Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
85. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица Центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно
к каждой процедуре либо инстанции обжалования
86. По результатам рассмотрения жалобы Министерство (Центр) принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных центром, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. В случае установления в ходе, или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
|
|
|
89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц центра в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги «Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)»
Информация о местонахождении учреждений, предоставляющих государственные услуги
| Наименование учреждений | Адрес | |
| 1 2 3 4 5 | ГБУ «Грозненский центр социальной помощи семье и детям» ГБУ «Гудермесский центр социальной помощи семье и детям» ГБУ «Курчалоевский центр социальной помощи семье и детям» ГБУ «Шатойский центр социальной помощи семье и детям» ГБУ «Шелковской центр социальной помощи семье и детям» | 364006, Чеченская Республика, г. Грозный, Старопромысловский район, ул. Угольная, 285 366203, Чеченская Республика, г. Гудермес, пос. Мелиораторов 366314, Чеченская Республика, Курчалоевский р-он, с. Курчалой 366410, Чеченская Республика, Шатойский р-он, с. А. Шерипова 366101, Чеченская Республика, Шелковской р-он, ст. Гребенская, ул. Притеречная, 2 |
|
|
|
Информация о местонахождении офисов и филиалов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
| № п/п | Наименование учреждений | Адрес | ||||
| Отделения | ||||||
| 1 | МАУ «ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного» | 364000, Чеченская Республика, г. Грозный, Ленинский район, пр. Революции, 5 | ||||
| 2 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заводского района г. Грозного» | 364000, Чеченская Республика, г. Грозный, Заводской район, ул. Арсаханова, б/н | ||||
| 3 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Старопромысловского района г. Грозного» | 364000, Чеченская Республика, г. Грозный, Старопромысловский район, ул. З.Ильича, б/н | ||||
| 4 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района г. Грозного» | 364000, Чеченская Республика, г. Грозный, Октябрьский район, пр. Кадырова, 116 | ||||
| 5 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Аргун» | 366310, Чеченская Республика, г. Аргун, ул. Шоссейная, 676 | ||||
| 6 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ачхой-Мартановского муниципального района» | 366612, Чеченская Республика, Ачхой-Мартановский муниципальный район, с Ачхой-Мартан, ул. Винсовхозная, б/н | ||||
| 7 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Урус-Мартановского муниципального района» | 366500, Чеченская Республика, года Урус-Мартан, ул. Объездная, б/н | ||||
| 8 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Гудермесского муниципального района» | 366208, Чеченская Республика, г. Гудермес, пр. Терешковой, 32 | ||||
| 9 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курчалоевского муниципального района» | 366314, Чеченская Республика, Курчалоевский муниципальный район, с. Курчалой, ул.А.А.Кадырова, б/н | ||||
| 10 | ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Шалинского муниципального района» | 366300, Чеченская Республика, г. Шали, ул. Чичерина, б/н | ||||
| Филиалы
| ||||||
| 1 | ГБУ «РМФЦ» по Шелковскому району | 366100, Чеченская Республика, Шелковской муниципальный район, ст. Шелковская, ул. Кооперативная, 5 | ||||
| 2 | ГБУ «РМФЦ» по Наурскому району | 366128, Чеченская Республика, Наурский муниципальный район, ст. Наурская, ул. Лермонтова, 39 | ||||
| 3 | ГБУ «РМФЦ» по Надтеречному району | 366813, Чеченская Республика, Надтеречный муниципальный район, с. Знаменское, ул. Р.А.Ахтаханова, 51 | ||||
| 4 | ГБУ «РМФЦ» по Веденскому району | 366337, Чеченская Республика, Веденский муниципальный район, с. Ведено, ул. Крепостная, б/н | ||||
| 5 | ГБУ «РМФЦ» по Сунженскому району | 366701, Чеченская Республика, Сунженский муниципальный район, с. Серноводск, ул. Первомайская, 6 | ||||
| 6 | ГБУ «РМФЦ» по Ножай-Юртовскому району | 366241, Чеченская Республика, Ножай-Юртовский муниципальный район, с. Ножай-Юрт, ул. Кадырова, 111 | ||||
Приложение № 2
к административному регламенту Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)
АКТ
обследования материально-бытовых условий
от _________________ 20___ г.
________________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные
________________________________________________________________________________
адрес, телефон
Основание обследования __________________________________________________________
Суть заявления __________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Получение м/п ранее (сумма, вид натуральной помощи, дата выдачи) ____________________
________________________________________________________________________________
Члены семьи, зарегистрированные и совместно проживающие с заявителем:
муж (жена) ___________________________________________________
Дети: __________________________________________________________________________
Другие родственники: ____________________________________________________________
Виды и размеры доходов всех членов семьи, в том числе: ______________________________
заявителя _______________________________________________________________________
мужа (жены) ____________________________________________________________________
детей __________________________________________________________________________
других родственников ____________________________________________________________
Итого СДД _____________________________________________________________________
Наличие льгот: Заявитель _________________________________________________________
муж (жена) _____________________________________________________________________
дети ___________________________________________________________________________
другие родственники: ____________________________________________________________
Жилищно-бытовые условия (кто прописан, кто фактически проживает по данному адресу)
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Дополнительные сведения: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Подпись специалиста, проводившего обследование ___________________________________
расшифровка подписи
Приложение № 3
к административному регламенту
Социальная поддержка семей, имеющих детей
(в том числе многодетных семей, одиноких родителей)
Схема предоставления государственной услуги
| 1. Прием документов | 1) прием документов осуществляется при личном обращении Заявителя специалистом Центра, ответственным за предоставление услуги; 2) прием документов ведется в приемные дни, в порядке живой очереди; 3) продолжительность приема при личном обращении Заявителей у специалиста Центра не должна превышать 30 минут; 4) специалист Центра проверяет наличие представленных документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента; 5) при отсутствии необходимых документов, Заявителям разъясняется, какие документы необходимо предоставить. |
| 2. Постановка на учет | Решение о постановке на учет Заявителя как малообеспеченного, принимается в течение 15 дней после проведения обследования специалистом Центра материально- бытовых условий Заявителей и составления акта обследования материально-бытовых условий (приложение №2). После проведения обследования материально-бытовых условий специалист Центра формирует личное дело на Заявителя. |
| 3. Предоставление услуги | Предоставление услуги осуществляется в натуральной форме. Для предоставления услуги в натуральной форме специалисты Управления готовят ходатайства о предоставлении услуги и направляют их на комиссию по оказанию дополнительных мер социальной поддержки Центра (далее – Комиссия). Комиссия готовит протокол заседания о предоставлении услуги (далее – Протокол). На основании Протокола специалист Центра предоставляет услугу Заявителю. Срок предоставления услуги 30 дней со дня обращения. |
Приложение № 4
к административному регламенту Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)
Перечень документов (сведений), находящихся в распоряжении территориальных федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Чеченской Республики и органов местного самоуправления
| Наименование услуги с элементами межведомственного взаимодействия | Органы и организации, которые предоставляют документы (сведения) | Наименование документов (сведений), предоставляемых | Сведения, входящие в предоставляемый документ (Ф.И.О., год рождения и т.п.) |
| Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) | Министерство жилищно-коммунального хозяйства (ПУЖХ), органы местного самоуправления | Справка о составе семьи. | Ф.И.О., год рождения, адрес, родственное отношение членов семьи |
| Министерство труда, занятости и социального развития ЧР (отделы труда, комплексные центры, центры занятости) | Акт обследования жилищно-бытовых условий, справка о доходах семьи | Ф.И.О. и адрес заявителя, заключение о признании семьи малоимущей, Ф.И.О., адрес, размер общего дохода семьи | |
| Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) | Справка об инвалидности | Ф.И.О., адрес, группа инвалидности, срок , на какой период оформлена инвалидность | |
| Пенсионный фонд РФ по ЧР | Справка о размере пенсии | Ф.И.О., год рождения, адрес, с какого периода оформлена пенсия, размер пенсии |
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 200; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!