Міжнародної організації по стандартизації ISO



        

Назва стандарту Його сутність
ISO 9000:2000 "Системи управління якістю. Основні положення та словник" подає основні положення систем управління якістю і визначає термінологію для цих систем
ISO 9001:2001 “Системи управління якістю. Вимоги” встановлює вимоги до систем управління якістю у тому випадку, коли організація бажає продемонструвати здатність поставляти продукцію, що відповідає вимогам замовників, а також прагне до підвищення рівня задоволення замовників у продукції
ISO 9004:2000 "Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності" метою є поліпшення результативності та ефективності системи управління якістю, а також показників діяльності організації, а також задоволення замовників та інших зацікавлених сторін

стандарти прийняті в Україні:

ДСТУ ISO 9000:2001, ДСТУ ISO 9001:2001та ДСТУ ISO 9004:2001

 

 

Концепції моделювання ділових процесів

(родина методологій IDEF)

 

Назва стандарту Його сутність
IDEF0 - методологія функціонального моделювання досліджувана система з'являється перед розроблювачами й аналітиками у вигляді набору взаємозалежних функцій (функціональних блоків - у термінах IDEF0)
IDEF1 - методологія моделювання інформаційних потоків усередині системи дозволяє відображати й аналізувати їх структуру і взаємозв'язки
IDEF1X (IDEF1 Extended) – методологія побудови реляційних структур відноситься до типу методологій “сутність-взаємозв'язок” (ER – Entity-Relationship) і використовується для моделювання реляційних баз даних, що мають відношення до розглянутої системи
IDEF2 – методологія динамічного моделювання розвитку систем дозволяє перетворювати набір статичних діаграм IDEF0 у динамічні моделі
IDEF3 – методологія документування процесів, що відбуваються в системі описує сценарій і послідовність операцій для кожного процесу. IDEF3 має прямий взаємозв'язок з методологією IDEF0 – кожна функція (функціональний блок) може бути представлена у виді окремого процесу засобами IDEF3
IDEF4 – методологія побудови об’єктно-орієнтованих систем використовується при дослідженні технологічних процесів на підприємствах, дозволяє наочно відображати структуру об'єктів і закладені принципи їх взаємодії, тим самим аналізувати й оптимізувати складні об’єктно-орієнтовані системи
IDEF5 – методологія онтологічного дослідження складних систем онтологія системи може бути описана за допомогою визначеного словника термінів і правил, на підставі яких можуть бути сформовані достовірні твердження про стан розглянутої системи в деякий момент часу.
IDEF6методологія використання раціонального досвіду проектування спрямований на збереження раціонального досвіду проектування інформаційних систем, що сприяє запобіганню структурних помилок
IDEF8методологія взаємодій користувача і системи призначений для проектування діалогів людини і технічної системи
IDEF9 – методологія урахування умов і обмежень Призначений для аналізу наявних умов і обмежень (у т.ч. фізичних, юридичних, політичних) та їх впливу на прийняття рішення у процесі реінжинірингу
IDEF14 – методологія моделювання обчислювальних мереж призначений для представлення й аналізу даних при проектуванні обчислювальних мереж графічною мовою з описом конфігурацій, черг, мережних компонентів, вимог до надійності тощо

Корпоративні (інтегровані) системи

Назва стандарту Його сутність
MRPI (Manufacturimg Requirements Planning)планування матеріальних потреб. базуючись на структурі продуктів, нормах витрат і попиту на продукт, відповідна програма розраховує потребу в сировині, матеріалах і напівфабрикатах.
MRPII (Manufacturimg Resource Planning)планування ресурсів виробництва включає облік замовлень, планування завантаження виробничих потужностей, потреби в усіх ресурсах виробництва, виробничих витрат і випуску готової продукції, моделювання виробничого процесу, його облік, планування, оперативна корекція плану і виробничих завдань.
ERP (Enterprise Resource Planning) - планування ресурсів підприємства дозволяє автоматизувати процеси планування, обліку та управління основних напрямків діяльності організації: управління фінансами, матеріальними потоками, виробництвом, проектами, сервісним обслуговуванням, якістю і персоналом.
CSRP (Consumer Synchronized Resource Planning) - планування ресурсів, синхронізоване зі споживачем дозволяє управляти замовленнями клієнтів і всією роботою з ними.
ECR (Efficient Concumer Responce) - стратегія ефективного обслуговування клієнтів в логістичних каналах охоплює управління певною категорією продуктів, запасами й поставками, а також інформацією
CRM (Customer Relationship Management) управління взаєминами із клієнтами у центрі уваги CRM-системи знаходяться клієнти підприємства, а не його ділові процеси
SCM (Supply Chain Management) – управління ланцюгами постачань цілісна система узгоджених дій між партнерами чи учасниками, починаючи від бажання клієнта, яке має вирішальне значення для закупки сировини і закінчуючи надходження продукції споживачеві і утилізацію відходів, що супроводжуються інформаційними та грошовими потоками
CPM (Corporate Perfomance Management) – управління ефективністю бізнесу базується на основі даних, наданих системами ERP, CRM і SCM.
MES (Manufacturing Execution System) – управління виробничою ініціює, відслідковує, оптимізує і документує виробничі процеси від початку виконання замовлення до випуску готової продукції
XRM (eXtended relationship management) – розширене управління взаєминами головне призначення – досягнення відповідності між обсягом виробленої продукції і попитом на неї
BSC (Balanced Scorecard) – збалансована система показників стратегічний розвиток організації декомпозується за чотирма перспективами: процес, який потребує нових знань і навиків працівників (перспектива “навчання і ріст”) і впровадження у ділові процеси нових технологій (перспектива “ділові процеси”), що дозволяє організації здійснити позиціонування і утвердитися на ринку (перспектива “клієнти”) та забезпечити бажаний фінансовий результат (перспектива “фінанси”).

 


Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 209; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!