Контроль за дотриманням суб'єктами туристичної
Діяльності умов і правил провадження підприємницької
Діяльності, пов'язаної з організацією іноземного
Та зарубіжного туризму (ліцензійних умов)
6.1. Контроль за дотриманням суб'єктами туристичної діяльності умов і правил провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійних умов) (далі — контроль), здійснюється уповноваженими службовими особа-
ми Держкомтуризму, Ліцензійної палати України і її представництв та місцевих органів виконавчої влади в галузі туризму (далі — органи контролю) у вигляді перевірки їх туристичної діяльності. До участі в перевірці можуть залучатися представники інших державних органів за їх згодою. Посадові особи, які уповноважені здійснити перевірку, повинні мати документи, що підтверджують їх повноваження.
6.2. Метою здійснення контролю є:
захист прав та інтересів держави в галузі туризму; захист прав та інтересів споживачів туристичних послуг, забезпечення їх безпеки;
захист прав інших суб'єктів туристичної діяльності; забезпечення виконання чинного законодавства; • підвищення рівня туристичного обслуговування.
6.3. Контроль передбачає:
перевірку й аналіз документації суб'єкта туристичної діяльності щодо здійснення ним іноземного та зарубіжного туризму;
безпосереднє вивчення процесу надання суб'єктом туристичної діяльності туристичних послуг;
|
|
|
документальне оформлення результатів перевірки та прийняття рішення про можливість подальшого здійснення туристичної діяльності даним суб'єктом.
6.4. Об'єктом контролю є дотримання ліцензійних умов суб'єктами
туристичної діяльності, незалежно від форм власності і відомчого під
порядкування, які отримали у встановленому порядку ліцензію. Конт
роль за туристичною діяльністю здійснюється відповідно до чинного
законодавства України про туризм та нормативних документів у галузі
туризму, державних та міждержавних стандартів і міжнародних вимог,
що діють на території України.
На вимогу органів контролю суб'єкт туристичної діяльності повинен безперешкодно надавати об'єктивну та достовірну інформацію про стан своєї туристичної діяльності.
6.5. Плановий контроль суб'єктів туристичної діяльності здійснюється органами контролю не частіше одного разу на рік.
6.6. Позаплановий контроль може бути проведений органами контролю при надходженні до них інформації від фізичних та юридичних осіб про претензії до якості туристичних послуг.
6.7. Контроль здійснюється у присутності керівника суб'єкта туристичної діяльності (туристичного підрозділу) або особи, яка в разі відсутності керівника на момент перевірки виконує його обов'язки.
|
|
|
На початку перевірки уповноважена службова особа повинна пред'явити документ на право перевірки та довести до відома керівника суб'єкта туристичної діяльності мету перевірки.
6.8. Результати контролю оформлюються актом, у якому дається
оцінка стану дотримання умов і правил здійснення туристичної діяль
ності та загальний висновок про її подальше здійснення суб'єктом ту
ристичної діяльності, що перевірявся. Акти реєструються і зберігають-
300
301
ся в органі контролю. Акти складаються у двох примірниках. Один примірник надається суб'єкту туристичної діяльності, другий — зберігається в органі контролю.
6.9. Акт перевірки містить загальні відомості про суб'єкт туристич
ної діяльності, а також інформацію про порушення та недоліки, що ви
явлені при перевірці. Викладення змісту порушення повинно бути кон
кретним, відповідати статтям, розділам, пунктам, підпунктам норма
тивних актів і документів, за якими встановлено порушення. В акті за
значається точна назва нормативного документа, вимоги якого були
порушені, дата та номер реєстрації цього документа в Міністерстві юс
тиції України. Довільне викладення або трактування вимог норматив
них актів і документів не допускається.
|
|
|
Записи в акті ведуться на всьому полі аркуша, з метою унемож-ливлення додаткових сторонніх записів. Незаповнені місця в тексті акта та таблицях перекреслюються позначкою «Z». Скорочення слів, назв та іншого, крім загальноприйнятих абревіатур, не допускається.
6.10. У разі потреби до акта додаються копії документів суб'єкта туристичної діяльності, що свідчать про дотримання або порушення ним умов і правил здійснення туристичної діяльності. Перелік таких додатків наводиться в тексті акта під відповідним номером за порядком викладення результатів контролю.
6.11. Якщо внаслідок контролю суб'єкта туристичної діяльності виявлені порушення ліцензійних умов, що є підставою для прийняття ліцензійною комісією рішення щодо зупинення подальшої дії виданої ліцензії або Ті анулювання, то у висновках робиться запис про те, що органом контролю буде направлене подання до органу, який видав ліцензію.
6.12. Якщо, за визначенням органу контролю, виявлені недоліки в роботі суб'єкта туристичної діяльності можуть бути виправлені, то керівнику суб'єкта туристичної діяльності оформлюється припис. Припис є обов'язковим для виконання суб'єктом туристичної діяльності. У приписі зазначаються терміни та шляхи усунення виявлених порушень, заходи щодо забезпечення належних умов надання туристичних послуг у відповідності до вимог нормативних актів і документів.
|
|
|
Терміни виконання припису визначаються в кожному конкретному випадку (до певної дати або постійно), зважаючи на реальні можливості суб'єкта туристичної діяльності, кількість і характер порушень.
Припис складається у двох примірниках. Один примірник припису надається суб'єкту туристичної діяльності, другий — зберігається в органі контролю.
6.13. Усі примірники акта підписуються особами, які проводили пе
ревірку, зазначається дата підписання. Керівник суб'єкта туристичної
діяльності або особа, що його заміняє в разі відсутності керівника, вла
сноручно засвідчує, що ознайомлений з актом перевірки та приписом і
отримав один примірник, ставить свій підпис, дату та печатку суб'єкта
туристичної діяльності.
302
6.14.У разі відмови представника суб'єкта туристичної діяльності, що перевірявся, підписати акт, перевірник робить в акті відповідний запис про те, що ця особа з актом ознайомлена і від підписання акта відмовилась.
6.15. Службова особа, яка здійснювала перевірку, контролює своєчасність надходження від суб'єкта туристичної діяльності письмової інформації про виконання припису та документів, що свідчать про виправлення порушень. Усі ці матеріали зберігаються разом з актом перевірки.
При невиконанні керівником суб'єкта туристичної діяльності припису службова особа, яка здійснювала перевірку, подає відповідне повідомлення до органу контролю.
6.16. Якщо суб'єкт туристичної діяльності не знайдений за адресою,
вказаною у свідоцтві про державну реєстрацію, то службова особа, що
здійснювала перевірку, з'ясовує в орендодавця наявність договору з
суб'єктом туристичної діяльності на оренду приміщення. У разі немо
жливості з'ясувати нову адресу до акта вноситься про це відповідна ін
формація. З метою розшуку суб'єкта туристичної діяльності орган кон
тролю вживає належні заходи. Якщо проведені заходи не дали
позитивного результату, то особа, що здійснювала перевірку, готує по
дання до ліцензійної комісії щодо подальшої дії ліцензії, виданої цьому
суб'єкту туристичної діяльності. До подання обов'язково додаються
копії всіх документів стосовно проведеної перевірки.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 369; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!