Тема 4 Организация сбытовой деятельности в (наименование организации)
Примерное содержание курсовой работы
Введение
1 Сбытовая деятельность промышленного предприятия в современных условиях
2 Краткая характеристика производственно-финансовой деятельности предприятия …
3 Анализ сбытовой деятельности предприятия …
3.1 Характеристика сбытовых служб предприятия ….
3.2 Состав и содержание договоров, заключаемых предприятием на поставку продукции
3.3 Анализ рынков сбыта продукции ….
3.4 Анализ сбыта продукции предприятия по каналам сбыта …
4 Рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия…
Заключение
Список использованных источников
Приложение А «Отчет по магазинам фирменной торговли предприятия…за 200..г»
Приложение Б ……
Анализ сбытовой деятельности целесообразно начинать с изучения порядка функционирования отдела (службы) сбыта или маркетинга. Необходимо привести структуру этого отдела, указать количество специалистов и их функциональные обязанности, показать взаимосвязь отдела сбыта с другими структурными подразделениями организации.
При исследовании сбытовой деятельности организации целесообразным является рассмотрение вопросов, касающихся структуры договора. Необходимо проанализировать содержание основных разделов договора, условия, на которых организация заключает договоры с различными покупателями.
Анализ сбыта продукции должен включать изучение динамики реализованной продукции в целом по организации и в разрезе рынков сбыта. Результаты исследования целесообразно оформить в виде таблицы 3.18.
|
|
|
Таблица 3.18 – Анализ сбыта продукции организации … по странам
Регионам)
| Страна | Годы | Изменение по сравнению с 20…г. | |||||||||||||||||||
| 20… | 20… | ||||||||||||||||||||
| нат. ед. изм. | в факт. ценах | нат. ед. изм. | в факт. ценах, млн. руб. | в соп. ценах, млн. руб. | уд. вес, % | нат. ед. изм. | в факт. ценах | в сопост. ценах | уд. вес, % | темп роста, % | |||||||||||
| тыс. м2 | уд. вес, % | млн. руб. | уд. вес, % | тыс. м2 | уд. вес, % | тыс. м2 | темп роста, % | уд. вес, % | темп роста, % | млн. руб. | темп роста, % | млн. руб. | темп роста, % | ||||||||
| Беларусь |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
| Россия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
| Казахстан |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
| Украина |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
| Латвия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
| Всего |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
Необходимо исследовать состав, динамику и структуру реализации продукции организации по видам (таблица 3.19).
Таблица 3.19 – Анализ объемов сбыта продукции организации … в разрезе ассортимента за 20.. – 20.. годы
| Наименование продукции | Годы | Отклонение | |||||||
| 20.. | 20.. | ||||||||
| тыс. м2 | уд. вес, % | млн. руб. | тыс. м2 | уд. вес, % | млн. руб. | тыс. м2 | уд. вес, % | млн. руб. | |
| Аксминстерские | |||||||||
| Жаккардовые | |||||||||
| Жаккардовые 8-цв. синт. | |||||||||
| … | |||||||||
| Итого | |||||||||
При анализе каналов сбыта организации студент должен привести информацию об общем количестве покупателей, об используемых каналах сбыта, проанализировать объемы, структуру и динамику реализации продукции по каналам сбыта (таблица 3.20).
Таблица 3.20 – Анализ объема, структуры и динамики реализации
|
|
|
продукции организации … по каналам сбыта
| Каналы сбыта | Годы | ||||
| 20.. | 20.. | ||||
| млн. руб. | уд. вес, % | млн. руб. | уд. вес, % | темп роста, % | |
| Фирменная торговля |
|
|
|
|
|
| Розничная торговая сеть |
|
|
|
|
|
| Оптовые посредники |
|
|
|
|
|
| Всего | |||||
Целесообразным является изучение реализации основных видов продукции организации по покупателям. Группировку покупателей целесообразно производить в зависимости от объема поставок.
Для более глубокого анализа сбытовой деятельности организации может быть произведена оценка ее эффективности на основе показателей выручка от реализации продукции, прибыль от реализации продукции, рентабельность продаж. Эти показатели могут быть определены как в целом по организации, так и отдельно по рынкам сбыта, каналам сбыта, потребителям и видам продукции.
На основе результатов анализа сбытовой деятельности в четвертом разделе работы предлагаются мероприятия, направленные на ее совершенствование.
Тема 5 Организация закупочной деятельности в (наименование организации)
Примерное содержание курсовой работы
|
|
|
Введение
1 Сущность материально-технического обеспечения (закупочной деятельности) на промышленном предприятии (в торговой организации)
2 Краткая характеристика производственно-финансовой (торгово-финансовой) деятельности предприятия (организации) …
3 Анализ закупочной деятельности предприятия (организации) …
3.1 Характеристика отдела материально-технического обеспечения предприятия (организации)….
3.2 Состав и содержание договоров, заключаемых предприятием (организацией) на закупку материально-технических (товарных) ресурсов….
3.3 Анализ состава и структуры закупок…
3.4 Выбор поставщиков материально-технических (товарных) ресурсов на (в) предприятии (организации)…
3.5 Анализ форм расчета с поставщиками
4 Направления совершенствования закупочной деятельности предприятия (организации)…
Заключение
Список использованных источников
Приложение А «Организационная структура управления предприятия… »
Приложение Б ……
Изучение закупочной деятельности организации следует начинать с рассмотрения вопросов, касающихся функционирования отдела (службы) материально-технического обеспечения (снабжения). Студент должен привести структуру этого отдела, указать количество специалистов и их функциональные обязанности, показать взаимосвязь отдела МТО с другими структурными подразделениями организации.
При исследовании закупочной деятельности необходимо изучить структуру и содержание договоров, проанализировать основные условия закупки материально-технических ресурсов.
В работе необходимо проанализировать состав и структуру закупок в целом по организации и по поставщикам. Результаты анализа могут быть представлены по форме таблиц 3.21 – 3.23.
Таблица 3.21 - Анализ состава закупок в целом по организации …
| Наименование материально-технических ресурсов | Ед. изм. | Годы | Отклонение (+,-) | Темп роста, % | |
| 2… | 2… | ||||
| Технологическая древесина | м3 | ||||
| Щепа технологическая | м3 | ||||
| Парафин | кг | ||||
| Смола СФЖ | кг | ||||
| … | … | … | … | … | … |
Таблица 3.22 – Анализ состава закупок по поставщикам в …(наименование организации)
| Наименование материально-технических ресурсов | Наименование поставщика | Объем закупок | Отклонение (+,-) | Темп роста, % | |||
| в натуральном выражении | в стоимостном выражении, млн. руб. | ||||||
| 2… | 2… | 2… | 2… | ||||
| Технологическая древесина, м3 | ОАО «Витебсклес» | ||||||
| ОАО «Полоцклес» | |||||||
| Щепа технологическая, м3 | ОАО «Витебская лесопилка» | ||||||
| РУП «Шкловский заводд газет и бумаги» | |||||||
| …. | …. | …. | …. | …. | …. | …. | |
Таблица 3.23 - Анализ структуры закупок в …(наименование организации)
| Наименование материально-технических ресурсов | Годы | Отклонение (+,-) | Темп роста, % | |
| 2… | 2… | |||
| Технологическая древесина, % | ||||
| Щепа технологическая, % | ||||
| Парафин, % | ||||
| Смола СФЖ, % | ||||
| Лигносульфанаты, % | ||||
| Серная кислота, % | ||||
| … | … | … | … | … |
В рамках курсовой работы может быть проведен анализ остатков материально-технических ресурсов на начало и конец года, результаты которого представляются в виде таблицы 3.24.
Таблица 3.24 – Анализ остатков материально-технических ресурсов
на начало и конец года в организации …
| Наименование материально-технических ресурсов | Годы | Отклонение (+,-) | Темп роста, % | ||||||
| 2… | 2… | 2… | 2… | 2… | 2… | ||||
| на начало года | на конец года | на начало года | на конец года | ||||||
| Пиломатериал хвойный, м3 |
| ||||||||
| Заготовки клееные брусковые, м3 |
| ||||||||
| … | … | … | … | … | … | … | … | … | |
В работе необходимо проанализировать способы и критерии выбора поставщиков, привести примеры выбора поставщика по нескольким видам материально-технических ресурсов (таблица 3.25).
Таблица 3.25 – Выбор поставщика (наименование материально-технического ресурса) в организации …
| Наименование критерия | Наименование поставщика | |||||
| А | Б | С | ||||
| фактическое состояние критерия | оценка, балл | фактическое состояние критерия | оценка, балл | фактическое состояние критерия | оценка, балл | |
| 1. Цена | ||||||
| 2. Условия оплаты | ||||||
| 3. Качество | ||||||
| … | … | … | … | … | … | … |
| Итого | Σ | Σ | Σ | |||
При исследовании закупочной деятельности целесообразно изучить формы и условия расчета за закупаемые организацией материально-технические
ресурсы (таблица 3.26).
Таблица 3.26- Анализ форм расчета с поставщиками в организации …
| Наименование поставщика | Наименование поставляемой продукции | Годы | |
| 2… | 2… | ||
| ИП «Гудпекер», г. Минск | Клей Rakoll Duplit | Отсрочка платежа 10 дней | Отсрочка платежа 21 день |
| ООО «Эленит», г. Минск | Термоклей Holt Melt Eva | Отсрочка платежа 15 дней | По факту поставки |
| ООО «Абразивтехно- лоджиз», г. Минск | Шкурка шлифовальная | Отсрочка платежа 10 дней | Отсрочка платежа 20 дней |
| ООО «Амелик», Г. Минск | Губка шлифовальная | Отсрочка платежа 21 день | Отсрочка платежа 21 день |
| … | … | … | … |
На основе анализа делаются обобщающие выводы относительно преимуществ и недостатков закупочной деятельности в организации и разрабатываются мероприятия по ее совершенствованию.
Тема 6 Исследование культуры торговли в магазине…
Примерное содержание курсовой работы
Введение
1 Культура торговли в магазине: сущность и методики оценки
2 Краткая характеристика торгово-финансовой деятельности организации (магазина) …
3 Оценка уровня культура торговли в магазине …
3.1 Оценка уровня культура в магазине … по методике…
3.2 Оценка уровня качества торгового обслуживания в магазине … по методике…
3.3 Оценка уровня культуры торгового обслуживания в магазине …. по методике…
3.4 Оценка уровня культура торговли в магазине …на основе опроса покупателей
4 Направления повышения уровня культуры торговли в магазине…
Заключение
Список использованных источников
Приложение А «Анкета покупателей для оценки уровня культуры торговли в магазине»
Приложение Б ……
Для исследования культуры торговли в магазине студенту вначале необходимо выбрать и изучить несколько методик по оценке культуры торговли, качества торгового обслуживания и культуры торгового обслуживания.
Наиболее простой методикой оценки культуры торговли в магазине является методика, рекомендованная Министерством торговли Республики Беларусь. Оценка культуры торговли в соответствие с этой методикой предполагает определение 4 -х частных показателей культуры торговли (коэффициент устойчивости ассортиментного перечня, коэффициент дополнительного обслуживания, коэффициент затрат времени покупателей на ожидание обслуживания, коэффициент культуры торговли по мнению покупателей) и на их основе определение обобщающего показателя культуры торговли.
Для определения коэффициента устойчивости ассортиментного перечня студенту необходимо осуществить проверку ассортимента по основным товарным группам. Причем не укрупнено, а детализировано внутри каждой товарной группы. В зависимости от размера магазина количество проверок может варьироваться от 2 до 5. Результаты проверки устойчивости ассортимента в магазине следует представить по форме таблицы 3.27.
Таблица 3.27 –Расчет коэффициента устойчивости ассортимента
в магазине… за октябрь месяц 2…года
| Ассортиментная группа | Количество разновидностей товаров в магазине | Коэффициент устойчивости | |||
| По ассортиментному перечню | На момент проверки | ||||
| 1-ой | 2-ой | 3-ей | |||
| 1 Молоко | 3 | 8 | 8 | 8 | 2,7 |
| 2 Кисломолочная продукция | 2 | 4 | 5 | 4 | 2,2 |
| 3 Сырково-творожные изделия | 5 | 5 | 4 | 6 | 1 |
| 4 Сметана | 2 | 4 | 4 | 3 | 1,8 |
| 5 Масло животное | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 |
| 6 Сыры | 10 | 10 | 10 | 9 | 1 |
| 7 Мороженое | 10 | 10 | 10 | 10 | 1 |
| …… | …. | … | … | … | … |
| Коэффициент устойчивости ассортиментного перечня в целом по магазину | х | - | 1,5 | ||
При анализе устойчивости ассортимента необходимо конкретно указывать товары, которые в момент проверки отсутствовали в продаже. По основному ассортименту товаров целесообразно провести изучение устойчивости внутри ассортиментной группы (таблица 3.28).
Для определения коэффициента дополнительного обслуживания студент должен изучить весь перечень дополнительных услуг, оказываемых покупателям в магазине, как связанных, так и не связанных с процессом продажи товаров.
Таблица 3.28 – Анализ устойчивости ассортимента молока в магазине… за октябрь месяц 2…года
| Товар | Количество разновидностей молока в магазине | Коэффициент устойчивости | |||
| По ассортиментному перечню | На момент проверки | ||||
| 1-ой | 2-ой | 3-ей | |||
| 1 Молоко «Вкусное» 3,5% жирности, ОАО «Молоко» | 1 | 1 | - | 1 | 0,67 |
| 2 Молоко «Поставы городок» 3,5% жирности, … | 1 | 1 | 1 | - | 0,67 |
| …… | …. | … | … | … | … |
| Коэффициент устойчивости ассортимента по товару | х | - | |||
Результаты исследования должны быть представлены в виде таблицы 3.29.
Таблица 3.29 – Определение коэффициента дополнительного обслуживания покупателей в магазине…
| Наименование дополнительной услуги | Проверка | по перечню | ||
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1 Безналичный расчет по банковским пластиковым карточкам | + | + | - | + |
| 2 Заказ тортов | + | - | + | + |
| 3 Упаковка товаров | - | - | - | - |
| 4 Доставка товаров на дом | - | - | - | - |
| …… | ||||
| Коэффициент дополнительного обслуживания покупателей | 0,67 | |||
Изучение затрат времени покупателей в магазине необходимо осуществлять на основе проведения наблюдения. Наблюдение необходимо провести не менее чем за 20 покупателями. Для этого следует определить из каких затрат времени складываются общие затраты времени покупателя на ожидание обслуживания и замерить их для каждого покупателя. Кроме того, необходимо выявить причины, по которым затраты времени покупателей на ожидание обслуживания превышают нормативные значения. Результаты наблюдения могут быть сведены в таблицу 3.30.
Таблица 3.30 – Результаты измерения затрат времени покупателей
На ожидание обслуживания
| Виды затрат времени | Затраты времени по покупателям, с | Средние затраты времени, с | |||
| 1 | 2 | … | 20 | ||
| 1 Ожидание обслуживания в «Колбасном отделе» | |||||
| 2 Ожидание обслуживания в узле расчета | |||||
| … | |||||
| ВСЕГО | |||||
Для определения коэффициента культуры торговли по мнению покупателей необходимо провести опрос от 20 и более покупателей. Рекомендуется разработать анкету, которая позволит выявить причины, низкого, либо высокого уровня культуры торговли. Результаты опроса покупателей и обработки, полученных результатов представляются по форме таблицы 3.31.
Таблица 3.31 – Анализ результатов опроса покупателей относительно культуры торговли в магазине …
| Фактор культуры торговли | Оценки покупателей, балл | Средняя оценка, балл | |||||
| 1 | 2 | … | … | … | 20 | ||
| 1 Удобство расположения магазина | |||||||
| 2 Площадь торгового зала | |||||||
| 3 Ассортимент | |||||||
| … | |||||||
| Итого | 3,2 | ||||||
По частным показателям культуры торговли рассчитывается обобщающий показатель, на основе которого определяется уровень культуры торговли в магазине. В завершении раздела делаются выводы относительно причин, обусловливающие тот или иной уровень культуры торговли в магазине.
Для оценки культуры торговли могут быть использованы и другие методики.
В четвертом разделе должны быть представлены предложения, направленные на повышение уровня культуры торговли в магазине.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 258; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!