Дэйв Андерсон, Джо Кернен, я и Рон Ховард на открытии Trump National Golf Club в Брайарклифф-Мэнор, Нью-Йорк 3 страница
Вы догадываетесь, что следовать этому правилу мне было совсем не сложно. Но выслушайте до конца – на то есть хорошие причины. Вопреки распространенному мнению, развитое эго – положительное качество. Оно занимает центральное место в сознании и придает нашему существованию осмысленность. Как-то я сказал одному человеку: «Покажите мне личность, лишенную эгоцентризма, – и я покажу вам заведомо проигравшего». В тот момент я пытался слегка обострить обстановку и спровоцировать какую-нибудь реакцию, но позднее понял, что, в сущности, это утверждение недалеко от истины. Задача эго состоит в том, чтобы поддерживать правильный баланс между сознательным и бессознательным составляющими нашей личности. Перекосы в любую из сторон вредны и опасны. Недостаток эго равняется недостатку жизненной силы, а его избыток порождает натуру диктатора. Ради себя и окружающих старайтесь постоянно поддерживать правильный баланс, стремитесь к гармонии. Это разумный подход к жизни и к бизнесу. Понимание того, каким образом функционирует наше эго, часто может оказаться весьма полезным. Например, приходилось ли вам замечать, насколько быстро можно успокоить своего оппонента, просто сказав ему: «Хорошо, как пожелаете…»? Поступая таким образом, мы как бы полностью отказываемся от своего эго, что не только разоружает противника, но и лишает его возможности продолжать спор. Между тем мы получаем мгновение покоя, необходимое для того, чтобы сконцентрироваться на более важных проблемах, чем препирательство с кем-то, считающим себя самим Господом Богом. Иногда, вместо того чтобы прямо противостоять тирану или сумасшедшему, полезнее держать знание при себе и действовать соответственно, то есть более умно. Утверждение «Знание – сила» известно всем, и разумное использование этой силы крайне важно как в мире бизнеса, так и в личной жизни. И когда ваше сознание начинает строить воздушные замки, неплохо сначала убедиться, что фундамент на месте. Так будет лучше для вас самих и для окружающих.
Научитесь правильно воспринимать критику
|
|
|
Чем бы вы ни занимались, рано или поздно вам предстоит подвергнуться критике. Давайте признаемся честно: никто, кроме отъявленных мазохистов, к этому не стремится. Существует как конструктивная критика, так и деструктивная. Вот несколько советов о том, как их воспринимать: 1. Сначала подумайте об источнике критики. Должно ли мнение этого человека вообще иметь для вас значение? 2. Если его мнение имеет для вас значение, потратьте несколько минут на размышление о том, можно ли извлечь из этой критики что-то полезное. Посторонние люди часто видят то, чего не замечаем мы сами. Используйте их проницательный взгляд себе на пользу. 3. Критик всегда имеет какую-то цель. Иногда он руководствуется общим благом, а иногда лишь своим собственным. Член жюри телепрограммы American Idol Саймон Кауэлл может критиковать участников шоу, но он честен и справедлив, и я не думаю, что передача могла бы обойтись без него. В своем интервью Саймон милостиво отозвался о моем проекте The Apprentice. «По моему мнению, это чудесная программа, – заявил он газете Daily News. – Трамп – отличный ведущий. Он не играет на публику, а остается самим собой. На телевидении это достаточно сложно». Как я уже сказал, Саймон честный и непредвзятый судья, и я его большой поклонник. 4. Свое мнение есть у каждого. В большинстве случаев оно не стоит бумаги, на которой изложено. 5. Если же это мнение стоит бумаги, более того, – напечатано в газете, которую покупают и читают, то поймите: если бы вас не сочли достаточно интересным для читающей публики, никто не стал бы тратить время на то, чтобы вас критиковать. Воспринимайте эту критику как комплимент, неоспоримое доказательство вашей важности.
Подготовка необходима, и она будет подвергнута экзамену
|
|
|
Люди, которые считают, что достижение успеха представляет собой линейный процесс продвижения от «А» сразу же к «Я» (то есть прямо на вершину), плохо ориентируются в реальном мире. На самом деле правдивых историй о внезапном успехе крайне мало. Его попросту не бывает. Успех часто кажется внезапным, поскольку газеты и телевидение нередко рассказывают о никому ранее не известных людях, которые внезапно добились всеобщей популярности. Но представьте себе гигантскую секвойю, растущую на протяжении столетий. То, что в один прекрасный день телевидение решило ее заснять, отнюдь не значит, что до этого дерево не существовало. В 1955 году Глен Гулд, пианист классической школы из Торонто, взлетел на волне международной славы, записав пластинку с «Вариациями Голдберга» Иоганна Себастьяна Баха. Он казался юным и необычным, но к тому моменту уже играл на фортепиано около двадцати лет. И пусть широкая публика считала, что успех настиг Гулда буквально за одну ночь, тот, кто сам потратил двадцать лет на занятие каким-либо делом, вряд ли с ней согласится. Признаюсь, что мои познания в классической музыке довольно ограничены, но из прочитанного я знаю, что процесс становления классиче-ского музыканта долог и труден. Количество часов, необходимых для того, чтобы овладеть инструментом, просто потрясает, и этим занятиям никогда не суждено закончиться. Как музыканты с этим справляются? Не уверен, но думаю, что большое значение здесь имеет всеобъемлющая страсть к музыке. В каждой профессии, в каждом роде деятельности существуют свои требования – тот необходимый минимум, который нужен для достижения успеха. Если вы не в состоянии заниматься ежедневно, музыкантом вам не стать. Если вы ненавидите тренировки, спортсмена из вас тоже не получится. В любом бизнесе главное требование – это понимание процесса работы. Если вы не понимаете его, то и не сможете насладиться его плодами. Вы просто не продержитесь достаточно долго, чтобы вас успел настичь «внезапный» успех. Частью процесса является необходимость предварительной подготовки. Вы должны твердо знать, во что собираетесь ввязаться, – таково было одно из наиболее твердых убеждений моего отца. Нам всем известно, что значит «попасть впросак». Со стороны это выглядит забавно, но тому, кто опростоволосился, совсем не смешно, а стыдно. И одной из вероятных причин совершения досадных промахов является недостаточная подготовка, поэтому имеет смысл потренироваться, дабы не попасть в смешную ситуацию. Можно, конечно, учиться на своих ошибках, но куда лучше учиться на успехах. Когда я слышу, как кто-то говорит: «Ну что ж, это был забавный эксперимент», то могу смело предположить: он имеет в виду, что запланированное не удалось или произошло не так. Я лично не нахожу свои ошибки забавными или интересными. Можете представить себе хирурга, говорящего: «Что ж, все прошло не совсем так, как хотелось бы, но зато я многому научился»? Что-то меня не тянет попасть к нему на операционный стол. То же самое относится и к бизнесу, потому что там зачастую речь идет не только о ваших деньгах, но и о деньгах и благосостоянии других людей. В том роде деятельности, которым занимаюсь я, нужно быть особенно осторожным. Если при проектировании или строительстве небоскреба что-то пойдет не так, может пострадать или даже погибнуть множество людей. Я обязан в точности знать, что делаю, ведь в конечном итоге именно я несу за это ответственность. Окружающие видят только конечный продукт. Ого, небоскреб! А сколько и чего в него вложено – другой вопрос. Строительство – отнюдь не замечательное времяпрепровождение, а тяжелая и зачастую опасная работа. К счастью, я понял это сразу, как только занялся бизнесом, поэтому с большой серьезностью подхожу к возведению каждого здания. Именно здесь может помочь привычка тщательно готовиться к любому начинанию. Это необходимое требование, а не «дополнительные занятия» с целью повышения продуктивности. Мне нужно не только четко представлять свою задачу самому, но и найти подрядчиков, которые имеют столь же ясные представления о работе. Поэтому я очень требователен и к ним, и, в не меньшей степени, к самому себе. От качества нашей работы зависит множество жизней. И боже упаси нас от «забавных экспериментов»! Каждому человеку приходилось изображать «видимость» учебы. И в школе, и в университете есть такие курсы, которые не в состоянии увлечь полностью. Не забывайте об этом при выборе будущей карьеры. Что привлекает и интересует вас больше всего? Представьте себе пирамиду. Замечали ли вы, какое широкое и прочное у нее основание? Обращали внимание на тщательно выверенные уровни, постепенно ведущие к вершине? А теперь переверните эту пирамиду вверх ногами. Это и будет модель мышления шиворот-навыворот. Никто не начинает с вершины, начинают с фундамента, с основания, и чем оно прочнее, тем лучше. Мир движется вперед такими невероятными темпами, что мы испытываем нетерпение, когда возникают какие-то задержки, будь то очередь в супермаркете или медленный доступ в Интернет. Наша нетерпеливость требует, чтобы этот процесс ускорился или чтобы мы вообще могли его избежать. Но я не могу ускорить закладку фундамента под новое здание или начать вдруг играть на рояле, как Глен Гулд, просто потому, что мне того захотелось. Научитесь принимать не только возможности, но и ограничения, заложенные в деле, которым вы собираетесь заниматься. Постарайтесь сами разузнать как можно больше о том, что планируете делать, и не ждите, что каждый будет вести себя как любящая бабушка, заботящаяся о вашем благе. Большинство людей стремятся к тому, что лучше для них самих, а вовсе не для вас. И если эти люди уже затратили большие усилия для собственной подготовки, то почему они должны делиться своими знаниями с вами?
Прислушивайтесь к игре в пинг-понг
|
|
|
|
|
|
Уже давно я научился слушать людей, и слушать внимательно. На самом деле вы можете многое узнать от тех, кто вас окружает, нужно просто научиться правильно оценивать поступающие сведения. Большая часть так называемой «информации», которую я получаю, на поверку оказывается всего лишь чьим-нибудь мнением. Разумеется, мнение каждого человека имеет определенную ценность, вот только ценность эта не всегда высока. Присматривайтесь к рынку. Следите за тем, что происходит в мире. Это одна из причин, по которым я ежедневно посвящаю несколько часов чтению. Несколько часов – вот и все, что необходимо, чтобы быть в курсе текущих событий и поучиться у великих людей древности. Как вы намереваетесь добиться успеха, если о том, что происходит в мире, имеете лишь туманное представление или вообще никакого? Это все равно что сказать: «Я знаю, что 11 сентября было, но предпочитаю о нем не думать, так как это знание мешает моему позитивному взгляду на жизнь». Замечательная позиция, если вы по профессии сказочник. Все в мире имеет оборотную сторону, поэтому учитесь ее видеть и даже слышать. Однажды я познакомился с молодой женщиной из Гонконга, работавшей на Уолл-стрит и специализировавшейся на финансовых рынках стран с развивающейся экономикой. Она обладала удивительной способностью угадывать определенные события на рынке до такой степени точно, что это казалось мистикой. Однажды я поинтересовался, как же ей удается высказывать настолько точные предположения, и она сравнила свою способность предсказывать движение мировых рынков с умением прислушиваться к игре в пинг-понг. Сначала я решил, что она шутит или старается избежать прямого ответа, но девушка продолжила, поясняя свою теорию: «Абсолютно серьезно, Дональд. Когда я была еще маленькой, на первом этаже нашего дома стоял стол для игры в пинг-понг, и, занимаясь в своей комнате, я (иногда часами) слушала, как мои братья играют в настольный теннис. Вскоре я обнаружила, что могу определить наклон ракетки и результат подачи просто по стуку шарика, ударяющегося об стол. Я могла представить полет шарика до и после отскока, а также действия игрока, необходимые, чтобы принять такую подачу. Позднее я применила тот же принцип к своей работе на рынках развивающихся стран и поняла, что могу предсказать возможные изменения, просто сосредоточившись на происходящем в мире и думая о том, как отдается звук шарика для пинг-понга в разных точках земного шара. Так что причина успеха, действительно, игра в пинг-понг». Я был поражен, настолько это соответствовало моей собственной идее о необходимости настроиться на то, что происходит вокруг. Должен добавить, что эта молодая женщина имела необходимое финансовое образование, которого требовала выбранная ею профессия. Она была блестящей студенткой. Но от других ее отличала именно способность применять свои знания на практике и четкий самоанализ, выявивший связь между игрой в пинг-понг и работой. Возможно, вначале она делала это на подсознательном уровне, но именно подключение подсознания и дало ей неоспоримое преимущество. Знакомство с ней стало для меня очередным уроком: не следует недооценивать силу простой наблюдательности. Выясните, что делали остальные люди, чтобы добиться успеха, и будьте готовы сделать в десять раз больше. Нет никаких гарантий, что этого не потребуется. А вот сравнивать себя с другими – бесполезная трата времени. Мне не раз приходилось слышать, как кто-то говорил: «Мистер Удачник к тридцати годам уже имел миллион долларов, а ведь я работал не меньше его». Так вот, мистер Удачник не имеет никакого отношения к вам самим, вашим возможностям, шансам, успеху или поражению. Не мерьте себя чужим аршином, это может серьезно подорвать вашу уверенность и решимость. Лучше следуйте своим собственным проектам и планам. Увы, мы не можем все до одного походить на Тайгера Вудса, Джея Ло, Билла Гейтса или на кого бы то ни было еще. С этим трудно смириться, но тем не менее… Возможно, вам уже приходилось сталкиваться с поражением. Такое случается, и часто! Но то, что вы сохранили стремления и надежды, уже представляет собой новое начало, необходимое для движения по дороге к успеху. Даже если сейчас вы чувствуете себя побежденным, у вас по-прежнему есть шанс. Однако победа не приходит сама собой, поэтому вперед, за работу! В заключение несколько моих любимых цитат: «В те места, куда стоит идти, как правило, нет коротких путей»;[29] Беверли Силлз«Чем больше я работаю, тем удачливее становлюсь»;[30] Гарри Плейер
Посвятите раздумьям хотя бы три часа в день
Недавно я прочел в газете статью, в которой европейские студенты, обучающиеся по обмену в США, безоговорочно сошлись во мнениях относительно одного из аспектов американского стиля жизни: уровень шума чрезвычайно велик. Мы, американцы, как будто избегаем тишины: даже паузы в разговорах моментально заполняются пустым трепом. Это заставило меня осознать, насколько сам я нуждаюсь в том, чтобы какое-то время (обычно около трех часов в день) проводить в тишине, дабы сохранять элементарное самообладание. Это время предназначено для чтения и размышлений, и после него я всегда чувствую себя отдохнувшим и обновленным. Именно в эти часы моя натура экстраверта получает пищу для дальнейших действий. Для меня наилучшим периодом для раздумий является раннее утро. Встаю я рано, обычно около 5 утра, что дает мне пару часов на ознакомление со всевозможными газетами и журналами – местными, национальными и международными. Вечером, после парадных ужинов, я расслабляюсь, останавливаясь перекусить в корейском магазинчике неподалеку от дома, где покупаю картофельные чипсы и соленое печенье. На парадных ужинах редко удается сосредоточиться на еде, да и в любом случае я больше люблю простую «вредную» пищу. Оказавшись наконец дома, я некоторое время читаю книги, чаще всего биографии. Мне нравится читать о философах, в особенности о Сократе, который утверждал, что человек должен руководствоваться велением собственной совести, подразумевая под этим самостоятельность мышления – философию, с которой я склонен согласиться. Следование этому принципу вряд ли повысит вашу популярность, однако явится необходимым залогом ясности мысли и хорошим способом избежать стадного чувства во всех его проявлениях. Я читаю так часто, как только получается, но все равно это намного меньше, чем мне хотелось бы, ведь мое свободное время ограничивают немало факторов. И я благодарен Опре Уинфри за ее вклад в то, чтобы снова сделать Америку «читающей нацией». В книге «Америка, которой мы заслуживаем» я писал об ужасающей ситуации с чтением в нашей стране. С того момента, как Опра решила что-то предпринять по этому поводу, продажи книг заметно увеличились и писательское ремесло вновь стало считаться престижным, а не безнадежно канувшим в прошлое. Стремление Опры исправить ситуацию достойно бесконечной благодарности; надеюсь, что каждый человек в нашей стране способен оценить ее огромное позитивное влияние. Все мы должны сказать Опре огромное спасибо, и я хотел бы быть в первых рядах. Я, как и любой другой человек, люблю кино и телевидение, но чтение для меня – необходимая подпитка. Ну и, конечно, картофельные чипсы и соленое печенье тоже!
Одевайтесь в соответствии со своей средой
Некогда я гордился тем, что покупаю достаточно недорогие костюмы и одежду вообще. Казалось бессмысленным тратить тысячи долларов на великолепный наряд, когда вполне можно приобрести что-то всего за сотню. Да и кто это заметит? С годами я понял, что такое мнение ошибочно. Сейчас я покупаю очень дорогие ботинки, и им, кажется, сносу нет, в то время как дешевые снашивались мгновенно и выглядели в полном соответствии со своей скромной ценой. То же самое касается и костюмов. В настоящий момент я пользуюсь услугами фирмы Brioni, отличающейся превосходным обслуживанием и вниманием к деталям. Brioni предоставили большинство костюмов для программы The Apprentice, поэтому я им чрезвычайно доверяю (не говоря уже о том, что это была удачная сделка). К тому же они прекрасно справляются и с пошивом пальто. Наша одежда может многое рассказать о нас еще до того, как мы успеем открыть рот. Для меня удачный стиль в одежде означает прежде всего понимание устоев своей среды: знание культурной традиции и стремление ее отражать и уважать. «Модный прикид», популярный в Беверли-Хиллз, может выглядеть там весьма привлекательно, но на Уолл-стрит к нему, скорее всего, отнесутся с презрением. Достичь успеха и так довольно сложно, а уж если заявляться на повседневную встречу в парадном костюме… Стоит ли создавать дополнительные барьеры на своем пути? Облегчите окружающим задачу воспринимать вас всерьез. Тот, кто приходит на встречу или собеседование одетым не соответственно стилю данного предприятия, неизбежно вызывает сомнения (например, человек, явившийся в Trump Tower в ковбойской шляпе, сапогах и потрепанной кожаной куртке). Здесь речь идет даже не о стиле как таковом, а скорее о культуре поведения. Помните о том, где вы находитесь, и одевайтесь соответствующим образом. Есть люди, которым все сходит с рук, но таких меньшинство. Миша Кёппель, один из сотрудников The Trump Organization, обычно выглядит как канадский рейнджер в парадном мундире. Посмотреть на Кёппеля – так кажется, что ему вот-вот предстоит возглавить экспедицию в Скалистые горы. С другой стороны, я строю довольно высокие здания, а он ищет для них подходящее местоположение, так что, возможно, его костюм вполне закономерен. Во всяком случае, он ему идет, а сам Миша делает свою работу хорошо, поэтому я не возражаю. Думаю, никому не покажется удивительным, что первые победы, одержанные женщинами в программе The Apprentice, в значительной степени зависели от их сексапильности. То, что сексуальность обеспечивает коммерческое преимущество, ни для кого не секрет. Однако, если женщины заходят в этом слишком далеко, их, как правило, ждет суровое осуждение, поэтому при работе над своим имиджем соблюдайте осторожность. Если вы хотите, чтобы оценили не только вашу красоту, но и ум, не вредите самой себе. Не каждый мужчина способен абстрагироваться от сногсшибательной внешности. Решите для начала, как вы хотите, чтобы вас воспринимали, и танцуйте от этого. Я обычно замечаю, во что человек одет, только если он выглядит исключительно хорошо или, наоборот, исключительно плохо. И это в большей степени касается стиля, нежели того, одет ли он от-кутюр. Но, как я уже говорил, дорогая одежда, как правило, и выглядит соответственно своей цене. Вы замечали, как порой мы распознаем людей определенной профессии по тому, что они носят? Иногда вообще гораздо проще сказать, что кто-то выглядит как «среднестатистический бухгалтер» или «типичный рекламный агент», чем описывать этого человека во всех подробностях. В каждой профессии существуют свои стандарты внешнего вида. Достаточно сказать «он банкир» – и тем самым сэкономить добрую сотню слов. Это не всегда справедливо, тем не менее дело обстоит именно так. Хотя, с другой стороны, вам отнюдь не обязательно выглядеть типично. Например, Фрэнк Маккини своим видом напоминает помесь рок-звезды с заядлым серфингистом. Посмотрев на него, вы в жизни не догадаетесь, что он – торговец недвижимостью, продающий супердорогие усадьбы во Флориде. И если Фрэнк проносится мимо вас на мотоцикле, в куртке от Versace, а светлые волосы его развеваются как полуметровый флаг, могу поручиться, что он, скорее всего, направляется на деловую встречу. Но таков уж стиль Фрэнка, и достигнутый им успех оправдывает все. Я сам придерживаюсь консервативного стиля из деловых соображений и просто для экономии времени. Но когда другие одеваются ярко, мне это нравится. Меня куда больше интересует, во что одета красивая женщина, чем то, во что одет я сам. Помните о том, что ваша одежда может служить своего рода театральным костюмом. Мне приходилось встречать немало прекрасно выглядевших жуликов и добротно одетых бездельников. Вкус остается вкусом, каким бы родом деятельности вы ни занимались. Конечно, хорошо иметь много денег, чтобы покупать прекрасные вещи, но главным все равно останется чувство стиля.
Часть 3
Деньги, деньги, деньги, деньги
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 121; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!