Решите профессиональную задачу.
Посетитель просит отпустить ему без рецепта врача клофелин в таблетках, объяснив это тем, что он уже принимал этот препарат, и он ему помогает. Прокомментируйте ситуацию . Укажите порядок отпуска клофелина из аптек.
Ответ: Фармацевт не имеет право отпустить клофелин без рецепта.
Решите профессиональную задачу.
При приеме товара были обнаружены повреждения упаковки: «Курносики» ватные палочки в пакете №100, мазь глазная Гидрокортизоновая 15мг по 30,0 – помятая упаковка со следами жира, шприц 10 мл SFM, 3-х компонентный. Упаковки были уценены и пущены в розничную торговлю.
Прокомментируйте ситуацию. Расскажите о порядке приема товара в аптеку.
Решите профессиональную задачу.
При проверке деятельности аптечной организации, проводимой торговой инспекцией, были установлены следующие нарушения: На витринах выставлены: настойка валерианы и настойка пустырника, суппозитории ректальные с дибазолом по 0,002 для детей.
Прокомментируйте результаты проверки. Расскажите о порядке хранения лек.препаратов в аптечные организации.
ответ:
Ответ: Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 N 706н
"Об утверждении Правил хранения лекарственных средств"
Настойки следует хранить в прохладном месте, в герметически укупоренной таре из непроницаемых для улетучивающихся веществ материалов (стекла, металла, алюминиевой фольги) или в первичной и вторичной (потребительской) упаковке производителя. Применение полимерной тары, упаковки и укупорки допускается в соответствии с требованиями государственной фармакопеи и нормативной документации.
суппозитории следует хранить в прохладном, защищенном от света месте.
|
|
|
Решите профессиональную задачу.
Посетитель попросил предъявить книгу отзывов и предложений. Фармацевт, извинившись, отказал, объяснив, что книга у дежурного администратора, а она временно отсутствует.
Прокомментируйте данную ситуацию. Расскажите о порядке оформления информации для потребителей в торговом зале аптечной организации.
ОТВЕТ: Книга отзывов и предложений должна предъявляться по первому требованию покупателя.
Обязательная информация для посетителей должна быть размещена в торговом зале аптеке в удобных для ознакомления местах. Регламентирует данный вопрос Отраслевой стандарт от 2003 года »Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения».
Обязательная информация в торговом зале аптеки:
- копии лицензий на фармацевтическую деятельность и другие виды деятельности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- информация о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;
- книга отзывов и предложений;
- информация о группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение и внеочередное обслуживание, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- информация о лице, ответственном за лекарственное обеспечение инвалидов Великой Отечественной войны и приравненных к ним категорий населения по льготам (для аптечных организаций, осуществляющих льготный отпуск лекарственных препаратов);
- информация о номерах телефонов и режиме работы справочной фармацевтической службы;
- информация о наименованиях отделов или зон отпуска соответствующих групп товаров;
- информация о сроках хранения лекарственных препаратов, изготовленных в аптеке (аптечном пункте);
- ценники на предлагаемые безрецептурные лекарственные препараты и другие товары, разрешенные к отпуску из аптечных организаций;
- информация о сотрудниках аптечной организации, непосредственно обслуживающих население (таблички, бейджи и прочие с указанием ФИО и должности);
- информация о дежурном администраторе (ФИО, должность) и нахождении кнопки сигнального вызова дежурного администратора (за исключением аптечного киоска);
- при наличии пункта проката, информация о перечне предметов, выдаваемых на прокат;
- копия или выписка из Федерального закона «О защите прав потребителей»;
- копия или выписка из «Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных в установленном порядке;
- перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача, утвержденный в установленном порядке.
|
|
|
|
|
|
Вся перечисленная информация должна размещаться на информационном стенде за исключением:
- информация о наименованиях отделов или зон отпуска соответствующих групп товаров (может размещаться непосредственно в отделах);
- ценники на предлагаемые безрецептурные лекарственные препараты и другие товары, разрешенные к отпуску из аптечных организаций (размещаются в витринах);
- информация о сотрудниках аптечной организации, непосредственно обслуживающих население (таблички, бейджи и прочие с указанием ФИО и должности).
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 1548; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!