Психофизиологические опасные и вредные производственные факторы
С точки зрения медицины, для профилактики, предупреждения и реабилитации последствий психоэмоционального стресса рекомендуется применять упражнения, которые включают психотерапию, физические, водно-воздушные процедуры, физиотерапевтические процедуры, массаж, адекватное питание, принятие витаминов и минеральных веществ, релаксирующую музыку и упражнения, медитацию, аутогенная тренировка и тому подобное.
Общая характеристика профессионального стресса
Стресс, связанный с работой, - это возможна реакция организма, когда к людям предъявляются требования, не соответствующие уровню их знаний и навыков [15; с.132]. Специалисты в области стресса считают, что длительный стресс, связанный с хроническим влиянием негативных факторов, даже если их интенсивность небольшая, переносится человеком значительно тяжелее, чем сильные, но однократные стресори.
Профессиональный стресс - разнообразный феномен, который выражается в психических и физических реакциях на напряженные ситуации трудовой деятельности человека. Развитие реакций стресса возможно даже в прогрессивных, хорошо управляемых организациях, что обусловленно не только структурно организационными особенностями, но и характером работы, личностными отношениями сотрудников, их взаимодействием [9; 37]. В литературе отмечается, что профессиональный стресс возникает и у сотрудников недостаточно загруженных работой, а также у тех людей, которые считают, что не реализуют в полной мере свой профессиональный потенциал и способные на больше.
|
|
|
Причиной сильного нервного перенапряжения могут служить условия труда: плохое освещение и вентиляция, тесное помещение и ін К факторам прямо или побочно способствует профессиональным стрессам, можно также отнести отсутствие информации и отсутствие времени. Эти факторы являются фоном, на котором стрессом может стать любое дополнительное раздражение.
По данным Американского национального института охраны труда, первые места в списке профессий, наиболее часто вызывают стресс, занимают такие профессии как учителя старших классов, полицейские и шахтеры, а так же и такие "обычные" профессии как секретари, разнорабочие, офисные менеджеры и ряд других. Конечно, в последней профессиональной группе робота не такая опасная как у шахтеров и не настолько ответственная как у диспетчеров транспортных средств, однако они лишены свободы в принятии решений, получают маленькую зарплату, а профессиональный статус их профессий достаточно низкий [6; 81].
Существуют много классификаций профессионального стресса, которые отличаются разной степенью детализации, однако, по мнению Ю.В. Щербатых, любой производственный стресс является эмоциональным, не в зависимости от того, вызванный или он страхом сделать ошибку, стресс от разногласия темпов общения работников, режима трудовой деятельности или позаорганізаційних факторы (проблемы семейной жизни через сверхнормативных нагрузок на работе, корпоративной культуры предприятия, ограничения индивидуальной свободы и так далее) [15; с.133-134]. Все факторы, которые вызывают производственный стресс, по мнению автора, можно условно разделить на объективных (мало зависят от личности работника) и субъективных (развитие которых больше зависит от самого человека).
|
|
|
К первой группе принадлежат вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные (форс-мажорные) обстоятельства. При этом, следует отметить, что некоторые виды деятельности сначала допускают наличие стрессогенных факторов, связанных с особенностями производства. Это пыль на цементном заводе, швейных производствах; ядовитые испарения в химических производствах; высокий уровень шума в ткацких цехах; жара в литейном производстве и так далее
В некоторых видах деятельности эти вредные факторы действуют комбинировано. Да, например, шахтеры работают в условиях замкнутого пространства, угольной пыли и высоких температур и психологическом ожидании возможной --аварии (взрыв метана, обвал горной породы). Даны факторы производственной среды первично содействуют развитию биологического стресса, который потом может осложниться стрессом психологическим. Например, после Чернобыльской катастрофы у многих "ликвидаторов" на фоне первичного радиационного облучения, интенсивность которого была им неизвестная, развивалась радиофобия, которая приводила к серьезному стрессу.
|
|
|
К неблагоприятным условиям работы, которая провоцирует развитие производственного стресса, можно отнести высокий темп деятельности, длительную работу, "рван" темп деятельности, повышенную ответственность, значительные физические нагрузки и так далее
Дополнительными факторами стресса являются разные чрезвычайные ситуации, которые могут принимать разный характер в зависимости от специфики труда. Так для работников биржи - обвал валют или неожиданное изменение их курса; для менеджеров отделов снабжения - изрыл поставок сырья или комплектущих [5; с.78].
Вторая группа (субъективные факторы стресса) включает две основных разновидности: межличностные (коммуникационные) и внутриличностные стрессы.
|
|
|
Первые могут возникать при общении с вышестоящими должностными лицами, подчиненными и коллегами по работе. Руководитель достаточно часто является источником стресса для своего подчиненного, в которого может возникнуть стойкое психологическое напряжение из самых разнообразных причин (через избыточное контролю со стороны руководителя, через его завышенных требований, недооценки его труда, отсутствие четких указаний и инструкций, грубого или пренебрежительного отношения к себе со стороны начальника и пр). В свою очередь, подчиненные становятся источниками стресса для своих начальников (через свою пассивность или лишней инициативности, некомпетентности, злодейства, лени и пр.).
Люди, которые не работают в данной организации, но контактируют с ней, также могут быть источником стресса для сотрудников организации. Примером может служить стресс продавцов, которым приходиться общаться с большим количеством покупателей, или стресс бухгалтеров, которые сдают квартальный или годовой отчет в налоговой инспекции. В то же время для налогового инспектора стресорні фактором будет бухгалтер, который по отношению к нему является примером внешнего стресора [4; с.35].
Внутриличностные стрессы, в свою очередь можно подразделить на профессиональных, стрессы личностного характера и стрессы, связанные с плохим соматическим здоровьем работников.
Профессиональные причины стрессов обусловлены нехваткой знаний, умений и навыков (стресс новичков), а также ощущением несоответствия между трудом и вознаграждением за него.
Причины стресса личностного характера носят неспецифический характер и встречаются у работников разных профессий. Чаще всего это низкая самооценка, неуверенность в себе, страх неудачи, низкая мотивация, неуверенность в своем будущем и так далее
Источником производственных стрессов может быть и состояние здоровья человека. Так хронические заболевания могут приводить к стрессам, потому что они требуют повышенных условий для их компенсации и снижают эффективность деятельности работника, который может отразиться на его авторитете и социальном статусе. Острые заболевания также служат источником переживаний как за счет соматических связей, так и побочно. "Выключая" на время работника из трудового процесса (что тянет за собой финансовые потери и необходимость заново адаптироваться к производству).
К профессиональным стрессам тесно примыкает явление, которое в разных источниках отражается как "феномен профессионального выгорания", явление "психического выгорания", "синдром эмоционального выгорания" и так далее Под этим явлением понимают "состояние физического, эмоционального и умственного истощения, которое проявляется в профессиях социальной сферы" [15; 138]. Кроме представителей данной группы профессий (педагогов, психологов, медицинских работников, социальных работников), этот синдром отмечается также у биржевых маклеров, продавцов, которые работают в системе сетевого маркетинга, и представителей ряда других профессий, которые испытывают длительные эмоциональные перегрузки. Именно работа с людьми, в силу предлагаемых ею высоких требований к профессионалу, особенной --ответственности и эмоциональных нагрузок, заключает в себе опасность тяжелых переживаний, связанных с рабочими ситуациями и вероятность возникновения профессионального стресса.
Данный феномен являет собой многокомпонентный синдром, наиболее выраженными составляющими которого, есть эмоциональная изможденность, деперсонализация и редукция профессиональных достижений.
Эмоциональное истощение оказывается в чувстве эмоциональной опустошенности, уменьшении количества позитивных эмоций, которые возникают в связи со своей работой.
Деперсонализация проявляется в циничном отношении к труду и объектам своего труда (бездушная, безразличное отношение к пациентам, клиентам, посетителям).
Редукция профессиональных достижений проявляется в формировании чувства некомпетентности, фиксации на неудачах в своей профессии
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 304; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!