотрудники, покупатели, или любая другая группа, будут пытаться достичь целей, которые ставит перед ними игра. Но для Вас эти цели — не более чем вспомогательное средство.

Многие видео-игры включают в себя переход с уровня на уровень, чтобы обозначить прогресс игрока. Даже игры, в которых уровни явно не обозначены, все равно нуждаются в динамике и движении вперед, иначе они быстро становятся скучными. Игра — это процесс, а не результат, и ключевой элемент этого процесса — игроки. Увлекательными игры становятся во многом потому, что они дают игрокам ощущение независимости, способности делать выбор самостоятельно. Но на самом деле это не более чем иллюзия. В любой игре существуют правила, которые нельзя нарушать, и любая игра состоит из определенного набора элементов, которые мы не можем из нее убрать.


Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 227; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!