Как Предпринимателю Развивать Себя
Не только предприниматель, но и любой другой человек должен знать, как себя развивать. На то он человек, а не животное. Поэтому мы ходим в детстве в школу, читаем книги, посещаем театр, смотрим фильмы, читаем газеты, заходим на интернет-порталы. Человек должен развиваться, чтобы не превратиться в обезьяну. Наверное, перед предпринимателем эта задача стоит особенно остро, потому что владеет миром тот, кто владеет информацией.
Крайне важно с раннего утра читать новости – к этому меня приучили во время учёбы в Беркли, где я во времена «Дарьи» изучал маркетинг. Нужно подписаться на все деловые газеты и журналы. Я, например, хотя бы пролистываю все деловые издания, зачастую совершенно никчёмные. Предприниматель с утра должен посетить 5–6 основных новостных сайтов, прочесть желательно ещё с вечера газеты (они ночью выкладываются в 12.00) или утром, за чашкой кофе, – кто привык к тактильным ощущениям от чтения. Новости – это просто must. Эта самая минимальная вещь.
Зачастую умиляют люди, неплохие предприниматели, которым ты при встрече задаёшь вопрос: «А ты читал про скандал во время IPO “Яндекса”»? А он вечером говорит: «Нет». Для меня этот предприниматель перестаёт существовать в его абсолютном значении. Если человек такого уровня до полудня не узнал масштабные российские предпринимательские новости, он как минимум очень странный. Если, конечно, у него мама не умерла с утра.
|
|
|
Также книги. Конечно, у бизнесменов времени мало, поэтому нужна жёсткая фильтрация. Я подхожу следующим образом: читаю 60 процентов художественной литературы и 40 процентов – деловой. Потому что реально трудно читать только про бизнес, когда он и так занимает 70 процентов моего личного информационного пространства. А человеку важно развиваться всесторонне, быть продвинутым.
Я прочитываю четыре-пять книг в год, из которых две – деловые, три – художественные. Из последних деловых я прочитал о том, как создавалась компания «Озон». Из художественных – «Портрет Дориана Грея» Оскара Уайльда. В мае 2011 года читал «Ивана Грозного» Эдварда Радзинского.
Как-то в блоге меня попросили назвать 10 любимых художественных книг и 10 любимых бизнес-книг. Списки получились такие.
Художественные Книги
1. Александр Дюма. «Три мушкетера».
2. Виктор Пелевин. «Диалектика Переходного Периода из Ниоткуда в Никуда».
3. Фёдор Достоевский. «Преступление и наказание».
4. Виктор Ерофеев. «Русская красавица».
5. Михаил Булгаков. «Мастер и Маргарита».
6. Владимир Сорокин. «День опричника».
7. Виктор Пелевин. «Generation P».
8. Антон Чехов. «Человек в футляре» и др.
9. Николай Гоголь. «Шинель» и др.
|
|
|
10. Оноре де Бальзак. «Шагреневая кожа».
Бизнес-Книги
1. «Китайские стратагемы».
2. Сунь-Цзы. «Искусство войны».
3. Филип Котлер. «Основы маркетинга».
4. Сэм Уолтон. «Сделано в Америке».
5. Наполеон Хилл. «Думай и богатей».
6. Акио Морита. «Sony. Сделано в Японии».
7. Ричард Брэнсон. «Теряя невинность» и «Обнажённый бизнес».
8. Роберт Кийосаки. «Богатый папа, бедный папа».
9. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон. «Rework: Бизнес без предрассудков».
10. Марк Твен. «Приключения Тома Сойера и Гекльберри Финна».
«Китайские стратагемы» я, честно говоря, не читал, но, поскольку это любимая книга директора по рискам банка «Тинькофф Кредитные Системы» Евгения Ивашкевича, я её первой решил поставить.
Гарантирую, что, прочитав любую из этих книг, вы зря не потеряете своё время и почерпнёте много ценного для себя как личности и предпринимателя.
Люблю фильмы. Ты не можешь быть продвинутым, если смотришь только фильмы про бизнес типа «Социальная сеть» или «Уолл-стрит». Это важные и нужные фильмы, но ты должен также знать, кто такой Ларс фон Триер. Или для общего понимания рынка посмотреть произведение от мажорного, тупого режиссёра типа «Форсаж». Ты должен более-менее всё это представлять для кругозора.
|
|
|
Какие фильмы мне нравятся? «Народ против Ларри Флинта» и «Пролетая над гнездом кукушки» Милоша Формана, «Гражданин Кейн» Орсона Уэллса, «Крёстный отец» Фрэнсиса Форда Копполы, «Догвиль» Ларса фон Триера, «Горькая луна» Романа Полански, «Заводной апельсин» Стенли Кубрика. Из русских – «Калина красная» Василия Шукшина, «Летят журавли» Михаила Калатозова, «Такси-блюз», «Остров» Павла Лунгина, «Изображая жертву» Кирилла Серебренникова. Вообще, я люблю странные фильмы, представляемые на Каннском фестивале.
Я стараюсь два-три раза в год посещать театр и хотя бы один раз в три года – балет или оперу, для меня более сложные и непостижимые пока что виды искусства. Напоминаю, я – из сибирской глубинки, мне тяжеловато, но пытаюсь втянуться. На концертах классической музыки бываю крайне редко. Но почему-то полюбил ходить на оперы во время фестиваля Пуччини, в Италии. Он проводится летом, на озере Массачукколи, в маленьком городке Торре дель Лаго, расположенном недалеко от Виареджио. Там ставятся все знаменитые оперы Пуччини, и мы с семьёй стараемся раз в год ходить.
Важен спорт. Помните Чехова: в человеке всё должно быть прекрасно? Предприниматель обязан поддерживать себя в хорошей физической форме. Большие нагрузки, работа в офисе минимум по восемь часов. Кто бы мне что ни говорил – я работал в шахте, это трудно, но и восемь часов в офисе тоже тяжело. Тем более при этом надо постоянно думать. А как правило, предприниматель работает по 10–12 часов, а экстремалы – по 14.
|
|
|
Спортом нужно заниматься, чтобы
чистить мозг!
Горные лыжи, фрирайд. Я против надуманных, экстремальных увлечений без подобающей профессиональной подготовки. Это, как правило, заканчивается плачевно. И много таких негативных случаев, к сожалению, с нашими предпринимателями и топ-менеджерами, которые, заработав первые деньги, стали, к примеру, покупать дорогие спортивные машины и носиться. А они очень сложны в управлении. Или прыгать с парашютом. Понятно, что хочется иметь выброс адреналина. Но неплохо думать и о безопасности.
Работать с полной самоотдачей неправильно. В частности, при моём общении с основателем «Вконтакте» Павлом Дуровым я заметил, что он работает с утра до вечера. Он чуть ли не спит в офисе. Квартира у него в соседнем с офисом подъезде. Он работает неделями, месяцами. Это, наверное, допустимо на данном этапе развития компании, учитывая, что человеку 26 лет. Но в целом, скорее всего, ни к чему хорошему не приведёт. Можно стать зашоренным, узко смотреть на вещи. Из своего кабинета ничего не увидишь, нужно путешествовать, общаться с людьми.
Я верю, что существует некий оптимальный график. Сначала ты втягиваешься в работу. Потом идёт этап, когда ты максимально эффективен с точки зрения приложения своих усилий, результата, выхода продукта. Потом идёт спад: ты не можешь работать 20 часов в день семь дней в неделю, это невозможно. Или целый месяц без единого выходного – это глупо. Должен быть баланс.
Старайтесь делать то, что вам нравится, что вы понимаете. Если посещение боёв без правил – не ваше, вы против крови и насилия, не надо заставлять себя идти. Выбирайте, что вам нравится. Нравится танцевать – идите на дискотеку, нравится выпить – пожалуйста. Я, например, люблю в пятницу, субботу посидеть и попить вина с друзьями. Это нормальное снятие стресса, stress relief. Съездите с семьёй отдохнуть, пообщаться с детьми – что может быть лучше? Живите нормальной жизнью! Не забывайте, что секс очень важен. Стимулирующий и мотивирующий фактор для любого предпринимателя.
Не знаю, как у вас, если я смотрю фильм, балет, читаю книгу, я пытаюсь что-то из них вынести. И спроецировать это на существующую действительность, применить эти вещи к бизнесу.
Я слышал, что самый богатый человек Калифорнии Ларри Эллисон развёл дома большой зоопарк – устроил некое сафари с дикими животными на территории своего ранчо. Он наблюдает за поведением животных и пытается эти методы применить в бизнесе. Думаю, в этом что-то есть, особенно когда вижу успехи компании Oracle. Посетив африканское сафари с детьми, я действительно увидел забавные вещи во взаимоотношениях представителей фауны. Они могут быть интересно интерпретированы или применены в бизнес-среде.
На всём нужно учиться. Интернет в этом стал сильно помогать, но, к сожалению, он и усложняет: как выбрать ценное в террабайтах информации? Поисковики уже не всегда помогают.
20 лет назад что было? Библиотека или путешествия. Сейчас благодаря онлайн-возможностям, развитию печатной индустрии очень много инструментов.
Не пропускайте ничего, анализируйте всё, что вы видите.
Совмещайте приятное с полезным. Даже поехав куда-то с семьёй, я всегда смотрю, как делается бизнес – в ресторанах, отелях, аэропортах, магазинах по всему миру. И думаю, как это можно применить. Нужно отдыхать, но не расслабляться!
Личный Бренд
Каждый предприниматель – это личность со своими плюсами, минусами и тараканами. И личность предпринимателя, владельца бизнеса интересует и клиентов, и партнёров. «Кому это принадлежит?» – такой вопрос обязательно задают клиенты. И если не получают ответа, то могут чувствовать дискомфорт, подсознательное недоверие к бизнесу.
Впрочем, если вы бывший бандит, то как раз знание этого факта создаст ещё больший дискомфорт для клиента. Но проблема в том, что в России предпочитают прятаться не только бандиты, но и обычные предприниматели. Они спрашивают: зачем светиться? Думают, что будут завидовать, вымогать, просить… Но с чего они взяли, что если публике ты неизвестен, то к тебе не придут люди в сером и не потребуют деньги или бизнес?
Во-первых, страшилки эти родом из 1990-х годов. Сейчас, если предприниматель реально не нарушает закон, никто к нему не придёт и денег вымогать не будет. Во-вторых, на мой взгляд, публичный предприниматель как раз лучше защищён, потому что к нему побоятся идти с плохими намерениями, опасаясь огласки.
Моё мнение таково: если вы работаете с товарами или услугами повседневного спроса, то не должны скрываться. Но сразу скажу и об успешных исключениях.
Например, братья Альбрехты в Германии, владельцы Aldi, самой большой сети в Европе по количеству магазинов. Про их частную жизнь известно исключительно мало, даже их фотографий никто толком не видел. Но по крайней мере люди знают, кто хозяева бизнеса.
Андрей Рогачёв, основатель аналогичной сети в России, продуктового дискаунтера «Пятёрочка», по сути, скопировал идею Aldi. Причём слово «скопировал» в данном случае с позитивным контекстом. Скопировать мало, надо суметь воплотить, адаптировать, реализовать в другой стране. Вот что похвально. Но мне кажется, он пытается копировать и поведение братьев Альбрехтов: не фотографируется, избегает публичности – думаю, это неправильно.
Не надо впадать и в другую крайность: раздавать с утра до вечера интервью, как делают некоторые предприниматели. Быть, по сути, клоунами. Случаются и более экстравагантные поступки – когда бизнесмены называют своих детей в честь брендов.
Почему многие предприниматели не хотят быть публичными? Люди все разные: кому-то это нравится, кому-то нет. Дело в психологии, во внутренних устоях. Порой человек жаждет публичности, но ему не дано. И так и сяк старается себя показать – просто смешно за этим наблюдать. Особенно такое поведение характерно для отдельных женщин. И там хотят колонку написать, и тут, и интервью везде дадут – ну не получается: публике они всё равно малоинтересны.
А есть такие, как я, – убегают от журналистов, но они всё равно обо мне пишут. Я реально не хочу быть публичным, так исторически сложилось, от бедности. Голь на выдумки хитра. Пришлось давать интервью для пиара. Что такое маркетинг? Это реклама плюс пиар. Пиар, по сути, обходится бесплатно, а реклама – за деньги. У кого нет денег на рекламу – уповают на пиар, чтобы обеспечить хоть какое-то продвижение. В моём случае – и с пельменями, и с пивом – просто не хватало денег на продвижение. Скажу честно, положа руку на сердце: будь у меня больше денег, я бы поступал, как Роман Абрамович, – вообще не давал бы интервью.
Но, как ни крути, публичность помогает. Люди знают тебя, знают твою компанию – так или иначе это повышает продажи. Не бойтесь, разговаривайте с прессой, общайтесь, встречайтесь. Только не нужно звонить в газету и говорить: «Напишите про меня статью». И наоборот, не следует соглашаться на все подряд интервью, надо быть сдержанным, разборчивым, «дозировать» частоту появлений на публике. Задача предпринимателя – тонко чувствовать, где и сколько быть публичным, дабы не спуститься до клоунады. Хотите оставаться интересным – постарайтесь выстроить стратегию своей публичности. Найдите золотую середину. Не нужно быть мегаизвестным, вы – не Филипп Киркоров. Но в то же время не стоит и прятаться.
В этом месте я, пожалуй, расскажу о медиастратегии Романа Абрамовича, на мой взгляд умной, хитрой и уникальной. Я уверен, ему нравится быть в центре внимания, нравится, когда про него говорят и пишут, иначе он бы не покупал «Челси» и огромные яхты. Но достиг этого он очень хитро. Он не даёт интервью, сохраняет приватность, делает вид, что хочет остаться незамеченным. Это обостряет интерес публики к его персоне. Любой «Яндекс»-поиск даст по запросу «Абрамович» в 10 раз больше ссылок, чем про суперпубличного, пишущего книги Тинькова.
Какие плюсы несёт бизнесмену публичность? Узнаваемость в вашем родном городе. Вас может отпустить гаишник, прочитав фамилию в документах. К вам будет лучше относиться мэр. Налоговики не будут сильно «кошмарить». Это – плюсы. Но любая медаль имеет и обратную сторону. Минусы тоже есть. Про вас первого напишут гадость в местной газете. Или в федеральной – зависит от вашего уровня. В вас первого плюнут и помянут всуе, когда надо будет вспомнить «жирных котов», угнетающих народ.
Но такова судьба. Предприниматель должен быть готов к атакам, он должен уметь защитить себя.
Самое простое правило при работе с личным брендом – оставаться собой. Я не верю в то, что вокруг бренда можно искусственно создать красивую историю. Наверняка вам приходилось слышать что-то подобное: «Всё, в этом году я женюсь! Даю слово!» Глупое заявление. Никто не женится по расписанию, и никто не создаёт успешную историю вокруг своего бренда или вокруг своего имени. Такие вещи нельзя придумать: они либо есть, либо нет.
Так же и с формулировкой «работать над имиджем». Имидж – это твоё отражение. Каким тебя видят, такой ты и есть. Нужно расслабиться и получать удовольствие от него. Все эти истории вокруг брендов – просто пиаровские находки или, точнее, разводки. Я в это не верю. Пена сойдёт, и про вас будут думать именно то, что вы есть на самом деле.
Где действительно можно использовать приёмы по поддержанию имиджа, так это в кризисном пиаре больших корпораций. Например: случился разлив нефти в Мексиканском заливе у BP. Безусловно, здесь пиар делает своё дело. Гасит статьи в прессе, объясняет позицию компании и т. д. Но на нашем уровне нанимать рекламные агентства и строить какие-то мифы, придумывать истории вокруг своего бренда – полная глупость.
Меня умиляют иногда люди, которые пишут, как я нанимал агентства, чтобы продвигать себя в Интернете – ЖЖ, «Твиттере» и т. д. Полный бред. Когда ты начинаешь делать такие вещи, это сразу видно. Сразу очевидна неестественность, искусственность, вторичность. Это просто не работает.
Если вы начинающий бизнесмен, нанятые пиарщики или, упаси, агентства вам не нужны. Подумайте, что вы хотите донести до общества и как это лучше сделать. Общайтесь напрямую с журналистами, ведите публичную активность в Интернете, посещайте мероприятия, придумайте то, что интересно другим, о чём люди будут говорить.
Нельзя заставить людей насильно интересоваться вами и вашим продуктом, но их можно эмоционально увлечь: дать интересную информацию, показать, что ваши ценности совпадают с их представлениями. Так формируется бренд. Напомню, что бренд – это не просто название и цветовое сочетание логотипа, но и то, какие мысли приходят в голову людям, когда они сталкиваются с брендом.
В следующей главе вы узнаете, какие бренды и почему считаю великими я лично.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 325; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!