Совершенствование системы менеджмента качества
Область применения
Настоящий стандарт устанавливает основные положения системы менеджмента качества (СМК) ОАО «Уралмашзавод».
Положения стандарта соответствуют требованиям ИСО 9001.
Стандарт подлежат применению всеми подразделениями ОАО «Уралмашзавод».
Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ИСО 9000-2005 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».
ИСО 9001-2000 «Система менеджмента качества. Требования».
ГОСТ 1.5-2001 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению».
РК.01-97 «Руководство по системе менеджмента качества».
СТП С2.05-98 «СМК. Управление документацией».
СТП С1.01-98 «СМК. Порядок учета, внедрения и хранения нормативных документов по стандартизации».
СТП С1.04-98 «СМК. Порядок разработки и утверждения стандартов ОАО «Уралмашзавод».
СТП С1.10-2006 «СМК. Анализ со стороны руководства».
СТП С1.37-98. «СМК. Правила внесения изменений».
СТП С1.104-2003 «СМК. Измерение, анализ и улучшение».
Определения
3.1В настоящем стандарте используются термины и определения, соответствующие стандарту ИСО-9000:
3.1.1 Система менеджмента – система для разработки политики и целей и достижения этих целей.
|
|
|
3.1.2 Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.
3.1.3 Руководство по качеству – документ, определяющий систему менеджмента качества.
3.1.4 Процедура- установленный способ осуществления деятельности или процесса.
Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы.
Цель и задачи системы менеджмента качества
4.1 Политика в области качества устанавливает главную задачу в области качества, принципы управления качеством, пути реализации, позволяет определять цели в области качества на определенный период.
4.2 Система менеджмента качества служит инструментом для достижения главной задачи, определенной политикой ОАО "Уралмашзавод" в области качества.
4.3 Главной задачей в области качества является обеспечение качества продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителя за счет постоянного улучшения деятельности общества.
Для выполнения этой задачи в ОАО «Уралмашзавод»:
- определены и описаны процессы системы менеджмента качества предприятия;
|
|
|
- определена последовательность и взаимодействие этих процессов;
- созданы условия для осуществления и управления процессами жизненного цикла продукции;
- определены критерии и методы определения результативности процессов;
- проводится мониторинг, измерение и анализ процессов;
- по результатам анализа процессов разрабатываются мероприятия, направленные на постоянное улучшение процессов.
Основные положения системы менеджмента качества
5.1 Система менеджмента качества ОАО «Уралмашзавод» является неотъемлемой частью общей системы управления, базируется на восьми принципах менеджмента качества и отвечает требованиям ИСО 9001.
5.2 Главными принципами системы менеджмента качества ОАО «Уралмашзавод» являются ориентация на потребителя, процессный подход в управлении ресурсами и деятельностью, системный подход при установлении
взаимосвязей процессов, при оценке результативности и анализе процессов, разработке улучшающих мероприятий.
5.3 Базовым принципом СМК ОАО «Уралмашзавод» является вовлечение сотрудников всех уровней в управление процессами жизненного цикла продукции, совершенствование системы мотивации и повышение заинтересованности в результативности деятельности.
|
|
|
5.4 Система менеджмента качества создает условия, в которых все процессы СМК являются управляемыми.
5.5 Система менеджмента качества ОАО «Уралмашзавод» обеспечивает - управление основными и обеспечивающими процессами для достижения качества продукции, соответствующего ожиданиям потребителя.
5.6 Система менеджмента качества включает функции по:
- координации деятельности всех подразделений предприятия в области качества;
- организации взаимоотношений с потребителем;
- управлению ресурсами;
- управлению процессами жизненного цикла продукции;
- мониторингу процессов и деятельности;
- проверке результативности процессов с помощью внутренних проверок качества;
- измерению и анализу результатов процессов;
- анализу со стороны руководства;
- разработке корректирующих и предупреждающих действий;
- совершенствованию действующей в ОАО «Уралмашзавод» системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001.
Описание процессов СМК, ответственность и полномочия руководителей процессов за их выполнение, результативность и постоянное улучшение устанавливает РК.01-97 и нормативная документация СМК.
|
|
|
5.7 Порядок получения информации о результативности процессов СМК, проведения анализа полученной информации и анализа СМК со стороны руководства устанавливает СТП С1.10.
5.8 Организационно-методической основой системы менеджмента качества является документация СМК, которая разработана и используется для выполнения и оценки результативности процессов СМК.
Порядок управления документацией СМК осуществляется в соответствии с требованиями СТП С2.05.
В соответствии с требованиями СТП С2.05 руководители подразделений назначают ответственных исполнителей по учету, обращению и хранению документации СМК, используемой в подразделении.
5.9 Документация СМК в соответствии с требованиями СТП С2.05 содержит четыре уровня документации.
Перечень нормативной документации СМК приведен в приложении А.
Нормативная документация СМК разрабатывается соответствующими подразделениями согласно их функциям по управлению качеством. Ответственность за содержание стандартов предприятия и указанных в них требований несут разработчики и руководители подразделений.
5.10 Порядок разработки и утверждения нормативных документов СМК производится в соответствии с ГОСТ 1.5, СТП С1.04.
5.11 Порядок учета, внедрения и хранения нормативной документации СМК устанавливает СТП С1.01.
5.12 Правила внесения изменений в нормативную документацию СМК устанавливает СТП С1.37.
Пересмотр нормативной документации СМК проводится в соответствии с документами, регламентирующими разработку документации СМК.
Совершенствование системы менеджмента качества
6.1 Требования к постоянному улучшению процессов, продукции и системы менеджмента качества, повышению результативности системы менеджмента качества, основанные в том числе на применении статистических методов, устанавливает СТП С1.104.
6.2 Повышение результативности системы менеджмента качества достигается посредством использования политики, мониторинга процессов СМК и деятельности в области качества, результатов аудиторских проверок, анализа со стороны руководства, корректирующих и предупреждающих действий.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 229; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!