Міжнародної організації по стандартизації ISO
⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3
Назва стандарту | Його сутність |
ISO 9000:2000 "Системи управління якістю. Основні положення та словник" | подає основні положення систем управління якістю і визначає термінологію для цих систем |
ISO 9001:2001 “Системи управління якістю. Вимоги” | встановлює вимоги до систем управління якістю у тому випадку, коли організація бажає продемонструвати здатність поставляти продукцію, що відповідає вимогам замовників, а також прагне до підвищення рівня задоволення замовників у продукції |
ISO 9004:2000 "Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності" | метою є поліпшення результативності та ефективності системи управління якістю, а також показників діяльності організації, а також задоволення замовників та інших зацікавлених сторін |
стандарти прийняті в Україні: ДСТУ ISO 9000:2001, ДСТУ ISO 9001:2001та ДСТУ ISO 9004:2001 |
Концепції моделювання ділових процесів
(родина методологій IDEF)
Назва стандарту | Його сутність |
IDEF0 - методологія функціонального моделювання | досліджувана система з'являється перед розроблювачами й аналітиками у вигляді набору взаємозалежних функцій (функціональних блоків - у термінах IDEF0) |
IDEF1 - методологія моделювання інформаційних потоків усередині системи | дозволяє відображати й аналізувати їх структуру і взаємозв'язки |
IDEF1X (IDEF1 Extended) – методологія побудови реляційних структур | відноситься до типу методологій “сутність-взаємозв'язок” (ER – Entity-Relationship) і використовується для моделювання реляційних баз даних, що мають відношення до розглянутої системи |
IDEF2 – методологія динамічного моделювання розвитку систем | дозволяє перетворювати набір статичних діаграм IDEF0 у динамічні моделі |
IDEF3 – методологія документування процесів, що відбуваються в системі | описує сценарій і послідовність операцій для кожного процесу. IDEF3 має прямий взаємозв'язок з методологією IDEF0 – кожна функція (функціональний блок) може бути представлена у виді окремого процесу засобами IDEF3 |
IDEF4 – методологія побудови об’єктно-орієнтованих систем | використовується при дослідженні технологічних процесів на підприємствах, дозволяє наочно відображати структуру об'єктів і закладені принципи їх взаємодії, тим самим аналізувати й оптимізувати складні об’єктно-орієнтовані системи |
IDEF5 – методологія онтологічного дослідження складних систем | онтологія системи може бути описана за допомогою визначеного словника термінів і правил, на підставі яких можуть бути сформовані достовірні твердження про стан розглянутої системи в деякий момент часу. |
IDEF6 – методологія використання раціонального досвіду проектування | спрямований на збереження раціонального досвіду проектування інформаційних систем, що сприяє запобіганню структурних помилок |
IDEF8 – методологія взаємодій користувача і системи | призначений для проектування діалогів людини і технічної системи |
IDEF9 – методологія урахування умов і обмежень | Призначений для аналізу наявних умов і обмежень (у т.ч. фізичних, юридичних, політичних) та їх впливу на прийняття рішення у процесі реінжинірингу |
IDEF14 – методологія моделювання обчислювальних мереж | призначений для представлення й аналізу даних при проектуванні обчислювальних мереж графічною мовою з описом конфігурацій, черг, мережних компонентів, вимог до надійності тощо |
Корпоративні (інтегровані) системи
|
|
|
|
Назва стандарту | Його сутність |
MRPI (Manufacturimg Requirements Planning) – планування матеріальних потреб. | базуючись на структурі продуктів, нормах витрат і попиту на продукт, відповідна програма розраховує потребу в сировині, матеріалах і напівфабрикатах. |
MRPII (Manufacturimg Resource Planning) – планування ресурсів виробництва | включає облік замовлень, планування завантаження виробничих потужностей, потреби в усіх ресурсах виробництва, виробничих витрат і випуску готової продукції, моделювання виробничого процесу, його облік, планування, оперативна корекція плану і виробничих завдань. |
ERP (Enterprise Resource Planning) - планування ресурсів підприємства | дозволяє автоматизувати процеси планування, обліку та управління основних напрямків діяльності організації: управління фінансами, матеріальними потоками, виробництвом, проектами, сервісним обслуговуванням, якістю і персоналом. |
CSRP (Consumer Synchronized Resource Planning) - планування ресурсів, синхронізоване зі споживачем | дозволяє управляти замовленнями клієнтів і всією роботою з ними. |
ECR (Efficient Concumer Responce) - стратегія ефективного обслуговування клієнтів в логістичних каналах | охоплює управління певною категорією продуктів, запасами й поставками, а також інформацією |
CRM (Customer Relationship Management) – управління взаєминами із клієнтами | у центрі уваги CRM-системи знаходяться клієнти підприємства, а не його ділові процеси |
SCM (Supply Chain Management) – управління ланцюгами постачань | цілісна система узгоджених дій між партнерами чи учасниками, починаючи від бажання клієнта, яке має вирішальне значення для закупки сировини і закінчуючи надходження продукції споживачеві і утилізацію відходів, що супроводжуються інформаційними та грошовими потоками |
CPM (Corporate Perfomance Management) – управління ефективністю бізнесу | базується на основі даних, наданих системами ERP, CRM і SCM. |
MES (Manufacturing Execution System) – управління виробничою | ініціює, відслідковує, оптимізує і документує виробничі процеси від початку виконання замовлення до випуску готової продукції |
XRM (eXtended relationship management) – розширене управління взаєминами | головне призначення – досягнення відповідності між обсягом виробленої продукції і попитом на неї |
BSC (Balanced Scorecard) – збалансована система показників | стратегічний розвиток організації декомпозується за чотирма перспективами: процес, який потребує нових знань і навиків працівників (перспектива “навчання і ріст”) і впровадження у ділові процеси нових технологій (перспектива “ділові процеси”), що дозволяє організації здійснити позиціонування і утвердитися на ринку (перспектива “клієнти”) та забезпечити бажаний фінансовий результат (перспектива “фінанси”). |
|
|
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 209; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!