Раздел №6 Предупреждение и пресечение правонарушений (происшествий)
На территории ЖК «Марсель»
6.1. В случае самостоятельного обнаружения (выявления) фактов нарушения пропускного и внутриобъектового режима на территории ЖК «Марсель» собственник (пользователь) помещения в МКД, должен проинформировать службу Охраны и/или администрацию УК.
6.2. При выявлении фактов нарушения пропускного и внутриобъектового режима при патрулировании, посредством видеонаблюдения или в результате обращения собственников (пользователей) помещений МКД сотрудник службы Охраны обязан самостоятельно и оперативно предпринять меры для пресечения противоправных действий и установления личности нарушителей. При невозможности самостоятельно воспрепятствовать нарушению прав собственников (пользователей) - обязан вызвать группу быстрого реагирования (ГБР), проинформировать УК, сообщить о нарушении в правоохранительные органы.
6.3. Служба Охраны, равно как и УК, не несет материальной ответственности за личное имущество (в том числе ценные вещи, документы, денежные средства, мобильные телефоны, личный инвентарь и др.) собственников (пользователей) помещений в МКД, членов их семей и иных третьих лиц, находящееся на территории ЖК «Марсель».
6.4. Служба Охраны, равно как и УК, не несет ответственности за угон, кражу транспортного средства любого вида, кражу деталей и других съёмных частей и элементов, находящегося на территории ЖК «Марсель».
|
|
|
6.5. Служба Охраны, равно как и УК, не несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу МКД и/или собственников (пользователей) помещений в МКД, гостей транспортными средствами, собственниками (пользователями) помещений, третьими лицами.
Раздел №7 Порядок признания оказанных услуг не соответствующими по качеству. Порядок проведения перерасчета
6.1. Собственники помещений МКД, имеющие претензии к Исполнителю Услуг, вправе составить Акт о несоответствии качества Услуги (далее – Акт) по форме согласно Приложению №2 к настоящему положению или иной форме, и требовать перерасчета оплаты за Услугу.
6.2. Акт подается в УК в течение 3 (трех) дней с момента выявления (обнаружения) нарушения, но не позднее окончания календарного месяца, в котором выявлено нарушение.
6.3. Акт составляется в 2 (двух) экземплярах по одному для каждой из сторон. Копию акта с отметкой о принятии УК представляет Совету дома.
6.4. Требование о перерасчете рассматривается УК в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения. Об итогах рассмотрения УК информирует заявителя в письменном виде.
6.5. УК может собрать комиссию с участием представителей Совета дома, лиц, осуществляющих непосредственное исполнение Услуги, для рассмотрения поступивших требований о перерасчете, допущенных нарушений и обсуждения мер для их дальнейшего недопущения.
|
|
|
6.6. При оказании Услуг нарушениями будут считаться:
- неоднократное нарушение пропускного и внутриобъектового режима со стороны Исполнителя Услуги;
- невыполнение прямых обязанностей по воздействию на нарушителей при наличии информации о нарушении;
- отсутствие отметок в Журнале въезда/выезда ТС;
- непредоставление оперативного доступа автотранспорту экстренных служб;
- неисправность въездного шлагбаума;
- неоднократные нарушения при выдаче ключей доступа (в том числе нарушение требований идентификации при выдаче ключей доступа).
6.7. В случае неисправности въездного (не распространяется на выездной) шлагбаума продолжительностью более 4-х часов в сутки УК производит перерасчет в размере 3,3% от суммы договора обслуживания с подрядной организацией, осуществляющей обслуживание шлагбаума, за каждые сутки неисправности.
6.8. При неисправности шлагбаума, связанной с механической поломкой по вине собственников или посетителей ЖК «Марсель», отчет периода неисполнения работ по осуществлению пропускного режима начинается на четвертые сутки с момента даты поломки. Факт поломки должен однозначно идентифицироваться данными видеонаблюдения.
|
|
|
6.9. Не является основанием для перерасчета неисправность шлагбаума или временная приостановка его работы в силу обстоятельств непреодолимой силы (ЧС метеорологического характера, отключения электроэнергии со стороны ОАО “Новосибирскэнергосбыт”, распоряжения органов государственной власти).
6.10. При отсутствии в УК от собственников помещений Актов Услуги считаются оказанными в полном объеме и в надлежащем качестве.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 89; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!