III . Обслуживание при снижением и перед посадкой
Перед началом снижения ВС бортпроводник:
1. Заканчивает обслуживание пассажиров.
2. Будит пассажиров после сна, предлагает чай, кофе.
3. Подготавливает к сдаче средства обслуживания (посуда и скатерти).
4. Закрепляет все оборудование.
5. Выключает электроприборы (чайник, кофемейкер).
6. Приводят рабочее место в порядок.
После включения светового табло:
· информирует пассажиров о снижении самолета;
· если рейс заграничный, по необходимости помогаем заполнить миграционные карты;
· контролирует правильность пристегивание ремней безопасности пассажирами;
· занимает служебное место, пристегнувшись ремнями безопасности;
· наблюдает за поведением пассажиров.
IV . Послеполётные работы
После посадки самолета бортпроводник сообщает пассажирам температуру за бортом в стране прилета, помогает пассажирам одеться, помогает пассажирам при выходе из салона.
Когда последний пассажир покинул борт, бортпроводник:
1. Проводит осмотр всех помещений для выявления вещей забытых пассажирами.
2. Помогает в разгрузке багажа.
3. Сдаёт посуду и скатерти в чистку.
4. Выкидывает мусор.
5. Закрывает иллюминаторы.
6. Забирает личные вещи и покидает борт.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ БОРТПРОВОДНИКА ЯХТЫ
Обязанности бортпроводника на яхте
1. Обеспечивать содержание пассажирских кают, в чистоте и надлежащем санитарном состоянии, а именно выполняет регулярную уборку кают, санузлов, бассейнов и других помещений, застилает постели, осуществляет замену постельного белья и полотенец. При необходимости занимается стиркой и глажкой.
|
|
|
2. Следить за исправным состоянием инвентаря, имущества и оборудования кают, проверяет состояние интерьерного освещения, фильтров кондиционеров, а также TV и DVD.
3. Принимать меры по устранению недостатков, которые обнаружены.
4. Обеспечивать своевременное задраивание иллюминаторов в каютах во время штормовой погоды.
5. Следить за температурным режимом в каютах.
6. Оказывать первую медицинскую помощь.
7. Предоставляет необходимые услуги пассажирам во время их размещения на судне или высадки с судна.
8. Принимает заказы от пассажиров на подачу в каюту прохладительных напитков, фруктов.
9. Заполнять заранее закупленными продуктами холодильники и морозильники, при необходимости занимается закупкой продуктов и хоз.товаров.
10. Загружать винные шкафы необходимыми винами, ликерами и прочими напитками.
11. 
Заниматься подготовкой столового серебра, фарфора и хрусталя, и также скатертей и салфеток.
12. Заниматься украшением интерьера, всех кают и салонов букетами, корзинками с конфетами и прочее.
|
|
|
13. Сервировать столы и обслуживать гостей во время всех приемов пищи, чая, кофе.
14. Помогать любому члену экипажа (если требуется) на палубе, камбузе, прачечной.
Бортпроводник на яхте обязан знать:
· оборудование и расположение помещений пассажирского судна;
· местоположение спасательных шлюпок и плотов для пассажиров кают;
· пути эвакуации пассажиров, что предусматриваются расписанием тревоги;
· устройство и принцип действия электропылесосов и другого инвентаря;
· один из иностранных языков (английский, немецкий и т.д.) в пределах квалификации.
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 452; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!