Голод по структуре. Структурирование времени
Поделите круг на части, представляющие собой часть времени, которое вы обычно каждый день тратите на конкретный способ структурирования времени. Хотели бы вы что-то изменить? Если да, обозначьте пять способов как этого можно достичь
 |
Раздел 2. Основы психологического консультирования
Техники терапевтического вмешательства. Инструментарий психолога
Техника или терапевтическое вмешательство — определенный вид реакций со стороны консультанта, направленных на достижение промежуточных и конечных целей психологического консультирования.
Поощрение — это минимальное средство для поддержания изложения клиентом собственной истории, подтверждение высказанного им и обеспечение плавного течения беседы. К поощрениям относятся утверждения, которые демонстрируют признание, подтверждение и понимание сказанного клиентом.
Повторение — это почти буквальное воспроизведение сказанного клиентом или избирательное
акцентирование определенных элементов его сообщения. Возвращение сказанного создает у клиента ощущение, что консультант стремится понять и прочувствовать то, что было им выражено. Кроме того, повторение фокусирует внимание на сообщении клиента, позволяя ему осознать дополнительные значения и выразить невысказанное.
Вопрос — это приглашение о чем-то рассказать, средство сбора интересующей информации, уточнения или исследования опыта клиента. Выделяют закрытые и открытые вопросы.
|
|
|
Прояснение — это возвращение, как правило, в более сжатой и ясной форме, сути когнитивного
содержания высказывания клиента. Прояснение состоит в сверке правильности понимания консультантом сообщения клиента, поэтому процесс прояснения можно назвать сверкой восприятий. Целью прояснения также является более ясное понимание самим клиентом собственного внутреннего мира, а также своих взаимодействий с внешним миром.
Конфронтация — это реакция, в которой проявляется противостояние защитным маневрам или
иррациональным представлениям клиента, которые он не осознает или не подвергает изменению.
Конфронтация — это обращение внимания клиента на то, чего он избегает, это выявление и демонстрация противоречий или расхождений между различными элементами его психического опыта.
Интерпретация — это процесс придания дополнительного значения или нового объяснения тем или иным внутренним переживаниям или внешним событиям клиента или связывание между собой разрозненных идей, эмоциональных реакций и поступков, выстраивание определенной причинной связи между психическими явлениями. Интерпретация — это также связывание различных элементов опыта клиента.
|
|
|
Суммирование — это высказывание, которое в краткой фразе собирает вместе основные идеи рассказа клиента, устанавливает определенную последовательность тем или подытоживает результат, достигнутый в ходе определенного отрезка беседы, всей беседы или даже ряда встреч.
Отражение чувств — это отражение и словесное обозначение вербально илили невербально выраженных клиентом эмоций (произошедших в прошлом, переживаемых в настоящий момент или предполагаемых в будущем), чтобы облегчить их отреагирование и осмысление. Отражение чувств поощряет прямое выражение чувств, помогает клиенту войти в более полный контакт с тем, что он говорит и чувствует вданный момент.
Самой общей ошибкой при использовании этой техники является слишком частое использование
стереотипной вводной фразы «Вы чувствуете...». Чтобы избежать этого, можно использовать слово, выражающее чувство. Например: «Вы были раздражены (обижены, встревожены), когда это случилось».
Другие варианты начала фраз: «Иначе говоря...», «Похоже, что вы...», «Если я правильно понял, вы испытали...» или «Создается впечатление...».
Другая частая ошибка начинающих консультантов — ожидание, когда клиент остановится, чтобы
|
|
|
использовать отражение чувств. В действительности консультанту часто требуется прервать клиента, чтобы сфокусироваться на значимых и, тем не менее, порой не замеченных или проигнорированных чувствах. Еще одной стереотипной ошибкой является неадекватное отражение выраженности переживаний клиента(недооценка или переоценка их интенсивности).
Информирование — это предоставление информации в форме объяснений, изложения фактов или мнений либо по собственной воле, либо в ответ на вопросы клиента.
Совет (рекомендация) — это высказывание клиенту собственного мнения, основанного на своем видении ситуации, предложение клиенту сделать что-то или не делать чего-то, как правило, вне терапевтической ситуации.
Убеждение. Техника убеждения тесным образом пересекается с внушением, поэтому прежде давайте определим его. «Внушение — это индуцирование терапевтом (индивидуумом в авторитетной позиции) идей, эмоций, действий и т. п., то есть различных психических процессов у пациента (индивидуума в зависимой позиции) без учета рациональной оценки последнего.
Провести четкое различие между внушением и убеждением не так-то легко. Пожалуй, можно отметить, что при убеждении, в отличие от внушения, обычно предполагается учет позиции, мнения, возражений клиента, которые, однако, консультант пытается преодолеть с помощью личного влияния, оспаривания и тому подобных манипуляций.
|
|
|
Парадоксальная реакция — это создание необычной перспективы, призыв к альтернативному, нередко к прямо противоположному очевидному и рациональному для клиента восприятию ситуации или способу реагирования на нее. Парадокс и юмор — это часто используемое в психотерапии средство.
Обратная связь — это описание поведения клиента, которое помогает ему узнать, как другие
воспринимают его, как они реагируют на его поведение. Обратная связь — это также способ помочь клиенту задуматься над коррекцией своего поведения. Приведем критерии полезной обратной связи.
• Обратная связь описательна и безоценочна. Описание поведения клиента предоставляет ему свободу выбора в том, как реагировать на него. Избегая оценок, мы тем самым уменьшаем потребность клиента защищаться.
• Предоставление точной и конкретной информации о тех или иных аспектах поведения клиента призывает к их исследованию.
• Обратная связь направлена на тот аспект поведения, с которым клиент способен что-либо сделать.
Указание на недостатки, которые находятся вне контроля клиента, лишь фрустрирует его.
• Обратная связь своевременна. Она максимально полезна, когда выражается сразу, вслед за той или иной реакцией клиента.
Самораскрытие — это разделение с клиентом собственного опыта, предоставление информации о себе, особытиях из собственной жизни или непосредственное выражение в отношениях с клиентом испытываемых чувств или желаний, возникающих идей или фантазий.
Директива — это способ вовлечения клиента в процесс исследования или модификации собственных чувств, знаний или поведения, это предложение предпринять определенные действия в ходе сессий или выполнить определенные задания в промежутке между ними.
Паузы молчания
Большинство людей испытывает смущение, когда обрывается беседа и стоит тишина. Она кажется бесконечно долгой. Так же и начинающий консультант чувствует себя неуютно при возникновении в беседе паузы молчания, поскольку ему кажется, что он постоянно должен что-то делать. Однако умение молчать и использовать тишину в терапевтических целях — один из важнейших навыков консультирования. Хотя тишина в консультировании иногда означает нарушение консультативного контакта, тем не менее она бывает и глубоко осмысленной.
Поэтому перед тем как задать проясняющий вопрос, мысленно проверьте свою мотивацию:
• Вы боитесь молчания клиента?
• Вам стало скучно?
• Проблема вызывает у вас неловкость, и вам хочется
переменить тему?
• Вы пытаетесь исправить проблему или спасти клиента
от нее?
Итого, в процессе консультации:
1. Поддержка (установление контакта через принятие и уважение без оценочных суждений);
2. Слушание без оценки идей или поступков;
3. Обобщайте и возвращайте это абоненту, добиваясь ясности (через такое прояснение консультант часто помогает клиенту лучше понять его проблему или чувства).
Для прояснения сосредоточьтесь на:
- Что говорящий сказал? Что он чувствует по этому поводу?
- Насколько эти чувства соответствуют сказанному?
- Чего хочет говорящий, в чем нуждается?
Следующие вопросы помогают прояснить проблемную ситуацию, выявить трудности клиента и сформулировать его проблемы:
• Приведите пример проявления своей проблемы (когда предъявленная проблема звучит абстрактно, например «У меня низкая самооценка», описание конкретной ситуации необхо-
димо консультанту, чтобы понять, что стоит для клиента за штампом «низкой самооценки», «комплекса неполноценности» или «дурного характера»)
• С чем вы связываете появление проблемы?
• Когда это появилось впервые? Что в этот момент происходило в вашей жизни?
• Как это случилось?
• Кто при этом присутствовал?
• Что делали эти люди?
Где чаще всего проявляется проблема?
• Где реже всего?
• Как вам кажется, отчего это зависит? Есть ли какие-нибудь закономерности?
• Были ли подобные ситуации в прошлом?
• Если да, то как вы с ними справлялись?
• Если проблема разрешится, что будет происходить в
вашей жизни иначе?
• Как вы будете себя чувствовать?
• Как будут реагировать другие люди?
• Что будет для вас знаком того, что в решении своей проблемы вы двигаетесь в правильном направлении? (опишите в терминах поведения).
Вызывание помощника.
Стратегия самоподдержки, состоящая в том, чтобы в сложные моменты представлять себе человека, на которого можно опереться. Этим помощником может быть друг, терапевт, супруг, родственник или какой-то персонаж из детства. Человек должен быть доброжелательным, сопереживающим и по возможности защищающим. В случае необходимости человек может «вызвать» его и опереться на него. Для начала можно предложить эксперимент – найти наиболее поддерживающий образ.
Умение справляться
Очень полезно, если клиент припоминает стратегии, которые помогли ему справиться с похожими ситуациями и исследует, как их можно приспособить к грядущему кризису. Эксперимент: подумайте о чем-то, что вы находите трудным для вас. Удавалось ли вам в прошлом справиться с чем-то подобным? Как вам это удалось? Какой вы располагали поддержкой – были ли рядом какие-то люди? Как вы себя ощущали и что говорили сами себе? Была ли на вас какая-то специальная одежда? Готовились ли вы к этому как-то особенно? Что из этого опыта вы можете использовать, чтобы справиться с текущей ситуацией?
Репетиция
Консультант может помочь клиенту максимально увеличить шанс выполнения, предоставив возможность репетировать или практиковать желаемое поведение. Старая пословица, гласящая, что повторение – мать учения, верна для клиентов, которые хотят достичь цели, в не меньшей степени, чем для спортсменов или артистов. Существуют два способа, которыми клиенты могут репетировать поведение: открытый и закрытый. В открытой репетиции клиент должен проговаривать или выполнять то, что собирается делать. Например, если женщина собирается пригласить мужчину на свидание, то перед тем, как на самом деле встретиться с ним, она захочет отрепетировать то, что она намерена сказать и как она собирается действовать. Закрытая репетиция – это фантазирование или размышление о желаемой цели. Например, студент, готовя речь, может сначала представить условия, в которых он будет выступать, а затем поразмышлять, как организовать материал, который он будет излагать. Это может снять ненужные опасения и помочь студенту выступить лучше.
Кроме того, консультанты могут назначить клиентам домашние задания (иногда называемые «задания для закрепления» или «межсессионные задания»), чтобы помочь применять на практике полученные на консультационных сессиях навыки, распространить подобные навыки на соответствующие области жизни. Домашнее задание подразумевает дополнительную работу над развитием конкретного навыка (или навыков) вне консультационной сессии.
Задание:
Запишите все техники, которые вы знаете и можете использовать в психологическом консультировании.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 392; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!