Часть III . Семь этапов исследования с помощью интервью
ношениям, что требует постоянного наблюдения. Если исследовательский проект предполагает интервьюировать чувствительных респондентов или затрагивать болезненные вопросы, то возможно заключить соглашение с терапевтом, который мог бы «быть на подхвате» и помогать разрешать личные проблемы, если таковые актуализируются во время интервью.
В некоторых случаях есть возможность оказать респондентам ответные услуги. Одно такое исследование касалось перехода пациентов с психическими расстройствами от жизни в государственной клинике к обычной жизни в городе Орхусе. По предложению своего руководителя, трое студентов-психологов проводили с пациентами интенсивные личные интервью на всем протяжении этого периода перехода, а затем, для того чтобы облегчить им возвращение к обычной жизни, организовали для них консультационную группу. В подобных терапевтических исследованиях можно, таким образом, обменивать терапию на информацию, предоставляя помощь, облегчающую те трудности, с которыми могут столкнуться респонденты.
Подозрительное отношение к высказываниям собеседника, как в интервью Гамлета, тоже довольно часто встречается в некоторых формах психологических исследовательских интервью и может быть основано на терапевтической установке. В терапии вполне этичным считается скептическое отношение к словам пациентов о том, что они потеряли смысл и цель своей жизни и пришли к терапевту затем, чтобы он помог им понять, чего же они на самом деле хотят и в чем видят смысл. В отличие от терапевтического интервью, в котором недоверчивое отношение к высказываниям пациента может быть частью неявного терапевтического контракта, использование в исследовательском интервью скрытых техник и интерпретация смысла высказываний собеседника с позиций неверия в его мотивы чреваты возникновением этических проблем.
|
|
|
Когда исследователь высказывает интерпретацию, выходящую за рамки самопознания интервьюируемого, появляется сразу несколько вопросов: «Нужно ли сталкивать собеседника с интерпретацией, о которой он, возможно, не просил?»; «Сделать это во время интервью? В процессе анализа интервью? Во время написания отчета?»; «Что делать с разногласиями между интерьвьюером и интервьюируемым относительно интерпретации темы?». В терапии ответы на эти вопросы относительно просты. Пациенты сами приходят к терапевту и платят ему за то, чтобы он помогал им меняться, включая и болезненные изменения в самоосознании, встречающиеся в их диалогах на протяжении многих лет. В психоанализе проработка сопротивления пациента интерпретациям терапевта составляет существенную часть терапевтического процесса. Однако в исследовании именно интер-
|
|
|
Глова 8. Качество интервью
157
вьюер приходит к респонденту, его не просят об интерпретациях, которые вели бы к изменению понимания собеседником себя и мира вокруг. Скажем еще более определенно: в терапии неэтичным будет такое положение дел, при котором терапевтические беседы, о которых просит пациент и за которые он очень дорого платит, не приводят к новым инсайтам или эмоциональным изменениям. Но в исследовательском интервью, о котором просят уже респондента, неэтично было бы провоцировать новые интерпретации себя респондентом или его эмоциональные изменения.
Внутреннее противоречие между поиском научного знания и нравственным уважением личности интервьюируемого можно проиллюстрировать следующим примером (см. Fog , 1992). Как терапевт, проводящий исследовательские интервью, И. Фог обращается к дилемме исследователя, который, с одной стороны, хочет, чтобы интервью было максимально глубоким и обладало новизной, рискуя при этом нарушить права личности, а с другой стороны, стремится максимально уважать собеседника и при этом рискует тем, что полученный эмпирический материал будет очень поверхностным. Фог упоминает женщину, несколько раз очень энергично сказавшую интервьюеру, что она счастлива в браке. В то же время эта женщина подавала множество вербальных и невербальных сигналов, опровергающих это утверждение, и рассказывала о ситуациях, когда она испытывала злость по поводу своего брака. Таким образом, полученная в интервью информация была двусмысленной и поставила интервьюера в ситуацию выбора между научными и этическими соображениями. Должен ли он оставить ее версию без комментариев или стоит исследовать свою версию о том, что эта женщина отвергает реалии своего брака, а затем продвинуться дальше и показать ей все те несоответствия и противоречия, которые она допустила, рассказывая о своем браке? Следствием второго выбора для женщины были бы радикальные изменения в понимании самой себя и своего брака. Это могло бы быть частью имплицитного контракта в терапевтическом интервью, но определенно выходит за пределы контракта обычного исследовательского интервью, и в данном случае таких попыток не было предпринято.
|
|
|
Наводящие Вопросы
Можно сказать, что на сегодняшний день, среди всех проблем, связанных с исследовательским интервью, наибольший интерес вызывают эффекты наводящих вопросов. Проблема иногда формулируется в виде вопроса: «Может ли вообще результат интервью не быть обусловлен наводящими
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 146; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!