Национальное в организационной культуре

Кросскультурный менеджмент

Тезисы лекций

1. Основы курса

 

Предметную область кросскультурного менеджмента можно представить схемой.

 

Кросскультурный менеджмент			Анализ особенностей менеджмента и менеджмента наций
			Диагностика оргкультуры
			Особенности философии фирмы и деятельности
			Деловое общение представителей разных культур
			Соответствие менеджмента менталитету
			Адаптация к другой оргкультуре
			Методы согласования оргкультур
			Управление оргкультурой

 

Концепция кросскультурного менеджмента утверждает, что успех решение проблем делового сотрудничества возможны на основе понимания культуры и менталитета партнеров по бизнесу и адаптации к их особенностям. При этом нужно сосредоточиваться на особенностях взаимодействия с представителем их других культур и менталитета.

По сути концепция кросскультурного менеджмента – это ориентация на культуру и менталитет партнеров, подкрепленная знаниями и методами взаимодействия с другими культурами.

При этом реализуется принцип суверенитета партнера, т.е. необходимо в максимальной степени ориентироваться на особенности партнера. Кросскультурный  менеджмент строится на основе социально-этического менеджмента.

Концепция кросскультурного менеджмента – система основных идей и положений, состоящих в том, что достижение целей и высокой эффективности взаимодействия с партнерами зависит от того, насколько работники изучили особенности культуры и менталитета партнеров и установили с ними деловые отношения.

Культура – устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров и поведенческих стереотипов, принятых в данной стране или группе стран и усвоенных личностью. Культуры разных народов отличаются системами ценностей и поведенческих стереотипов. Например, западная и восточная культуры имеют принципиальные отличия

№ п/п	Запад	Восток
1	Партисипативная модель участия	Подданическая политическая культура
2	Индивид – основной элемент политики	Общность (семейная, клановая)
3	Устойчивые традиции политической демократии	Устойчивые традиции авторитаризма
4	Открытый тип участия в политике	Тип фанатичного участия и скрытого противодействия
5	Преобладание общенациональных интересов	Первостепенная роль национально-этнического фактора
6	Преобладание модернизма	Устойчивость традиционной культуры
7	Возрастание роли политических лидеров	Возрастание роли политических партий
8	Наличие солидного среднего класса	Разрыв между элитами и массами

Для изучения особенностей взаимодействия представителей разных наций в процессе совместного ведения бизнеса, групповой работы сформировался кросскультурный менеджмент.

Кросскультурный менеджмент изучает:

– поведенческие особенности людей в обществе и организации;

– иерархии в системе ценностей различных деловых культур;

– причины межкулътурных конфликтов;

– пути их предотвращения и нейтрализации;

– управление бизнесом на стыке культур;

– деловые взаимоотношения представителей разных культур.

Отличия культур выражаются в том, что у них:

· разные системы ценностей;

· разные подходы к решению проблем;

· разные предпочтения при дилеммах;

· разные модели поведения и оценок.

Методы исследования различных культур состоят в:

· сборе фактов посредством наблюдения (верхние слои культуры выявляются путем систематизации фактов поведения людей в разных обстоятельствах);

· анкетировании с последующим анализом ответов на вопросы анкет (обобщающие параметры культур);

· аукционном анализе, отражающем правила принятия решений в разных отраслях.

Для разделения культур используются системы ценностей людей, выражающиеся в конкретных проявлениях:

· Отношение к окружающей среде;

· Отношение ко времени;

· Отношения между людьми;

· Типы корпоративных культур;

Отношения между людьми формирует ряд видов культур:

· Контекстуальные культуры

· Культуры универсальных истин

· Эмоциональные культуры

· «Служба службой...»

· Личностно-ориентированные культуры

· Формализованные культуры

· Деятельные и созерцательные

При анализе культур выделяются определяющие дилеммы:

1. Отношение к природе:

· храм или мастерская

· может ли быть полное равенство;

· возможно ли «перевоспитание» генетического кода;

· нужно ли подстраиваться ли под национальную культуру.

2. Отношение ко времени:

· Время = деньги;

· Полихромность и монохромность;

· «Маньяна» значит «щас»..;

· Вектор планирования и спираль неизвестности;

· Конфуцианский динамизм.

Национальное в организационной культуре

Национальная культуры в данном контексте определяет то, как люди выполняют различные роли в жизни данного общества. Культуры не бывают плохие или хорошие, они бывают разные. Аналогично тому, как это рассматривалось применительно к организации, культура может рассматриваться на трех уровнях взаимодействия:

· национальная культура – всемирная культура;

· культура одной группы – культура другой группы;

· культура индивида – национальная культура.

---

Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 321; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!