Часть 5 Конфликты (25 баллов)
Задание. Опишите, какой либо конфликт, в котором вам приходилось участвовать, находясь в рассматриваемой роли.
Сформулируйте, в чем состоит суть конфликтной ситуации.
Определите ранги оппонентов и объясните, у кого он выше, а у кого ниже и почему.
Назовите, что является объектом в данном конфликте.
Опишите ваши мотивы участия в этом конфликте и возможные, на ваш взгляд, мотивы ваших оппонентов.
Объясните, какой инцидент явился «толчком», превратившим конфликтную ситуацию в конфликт.
Классифицируйте этот конфликт
Результаты анализа внесите в таблицу:
| Описание конфликта |
| |
| Конфликтная ситуация |
| |
| Объект конфликта |
| |
| Оппоненты | Ранг оппонента | Мотив оппонента |
| А | ||
| Б | ||
| В | ||
| Г | ||
| … | ||
| Инцидент |
| |
| К какому типу относится конфликт по разным классификациям (объясните почему) | ||
| Классификация | Тип конфликта | Объяснение |
| 1. Деловой \ Эмоциональный | ||
| 2. Целенаправленный \ Нецеленаправленный | ||
| 3. Внутриличностный \ Межличностный \ Внутригрупповой \ Межгрупповой | ||
Ошибки: 1. «Забывается» требование рассматривать выбранную роль. 2. Путается понятие конфликта и конфликтной ситуации. 3. При выстраивании ранга оппонентов происходит смешение их с должностным положением или положением в семье и т.п.
|
|
|
4. Происходит потеря различия между самим конфликтом и инцидентом, который превращает конфликтную ситуацию в конфликт.
[1] В ходе выполнения работы возможна ситуация, когда работа над последующими частями может потребовать корректировки, иногда достаточно серьезной, ранее выполненных этапов работы.
[2] Выбор незначимой роли может привести к затруднениям при выполнении последующих частей работы.
[3] Наивысший ранг (обычно 1) присваивается самой значимой (самой сложной) позиции, а затем остальные позиции ранжируются по возрастающей.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 594; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!