Методы определения значений показателей качества машин
Методы определения числовых значений показателей качества машин подразделяются на две группы:
- по способам получения информации;
- по источникам получения информации;
В зависимости от способа получения информации методы определения численных значений показателей качества продукции делятся на:
- измерительный (экспериментальный);
- расчетный;
- регистрационный;
- органолептический,
В зависимости от источника информации методы определения значений показателей качества продукции делятся на:
- традиционный;
- экспертный;
- социологический (маркетинговый).
Измерительный метод основан на информации, получаемой с использованием технических средств измерений. Измерительным методом определяют значения, например, массы изделия, силы тока, числа оборотов двигателя,скорости передвижения и подъема и др.
Расчетный метод основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей. Этим методом пользуются при проектировании и конструировании машин, когда разрабатываемая машина еще не может быть объектом экспериментальных исследований Расчетный метод используют для определения значений, например, показателей производительности, безотказности, долговечности, сохраняемости, ремонтопригодности, трудоемкости и др.
Регистрационный метод основан на использовании информации, получаемой путем подсчета определенных событий, предметов или затрат. Этим методом определяют, например, число отказов при эксплуатации изделий, заданное время эксплуатации, затраты на создание и эксплуатацию изделий, показатели надежности, стандартизации и унификации, патентно-правовые и др.
|
|
|
Органолептический метод основан на использовании информации, получаемой в результант анализа восприятий органов чувств: зрения, слуха, обоняния и вкуса. При этом органы чувств человека служат приемниками для получения соответствующих ощущений, а значения показателей находятся путем анализа полученных ощущений на основании имеющегося опыта и выражаются в баллах Точность и достоверность этих значений зависят от способностей, квалификации и навыков лиц, их определяющих. С помощью органолептического метода определяются эргономические и эстетические показатели.
Традиционный метод определения значений показателей качества заключается в использовании информации от ее традиционных источников и осуществлении соответствующими должностными лицами (работниками) специализированных экспериментальных и расчетных подразделений предприятий. К экспериментальным подразделениям относятся лаборатории, полигоны, стенды и т.п., а к расчетным - конструкторские отделы, вычислительные центры, службы качества и др. Работники лабораторий определяют и поставляют информацию, например, о механической прочности металлов, шуме и вибрации при работе изделий, КПД и др. Полигоны и стенды получают данные о показателях надежности, экологичности, безопасности и др.
|
|
|
Экспертный метод определения значений показателей качества продукции используют только в случаях, когда те или иные показатели качества не могут быть определены другими более объективными методами. Он осуществляется группой специалистов-экспертов, в которую включаются, например, исследователи, конструкторы, технологи, дизайнеры, экономисты и т.д. Число экспертов, входящих в группу, зависит от требуемой точности средних оценок и должно составлять от семи до двадцати человек. Экспертная группа пользуется экспертным способом получения информации о показателях качества оцениваемого изделия. При этом экспертная группа может принимать решение на основе усреднения оценок экспертов или проводя голосование экспертов. С целью уменьшения субъективности в экспертном методе рекомендуется проводить несколько туров опросов экспертов.
|
|
|
Социологический метод определения значений показателей качества изделий является, по существу, маркетинговым и проводится с помощью фактических или потенциальных потребителей продукции. Сбор мнений потребителей происходит при помощи устных опросов или с помощью распространения специальных анкет - вопросников, а также путем организации конференций, выставок, аукционов, опытно-показательной эксплуатации машин и т.п.
При необходимости совместно используются несколько методов определения экспертных значений комплексных показателей качества продукции.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 734; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!