Методы социологии управления.
Методы управления – это комплекс социальных методов целенаправленного воздействия на работников, группы и коллективы.
На каждом уровне управление сталкивается со специфическими проблемами, а значит, и вырабатывает соответствующие методы, одни из них применимы в каждом из трех случаев, применение других ограничено каким- либо одним случаем. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить разные виды воздействия (методы социального управления) на его поведение:
- прямое (приказ, задание);
- через мотивы и потребности (стимулирование);
- через систему ценностей (воспитание, образование и т.д.);
- через окружающую социальную среду (изменение условий труда, статуса в административной и неформальной организации и др.).
Применительно к группе, входящей в производственный коллектив предприятия, используются следующие методы социального управления:
- целенаправленное формирование состава группы (по квалификационным, демографическим, психологическим признакам, количеству, размещению рабочих мест и т.д.);
- сплочение группы (посредством организации соревнования, совершенствования стиля руководства, использования социально-психологических факторов и т.п.).
На уровне социальной организации предприятия используются методы: - согласования формальной и неформальной структур (преодоление противоречий между запланированными и действительными связями и нормами);
|
|
|
- демократизации управления (посредством повышения роли общественных организаций, широкого привлечения работников к выработке общих решений, выборности некоторых руководителей производства, развития трудовой активности и т.д.);
- социального планирования (повышение квалификации работников, совершенствование социальной структуры коллектива, улучшение благосостояния и другие мероприятия).
Итак, в общем виде можно выделить три основные группы методов социального управления:
Организационно – административные
• система законодательных актов страны;
• система нормативных документов вышестоящих структур управления;
• система, разрабатываемых в организации, фирме планов, программ, заданий;
• система оперативного управления (поощрения, санкции, передача полномочий).
Это управление может быть трёх видов:
1. вынужденное и внешне навязанное подчинение «сверху - вниз»;
2. пассивное подчинение (облегчение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений)
3. осознание (внутренне обоснованное подчинение, связанное с пониманием аргументированности и важности полученного распоряжения)
2. экономические – базируются на действии экономических механизмов мотивации.
|
|
|
• Налоговая система страны;
• Кредитно – финансовый механизм;
• Система заработной платы;
• Система ответственности за качество работы;
• Система стимулирования инновационной деятельности.
2. социально – психологический механизмы. Это совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу или общность; на отношения и взаимодействие между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта.
Метод системного анализа восемь колес
Особенность рассматриваемой модели в том, что в системе выделяются восемь основных элементов с вычленением (см. Таблицу. 1) материальной (1,3,5,7) и духовной сферы (2,4,6,8), где учитываются соответственно количественные и качественные характеристики компонентов. Всего рассматривается восемь блоков, каждый из которых ("колёса") является компонентом некой "колесницы", моделирующей общественную систему в целом (Схема 1).
Модель предполагает то, что участники событий (элементы системы - силы, см. Табл.1) должны быть обозначены количественно «быть» - «иметь» (1 и 3) и качественно (культурный уровень - 2 и 4).
Отношения участников событий - связи между ними также характеризуются количественно (5 и 7) и качественно (6 и 8). При анализе отношений друг к другу важно учитывать культурно-организационный уровень. При множестве связей между участниками событий требуется определенная дисциплина.
|
|
|
По аналогии, в случае отношения участников событий к тому, что они имеют (в результате отношений по поводу производства, обмена, распределения и потребления – производственных отношений элемент 7) рассматривается культурно-управленческий уровень (элемент 8), где требуется определённый порядок в системе отношений. Отношение людей друг к другу и к тому, что они имеют, должно быть разумным.
Таблица
Общество, в котором мы живем – "Колёса Тихомирова"
| Духовная сфера | Культурно-образовательный уровень | Культурно технический уровень | Культурно-организационный уровень | Культурно-управленческий уровень | ||
| - убеждение -знания - опыт -культурное наследие прошлого -психологический уровень | -потребит. Стоимость -научные достижения -информация - время | - организованность - руководство -политическая власть -политические институты - контроль -система ценностей - идеология - принуждение | - порядок - управление -экономическая власть -аппарат управления - учет - рынок - планирование | |||
| Материальная сфера
| - интересы - физ состояние -численность участников их состав участники события | - капитал -средства производства - имущество - дилье -продовольствие -природные ресурсы - территория | -политические отношения - услуги -трудовые отношения -семейное бытовые отношения - безопасность - общение | - производство - обмен - распределение - потребление -защита окружающей среды | ||
| Быть | Иметь | Друг к другу | К тому что имеют | |||
| Элементы системы - силы | Отношения участников - связи | |||||
В духовной сфере важен уровень "сознания" участников событий, который отражается при переходе от одних качественных характеристик к другим. Например, их опыт – это осознанная практика, а знания – осознанный опыт. Соответственно их убеждения – это осознанные знания. Точно так же при рассмотрении, что имеют участники событий, информация – это осознанное время, а научные достижения – осознанная информация, которая на уровне потребительной стоимости реализуется в полезности того, что люди имеют.
Необходимо учитывать, что участники событий обычно стремятся иметь больше вещей и лучшего качества, прежде всего для того, чтобы компенсировать за счет их использования недостаток своих способностей. Вещи здесь выполняют функции определенных способностей. Поэтому, разумно иметь ту или иную собственность для того, чтобы жить. Хотя на практике люди часто демонстрируют обратное - некоторые живут для того, чтобы иметь.
Отвлечение от главного для человечества наблюдается и в системе отношений людей друг к другу. Более разумное стремление к реализации жизненно важных потребностей (продолжение рода, воспитание потомства и т.п.) часто подавляется за счет чрезмерного внимания, например, к отношениям собственности.
Необходимы также более четкие представления, позволяющие разграничить различия усилий, направленных на обеспечение требуемой организованности и порядка в обществе (6,8, Таблице).
Из таблицы видно, что “руководство” связано, прежде всего, со стремлением к разумной организованности в обществе, а управление - с разумным отношением к тому, что люди имеют. В первом случае важен контроль над отношениями людей друг к другу, а во втором - учет того, что они имеют. Многие политики игнорируют тот факт, что их главная функция должна отражать стремление к разумной организованности в отношениях людей друг к другу.
В модели “Колеса Тихомирова” реализован системный подход к обществу в целом и его отдельным составляющим. С этих позиций политическая система - это часть общественной системы, отражающая место и роль политики в функционировании и развитии всего общества, когда политическая власть используется как средство обеспечения требуемой организованности.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 1680; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!