Глава 2 Социальное обслуживание пожилых граждан на примере ОГКУ «Центр социальной поддержки населения Кривошеинского района»

Общая характеристика социального обслуживания пожилых граждан, на примере ОГКУ «Центр социальной поддержки населения Кривошеинского района»

В Кривошеинском районе проживает около 67,8 тыс. человек, из них пенсионеров 9 тыс. чел, в том числе граждан старше 80 - 1026 чел. Ежегодно в пределах 1% увеличивается количество пожилых граждан, что сопровождается увеличением численности одиноких, нуждающихся в социальной защите и надомном обслуживании. Более 5,5 тыс. граждан имеют право на льготное социальное обеспечение. Это такие категории граждан как:

- "Ветераны труда",

- "Участники Великой Отечественной войны",

- "Инвалиды Великой Отечественной войны", "Труженики тыла",

- "Инвалиды",

- "Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны и участников Великой Отечественной войны"

- другие

Все они в полном объеме получают полагающиеся им льготы и социальные гарантии.

В ОГКУ «Центре социальной защиты населения Кривошеинского района» создана сеть структурных подразделений, оказывающих услуги социального обслуживания пожилым гражданам.

 В ОГКУ «Центре социальной защиты населения Кривошеинского района» имеется отдел по работе с пожилыми гражданами и инвалидами, который занимается организацией социального обслуживания пожилых граждан, функции которого:

- выявление граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц, нуждающихся в социальном обслуживании;

- проводить анализ уровня социального обслуживания района

- разрабатывать комплексные планы по дальнейшему развитию социального обслуживания

- внедрение в практику новых видов и форм социального обслуживания граждан, нуждающихся в социальной поддержке.

На данный момент в картотеке находится 280 нуждающихся жителей пожилого возраста. На 1 января 2016 года в Центре поставлено на учёт специалистом по социальной работе 336 нуждающихся в социальной защите пожилых граждан.

Центр обслуживает 280 человек – это граждане пожилого возраста и инвалиды. Из них 103 человека – старше 80 лет, участников Великой Отечественной Войны – 1, имеющих группу инвалидности – 204 человека, 162 чел. получают пенсии ниже прожиточного минимума. Но вместе с тем имеется очередь желающих быть принятыми на надомное обслуживание, поэтому в течение двух-трех лет необходимо реально увеличить охват пожилых граждан социальными услугами.

Основными задачами ОГКУ «ЦСПН Кривошеинского района» являются:

- дифференцированный учёт всех лиц (составление "банка данных"), нуждающихся в социальном обслуживании в зависимости от видов и форм требуемой помощи, периодичности её предоставления;

- определение конкретных видов и форм требуемой помощи, периодичности их предоставления нуждающимся в социальном обслуживании;

- оказание социальных, бытовых, торговых, медицинских, консультативных и иных услуг постоянного, временного или разового характера гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании.

Перечень предоставляемых услуг представлен в Таблице 1.

 

Таблица 1 – Перечень предоставляемых услуг ОГКУ «ЦСПН Кривошеинского района»

1) покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
2) помощь в приготовлении пищи (мытье, обработка, нарезка картофеля, овощных, мясных и рыбных блюд);
3) покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
4) доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;
5) поднос дров из поленницы в жилое помещение, содействие в топке печей для граждан, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
6) содействие в организации срочного ремонта жилых помещений (вызов сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности);
7) содействие в организации уборки жилых помещений (влажная уборка от пыли мебели, подоконников, подметание пола, чистка ковров, дорожек пылесосом или вручную);
8) содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения оплаты);
9) организация досуговых мероприятий;
10) содействие в организации ритуальных услуг (вызов спецслужб)
11) содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно);
12) содействие в проведении реабилитационных мероприятий (вызов специалистов, медицинских, социальных работников);
13) приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача;
14) содействие в госпитализации, сопровождении нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в экстренном и плановом порядке;
15) посещение больного в стационаре;
16) содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
17) помощь в оформлении документов;
18) содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;
19) содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;
20) оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат

 

В Центре создано три отделения по социальному обслуживанию на дому:

1. Отделение социального обслуживания на дому создано для социально-бытовой помощи в надомных условиях. Обслуживание пожилых граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра.

2. Отделение социально-медицинского обслуживания на дому. Данное отделение выполняет следующие задачи:

- оказание пожилым гражданам квалифицированного общего ухода, социально-бытовой и доврачебной медицинской помощи на дому;

- наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых лиц;

- оказание медико-психологической поддержки обслуживаемым лицам и членам их семей;

Работа данного отделения осуществляется во взаимодействии с территориальными учреждениями здравоохранения

3. Отделение социально-консультативной помощи. Данное отделение предназначено для предоставления консультаций по вопросам социально-бытового и социально-медицинского характера, психолого-педагогической помощи, а также социально-правовой защиты нуждающимся лицам. Социально-консультативные услуги могут получать все категории населения, независимо от места проживания. Работа отделения осуществляется во взаимодействии с государственными органами и организациями, а также другими структурными подразделениями Центра. Однако на этом уровне слабо организована работа по юридическим услугам, отсутствует в штате юрист по социально-правовым вопросам.

Периодичность посещения социальными работниками обслуживаемых лиц на дому устанавливается заведующим отделением, по согласованию с медицинской сестрой отделения, оказывающей этим лицам помощь, но не реже 2-3 раз в неделю.

Для многих одиноких пожилых граждан социальные работники стали незаменимыми помощниками, сняли для них с повестки дня вопрос о переходе на проживание в Дом-интернат, они дали пожилым людям возможность как можно дольше оставаться полноценными членами общества, проживать в домашних условиях, пользуясь для этого необходимыми социальными услугами на дому.

Однако в Центре имеются существенные недостатки в организации социального обслуживания пожилых граждан:

1) отсутствуют программы адаптации пожилых граждан к новому социальному статусу;

2) отсутствует трудовая реабилитация пожилых граждан при использовании средств и возможностей, имеющихся в распоряжении Центра;

3) отсутствует организация досуга пожилых граждан;

4) не проводится обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными.

5) не внедряются в практику новые формы и методы социального обслуживания;

6) слабо поставлена работа

Социальные услуги, входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, оказывается гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатно.

Услуги, не входящие в федеральный или территориальный перечни гарантированных государством социальных услуг, оказывается гражданам пожилого возраста и инвалидам на условиях полной или частичной оплаты. В оплату (частичную или полную) социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам Центром, не включаются расходы по оказанию медицинской помощи в объёме базовой программы обязательного медицинского страхования.

В Центре работают специалисты по социальной работе с пожилыми людьми, в обязанности которого входят:

- оформление акта о обследования состояния жилищно-бытовых условий;(Приложение А)

- установление причины возникающих у пожилых граждан трудностей, в том числе по месту жительства, работы;

- определение характера и объёма необходимой пожилым гражданам социальной помощи, определение вида и размера компенсационных выплат или субсидий (индивидуальная программа» (Приложение В);

- способствование улучшению взаимоотношений между отдельными пожилыми людьми и их окружением;

- организация досуга;

- помощь в оформлении документов для принятия нуждающихся пожилых граждан на постоянное или временное социальное обслуживание, для опеки и попечительства;

- содействие в помещении нуждающихся пожилых граждан в стационарные учреждения органов здравоохранения;

- ведёт деятельность по привлечению дополнительных спонсорских взносов для поддержания материальной базы центра и для оказания дополнительной материальной помощи пожилым людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации;

-составление социальным работником каждый месяц отчета о проделаной работе (Приложение Г)

Анализ работы специалиста по социальной работе показал, что он не выполняет всех возложенных на него обязанностей, так например отсутствует работа по организации досуга пожилых граждан, хотя общение пожилых граждан в любых мероприятиях является одним из приоритетных направлением в социальном обслуживании пожилых граждан.

Необходимо так же отметить, что устранение всех выявленных недостатков в работе учреждений социального обслуживания требует соответствующих финансовых затрат, которых в ОГКУ «ЦСПН Кривошеинского района» не достаточно.

Все выявленные проблемы и недостатки в организации социального обслуживания в ОГКУ «ЦСПН Кривошеинского района» сведены в Таблицу 2.

 

Таблица 2 – Проблемы и недостатки в организации социального обслуживания в ОГКУ «ЦСПН Кривошеинского района»

№№	Недостатки и проблемы
Проблемы
1	недостаточность финансовых средств
2	проблема материального обеспечения пожилых граждан
Недостатки
1	отсутствуют программы трудовой реабилитации и адаптации пожилых граждан к новому социальному статусу
2	отсутствует организация досуга пожилых граждан
3	не проводится обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными
4	не внедряются в практику новые формы и методы социального обслуживания;
5	не проводится анализ социального обслуживания пожилых граждан;
6	планы по организации социального обслуживания личностных особенностей пожилых граждан разрабатываются без учета потребностей пожилых граждан

Анализ учреждений социального обслуживания показал, что для повышения качества социального обслуживания необходимо:

1) улучшить организацию социального обслуживания в Центре, устранив допущенные недостатки в работе;

3) необходимо разрабатывать комплексные планы по дальнейшему развитию социального обслуживания с учетом потребностей пожилых граждан

4) не внедряются в практику учреждений социального обслуживания новые виды и формы социального обслуживания граждан.

5) необходима концентрация усилий и ресурсов для работы по досуга и обеспечения благосостояния пожилых граждан.

6) необходим анализ социального обслуживания пожилых граждан.

Таким образом учреждения социального обслуживания пожилых граждан в Кривошеинском районе оказывают услуги по социальному обслуживанию пожилых граждан, хотя и имеются существенные недостатки в организации социального обслуживания, но в связи с увеличением пожилых граждан этих мер по социальному обслуживанию недостаточно. Для улучшения организации социального обслуживания в первую очередь необходимо провести анализ социального обслуживания пожилых граждан с учетом потребностей.

 

---

Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 278; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!