Интерактивная функция общения 9 страница
В психологии принято различать два вида целей: стратегические (отдаленные), т.е. направленные на какой-либо общий социально и личностно значимый результат (например, успешное завершение сложного расследования), и тактические цели, более близкие, направленные на решение конкретных задач и последовательно приближающие к конечной цели. Постановка стратегических целей требует профессионального опыта и проблемного мышления. В условиях групповой деятельности стратегическую цель обычно ставит руководитель. Так, в условиях групповых правонарушений обычно опытный рецидивист определяет конечную цель и распределяет отдельные поручения (задачи) между зависимыми от него подростками.
Второй важнейший элемент волевого акта – это активизация и осознание мотива, побудившего субъекта к постановке конкретной цели и совершению определенного нормативного или противоправного поступка. В структуру мотивации включены эмоции и чувства, потребности, интересы и идеалы личности. Поэтому именно мотив определяет «личностный смысл» поставленной цели и направленность деятельности (А.Н.Леонтьев). Мотивация человека является очень сложным многоуровневым образованием, поэтому нелегко выявить истинный и адекватный мотив поведения. Например, в обучении адекватными мотивами служат познавательные и профессиональные интересы. Но в том же процессе обучения человек может руководствоваться и другими, неадекватными мотивами: корыстью, страхом наказания, карьеризмом и т.д. Выявление истинных мотивов правонарушителей является одной из сложных задач следственной деятельности и судебно-психологической экспертизы. Человек зачастую склонен скрывать истинные мотивы своих действий, маскируя их внешне благонамеренными стремлениями.
|
|
|
Анализ структуры своей мотивации и ее соотношение с целью позволяет субъекту понять, в какой мере поставленная цель соответствует определенному мотиву. Этот процесс обусловливает еще одну подготовительную стадию волевого акта, которую называют «борьбой мотивов» и которая возникает в тех случаях, когда субъект испытывает состояние неопределенности и у него возникает несколько разнородных мотивов, побуждающих его стремиться к различным целям. В человеке могут бороться чувства долга и страха, любви и ненависти, альтруизма и эгоизма и т.п. Правосознательное поведение возникает тогда, когда преобладают социально-ценностные мотивы. Если при наличии противоречивых побуждений не превалирует ни одно, то субъект испытывает состояние сомнения, торможения и склонен отказаться от выполнения действия. Борьба мотивов заканчивается либо появлением намерения, направленного на неопределенное будущее, либо принятием решения, когда субъект четко осознает необходимость и возможность достижения определенной цели и отдает себе самому приказ в плане внутренней или внешней речи, стимулируя активизацию моторных процессов. Все указанные стадии волевого акта являются подготовительными, интериоризованными (внутренними) действиями: мнемическими, мыслительными, речевыми и др., которые образуют латентный период подготовки к действию.
|
|
|
Существенным моментом в принятии решения является выбор способа действия, т.е. тех конкретных средств, которые приведут к желаемому результату. Способы действия должны оцениваться человеком не только с точки зрения его личной пользы, но также с учетом возможных последствий для других людей, общества и окружающей природы. Для преступников-рецидивистов характерны цинизм, беспринципность в выборе способов действия, аморальность в средствах достижения своих целей. Известен девиз иезуитов: «Цель оправдывает средства». Выбор способов действия, как и все другие стадии волевого акта, опосредуется моральными установками, включенными в структуру мотивации субъекта. Субъективный момент принятия решения означает переход к реальному действию, которое складывается из мышечных и внешнеречевых функций, направленных на объект – цель. Внешнее действие подлежит объективному контролю и показывает, на что реально способен человек, насколько он деятелен, активен, справедлив. Действие, имеющее четко выраженную нравственную окраску, называют поступком (например, уступить место в автобусе инвалиду, помочь потерпевшему, помочь следствию).
|
|
|
Волевые действия часто протекают в условиях, требующих преодоления препятствий, которые могут быть двух видов:
– объективными, когда субъект сталкивается с внешними трудностями (природными катастрофами, противодействиями других людей, затруднениями при решении профессиональных задач);
– субъективными, которые переживает субъект в момент принятия решений (сомнения, страх, неуверенность и т.п., преодоление которых зачастую бывает для человека более сложным, чем преодоление внешних препятствий, так как легче бывает противостоять внешним трудностям, чем преодолеть самого себя).
Процесс волевого действия обычно заканчивается определенным результатом (успешным или неуспешным), который по принципу обратной связи воспринимается и оценивается субъектом на основе сопоставления образа желаемого и реально полученного результата, после чего волевое действие либо заканчивается, либо повторяется вновь.
|
|
|
Волевые действия в комплексе с действиями произвольными и непроизвольными образуют функциональную ткань сознательной и целенаправленной человеческой деятельности, структура которой отражена в модели функциональных систем П.К.Анохина.
Эмоциональные процессы, как видно из вишеизложенного, играют существенную роль в регуляторно-волевой сфере личности. Эта роль представляется многоплановой:
1) чувства человека (моральные, интеллектуальные, эстетические) составляют основу мотивации, опосредуя социальную и личностную значимость совершаемых действий;
2) эмоциональные состояния (настроения, страсти, аффекты, стрессы, фрустрации) выступают зачастую как непосредственные стимуляторы произвольных и непроизвольных действий субъекта, обусловливая также их энергетические ресурсы;
3) эмоции и чувства всегда включены в процесс оценки субъектом результатов его поступков; успех или неуспех порождают соответственно настроения радости или печали; оценка результатов действий может вызывать чувство стыда как переживания несоответствия своих действий усвоенным нормам морали и права; оценка и самооценка поступков с позиций морали и права служат важнейшим источником воспитания нравственного и правового самосознания личности.
Область человеческих чувств и эмоций традиционно привлекает большое внимание криминологов и юридических психологов, поскольку эти процессы зачастую являются стимуляторами противоправных поступков, специфически воздействуя на сознание человека, направленность и силу его действий.
Эмоциональные процессы – это особая форма психической активности, в которой выражаются переживания субъектом своих отношений к воспринимаемым явлениям, в частности к области правовых норм. Если познавательные процессы служат для отражения свойств объектов, существующих независимо от его отношения к ним, то в эмоциональных процессах всегда выражается субъективная оценка воспринимаемых явлений с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям и целям деятельности человека. Поэтому одни и те же по своему содержанию объекты (например, нормы права, законы) оцениваются положительно или отрицательно разными людьми, вызывая у них полярные эмоции.
Протекание эмоциональных процессов связано с существенными изменениями в функциях центральной и периферической нервной системы, что проявляется объективно в уровне активизации деятельности, изменении кровяного давления, кровообращения, теплорегуляции тела и т.п. Так, в состоянии страха у человека наблюдаются побледнение кожных покровов, холодный пот, расширение зрачков (отсюда пословица «у страха глаза велики»), тремор рук, определенная мимика, пантомимика и др. На основании этих внешних соматических изменений делаются попытки объективной регистрации эмоциональных состояний (например, использование «детектора лжи»), что, однако, далеко не всегда обеспечивает «расшифровку» переживаемых субъектом чувств.
Эмоциональные процессы в связи с уровнем их сложности и социальной опосредованности принято разделять на две категории: собственно эмоции и высшие чувства.
Эмоции – это переживания человека, обусловленные непосредственными воздействиями благоприятных или неблагоприятных для него раздражителей (например, вкусовых ощущений, влияния погоды, благоприятных или неблагоприятных встреч с другими людьми и др.). Определенным образом окрашенные переживания человека переходят в настроения, т.е. слабо выраженные внешне и устойчивые во времени (длящиеся дни и недели) переживания. Для них характерна полярность (удовольствие – неудовольствие, радость – печаль, уверенность – неуверенность), что в различной степени влияет на активность человека. Так, состояние радости и уверенности повышает активность деятельности, печаль и неуверенность сковывает ее. Частые обиды, неоправданные оскорбления, попрание достоинства – все эти воздействия на личность могут вызвать застойные негативные переживания по отношению к окружающим. Кумуляция таких эмоций может привести к формированию устойчивых чувств – ненависти и агрессии.
Аффекты – это эмоциональные состояния, вызываемые внезапным относительно коротким воздействием на человека раздражителей. Аффекты характеризуются кратковременностью протекания («вспышки») и силой переживаемых эмоций, которые сопровождаются активными внешними действиями (моторными и речевыми), часто имеющими непроизвольный характер. Аффективные эмоции вызывают бурную активизацию подкорковых центров и затормаживание (по закону взаимной индукции) корковых зон. Аффекты, связанные с отрицательными эмоциями (гнев, ненависть, ревность), часто приобретают разрушительный, агрессивный характер, так как человек действует рефлекторно, латентный период от восприятия раздражителя до ответной реакции свернут до минимума (несколько миллисекунд) таким образом, что субъект не успевает осознать значение и последствия своих действий. Аффекты – частая реакция, возникающая в конфликтных и криминогенных ситуациях, поэтому она является объектом специального исследования в уголовном праве и рассматривается в особых статьях уголовного кодекса. Эта реакция требует установления факта нахождения или ненахождения обвиняемого в момент свершения противоправных действий в состоянии обычного (физиологического) аффекта – внезапно возникшего сильного душевного волнения. Данный вид аффекта следует отличать от аффекта патологического. Физиологическому аффекту могут быть подвержены психически нормальные люди в определенных ситуациях. Однако импульсивность действий и снижение самоконтроля не означает полной невменяемости. Импульсивный ответ на угрозу или оскорбления обычно соответствует характеру раздражителя. После выхода из состояния аффекта субъект может частично воспроизвести детали события и высказывает сожаления о содеянном. Патологический аффект иногда охватывает психически больного, невменяемого человека или человека, находящегося в состоянии патологического алкогольного опьянения. Так, страдающий алкоголизмом С., придя домой в состоянии глубокого опьянения, убил жену и детей, впал в длительный сон с последующей амнезией, и утром ничего не помнил о происшедшем. В силу указанных различий физиологический аффект подлежит судебно-психологической экспертизе, тогда как патологический аффект относится к компетенции судебно-психиатрической экспертизы.
Страсти – это эмоциональные состояния, сочетающие в себе силу и большую устойчивость переживаний, которые могут длиться недели, месяцы и годы. Состояние страсти связано с наличием в коре головного мозга устойчивых очагов возбуждения (доминант), побуждающих человека к активной деятельности для достижения желаемого результата. Страсти могут приобретать как созидательный, так и разрушительный характер в зависимости от качества чувств, лежащих в их основе, и социальной ценности поставленных целей. Положительные страсти (страсть к спорту, учению, науке, профессиональной деятельности, любви к другому человеку) обычно укладываются в рамки законопослушного поведения и обусловливают высокую продуктивность выполняемой деятельности. Отрицательно направленные страсти приобретают разрушительный характер (ревность, зависть, властолюбие, ненависть, скупость и др.). Вспомним в этой связи литературные образы Отелло, Скупого рыцаря и Сальери.
Овладевая человеком, страсти часто снижают его способность к сознательной оценке возможных результатов своих стремлений. Однако эти эмоции охватывают большие временные периоды, достаточные для анализа действий и принятия правильных решений. Люди с сильной волей способны оценить моральную и социальную роль своих страстей и управлять ими, тогда как слабовольные становятся рабами своих страстей, превращающихся в криминогенные факторы их поведения. Деградируя, страсти могут приобретать патологический характер (алкоголизм, наркомания, сексуальная извращенность) и, как правило, вызывают у человека девиантное поведение.
Стресс (от англ. stress – напряжение) – это состояние повышенной эмоциональной напряженности, которое возникает в чрезвычайно сложных для субъекта экстремальных ситуациях. Понятие «экстремальность» (от лат. extremum – крайность) означает существенно отличающиеся от нормальных условия деятельности человека. Эти условия характеризуются чрезвычайностью воздействия, обладающего крайними предельными значениями. В экстремальных ситуациях человек может сталкиваться с чрезмерными травмирующими воздействиями: стихийные бедствия, аварии, военные столкновения, нападение преступников, острые межличностные конфликты, непосильный объем информации и др. В качестве экстремальной ситуации может выступать также недостаток или отсутствие жизненно важных условий: утрата средств к жизни, нехватка кислорода, воды, пищи, тревога при отсутствии вестей от близкого человека и др. Известны опыты по сенсорной изоляции, проводимые в области космической психологии (Ф.Д.Горбов). Они показали, что длительное отсутствие новой информации и общения вводит испытуемых в состояние стресса.
П.В.Симонов, развивая вероятностную теорию эмоций, считает, что эмоции – это всегда реакция на неопределенность в восприятии окружающей среды. Это мнение справедливо также и в отношении стрессов. Стресс всегда возникает в ситуации высокой неопределенности, когда человек не может понять сущности и причины случившегося, предвидеть и прогнозировать течение событий, не обладает навыками противостояния им.
Г.Селье, впервые выдвинувший концепцию стресса, обратил внимание на то, что организм как целостная высокоорганизованная система на различные экстремальные воздействия отвечает адаптивно-защитными реакциями, всю совокупность которых он назвал «адаптационным синдромом». При этом он выделил три его стадии:
а) тревога, которая первоначально приводит к снижению сопротивляемости организма (паника, растерянность), но может закончиться мобилизацией его ресурсов;
б) повышенная сопротивляемость организма (резистентность), когда субъект активно ищет способы преодоления ситуации, мобилизуя память и мышление;
в) истощение организма, когда нервно-психическая активность ослабевает.
Если действие стрессов продолжается долго, то может наступить срыв деятельности – дистресс.
Стресс, как правило, отрицательно воздействует на нервно-психические процессы, нарушая привычный режим жизнедеятельности субъекта. В тяжелых экстремальных ситуациях психические и физические перегрузки достигают пределов, за которыми могут следовать переутомление, нервное истощение, дистресс, аффекты, психогении (патологические состояния).
Мобилизуя энергию организма на преодоление препятствий, стресс вызывает изменения в сердечно-сосудистой, дыхательной, мышечно-двигательной, эндокринной системах организма. Эти сдвиги могут достигать особенно значительной величины в опасных для жизни ситуациях: учащенное сердцебиение, ощущение озноба, потливость, головокружение, сухость во рту, боли в желудке и т.п. (вегетативные симптомы стресса). Опыты на животных показывают, что частые стрессы приводят к появлению различных соматических и нервных заболеваний, и даже гибели организма. Психологические симптомы стресса у человека более сложны, разнообразны, личностно и социально опосредованы. Обычно в состоянии стресса сужается объем внимания, затормаживается активность памяти и мышления, дезорганизуется деятельность, снижается самоконтроль. Поэтому при аварии или кораблекрушении часто возникает паника, вызывающая хаотические и нецелесообразные действия.
Характер протекания стрессовых состояний в значительной мере зависит от индивидуально-психологических свойств личности.
1. Типологические свойства нервной системы, темперамент. По имеющимся экспериментальным данным в области инженерной психологии известно, что сильные лабильные типы с уравновешенным балансом возбуждения и торможения или с незначительным преобладанием возбуждения (сангвиники и холерики) способы быстрее мобилизовать свои усилия в аварийных ситуациях, тогда как инертные и слабые типы нервной системы могут затормаживаться и входить в дистресс. Поэтому в ситуации нападения преступника одни люди затормаживаются, входят в ступор и делаются пассивными жертвами, другие же бегут или активно сопротивляются, мобилизуя свои психические и физические силы.
2. Волевые черты характера: самообладание, решительность и др. влияют на скорость реагирования. Одни люди способны быстро оценить ситуацию и принять адекватные решения, организовать действия других и остановить панику, другие же впадают в стресс только от представления о возможной опасности.
3. Личностная оценка значимости и опасности определенных воздействий. Стрессоры, которые одними людьми воспринимаются как незначительные и легко преодолимые, у других порождают страх и отчаяние.
4. Опыт преодоления различных стрессоров. При подготовке специалистов, деятельность которых связана с вероятностью возникновения экстремальных ситуаций (моряков, летчиков, солдат, спасателей, сотрудников правоохранительных органов и др.), необходима определенная тренировка в решении аналогичных задач.
5. Социальные установки личности – это ценностные ориентации и моральные чувства, позволяющие активизировать волю, интеллект, правосознание на защиту не только своих личных интересов, но и безопасности других людей, общества, окружающей среды.
Стрессы могут вызываться как кратковременным воздействием экстремальных стимулов, так и продолжительно действующими отрицательными воздействиями, вызывающими у человека кумуляцию переживаний обиды, тревоги, опасности, угрозы. Поэтому длительность стрессовых состояний варьирует от нескольких минут до более устойчивых во времени переживаний, соответствующих длительности действия стресс-факторов, а также вызывает продолжающиеся после них следовые переживания. Резкие социальные сдвиги и ломка жизненных устоев людей позволяют говорить о «постоянном стрессе». На фазе истощения организма стресс может закончиться аффективной реакцией, приводящей иногда к противоправным действиям, импульсивно направленных против стрессора.
Фрустрация (от лат. frustratio – ломка замысла, расстройство плана) – это эмоциональное состояние, связанное с ощущением крушения основных жизненных планов, недостижимости желаемой цели, непреодолимости препятствий. Препятствия могут быть или действительно трудно преодолимыми, или только субъективно оцениваться как таковые. В состоянии фрустрации человек испытывает подавленность, растерянность. При этом он считает, что все его неудачи – результат фатально складывающихся обстоятельств, непонимания других людей. Фрустрационные переживания оказывают «давящее» влияние на психику, снижая способность к рефлексии (самоанализу), к логическому анализу событий. Фрустрацию переживает человек, ощущающий враждебность группы (семейной, учебной, профессиональной и др.); подросток, не встречающий в своей семье понимания, любви и поддержки своих планов. Состояние фрустрации может привести к существенным изменениям в поведении субъекта: либо к отказу от активности, замене реальной деятельности воображаемой (уход в себя, в грезы), либо к проявлению грубости, агрессивности как по отношению к тем обстоятельствам, которые непосредственно выступают в качестве препятствий, барьеров, так и в отношении всех окружающих. Последнее бывает характерно для подростков, которых фрустрационные состояния побуждают к противоправным поступкам. Иногда фрустрация приводит к самоуничтожению, ощущению полной бесцельности и бесперспективности своего существования, к нервной депрессии и суициду. Поэтому необходима определенная сила воли и активность интеллекта, чтобы человек мог преодолеть фрустрационные состояния и найти для себя компенсационные содержательные виды деятельности, которые удовлетворяли бы его условия жизни и общения.
Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 183; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!