Стремление к самосовершенствованию
Стремление к самосовершенствованию (willingness to learn) – это приверженность идее неустанного саморазвития посредством накопления опыта и обмена знаниями. Оно позволяет членам проектной группы извлекать пользу из отрицательного опыта сделанных ошибок, равно как и воспроизводить успехи, используя проверенные методы работы других людей. Проведение по окончанию основных фаз проекта открытых обсуждений его состояния и доброжелательный, но объективный анализ проекта после его окончания – это ключевые компоненты модели процесса MSF. Проектные группы, выделяющие время на анализ результатов своей работы и извлечение из них уроков, создают базу для постоянного самосовершенствования и долговременного успеха. Кроме того, Майкрософт успешно развивает культуру самосовершенствования, включая анализ извлеченных уроков и обмен знаниями в планы индивидуальной работы сотрудников.
Заинтересованные команды работают эффективно
Команды с низкой мотивацией проигрывают по двум причинам. На индивидуальном уровне их члены не работают с полной отдачей, что ведет к снижению качества работы и производительности труда. Помимо этого, внимание работников сосредоточено на узких целях, и они не заботятся о влиянии своей деятельности на работу коллег. Оба эти фактора оказывают существенное влияние на IT-проекты, разработка которых всегда подразумевает высокий уровень стоящих перед коллективом задач и интеллектуальную сложность подходов к их решению.
|
|
|
MSF стремится к созданию заинтересованности и высокого морального духа команды. Люди, работающие в Майкрософт, воспринимают это как одну из основных характеристик компании. Приведем некоторые методы стимулирования такой заинтересованности:
Создавайте у членов команды единое видение решаемой задачи.
Формируйте индивидуальность команды, используя названия проектов и знаки отличия команды – брелки, футболки, чашки и т. д.
Ближе знакомьтесь с коллегами, используя для этого неформальные встречи и мероприятия.
Для создания командного духа организуйте мероприятия, на которых люди могут ближе познакомиться друг с другом. Как правило, такие встречи проводятся вне офиса.
Убедитесь, что личные цели и стремления членов команды не остаются без внимания. Например, это может быть создание возможностей для личного и профессионального роста или забота о том, чтобы должностные обязанности не оказывали негативного влияния на личную жизнь.
Наделяйте членов команды реальными полномочиями; прислушивайтесь к их мнениям.
Празднуйте успехи команды.
Испытанные методики
Следующие испытанные методики (proven practices) являются общими средствами достижения успеха команд, практикующих MSF.
|
|
|
Малые многопрофильные проектные группы
Малые многопрофильные команды (small, multidisciplinary teams) имеют ряд несомненных преимуществ. Одно из них – большая оперативность действий в сравнении с крупными коллективами. Поэтому при работе над большими проектами лучше создавать команды команд – набор малых групп, работающих параллельно. При этом работники, являющиеся экспертами в определенных областях или имеющие специфические функции, получают полномочия действовать в рамках своих областей компетенции.
Внутри проектной группы – и даже внутри отдельного ролевого кластера – существуют задачи, требующие различных профессиональных навыков. Все члены команды или ролевого кластера, имеющие различные образование, опыт и специализацию, вносят свой уникальный вклад в работу коллектива и, в итоге, в создание конечного продукта.
Коллективная работа
Одна из целей модели проектной группы – уменьшение издержек взаимодействия. Как следствие, команды имеют меньше препятствий для эффективного обмена информацией. Помимо структуры организации, важную роль в эффективности ее внутренних и внешних информационных потоков играет пространственная близость сотрудников.
|
|
|
В своей книге Microsoft Secrets, посвященной Майкрософт, Michael A. Cusumano и Richard W. Selby пишут:
“... Единое место работы позволяет сотрудникам, занятым над проектом, регулярно собираться вместе, обсуждая различные идеи. Частое и беспрепятственное общение способно предотвратить большие проблемы”.
Также соседство рабочих мест помогает команде укрепить чувство сплоченности и единства.
Сближение сотрудников – например, работа в одной секции здания, объединение их офисов или выделение специального места для сбора команды – наиболее эффективный способ создания условий для свободного общения, что является существенной составляющей формулы командного успеха MSF.
Однако, хотя идеальным выбором является сближение рабочих мест, требования бизнеса и современные технологические нововведения в коммуникациях делают возможным создание успешных “виртуальных” команд.
Виртуальные команды – это команды, взаимодействующие и общающиеся главным образом посредством электронных коммуникаций. Обмен информацией в них идет через границы стран и организаций, пространство и время. Связь с коллегами через Internet в режиме реального времени коренным образом меняет принципы работы и обмена информацией. Internet становится для членов команды новым коммуникационным стандартом, и программное обеспечение, делающее возможной удаленную коллективную работу, открывает путь к дальнейшему повышению продуктивности в новых условиях.
|
|
|
Для виртуальных команд модель проектной группы MSF является ключевой. Без надлежащего уровня организации, объединяющего все рабочие роли в единое целое, удаленность работников потребовала бы еще большего количества дискуссий, договоров и взаимосвязей, более жесткого планирования и дополнительных инструментов мониторинга проекта для обеспечения слаженности работы.
Жизненно важная составляющая виртуальной команды – это уверенность каждого её члена в возможности положиться на других, что достигается выработкой общей корпоративной культуры, неустанной управленческой работой и – как только это становится возможным – переносом работы в одно место (или хотя бы совместным отдыхом).
Исследования показывают, что при формировании виртуальных команд коммуникационным способностям и социальным качествам работников обычно уделяется недостаточное внимание. Аналитики говорят, что это упущение обычно является основной причиной неудач многих проектов. Поэтому при создании виртуальной команды подбирайте людей, которые:
могут работать самостоятельно;
обладают лидерскими качествами;
имеют необходимые для создания продукта профессиональные навыки;
способны передавать свои знания коллегам;
могут помочь в развитии эффективных методов работы.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 201; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!