РОЗВИТОК - ОСНОВНА СКЛАДОВА ЗМІНИ СИТЕМИ
Розвиток в феноменологічному плані пов'язується із специфічним процесом кількісно-якісних змін. Вперше визначення кількості дав Аристотель у роботі «Метафізика». Він вважав, що «кількістю називається те, що може бути розділене на складові частини, кожна з яких, чи буде їх дві чи декілька, є чимось одним, даним у наявності, та або інша кількість є множина, якщо її можна рахувати; це величина, якщо його можна виміряти »[13, с. 131]. У свою чергу, якість - видова відмінність, властивість [13, с. 133), що характеризує цілісну визначеність предметів і явищ. Вивчаючи якість, сприймається і пізнається лише деяка частина властивостей, однак будь-який предмет завжди постає перед нами як щось ціле, але з певною внутрішньою структурою. Структура - це категорія, яка характеризує розподіл і взаємодія в просторі елементів, предметів і явищ, програму їх розвитку. Головною особливістю структури є цілісність, якісна відмінність від складових її елементів. Структура і якість пов'язані: зміна якості предметів у всіх випадках обумовлено перебудовою структури складових їх елементів.
Розвиток розглядається як сукупна зміна у взаємозв’язку кількісних, якісних і структурних категорій у системі. З філософської точки зору кількісні зміни - це збільшення або зменшення складових частин даного цілого, що виражається збільшенням або зменшенням їх числових значень, які приводять на певних етапах свого зміни до якісного стрибка. Структурні зміни - це зміни взаємини складових частин, які зовсім не обов'язково повинні супроводжуватися збільшенням або зменшенням їх числа. Структурні зміни також можуть призводити до якісного стрибка. Згідно діалектиці рушійною силою всяких змін у системі є суперечності - якщо немає внутрішніх або зовнішніх протиріч, то не може бути змін. Що стосується кількісних змін, то вони викликані насамперед суперечностями, які виникають при взаємодії системи з навколишнім середовищем, в структурних ж змінах головна роль відводиться внутрішнім суперечностям між елементами системи. Серед головних протиріч сучасного розвитку слід виділити два процеси: інтеграцію і диференціацію виробництва. Єдність і боротьба цих двох протилежних процесів породжують у суспільстві різноманіття техніко-економічних, політичних і соціальних структур, сприяють розвитку конкуренції.
|
|
|
Механізм якісних змін представляється іншим. Якісні перетворення, будучи матеріальними процесами, пов'язані з кількісними характеристиками об'єкта або процесу:
1) предмети і явища (структура, функції, процедури) змінюють свою якість за рахунок кількісного збільшення матерії та енергії (потенціалу системи: ресурсів, капіталу) в результаті взаємодії із зовнішнім середовищем;
|
|
|
2) якісні зміни в системі відбуваються також в результаті перерозподілу (без порушення балансу) енергії і матерії всередині самої системи, що призводить до нової якості системи;
3) якісні зміни системи в цілому - результат зміни якості підсистем і елементів, що складають структуру системи, в результаті чого виявляється позитивний або негативний синергетичний ефект.
Використовуючи терміни недавно з'явившись міждисциплінарної науки синергетики, можна провести як якісний, так і формально-математичний аналіз процесів розвитку. Основне якісне поняття синергетики - термін «самоорганізація». Самоорганізація характерна для будь-яких процесів розвитку. Основний аспект в синергетики переноситься з внутрішньої взаємодії елементів і підсистем складної системи на зовнішні ефекти, які породжуються структурними змінами. Дані ефекти прийнято називати синергетичними або кооперативними, так як термін «синергетика» в перекладі означає спільну дію, взаємодію. Основна особливість кооперативних ефектів - упорядкованість, цілеспрямованість функціонування складної системи при відносній хаотичності поведінки окремих елементів чи підсистем. Для систем, що розвиваються характерні, з одного боку, стійкість структури, з іншого - втрата стійкості, руйнування однієї структури та створення іншої стійкої структури. Так наочно проявляється закон «переходу кількісних змін у якісні». Час перебування розвиваючих систем різної природи в стійких станах (відповідно стійкою структурою), природно, по-різному. Процес розвитку можна представити як послідовність циклів еволюційної зміни станів всередині циклу із стрибкоподібним переходом стану наприкінці циклу на новий якісний рівень, що означає початок нового циклу розвитку.
|
|
|
Розвиток самоорганізуємої соціально-економічної системи здійснюється з насиченням: позитивним - на етапі її формування та негативним - на етапі деградації. Ці дві гілки розвитку утворюють цикл. У зв'язку з тим, що даний процес повторюється в просторі і часі, його зміни відбуваються у відповідності з об'єктивним законом циклічного розвитку. Цикл розвитку являє собою послідовні зміни: формування, нерівноважна стійкість і руйнування системи. Ці послідовні зміни лежать в основі механізму управління, який формується за допомогою проходження трьох етапів.
|
|
|
1 - й етап - початковий, найпростіший замкнутий контур зі зворотним зв'язком на рівні гомеостазису. Керуюча система по каналах прямого зв'язку передає керуючі впливи на об'єкт управління. Далі інформація сприймається об'єктом управління, переробляється і передається по каналах зворотного зв'язку в управляючу систему за допомогою виконаного рішення. На цьому етапі з'являється мета - самозбереження системи, для однорідного функціонування системи здійснюється реакція тільки на поточні впливи. Самозбереження або впорядкованість виникає в результаті адаптації до зовнішнього впливу на систему. Вплив може бути як позитивного, так і негативного характеру. Таким чином, в системі відбуваються позитивні і негативні відхилення (флуктуації) [68, с. 296]. Позитивні відхилення спрямовані на збереження стійкості системи. Негативні відхилення - процеси, що руйнують систему, які вона повинна або зменшити, або повністю виключити. Боротьба позитивних і негативних сторін процесу - основа самозбереження. У результаті впливу відхилень відбувається упорядкування зв'язків, виникає замкнутий контур саморегуляції і встановлюється гомеостазис - відносно стійке, динамічну сталість станів, що гарантує підтримку параметрів в певному діапазоні, який визначає існування системи (рис. 23)
Відхилення параметрів системи від норми тягне за собою порушення кордонів гомеостазису - гомеостатичного діапазону, тобто порушуються межі стійкості системи. Надмірне відхилення параметрів небажано, оскільки може призвести до загибелі системи, але в той же час і відсутність відхилень може систему зруйнувати або загальмувати її розвиток. Для самоорганізації відхилення необхідні, вони дозволяють системі функціонувати, бути активною, мобільної, сприйнятливої до змін, саме завдяки відхилень параметрів від «норми» система знаходиться в стані не статичного, а динамічного розвитку.
Ри
Рис. 23. Співвідношення понять «управління», «коректування» і «трансформація» в залежності від величини відхилення:
1 - оптимальний режим саморегуляції; 2 - керування при слабкому запізнюючому зв'язку; 3 - процес без зворотного зв'язку
Через відхилення досягається рівновага і порядок. Важливо не допускати надмірних відхилень, щоб не виникла необхідність корінних виправлень і істотної трансформації системи. В економіці рівновага (баланс) досягається за допомогою двох механізмів: ринку і конкуренції, а також державного регулювання; в організації - за допомогою механізму управління. Через конкурентну боротьбу елементів системи (різних фірм, підприємств) за певний ринок виживає найсильніший - більш умілий, досвідчений і заповзятливий. Навіть банкрутство відіграє позитивну роль, оскільки нежиттєздатні, фінансово нестійкі підприємства йдуть з ринку. Високі ціни, конкуренція, банкрутство, економічні кризи - це прояви негативного зворотного зв'язку, але саме негативний зворотний зв'язок сприяє розвитку системи та її динамічної стійкості.
Однак тільки негативного зворотного зв'язку недостатньо для функціонування і розвитку, оскільки принцип негативного зворотного зв'язку показує, як підтримується спонтанно виникаючий порядок в системі. Негативний зв'язок не дозволяє розкрити механізм виникнення «порядку з хаосу». Для цього необхідний принцип позитивного зворотного зв'язку. Позитивний зворотний зв'язок накопичує і підсилює всі позитивні зміни - досвід, вміння, навички, ланцюжки взаємовідносин, так відновлюється «порядок з хаосу».
Відхилення є невід'ємними атрибутами прогресу і самовдосконалення систем. Якщо немає відхилень, то немає і реакції на інформацію та нової інформації, відсутні цілеспрямована діяльність, змагальність і конкуренція, тобто система не розвивається. Однак для збереження стійкості системи відхилення повинні бути в межах гомеостатичного діапазону - невеликими і передбачуваними.
На першому етапі механізму управління можна умовно виділити дві стадії - формування системи і нерівноважної стійкості. Стадія формування характеризується тим, що система росте, накопичує енергію, ресурси, інформацію, формуючи певний внутрішній порядок. Стадія нерівноважної стійкості настає при упорядкуванні потоків надходження і витрат енергії, стабілізації ресурсів та інформації. Система, що досягла своєї межі розвитку, входить в режим усталеного стабільного розвитку. Даний стан характеризується тим, що сформувався порядок, певна стійка структура функціональних відносин системи. Створюється замкнутий контур саморегуляції зі зворотним зв'язком, що завершує перший етап становлення механізму управління в системі.
2 - й етап - проміжний, з жорсткою програмою, зі зміною характеру впливу керуючого суб'єкта на об'єкт. Жорстка програма (криза) являє собою різку зміну в змісті системи. Реалізація жорсткої програми передбачає наявність перехідного періоду. Під перехідним періодом розуміється такий момент, коли система або будь-який її значимий показник змінюються якісним чином. В ході змін не повинні бути втрачені організаційна гнучкість й ефективність. Гнучкість і ефективність компанії обумовлюються постійною імпровізацією. «Кризи відбуваються, коли ініціатор втрачає натхнення і харизму, а в нижчих ланках починається внутрішня боротьба; якщо імпровізація виявляється невдалою, організація стає хаотичною, оскільки люди дуже залежні і не наважуються приймати самостійних рішень» [127].
На другому етапі становлення механізму управління важливо зберегти стійкість керованої системи і забезпечити зворотній зв'язок. Для цього етапу характерна стадія руйнування системи і формування хаосу: впорядковане надходження енергії, ресурсів і інформації стає менше, ніж витрачається, або взагалі припиняється, виявляється спад розвитку і поступове руйнування системи. Для організаційної системи такий стан характеризується максимальними витратами праці і матеріально-технічних ресурсів, ослабленням потенціалу. З цього моменту починається зростаюча неузгодженість відносин між усіма елементами системи, керованість системою в цей період різко слабшає. На стадії руйнування системи можливі три варіанти розвитку системи - екстенсивний тип (просте відтворення), інтенсивний тип (розширене відтворення) і еволюційні катастрофи.
При екстенсивному типі відтворення соціально-економічних систем зберігаються старий порядок і колишня структура функціональних відносин. Абсолютне зростання економічних показників, як правило, йде не на основі нових ідей, а за рахунок ефективного використання ресурсів і праці, збільшення обсягів системи.
При інтенсивному типі зміна соціально-економічних систем відбувається на основі зародження нової прогресивної ідеї - точки зростання: у «старій» системі за рахунок додаткового залучення енергії, ресурсів і інформації з урахуванням науково-технічного прогресу. Таким чином, кожен новий цикл, розвиваючись на потенціалі старого, створює більш високий потенціал (формується еквіпотенціальна система). В даному випадку соціально-економічна система не руйнується, а удосконалюється і в результаті стійко й динамічно зростає ефективність виробництва.
Стадія еволюційних катастроф являє собою такий цикл розвитку, який формує новий порядок на основі передових ідей із запізненням, коли організаційний потенціал старої системи повністю вичерпується. При цьому нові ідеї швидко зароджуються, розвиваються і можуть зруйнувати стару систему з відповідною їй структурою соціальних, політичних, економічних та морально-психологічних відносин. Руйнування відбувається внаслідок того, що замість однієї спільної ідеї отримують розвиток кілька конкуруючих, з яких важко виділити визначальну ідею. У цьому випадку перспектива подальшого розвитку організації залежить від інтелектуального та професійного рівня людей, що володіють владою.
Після кризи зусилля керівництва організації спрямовані на те, щоб вона стала «прозорою», логічною і керованою. Застосовуються основні принципи наукового управління, розроблені Ф. Тейлором, і адміністративного управління, запропоновані М. Вебером, в основі яких спеціалізація, координація, раціоналізація, стандартизація, формалізація, оптимальне співвідношення централізації і децентралізації і пр. Застосовуючи методи і принципи адміністративного управління, очікується, що вся організація повинна функціонувати як добре налагоджений механізм. Робота персоналу планується таким чином, щоб максимально розділити функції планування, контролю та виконання. Це дозволяє працівникам набути глибокі знання і навички, в тому числі і нові, пов'язані з подоланням кризи та нештатних ситуацій.
Якщо після застосування жорсткої програми система продовжує нормально функціонувати, зберігає свою життєздатність, то можна переходити до третього етапу і вносити коригувальну гнучку програму.
3 - й етап - заключний (завершальний), або механізм управління само організованих систем. На цьому етапі основним завданням суб'єкта управління є таке перетворення, яке надходить у керовану систему інформації і формування таких керуючих впливів, при яких забезпечується найкраще досягнення цілей управління. Створюються другий контур зворотного зв'язку та органи пам'яті. У другому контурі відбувається відбір корисної інформації з першого контуру. Система пристосовується до мінливих умов, накопичує корисну для себе інформацію, досвід, знання, тим самим підвищуючи рівень внутрішньої організації та забезпечуючи ефективний розвиток. Багаторазові циклічно повторювані дії зовнішнього середовища і постійні реакції на відхилення сприяють ускладненню системи, закріпленню корисних ознак.
Особливість третього етапу полягає в тому, що механізм управління об'єднує в собі дві функції: саморегуляцію і саморозвиток, а система стає здатною до самоорганізації. Відновлення діяльності після кризи вимагає інноваційної ідеї і іншого способу мислення. Внутрішні проблеми організації та підвищення конкурентоспроможності стають першочерговими завданнями, які вимагають рішення. Проводяться сесії мозкового штурму для розгляду чи перегляду головних цілей і місії компанії. Менеджерів усіх рівнів слід залучати до вироблення довгострокового бачення перспективи, яке повинне визначатися не однією людиною, а багатьма фахівцями компанії. Бізнес орієнтується на споживача: «Ми тут для того, щоб вирішувати проблеми наших клієнтів!». Структура організації перепроектується, виходячи з орієнтації на ринок, посилюється підрозділ маркетингу. Повноваження щодо прийняття рішень, відповідальність за результати і ресурси передаються на більш низькі рівні. Керівництво приділяє постійну увагу політиці та стратегії, менеджмент ґрунтується на співробітництві з персоналом, чим ясніше політика, тим більше працівників можуть використовувати власні творчі ресурси, щоб приймати правильні рішення. Використання потенціалу працівників і їх готовність розвивати його - важливий елемент стадії саморегуляції.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 206; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!