Всеобщее участие в проектировании
Каждый ролевой кластер участвует в создании спецификации решения, поскольку имеет уникальный взгляд на продукт с точки зрения его соответствия своим задачам, также как и задачам всей команды. Это создает климат, стимулирующий возникновение и воплощение лучших идей, охватывающих все точки зрения.[1]
Обзор модели команды MSF
MSF основан на постулате о шести качественных целях, достижение которых определяет успешность проекта. Эти цели обуславливают модель проектной группы. В то время как за успех проекта ответственна вся команда, каждый из ее ролевых кластеров, определяемых моделью, ассоциирован с одной из упомянутых шести целей и работает над ее достижением.
Шесть ролевых кластеров модели проектной группы – это “Управление продуктом” (product management), “Управление программой” (program management), “Разработка” (development), “Тестирование” (test), “Удовлетворение потребителя” (user experience) и “Управление выпуском” (release management). Они ответственны за различные области компетенции (functional areas) и связанные с ними цели и задачи. Иногда ролевые кластеры называются просто ролями. Но в любом случае суть концепции остается той же – построить основу производственных отношений и связанную с ней модель команды такими, чтобы они были приспосабливаемыми (масштабируемыми) для удовлетворения нужд любого проекта. Одна роль (или один кластер) может быть представлена одним или несколькими сотрудниками, в зависимости от размера проекта, его сложности и профессиональных навыков, требуемых для реализации всех областей компетенции кластера.
|
|
|
Модель проектной группы MSF подчеркивает важность построения ролевых кластеров в соответствии с нуждами бизнеса. Группировка связанных областей компетенции, каждая из которых имеет свою специфику, обеспечивает хорошую сбалансированность команды. Четкое определение целей повышает уровень ответственности и способствует лучшему их восприятию проектной командой, что незамедлительно сказывается наилучшим образом на качестве выпускаемого продукта. Поскольку каждая из целей одинаково необходима для успешности проекта, все роли находятся в равноправных партнерских взаимоотношениях с равной значимостью при принятии решений.
Заметим, что использование ролевых кластеров не подразумевает и не навязывает никакой специальной структуры организации или обязательных должностей. Административный состав ролей может широко варьироваться в разных организациях и проектных группах. Чаще всего роли распределяются среди различных подразделений одной организации, но иногда часть их отводится сообществу потребителей или внешним по отношению к организации консультантам и партнерам. Ключевым моментом является четкое определение работников, ответственных за каждый ролевой кластер, их функций, ответственности и ожидаемого вклада в конечный результат.
|
|
|
| Ролевой кластер | Цель | Область компетенции | Функции |
| Управление продуктом | Удовлетворенные заказчики | Маркетинг Бизнес-отдача (бизнес-приоритеты) Представление интересов заказчика Планирование продукта | Выступает в роли представителя заказчика Формирует общее видение/рамки проекта Организует работу с требованиями заказчика Развивает сферы применения в бизнесе Формирует ожидания заказчика Определяет компромиссы между параметрами “возможности продукта / время / ресурсы” Организует маркетинг, PR и евангелизацию Разрабатывает, поддерживает и исполняет план коммуникаций |
| Управление программой | Достижение результата в рамках проектных ограничений | Управление проектом Выработка архитектуры решения Контроль производственного процесса Административные службы | Управляет процессом разработки с целью получения готового продукта в отведенные сроки Формулирует спецификацию продукта и разрабатывает его архитектуру Регулирует взаимоотношения и коммуникацию внутри проектной группы Следит за временным графиком проекта и готовит отчетность о его состоянии Проводит в жизнь важные компромиссные решения Разрабатывает, поддерживает и исполняет сводный план и календарный график проекта Организует управление рисками |
| Разработка | Создание продукта в соответствии со спецификацией | Технологическое консультирование Проектирование и осуществление реализации Разработка приложений Разработка инфраструктуры | Определяет детали физического дизайна Оценивает необходимые время и ресурсы на реализацию каждого элемента дизайна Разрабатывает или контролирует разработку элементов Подготавливает продукт к внедрению Консультирует команду по технологическим вопросам |
| Тестирование | Одобрение выпуска продукта только лишь после того, как все дефекты выявлены и улажены | Планирование тестов Разработка тестов Отчетность по тестам | Обеспечивает обнаружение всех дефектов Разрабатывает стратегию и планы тестирования Осуществляет тестирование |
| Удовлетворение потребителя | Повышение эффективности пользователя, увеличение потребительской ценности продукта | Обеспечение технической поддержки Обучение Эргономика Графический дизайн Интернационализация Общедоступность (обеспечение возможности работы для пользователей с ограниченными физическими возможностями) | Представляет интересы потребителя в команде Организует работу с требованиями пользователя Проектирует и разрабатывает системы поддержки производительности Определяет компромиссы, относящиеся к удобству использования и потребительским качествам продукта Определяет требования к системе помощи и её содержание Разрабатывает учебные материалы и осуществляет обучение пользователей |
| Управление выпуском | Беспроблемное внедрение и сопровождение продукта | Инфраструктура Сопровождение Бизнес-процессы Управление выпуском готового продукта | Представляет интересы отделов поставки и обслуживания продукта Организует снабжение проектной группы Организует внедрение продукта Вырабатывает компромиссы в управляемости и удобстве сопровождения продукта Организует сопровождение и инфраструктуру поставки Организует логистическое обеспечение проектной группы |
Удовлетворенные заказчики
|
|
|
|
|
|
Успешный проект должен порождать решение, удовлетворяющее заказчиков и потребителей. Можно полностью уложиться в отведенное время и бюджет, но при этом потерпеть полную неудачу, если нужды заказчиков не будут удовлетворены.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 167; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!