Стейкхолдеры — заинтересованные стороны
Ну и, конечно, не стоит забывать о стейкхолдерах — заинтересованных лицах. В любом бизнесе всегда присутствует множество заинтересованных лиц, и это не только ваша фирма, поставщики, конкуренты и потребители. Анализ их ожиданий позволяет выявить те факторы и направления развития, которые без этого часто забываются или игнорируются. Между тем, они имеют огромное значения для любой фирмы, поскольку игнорирование хотя бы одной группы стейкхолдеров может привести фирму к краху. На следующем рисунке представлены основные стейкхолдеры и их ожидания.
| ||
| Рис.8. Заинтересованные стороны и их ожидания
| ||
Гэп-анализ
Гэп - разрыв между активами и обязательствами данного срока, чувствительными к изменению процентных ставок в данном периоде. Активы образуют длинные позиции, обязательства - короткие позиции.
Гэп-анализ предполагает оценку степени процентного риска в несколько этапов (Таблица 1 (с примером) Приложения к письму Отделения N 1 Московского ГТУ ЦБР от 15 октября 2007 г. N 51-12-16/41005 "О международных подходах (стандартах) организации управления процентным риском"):
| Распределение активов и обязательств по временным интервалам в зависимости от срока, оставшегося до их погашения. |
|
| Расчет в каждом временном интервале суммы активов и суммы обязательств нарастающим итогом (в пределах 1 года) (строка 6 и строка 12). |
|
|
| Определение в каждом временном интервале величины и вида гэпа (строка 13) как разности между суммой активов и суммой обязательств (строка 5 - строка 11). |
|
|
| Расчет коэффициента разрыва (строка 14) путем деления в каждом временном интервале строки 6 на строку 12. |
|
|
| Расчет возможного изменения чистого процентного дохода посредством применения стресс-тестирования и по состоянию на середину каждого временного интервала. |
Гэп-анализ позволяет сделать выводы о направлениях изменения чистого процентного дохода в предстоящий период времени при снижении или повышении уровня рыночных процентных ставок, дает возможность принимать решения о хеджировании процентной позиции и предупреждать образование отрицательной процентной маржи.
|
|
|
На основе проведенного гэп-анализа входящие денежные потоки должны быть приведены в соответствие с исходящими потоками. При этом важно достигнуть такого уровня разрыва, при котором сроки погашения активов/обязательств были меньше сроков востребования обязательств/активов в каждый прогнозируемый период (месяц, квартал, год и т.д.).
При управлении разрывом необходимо:
- поддерживать диверсифицированный по ставкам, срокам, секторам хозяйства портфель активов и выбирать как можно больше кредитов и ценных бумаг, которые можно легко реализовать на рынке;
- разрабатывать специальные планы операции для каждой категории активов и пассивов, для каждого периода делового цикла, т.е. рассматривать варианты решения (например, что делать с разными активами и пассивами при данном уровне процентных ставок и изменениями трендов движения ставок);
- не связывать каждое изменение направления движения ставок с началом нового цикла процентных ставок.
|
|
|
Gap analysis
Методика сравнения реальной эффективности работы предприятия с потенциальными возможностями. Его цель – ответ на вопросы: «Где мы находимся?» и «Где мы хотим находиться?». Если компания не оптимально использует имеющиеся ресурсы и инвестиции в капитал или технологии, это может снизить уровень ее возможностей.
Целью gap-анализа является определение разрыва между текущим состоянием дел на предприятии и потенциально возможным. Это позволит компании понять, какие аспекты ее деятельности должны быть улучшены, чтобы оптимизировать использование ресурсов и достичь лучших результатов. Обычно gap-анализ включает определение и описание разрыва между желаемым состоянием бизнеса и текущим положением дел.
|
|
|
Как только приходит понимание того, каково желаемое состояние бизнеса, можно сравнить его с истинным положением дел, что и составляет сущность gap-анализа. Такой анализ может производиться как на стратегическом, так и на оперативном уровне.
В маркетинге, говоря о gap-анализе, как правило, понимают набор мероприятий, позволяющих делать выводы о несоответствии внутренней среды маркетинга внешнему окружению. Это может быть несоответствие ассортимента структуре спроса, несоответствие качества продукции аналогичной продукции конкурентов и т.д. Цель gap-анализа в том, чтобы выявить те возможности, которые могут дать компании значительные конкурентные преимущества.
В процессе gap-анализа сначала намечается схема улучшений, затем определяется желаемое состояние. Затем разрабатывается детальная программа развития компании в желаемом направлении. В простых случаях достаточно разработать последовательность действий, в более сложных - задействовать проектные группы, проводить тестирование решений, прорабатывать различные вариантов и т.д. Наиболее типичный вариант gap-анализа – преодоление разрыва между поставками сырья и продажами.
|
|
|
GAP АНАЛИЗ
Позволим себе лингвистическое отступление. Dictionary of English Language and Culture гласит - "Gap in the market - usually in the buying and selling of goods and services, which is not fully developed, and therefore offers someone a chance to start a suitable business and make money out of it". Таким образом, "GAP анализ", как справедливо выразился известный специалист в области маркетинговых стратегий - один из маркетинговых терминов, которые могут значить все, что угодно, и ничего. Поэтому это словосочетание - скорее общая концепция аналитического подхода, а не обозначение какого-то определенного вида анализа.
GAP анализ - аналитическая процедура рассмотрения "несоответствий"/"разрывов".
Существует несколько видов "разрывов" ("пробелов"/"окон"/ "люфтов"), которые являются предметом GAP анализа. Они связаны с:
1. результатами реализаций бизнес-стратегий;
2. сегментами рынка;
3. продуктами (потребностями);
4. имиджем компании или ее продуктов;
5. маркетинговой активностью компании;
6. маркетинговой конкуренцией (конкуренцией в маркетинговой деятельности).
Из перечисленного с исследовательскими подходами непосредственно связаны, все кроме (1).
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 264; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!