Конфликтное поведение: понятие, причины, типы

 

В рамках концепции устойчивого развития цель образования заключается в воспитании грамотного человека с активной гражданской позицией, способного критически мыслить, оценивать ситуацию и прогнозировать последствия своей деятельности с точки зрения негативного воздействия на социальное развитие и окружающую среду. В числе основных непреходящих ценностей данной концепции фигурируют такие понятия, как справедливость, уважение прав других людей, ответственность за свои поступки.

Таким образом, вопрос конфликтности общества, и в частности тема профилактики конфликтного поведения у детей, в рамках общепринятой концепции устойчивого развития приобретает особое значение. Умение разрешать конфликт сегодня оценивается как базовое социальное умение. Те люди, кто не научился вести себя конструктивно в конфликтной ситуации, легко прибегают к нетерпимым, насильственным методам, разрушающим социум и самих себя.

Конфликты сопровождают человека на протяжении всей его жизни и относятся к классу повседневных явлений. Уже с дошкольного детства каждый человек начинает активно приобретать опыт разрешения конфликтных ситуаций. Роль опыта разрешения конфликтных ситуаций в период младшего школьного возраста приобретает еще большее значение, так как напрямую определяет его интеграцию в новую социальную среду.

Социальная среда школы значительно отличается от семейной среды и по своему социальному статусу и ролевым характеристикам. Она предъявляет к ребенку новые высокие требования, связанные с приобретением новой социальной роли — роли Ученика и с освоением нового типа социальных отношений — деловых, связанных с выполнением функций ученика. Формирование опыта взаимоотношений наиболее важно в младшем школьном возрасте еще и потому, что в этот период развивается способность к рефлексии своего и чужого поведения, происходит выстраивание иерархии мотивов и ценностей, начинают формироваться устойчивые характеристики личности. В этот период могут закрепиться и такие характерологические особенности, которые могут стать источниками серьезных проблем в дальнейшей учебно-познавательной деятельности и межличностных отношений школьника. Поэтому внимание взрослых к его социальной сфере жизнедеятельности необходимо.

И.В. Дубровина подчеркивает, что младший школьник — это человек, активно овладевающий навыками общения. В начальной школе происходит интенсивное установление дружеских контактов. А.В. Мудрик обращает внимание на то, что младшие школьники общаются со сверстниками в основном в играх, а также в связи с той деятельностью, которой они заняты (учение, кружки, другие увлечения). Уединяясь, они тоже занимаются чем-то конкретным: читают, конструируют, рисуют и т. д. Их общение краткосрочно и определяется сиюминутными занятиями и интересами. На их симпатии в этот период большое влияние оказывают оценки и мнение учителя.

Младшие школьники общаются в группах, состав которых очень непостоянен — в зависимости от дела или игры, которыми они заняты, или от легко меняющихся настроений и привязанностей. Приобретение умений и навыков социального взаимодействия с группой сверстников и умение заводить друзей являются одной из важных задач развития на этом возрастном этапе. Ребенку важно научиться налаживать тесный социальный контакт с ровесником, поддерживать и развивать отношения продолжительное время, ибо устойчивые отношения выступают залогом развития дружбы. Нельзя забывать, что включение в новую систему отношений — всегда напряженный период в жизни человека, который сопровождается, как правило, конфликтными ситуациями, требующими оперативного разрешения.

Практика показывает, что в процессе учебной деятельности младшие школьники часто оказываются в сложных социальных ситуациях и к конструктивному разрешению их они порой не готовы.

Любая конфликтная ситуация характеризуется:

— сложностью нравственного выбора. Она предполагает борьбу мотивов, возникающую в процессе принятия решения. Мотивы противоположно направлены, не могут быть реализованы одновременно, что провоцирует противоречивые действия школьников и часто сопровождается аффективными состояниями;

— недостатком и/или неточностью информации об участниках и обстоятельствах ситуации, поскольку истинная причина противоборствующих действий часто замаскирована внешними реакциями и действиями. Обе стороны реагируют именно на видимое проявление конфликтного поведения друг друга, а внутренние противоречия, которые в действительности привели к столкновению, остаются незамеченными;

— эмоциональным накалом ситуации, когда обостренность возникающих противоречий вызывает болезненную реакцию, протест, эмоциональный срыв.

Совладать с этими характеристиками конфликтной ситуации большинство младших школьников не может. Важно понимать, что конфликтное поведение, возникающее у детей младшего школьного возраста в сложных ситуациях, является преимущественно следствием их возрастной незрелости, проявляющейся в недостаточном развитии процессов регуляции эмоционально-чувственной сферы, поведения, малом объеме приобретенного конструктивного опыта взаимоотношений со сверстниками, несформированности конфликтной компетентности, практики гуманных чувств и отношений, опыта сотрудничества, ситуативности стремления проявлять сочувствие.

Неподготовленность ребенка к решению проблемных ситуаций, включающих конфликтные, осложняет межличностные контакты, затрудняет взаимопонимание детей и взрослых, препятствует достижению детьми возможных успехов в различных видах развивающей деятельности.

Конфликтная компетентность, как отмечает Б.И. Хасан, является неотъемлемой частью общей коммуникативной компетентности, включающей в себя осведомленность о диапазоне возможных стратегий поведения в конфликте и умения адекватно реализовывать эти стратегии в конкретной жизненной ситуации, минимизируя деструктивную составляющую конфликта.

Л. А. Петровской конфликтная компетентность определяется как «прежде всего, освоение позиции партнерства, сотрудничества на фоне владения, конечно, и другими поведенческими стратегиями тоже», что отражает социальный статус участников партнерства.

Если у ребенка возникают конфликтные отношения со сверстниками и/или взрослыми, не появляются друзья и ему не удается занять удовлетворительную позицию в классе, то это отражается на развитии личности (на возможности познания им себя, формировании адекватной самооценки и Я‑концепции). Оно либо задерживается, либо искажается, приобретая ту или иную акцентуацию. И то и другое отрицательно сказывается на становлении личности.

Очевидно, что такая проблема психолого-педагогической науки, как формирование опыта взаимоотношений младших школьников в условиях разрешения конфликтов является очень важной и более чем актуальной на сегодняшний день.

При этом в научно-методической литературе на сегодняшний день не отработана система формирования конфликтологической компетентности в младшем школьном возрасте в условиях начального образования, не выработана основная стратегия педагогической и психологической реабилитации детей, оказавшихся в трудной для себя конфликтной ситуации, которая позволила бы обеспечить их благополучное психическое развитие.

Поэтому не случайно федеральный государственный стандарт начального общего образования предъявляет высокие требования к формированию коммуникативной компетентности выпускника начальной школы. Но как достичь требуемых результатов, как целенаправленно выстроить воспитательную работу в этом направлении, как эффективно осуществить профилактику конфликтного поведения в детской среде большинство педагогов не знает, поскольку не обладает достаточной компетентностью в этом направлении.

Современное развивающее обучение строится на основе использования системно-деятельностного подхода. С позиций данного подхода конфликтологическая компетентность рассматривается как информационно (когнитивно)-регуляторная подсистема личности, связанная с умениями управлять социальным взаимодействием. Она имеет свою психологическую структуру, включающую следующие составляющие: — собственно знания о причинах появления конфликта, закономерностях его развития и протекания, поведении, общении и деятельности оппонентов в конфликтном противоборстве, их психических состояниях и пр. Это гносеологический компонент конфликтной компетентности. — умение предвосхищать действия оппонентов, их поведение в ходе конфликта, применяемые приемы конфликтного противоборства, развитие конфликта, его последствия для оппонентов.

Это является содержанием проектировочного компонента конфликтной компетентности; — умение воздействовать на оппонентов, влиять на их отношения, оценки, мотивы и цели конфликтного противоборства; формировать общественное мнение по отношению к участникам конфликта: умение осуществлять профилактику конфликта и разрешать его на справедливой основе, выступая в качестве «третейского судьи» (в том числе используя чисто психологические методы: «откровенный разговор», объективизацию, организацию сотрудничества).

Данные умения составляют регулятивный (конструктивный) компонент конфликтной компетентности;

— умение осуществлять эффективное общение с участниками конфликта с учетом их личных особенностей и эмоциональных состояний — коммуникативный компонент конфликтной компетентности;

— способность рефлексивной оценки, умение организовать процесс самопознания, реагировать адекватно ситуации, целям и задачам управления конфликтами — рефлексивно-статусный компонент конфликтной компетентности;

— знания о нормативных и морально-нравственных регуляторах поведения в условиях управления и разрешения конфликтов, способность и готовность следовать этическим нормам по отношению к участникам конфликта — нормативный компонент конфликтной компетентности.

Именно данный подход вооружает педагогов оптимальным пониманием педагогических мишеней при построении работы по целенаправленному формированию коммуникативной компетентности подрастающего поколения.

Реализация его в начальной школе имеет огромное значение. Начальное образование, охватывая период жизни от 6 до 11 лет, обладает значительным ресурсом для активного накопления ребенком позитивного опыта социальных отношений.

Среда начальной школы традиционно обладает атмосферой взаимного доверия и сотрудничества, открытости и насыщенности общения педагога и учащихся. Высокий авторитет Первого учителя позволяет целенаправленно влиять на складывающиеся в ученическом коллективе межличностные отношения, легко переориентировать недоброжелательное отношение сверстников к ребенку, подключая к совместной деятельности со сверстниками, создавая ситуации публичного успеха.

Современное начальное образование накопило и богатый арсенал психолого-педагогических средств для формирования конфликтологической компетентности ребенка.

К числу основных средств можно отнести:

коммуникативные и подвижные игры,

психогимнастические и тренинговые упражнения,

сюжетно-ролевые игры и драматизации,

интерактивные методы обучения конструктивному разрешению сложных ситуаций,

использование опыта библиотерапии, сказкотерапии, куклотерапии и пр.

В последнее десятилетие стали появляться и специализированные образовательные программы для младших школьников.

Большую работу ведут учителя и по просвещению родителей, помогая им выстраивать конструктивное поведение в семейных конфликтах. Направленность современной воспитательной работы в начальной школе на овладение ребенком позитивными стратегиями поведения в широком диапазоне социальных ситуаций, в том числе и конфликтных, позволит ему достигнуть значимых металичностных результатов, выработать высокий уровень социальной адаптивности и активности, без проблем включаться в самые разные сообщества и группы для решения социально значимых задач, не затеряться в противоречивом мультикультурном обществе завтрашнего дня.

Проблема конфликтного поведения школьников является одной из самых важных в современной школе. Достаточно посмотреть, какой отклик получают в средствах массовой информации или в Интернете факты так называемых «разборок» между школьниками, чтобы осознать важность профилактики конфликтов в образовательной среде. Понимание их природы, причин возникновения и развития помогает выработать правила поведения и пути достижения обоюдного согласия противоборствующих сторон.

Вступая в общение с окружающими людьми, школьник удовлетворяет одну из основных социальных потребностей, причём необходимость в удовлетворении потребности в общении увеличивается с возрастом, достигая максимума в ранней юности. Между тем именно в школе возможно формирование у ребенка навыков разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни любого человека.

Неблагоприятная атмосфера в классе нередко возникает при конфликтных ситуациях между детьми, когда кто-либо из них стремится удовлетворить свои желания, не считаясь с потребностями других. Конфликты неизбежны, так как ребенку порой трудно ориентироваться на желания сверстника, понять, что он чувствует. Поэтому важно научить детей способам выхода из конфликтной ситуации, не доводя дело до ссор и драк.

Создание в общеобразовательной школе системы профилактики конфликтов намного улучшит качество воспитательного процесса. Анализ изучения степени разработанности в педагогической теории и практике проблемы психолого-педагогических приемов взаимодействия показал, что в школе недостаточно эффективно проводится работа по выявлению конфликтности у детей младшего школьного возраста, не уделяется внимание проблемам взаимосвязи успешности адаптации ребенка к школе и особенностям его конфликтного поведения.

Специфика возникновения и развития конфликтов и конфликтного поведения младшего школьника зависит от различных факторов, среди которых, по нашему мнению, особое место занимают положение ребенка в классе, его отношение к конфликту и представления о нем, особенности поведения школьника, развитие у него способностей к сопереживанию и способов реагирования на ту или иную конфликтную ситуацию.

Анализ данных факторов помог нам в понимании конфликтного поведения детей младшего школьного возраста и позволил предложить соответствующие рекомендации по профилактике конфликтного поведения детей. В соответствии с данными фактами мы определили цель исследования: определение особенностей конфликтного поведения у детей младшего школьного возраста.

Заключение

 

Итак, в ходе изучения темы «Методы социально-педагогической коррекции конфликтного поведения детей младшего школьного возраста» были изучены основные подходы и методы социально-педагогической коррекции конфликтного поведения детей младшего школьного возраста.

Основными выводами по всей работы были следующие утверждения.

Младший школьный возраст охватывает период от 6-7 до 9-11 лет. Это период фактического складывания психологических механизмов личности, образую­щих в совокупности качественно новое, высшее единство субъек­та — единство личности, появление «Я-концепции». Ребенок приобретает черты большей индивидуальности в поведении, интересах, ценностях, личностных особенностях.

Сегодняшние дети заметно отличаются от своих сверстников предыдущих лет: они раскованнее, активнее, сообразительнее, но чаще настораживает их поведение. Соответственно, от психолога потребуется разработка и внедрение в практику наиболее эффективных технологий для профилактики и коррекции конфликтного поведения младших школьников.

Основное внимание уделяется определению типа конфликтного поведения, особенностей эмоционального поведения детей, т.к. степень тяжести свидетельствует о том, насколько негативно влияние конфликтного поведения на общее развитие и к каким нежелательным последствиям приводит.

Основные направления коррекционной социально-педагогической работы:

- развитие навыков и умений, необходимых для уверенного поведения, для преодоления затруднений в общении;

- организация и проведение игр, где роль положительных персонажей исполняет сам ребенок;

- моделирование ребенком различных ситуаций взаимодействия с другими детьми, с родителями и воспитателем.

Наиболее эффективные игры для профилактики и коррекции конфликтного поведения младших школьников:

- Игры с правилами. Они хороши тем, что в них четкие требования к поведению детей.

- Игры–соревнования. Игры–соревнования создают условия для самостоятельного контроля за собственным поведением и одновременно за выполнением правил.

- Длительные совместные игры;

Положительный эффект могут иметь игровые упражнения, направленные на решение ситуаций, в которых ребенок может проявить уверенное поведение от лица персонажа.

Наряду с грамотно продуманной логикой коррекционно-развивающей работы не менее важен стиль руководства ею педагогами. Самый эффективный стиль характеризуется адекватностью, гибкостью и прогностичностью.

 

Литература

 

1. Аникеева, Н. П. Воспитание игрой [Текст] / Н. П. Аникеева. – М.: АСТ-Пресс, 2009. – 308 с.

2. Бардиер, Г. Психологическое сопровождение естественного раз­вития маленьких детей [Текст] / Г. Бардиер. – 2-е изд. СПб.: Питер, 2010. – 412 с.

3. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры [Текст] / Э. Берн. – М.: Прогресс, 2008. – 228 с.

4. Божович, Л. И. Проблема формирования личности [Текст] // Избр. пси-хол. труды / Л. И. Божович. М.: Педагогика, 1995. – 402 с.

5. Бреслав, Г. М. Эмоциональные особенности формирования личности в детстве: норма и отклонение [Текст] / Г. М. Бреслав. – 3-е изд. М.: Высш. шк., 2009. – 318 с.

6. Вайнер, М. Э. Коррекция конфликтного поведения школьников с помощью игры [Текст] / М. Э. Вайнер // Начальная школа. 2004. № 1. – С. 13-18.

7. Вайнер, М. Э. Дети. Эмоции. Школа [Текст] / М. Э. Вайнер. Обнинск, 2011. – 188 с.

8. Воропаева, И. П. Коррекция эмоциональной сферы младших школьников [Текст] / И. П. Воропаева. М.: Чистые пруды, 2008. – 32 с.

9. Давыдов, В. Психологическое развитие в младшем школьном возрасте [Текст] // Возрастная и педагогическая психология / В. Давыдов. – М.: Высш. шк., 2008. – 167 с.

10. Ениколопов, С. Н. Агрессивное поведение у детей [Текст] / С. Н. Ениколопов // Особый ребенок: Исследование и опыт помощи. Вып.1. М.: Астрель, 2008. – С. 76-81.

11. Зимбардо, Ф. Застенчивость [Текст] / Ф. Зимбардо. СПб.: Питер, 2006.

12. Ивочкина, Н. В. Коррекционные возможности народной игры [Текст] / Н. В. Ивочкина // Начальная школа. – 2008. № 11-12. – С. 25-32.

13. Издательство, публикующее материалы по образованию одаренных детей: краткие резюме статей, образцы журналов, бесплатный каталог [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа : http://www.prufrock.com. – Загл. с экрана.

14. Как построить свое «Я» [Текст] / под ред. В. П. Зинченко. М.: Знание, 2011. – 220 с.

15. Кошелева, А. Д. Диагностика и коррекция гипе­рактивности ребенка [Текст] / А. Д. Кошелева, Л. С. Алексеева. М.: Изд-во МГУ, 2007. – 316 с.

16. Кравченко, А. С. Мотивация демонстративного поведения [Текст] / А. С. Кравченко. М.: Прогресс, 2011. – 288 с.

17. Матюшкин, A. M. Концепция творческой ода­ренности [Текст] / А. М. Матюшкин // Вопросы психологии. 2009. № 6. – С. 33-36.

18. Матюшкин, A. M. Одаренность и творче­ство [Текст] / А. М. Матюшкин // Учителю об одаренных детях / под ред. В. П. Лебедевой, В. И. Панова. М.: Педагогика, 2010. – С. 112-116.

19. Матюшкин, A. M. Одаренность и творчество: концепция, итоги и перспективы исследований / А. М. Матюшкин // Доклады Юбилейной научной сессии, посвященной 85-летию Психологиче­ского института РАО. М., 2009. – С. 48-52.

20. Медведева, И. Застенчивый невидимка [Текст] / И. Медведева, Т. Шишова. М.: Педагогика, 2007. – 188 с.

21. Мухина, В. С. Возрастная психология [Текст] / В. С. Мухина. – М.: Академия, 2009. – 392 с.

22. Немов, Р. С. Психология [Текст]. В 3 кн. Кн. 2: Психология образования / Р. С. Немов. – 5-е изд. М.: ВЛАДОС, 2011. – 516 с.

23. Никитина, А. В. Развитие творческих способностей учащихся [Текст] / А. В. Никитина // Начальная школа. 2010. № 10. С. 34-37.

24. Никольская, И. М. Психологическая защита у детей [Текст] / И. М. Никольская, Р. М. Грановская. СПб.: Питер, 2010. – 268 с.

25. Прутченков, А. С. Возможности игровой технологии: понятия и термины [Текст] / А. С. Прутченков // Педагогика. – 2009. № 3. С. 121-126.

26. Психологический словарь [Текст] / под ред. В.В.Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф.Ломова и др. – М.: ВЛАДОС, 2008. – 568 с.

27. Романов, А. А. Направленная игротерапия агрессивности у детей [Текст] / А. А. Романов. М.: Триада, 2009. – 322 с.

28. Романов, А. А. С чего начинается поведенческая игротерапия? / А. А. Романов – 2-е изд. М.: АСТ ЛТД, 2007. – 198 с.

29. Славина, Л. С. Дети с аффективным поведением [Текст] / Л. С. Славина. М.: Инфра-М, 2008. – 266 с.

30. Смирнова, Е. О. Психология ребенка [Текст] / Е. О. Смирнова. – М.: Школа-Пресс, 2009. – 546 с.

31. Спиваковская, А. С. Психотерапия: игра, детство, семья [Текст]. В 2 т. Т. 1 / А. С. Спиваковская. М.: Педагогика, 2010. – 235 с.

32. Эльконин, Д. Б. Психология обучения младшего школьника [Текст] / Д. Б. Эльконин. – М.: ВЛАДОС, 2009. – 400 с.

33. Яковлева, Е. Л. Развитие творческого потенциала личности школьника [Текст] / Е. Л. Яковлева // Вопросы психологии. 2009. № 3. С. 28

 

---

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 259; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!